建筑施工組織與管理

內(nèi)容概要

說(shuō)道企業(yè)改善措施，你肯定信手沾來(lái)：減少成本，不斷創(chuàng)新，以客為尊，吸引新客戶，提高競(jìng)爭(zhēng)力，加快產(chǎn)品投入市場(chǎng)的速度，等等。
方法我們都懂，那問(wèn)題究竟出在哪兒？是什么讓企業(yè)止步不前？
傳統(tǒng)的加班加點(diǎn)和英雄救急已不再是出路。你必須認(rèn)識(shí)到現(xiàn)有的企業(yè)組織和運(yùn)行模式，也就是工作方法，決定了即使每個(gè)員工都像超人般工作，也無(wú)法讓企業(yè)獲得大幅度的進(jìn)步。
作者對(duì)工作方法的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行了超過(guò)十年的研究，涉及眾多商業(yè)組織，甚至包括煉油廠、軟件開(kāi)發(fā)商、工廠、零售商和醫(yī)院等?！对僭炱孥E：企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的9大關(guān)鍵》將告訴你如何借助端到端流程的神奇力量提高企業(yè)收益和競(jìng)爭(zhēng)力，如何讓整個(gè)企業(yè)專(zhuān)注于為客戶創(chuàng)造真正價(jià)值的工作：·如何改變員工看待工作的角度，轉(zhuǎn)“蟲(chóng)瞰”為“鳥(niǎo)瞰”，即了解企業(yè)的真正工作及自身在企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中所起到的作用。
·如何找出并衡量對(duì)企業(yè)成功最為重要的指標(biāo)。
·傳統(tǒng)企業(yè)中部門(mén)分立，界限分明。如何利用流程所有者這一新職位使各部門(mén)互相聯(lián)系，改變工作方法及員工之間的工作關(guān)系。
·如何打造各個(gè)階層的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，使他們不僅關(guān)注眼前的工作，同時(shí)重視整體效益，并保證企業(yè)能獲得新客戶，留住老客戶。

作者簡(jiǎn)介

邁克爾·哈默（Michael Hammer），一位大膽創(chuàng)新的思想家。他是20世紀(jì)90年代最重要的商業(yè)類(lèi)書(shū)籍《企業(yè)再造》（Reengineering the Corporation）的作者之一，曾被美國(guó)時(shí)代雜志列入首批“25位最具影響力的美國(guó)人”名單。哈默病逝于2008年9月，商業(yè)領(lǐng)域從此少了一位稀世之才。哈默還著有《企業(yè)行動(dòng)綱領(lǐng)》（The agenda）一書(shū)，亦在《哈佛商業(yè)評(píng)論》（Harvard Business Review）雜志上發(fā)表過(guò)多篇文章，其他發(fā)表作品不勝枚舉。
麗莎·赫什曼（Lisa W.Hershman），哈默管理咨詢(xún)和教育公司CEO。該公司是商業(yè)教育與流程方法領(lǐng)域的世界領(lǐng)先者。赫什曼曾任安富利公司（Avnet.Inc.）精益運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁，期間榮獲2008年安富利公司董事獎(jiǎng)。此外，她也曾任職于通用電氣航空（GE Aerospace）等知名企業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富。她亦是美國(guó)《商業(yè)周刊》（Business Week）的專(zhuān)欄作家。

書(shū)籍目錄

紀(jì)念邁克爾·哈默(1948.4-2008.9)前言導(dǎo)論 企業(yè)英雄的興衰第一章 設(shè)計(jì):從蟲(chóng)瞰到鳥(niǎo)瞰--流程設(shè)計(jì)原則第二章 指標(biāo):設(shè)定正確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第三章 流程所有者:為流程企業(yè)設(shè)立新職位第四章 流程員工和基礎(chǔ)建設(shè):支持端到端工作第五章 領(lǐng)導(dǎo)力與文化:創(chuàng)造改變,維持成果第六章 企業(yè)治理和專(zhuān)業(yè)技能:保持流程的正確走向第七章 整合一體第八章 瑞典利樂(lè)公司:成功改革的企業(yè)第九章 加美薩公司:打造全公司的流程文化第十章 福爾阿塞斯公司:成果遲遲未現(xiàn)身第十一章 哈特維有限公司:流程不是創(chuàng)可貼第十二章 頂點(diǎn)公司:計(jì)劃完美也不夠第十三章 流程成熟度模型:流程工作指南第十四章 流程和企業(yè)成熟度模型(PEMM)

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