物業(yè)管理員實(shí)用手冊

出版時間:2001-05  出版社:機(jī)械工業(yè)出版社  作者:鄭國明  

內(nèi)容概要

本手冊是根據(jù)國家職業(yè)分類大典《物業(yè)管理員》(GBM4-07-02-01)崗位培訓(xùn)要求編寫的。內(nèi)容包括6個方面,較簡明地介紹了物業(yè)管理的基本概況,物業(yè)管理的基本工作,房屋維修與保養(yǎng),房屋附屬設(shè)備的管理與維護(hù),物業(yè)的綜合管理,物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)等內(nèi)容。書中還附有較多有關(guān)物業(yè)管理的重要政策法規(guī)文件,供物業(yè)管理人員遵循和引用,更好地勝任物業(yè)管理工作。

書籍目錄

前言
第一章 物業(yè)管理概論
第一節(jié) 物業(yè)管理的興起
……
第二章 物業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
第一節(jié) 物業(yè)的竣工驗(yàn)收與接管驗(yàn)收
……
第三章 房屋維修與養(yǎng)護(hù)
第一節(jié) 概述
……
第四章 房屋附屬設(shè)備的管理與維護(hù)
第一節(jié) 供電設(shè)備的管理和維護(hù)
……
第五章 物業(yè)的綜合管理
第一節(jié) 概述
……
第六章 物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)
第一節(jié) 物業(yè)綜合經(jīng)營服務(wù)的目的和意義
……
附錄 有關(guān)物業(yè)管理的重要政策法規(guī)
參考文獻(xiàn)

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