新編秘書實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

　　《新編秘書實(shí)務(wù)（第2版）》是全國(guó)高職高專教育規(guī)劃教材，是在全國(guó)高職高專教育“十一五”規(guī)劃教材《新編秘書實(shí)務(wù)》的基礎(chǔ)上修訂而成的?！　　缎戮幟貢鴮?shí)務(wù)（第2版）》內(nèi)容包括秘書實(shí)務(wù)概述、秘書的接待工作、溝通與協(xié)調(diào)工作、會(huì)議組織與服務(wù)、商務(wù)活動(dòng)、秘書的日常事務(wù)工作、文書處理與檔案管理、參謀與信息調(diào)研工作共8章。各章由學(xué)習(xí)提示、引入案例、正文講解、案例分析、實(shí)踐訓(xùn)練等部分構(gòu)成，注重創(chuàng)新、強(qiáng)調(diào)實(shí)用、緊扣時(shí)代脈搏，語(yǔ)言簡(jiǎn)明通俗。在內(nèi)容設(shè)計(jì)上盡可能做到互動(dòng)化、久性化，知識(shí)講授與技能訓(xùn)練強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)化、步驟化、圖表化，間以精彩的案例分析。教材的整體設(shè)計(jì)突出了全新的“練中學(xué)”、“學(xué)中練”、“學(xué)做一體”的教學(xué)理念。　　《新編秘書實(shí)務(wù)（第2版）》可作為高職高專院校、成人高等教育、應(yīng)用型本科院校文秘專業(yè)主干課程教材，也可作為社會(huì)從業(yè)人士的培訓(xùn)教材和業(yè)務(wù)參考書。

書籍目錄

第一章 秘書實(shí)務(wù)概述學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 秘書實(shí)務(wù)的內(nèi)容第二節(jié) 秘書實(shí)務(wù)工作的性質(zhì)與特點(diǎn)第三節(jié) 秘書應(yīng)該具備的能力及職業(yè)道德第四節(jié) 秘書工作的方法本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)第二章 秘書的接待工作學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 接待的準(zhǔn)備工作第二節(jié) 日常接待工作的基本程序第三節(jié) 重要賓客與來(lái)訪團(tuán)體的接待本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)第三章 溝通與協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 溝通概述第二節(jié) 協(xié)調(diào)工作概述第三節(jié) 協(xié)調(diào)的步驟、方法與技巧本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)第四章 會(huì)議組織與服務(wù)學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 會(huì)議概述第二節(jié) 會(huì)議籌備階段的會(huì)務(wù)操作第三節(jié) 會(huì)議進(jìn)行階段的會(huì)務(wù)工作第四節(jié) 會(huì)議結(jié)束階段的會(huì)務(wù)工作本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)第五章 商務(wù)活動(dòng)學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 會(huì)見(jiàn)與會(huì)談活動(dòng)第二節(jié) 開放參觀與簽約儀式第三節(jié) 慶典活動(dòng)與剪彩儀式第四節(jié) 新聞發(fā)布會(huì)第五節(jié) 宴請(qǐng)活動(dòng)第六節(jié) 商務(wù)旅行本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)第六章 秘書的日常事務(wù)工作學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 辦公環(huán)境的管理第二節(jié) 安排領(lǐng)導(dǎo)日程第三節(jié) 接打電話與處理郵件第四節(jié) 印信與保密工作本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)第七章 文書處理與檔案管理學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 文書處理第二節(jié) 文件歸檔第三節(jié) 文件的整理與編目第四節(jié) 檔案管理本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)第八章 參謀與信息調(diào)研工作學(xué)習(xí)提示引入案例第一節(jié) 秘書的參謀工作第二節(jié) 信息工作第三節(jié) 調(diào)研工作本章小結(jié)案例分析實(shí)踐訓(xùn)練課后練習(xí)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：無(wú)論從哪種角度來(lái)看，秘書工作都是普遍存在于黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群眾團(tuán)體等各類組織的輔助性管理工作中。這種輔助性管理工作有大量的具體業(yè)務(wù)活動(dòng)，涉及內(nèi)容十分廣泛、繁雜，只要領(lǐng)導(dǎo)的管理活動(dòng)涉及什么地方，秘書的輔助管理或服務(wù)工作也就要做到什么地方。綜上，秘書實(shí)務(wù)的研究對(duì)象應(yīng)該是秘書的輔助管理中所涉及的具體業(yè)務(wù)工作程序、方法和技能。從秘書工作的實(shí)踐出發(fā)，分析其中的主要特點(diǎn)，揭示其中的一般規(guī)律和特殊規(guī)律，為培養(yǎng)學(xué)生掌握秘書業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際操作能力提供理論指導(dǎo)，具有重要的意義。二、秘書實(shí)務(wù)的內(nèi)容當(dāng)今社會(huì)的多樣化和復(fù)雜性，促使秘書的角色職能由傳統(tǒng)型向智能型轉(zhuǎn)變、單一型向綜合型轉(zhuǎn)變。無(wú)論是政府機(jī)關(guān)的行政秘書，還是現(xiàn)代企業(yè)的公司秘書或各種社會(huì)組織團(tuán)體的秘書等，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性和驟變性，要求秘書既能撰文辦文，又能溝通協(xié)調(diào)；既會(huì)管理，又懂專業(yè)；既能處理信息，又能處理公關(guān)事務(wù)；既可以為領(lǐng)導(dǎo)辦理各種具體事務(wù)，又能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策；既是領(lǐng)導(dǎo)的工作助手，又是領(lǐng)導(dǎo)的生活助理，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)。因此，依據(jù)復(fù)合應(yīng)用型秘書培養(yǎng)目標(biāo)的需要，我們認(rèn)為秘書實(shí)務(wù)的主要內(nèi)容如下。

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《新編秘書實(shí)務(wù)(第2版)》為全國(guó)高職高專教育規(guī)劃教材?知識(shí)+技能+案例+實(shí)訓(xùn)之一。

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