組織行為學(xué)

內(nèi)容概要

本書(shū)是全球范圍內(nèi)140多位學(xué)者和教師在過(guò)去3年間共同努力的結(jié)晶，他們持續(xù)不斷的文獻(xiàn)檢索和反復(fù)推敲促成了日臻完善的教材體系和內(nèi)容。    本書(shū)包括組織行為學(xué)領(lǐng)域傳統(tǒng)的基礎(chǔ)內(nèi)容，如社會(huì)認(rèn)知、激勵(lì)理論、工作團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織文化、組織變革等，也引進(jìn)了眾多剛剛出現(xiàn)甚至正在形成的概念和理論，如心理契約、情緒智力、高階教練、工作狂、價(jià)值探索、受雇能力等。本書(shū)設(shè)計(jì)了很多案例，其中許多是從美國(guó)《商業(yè)周刊》上摘取的案例研究。同時(shí)，大量的團(tuán)隊(duì)練習(xí)也有助于讀者更好地將概念應(yīng)用于管理實(shí)踐。    本書(shū)適于人力資源管理專(zhuān)業(yè)的本科生使用，也可作為人力資源領(lǐng)域的從業(yè)人員的參考書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

史蒂文L．麥克沙恩(Steven L．McShane) 西澳大利亞大學(xué)管理研究院的管理學(xué)教授，加拿大西蒙弗雷澤大學(xué)和皇后大學(xué)客座教授。他在加拿大、澳大利亞、新加坡等地為工商管理碩士(MBA)、企業(yè)高層管理者以及博士生講授課程，精湛的教學(xué)藝術(shù)深受學(xué)員好評(píng)。他曾經(jīng)擔(dān)任加拿大行政管理

書(shū)籍目錄

作者簡(jiǎn)介導(dǎo)讀前言第一部分 概 述　第1章 組織行為學(xué)概述 　　1.1 組織行為學(xué)領(lǐng)域 　　1.2 組織行為學(xué)趨勢(shì) 　　1.3 組織行為學(xué)的五個(gè)根基 　　1.4 知識(shí)管理 　　1.5 旅行開(kāi)始了 　　本章小結(jié) 　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 　　問(wèn)題討論 　　案例研究1-1 輝瑞-法瑪西亞合并案 　　案例研究1-2 Ancol公司 　　案例研究1-3 星巴克星球 　　團(tuán)隊(duì)練習(xí)1-4 人力跳棋 　　自測(cè)練習(xí)1-5 都有意義 　　自測(cè)練習(xí)1-6 遠(yuǎn)程工作測(cè)試 第二部分 個(gè)人行為和過(guò)程　第2章 個(gè)體的行為、價(jià)值觀(guān)和個(gè)性 　　2.1 個(gè)體行為與結(jié)果的MARS模型 　　2.2 組織中個(gè)體行為的類(lèi)型 　　2.3 工作場(chǎng)所的價(jià)值觀(guān) 　　2.4 跨文化價(jià)值觀(guān) 　　2.5 倫理價(jià)值觀(guān)和行為 　　2.6 組織中的個(gè)性 　　本章小結(jié) 　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 　　問(wèn)題討論 　　案例研究2-1 邁向大蘋(píng)果 　　案例研究2-2 讓文字工作有趣起來(lái) 　　案例研究2-3 安然之后：理想的公司 　　團(tuán)隊(duì)練習(xí)2-4 比較價(jià)值觀(guān) 　　團(tuán)隊(duì)練習(xí)2-5 倫理困惑小插曲 　　自測(cè)練習(xí)2-6 找出你的自我控制個(gè)性特征 　　自測(cè)練習(xí)2-7 個(gè)體主義和集體主義量表 　　自測(cè)練習(xí)2-8 辨識(shí)你的控制點(diǎn)個(gè)性特征 　　自測(cè)練習(xí)2-9 對(duì)照霍蘭德職業(yè)類(lèi)型 　第3章 組織中的認(rèn)知和學(xué)習(xí) 　　3.1 認(rèn)知過(guò)程 　　3.2 社會(huì)身份理論 　　3.3 組織環(huán)境中的刻板印象 　　3.4 歸因理論 　　3.5 自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言 　　3.6 其他認(rèn)知錯(cuò)誤 　　3.7 改善認(rèn)知 　　3.8 組織中的學(xué)習(xí) 　　3.9 行為修正：強(qiáng)化學(xué)習(xí) 　　3.10 社會(huì)學(xué)習(xí)理論：通過(guò)觀(guān)察來(lái)學(xué)習(xí) 　　3.11 通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí) 　　實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí) 　　本章小結(jié) 　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 　　問(wèn)題討論 　　案例研究3-1 NUPATH食品有限公司 　　案例研究3-2 不能這樣對(duì)待一位女士 　　團(tuán)隊(duì)練習(xí)3-3 學(xué)習(xí)練習(xí) 　　自測(cè)練習(xí)3-4 評(píng)估你的一般自我功效 　第4章 工作情緒和工作態(tài)度 　　4.1 工作場(chǎng)所的情緒 　　4.2 工作中的情緒管理 　　4.3 工作滿(mǎn)意度 　　4.4 組織承諾 　　4.5 心理契約 　　本章小結(jié) 　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 　　問(wèn)題討論 　　案例研究4-1 戴安娜的失望：晉升絆腳石 　　案例研究4-2 對(duì)工人的壓榨 　　團(tuán)隊(duì)練習(xí)4-3 情緒勞動(dòng)的工作排序 　　自測(cè)練習(xí)4-4 學(xué)校承諾量表 　　自測(cè)練習(xí)4-5 情緒量表 　第5章 工作場(chǎng)所的激勵(lì) 　　5.1 基于需求的激勵(lì)理論 　　5.2 激勵(lì)的期望理論 　　5.3 目標(biāo)設(shè)定和反饋 　　5.4 組織公平 　　本章小結(jié) 　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 　　問(wèn)題討論 　　案例研究5-1 巴迪快餐店 　　案例研究5-2 首席執(zhí)行官教練 　　團(tuán)隊(duì)練習(xí)5-3 一個(gè)反饋問(wèn)題 　　自測(cè)練習(xí)5-4 公平敏感性測(cè)度 　第6章 績(jī)效實(shí)踐 　　6.1 工作場(chǎng)所金錢(qián)的意義 　　6.2 報(bào)酬實(shí)踐 　　6.3 工作設(shè)計(jì)實(shí)踐 　　6.4 授權(quán) 　　6.5 實(shí)踐自我領(lǐng)導(dǎo) 　　本章小結(jié) 　　關(guān)鍵術(shù)語(yǔ) 　　問(wèn)題討論 　　案例研究6-1 Regency大酒店 　　案例研究6-2 個(gè)性化正在成為趨勢(shì) 　　團(tuán)隊(duì)練習(xí)6-3 學(xué)生的任務(wù)豐富了沒(méi)有？ 　　自測(cè)練習(xí)6-4 評(píng)價(jià)你自己的領(lǐng)導(dǎo)力 　　自測(cè)練習(xí)6-5 學(xué)生授權(quán)量表 　　自測(cè)練習(xí)6-6 你對(duì)金錢(qián)的態(tài)度如何？ 　第7章 工作壓力及壓力管理 第三部分 團(tuán) 隊(duì) 過(guò) 程　第8章 決策制定與創(chuàng)造性 　第9章 團(tuán)隊(duì)動(dòng)力學(xué)基礎(chǔ) 　第10章 開(kāi)發(fā)高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 　第11章 團(tuán)隊(duì)和組織中的溝通 　第12章 工作場(chǎng)所的權(quán)力與影響力 　第13章 工作場(chǎng)所的沖突與談判 　第14章 組織環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo) 第四部分 組 織 過(guò) 程　第15章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì) 　第16章 組織文化 　第17章 組織變革

圖書(shū)封面

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