公共關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

　　《高等學(xué)校管理類專業(yè)課程教材：公共關(guān)系學(xué)》是面向高等院校推出的公共關(guān)系學(xué)教材。內(nèi)容包括：公共關(guān)系的基本理論，公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展，公共關(guān)系主體、機構(gòu)及人員，公共關(guān)系客體，公共關(guān)系的三大目標(biāo)，社會組織的形象塑造，公共關(guān)系媒介與溝通管理，社會組織與公眾的協(xié)調(diào)，公共關(guān)系調(diào)查、策劃、實施、評估等。《高等學(xué)校管理類專業(yè)課程教材：公共關(guān)系學(xué)》可供各類高校、黨校、行政學(xué)院、經(jīng)濟與管理學(xué)院作為教材使用，也適合廣大讀者自學(xué)。

作者簡介

　　李道平，安徽出版集團編審，中國國際公共關(guān)系協(xié)會學(xué)術(shù)委員會顧問、中國公共關(guān)系協(xié)會專家委員會副主任、勞動部國家職業(yè)資格工作委員會公共關(guān)系專業(yè)委員會委員、人事部中國高級公務(wù)員培訓(xùn)中心政府公共關(guān)系專家委員會委員。1986年開始研究公共關(guān)系學(xué)并編輯公共關(guān)系類圖書，理論上將“社會組織與公眾協(xié)調(diào)”作為公共關(guān)系學(xué)的核心概念，是公共關(guān)系“協(xié)調(diào)學(xué)派”倡導(dǎo)者，有《公共關(guān)系協(xié)調(diào)原理與實務(wù)》、《公共關(guān)系策劃》等著作出版，其組織編輯的大學(xué)教材《公共關(guān)系學(xué)》、《公共關(guān)系案例》多次被評為“全國優(yōu)秀暢銷書”，在全國有廣泛影響。

書籍目錄

第一章　公共關(guān)系的基本理論第一節(jié)　公共關(guān)系的含義第二節(jié)　公共關(guān)系的構(gòu)造要素、形成原因與條件第三節(jié)　公共關(guān)系的基本屬性第四節(jié)　公共關(guān)系的功能與地位第五節(jié)　公其關(guān)系學(xué)的范疇與體系第二章　公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展第一節(jié)　公共關(guān)系的起源第二節(jié)　現(xiàn)代公共關(guān)系的發(fā)展與特征第三節(jié)　公共關(guān)系在中國第四節(jié)　公共關(guān)系的發(fā)展趨勢第三章　公共關(guān)系主體、機構(gòu)及人員第一節(jié)　公共關(guān)系主體第二節(jié)　公共關(guān)系機構(gòu)第三節(jié)　公共關(guān)系人員第四節(jié)　公共關(guān)系禮儀第五節(jié)　公共關(guān)系職業(yè)道德第四章　公共關(guān)系客體第一節(jié)　公眾的含義和特征第二節(jié)　公眾的分類第三節(jié)　公共關(guān)系工作主要對象第五章　公共關(guān)系的三大目標(biāo)第一節(jié)　三大目標(biāo)的內(nèi)涵第二節(jié)　確定三大目標(biāo)的意義第三節(jié)　三大日標(biāo)的分解與量化確定第六章　社會組織的形象塑造第一節(jié)　組織形象的內(nèi)涵與意義第二節(jié)　組織形象的定位與設(shè)計第三節(jié)　組織形象的建立與推廣第四節(jié)　組織形象的鞏固與矯正第七章　公共關(guān)系媒介與溝通管理第一節(jié)　口頭傳播媒介第二節(jié)　視覺傳播媒介第三節(jié)　組織外部的大眾傳播媒介第四節(jié)　組織設(shè)置的公眾傳播媒介第五節(jié)　網(wǎng)絡(luò)傳播媒介第六節(jié)　活動與媒介事件第七節(jié)　傳播與傳播方式第八節(jié)　公共關(guān)系的言語傳播第九節(jié)　公共關(guān)系新聞傳播第十節(jié)　公共關(guān)系廣告?zhèn)鞑サ谑还?jié)　整合傳播管理第八章　社會組織與公眾的協(xié)調(diào)第一節(jié)　公共關(guān)系協(xié)調(diào)概述第二節(jié)　組織內(nèi)部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)第三節(jié)　組織外部公共關(guān)系的協(xié)調(diào)第四節(jié)　不同社會組織的公共關(guān)系協(xié)調(diào)第五節(jié)　危機處理第九章　公共關(guān)系調(diào)查第一節(jié)　公共關(guān)系調(diào)查的含義、地位和作用第二節(jié)　公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容范圍第三節(jié)　公共關(guān)系調(diào)查的一般程序第四節(jié)　公共關(guān)系調(diào)查的基本方法第十章　公共關(guān)系策劃第一節(jié)　公共關(guān)系策劃的作用和原則第二節(jié)　公共關(guān)系策劃的基本要素第三節(jié)　公共關(guān)系策劃的創(chuàng)意技法第四節(jié)　公共關(guān)系策劃方案的價值與構(gòu)成第十一章　公共關(guān)系實施第一節(jié)　公共關(guān)系實施的特點與原則第二節(jié)　公共關(guān)系實施的方案設(shè)計第三節(jié)　公共關(guān)系實施的準(zhǔn)備第四節(jié)　公共關(guān)系實施管理方法第十二章　公共關(guān)系評估第一節(jié)　公共關(guān)系評估的含義及其作用第二節(jié)　公共關(guān)系評估人與評估標(biāo)準(zhǔn)第三節(jié)　公共關(guān)系評估的程序、步驟與內(nèi)容第四節(jié)　公共關(guān)系評估報告參考文獻高等學(xué)校管理類專業(yè)主要課程教材

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