電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　電子商務(wù)具有集信息技術(shù)和商務(wù)應(yīng)用為一體的復(fù)合特性，《高等院校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)精品規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論》內(nèi)容包括電子商務(wù)引論，電子商務(wù)機理與運行模式，電子商務(wù)的支撐環(huán)境（互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、安全與支付、物流，法律），以及無線網(wǎng)絡(luò)與移動電子商務(wù)。通過本課程的學(xué)習(xí)，能夠使學(xué)生全面掌握有關(guān)電子商務(wù)各個方面的基本知識，為他們學(xué)習(xí)電子商務(wù)領(lǐng)域其他專業(yè)課程打下基礎(chǔ)?！　　陡叩仍盒Ｐ畔⒐芾砼c信息系統(tǒng)專業(yè)精品規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論》重點介紹概念和方法，盡量做到理論聯(lián)系實際，對電子商務(wù)領(lǐng)域的基本概念進行了規(guī)范化的闡述，避免概念上的混淆?！　　陡叩仍盒Ｐ畔⒐芾砼c信息系統(tǒng)專業(yè)精品規(guī)劃教材：電子商務(wù)概論》既可作為高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教材，也可作為計算機軟件技術(shù)、信息管理、計算機應(yīng)用等專業(yè)本科生的教材，還可作為從事電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)人員的參考書。

書籍目錄

出版說明前言第一章 電子商務(wù)引論第二章 電子商務(wù)機理與運行模式第三章 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)第四章 電子支付第五章 電子商務(wù)安全第六章 電子商務(wù)與物流第七章 網(wǎng)絡(luò)營銷第八章 無線網(wǎng)絡(luò)與移動電子商務(wù)第九章 電子商務(wù)法律典范

章節(jié)摘錄

第1章　電子商務(wù)引論本章介紹電子商務(wù)的有關(guān)知識包括：電子商務(wù)的基本概念、發(fā)展階段、產(chǎn)生背景和發(fā)展前景，以及電子商務(wù)的產(chǎn)生對社會產(chǎn)生的作用和影響。這是學(xué)習(xí)本書后續(xù)內(nèi)容的必要準(zhǔn)備。1.1 電子商務(wù)的概念迄今為止，對電子商務(wù)還沒有一個權(quán)威的定義，這也是電子商務(wù)概念很容易引起混亂的原因之一。國內(nèi)外不同的書籍、機構(gòu)等對于電子商務(wù)的定義都有差異，電子商務(wù)研究者從不同角度給出了眾多電子商務(wù)的定義。狹義電子商務(wù)是指基于Internet(輔以其他信息技術(shù))的交易活動，即產(chǎn)品或服務(wù)的買賣，對應(yīng)英文的E.coInInerce，包括B28，B2C，C2C，B2G的很多應(yīng)用，如網(wǎng)上商店，旅行信息網(wǎng)等，通過E—commerce，你可以足不出戶獲取世界各地的信息，并享受廠家為你提供的各式各樣的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。廣義電子商務(wù)是指基于Intemet(輔以其他信息技術(shù))，支持企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人事、財務(wù)等全面經(jīng)營過程的商務(wù)活動，對應(yīng)英文的E.business，比如ERP，CRM，E—SCM等電子商務(wù)的典型應(yīng)用。1.1.1對電子商務(wù)的不同理解什么是電子商務(wù)?顧名思義，其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。電子商務(wù)指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通信方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通信方式來完成。例如，你通過打電話、發(fā)郵件或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動，也可以稱作為電子商務(wù)。從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用Internet網(wǎng)絡(luò)，能夠進行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)。也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付(收)款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過Internet一氣呵成。要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著不可或缺的作用。電子商務(wù)引起人們的普遍關(guān)注，細(xì)說起來也不過是最近幾年的事情。人們對電子商務(wù)還沒有一個統(tǒng)一和規(guī)范的認(rèn)識。電子商務(wù)專家李琪教授對電子商務(wù)的定義如下：電子商務(wù)可劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。

編輯推薦

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