成功軟件開發(fā)方法

前言

非軟件行業(yè)的人們是如何看待軟件的呢？他們希望怎樣才能從軟件中獲得期望的價值呢？在考慮采用新的軟件時，他們比較關(guān)注的問題是什么？什么樣的軟件在他們眼里是成功的軟件？軟件除了實現(xiàn)功能性需求之外，還需要關(guān)注哪些內(nèi)容？在軟件開發(fā)過程中，如何才能做到結(jié)合實際情況開發(fā)出能滿足各種用戶需要的軟件產(chǎn)品7.這些問題一直困擾著我和軟件行業(yè)的很多同仁。這本書從利益相關(guān)者的角度、出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了軟件開發(fā)過程中需要注意的問題，包括利益相關(guān)者的分類、組織的背景、怎樣確認軟件產(chǎn)品是否成功、如何開發(fā)出一個成功的軟件產(chǎn)品，還介紹了當同時擁有多個產(chǎn)品時需要關(guān)注的內(nèi)容，最后結(jié)合兩個極端的瀑布式開發(fā)方式和精益六西格瑪開發(fā)方式，介紹了在實際應用中如何使用這種由外到內(nèi)的開發(fā)技術(shù)。無論你是打算進入軟件行業(yè)還是剛剛進入軟件行業(yè)的新手，或者是資深的軟件項目管理人員，只要你思考過前面介紹的問題或?qū)浖袠I(yè)感興趣，那么這本書就可以幫助你，給你一個新的視角來考慮軟件開發(fā)過程中一些需要注意和可以改進的地方。

內(nèi)容概要

本書介紹由外到內(nèi)的軟件開發(fā)方法，定義了利益相關(guān)者特定的分類和實用的方式。本書介紹了易用性以及實用的技術(shù)，以評估和改進產(chǎn)品的快速有效部署、使用和支持的能力。本書還介紹了要與利益相關(guān)者的目標保持一致、用利益相關(guān)者的術(shù)語定義成功，應用由外到內(nèi)的開發(fā)技術(shù)和成功采用已驗證的方法，增加成功的機會。    本書可供從事軟件開發(fā)工作的業(yè)界人員參考。

作者簡介

　  凱斯勒（Carl Kessler）是IBM軟件組內(nèi)的全球開發(fā)副總裁。他在IBM領(lǐng)導大型的軟件開發(fā)團隊工作已經(jīng)越過十年，他主要的工作領(lǐng)域為企業(yè)內(nèi)容管理、系統(tǒng)管理、安全和網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域。

書籍目錄

譯者序序前言第1章　由外到內(nèi)的開發(fā)方法概述  1.1　可能需要一些挑戰(zhàn)  1.2　考慮一種不同的軟件產(chǎn)品開發(fā)方  1.3　還需考慮一些已驗證的技術(shù)  1.4　帶領(lǐng)整個團隊走向成功  1.5　了解利益相關(guān)者  1.6　了解組織的背景  1.7　使產(chǎn)品易于使用  1.8　與利益相關(guān)者的目標保持一致  1.9　用利益相關(guān)者的術(shù)語定義成功  1.10　成為一位由外到內(nèi)的開發(fā)人員  1.11　由外到內(nèi)的開發(fā)中領(lǐng)導者的角色  1.12　要點：從現(xiàn)在開始第2章　理解利益相關(guān)者  2.1　理解利益相關(guān)者概述  2.2　識別利益相關(guān)者　2.3　理解利益相關(guān)者的目標　  2.3.1　描述利益相關(guān)者目標的技巧　  2.3.2　識別討論中出現(xiàn)的約束  2.4　四個利益相關(guān)者組　  2.4.1　負責人　  2.4.2　最終用戶　  2.4.3　合作伙伴　　2.4.4　內(nèi)部人員　  2.4.5　慮利益相關(guān)者之間的關(guān)系　2.5　和利益相關(guān)者進行對話　　2.5.1　理解負責人利益相關(guān)者的目標　  2.5.2　理解最終用戶利益相關(guān)者的目標　  2.5.3　理解合作伙伴利益相關(guān)者的目標　  2.5.4　理解內(nèi)部人員利益相關(guān)者的目標  2.6　使客戶的討論與利益相關(guān)者的目標一致  2.7　理解利益相關(guān)者中領(lǐng)導者的角色  2.8　要點  2.9　關(guān)鍵術(shù)語第3章　理解組織背景  3.1　組織背景概述  　3.1.1　由于組織背景不同而相互矛盾的反饋　  3.1.2　現(xiàn)實中的組織背景差異　  3.1.3　用組織的設(shè)計意識選擇軟件市場　  3.1.4　組織背景差異的其他方面  3.2　處理不同的客戶需求　  3.2.1　不可能使所有人都滿意　  3.2.2　一個用戶形不成市場  3.3　利用組織背景理解利益相關(guān)者的立場  3.4　使用組織背景中領(lǐng)導者的角色  3.5　要點  3.6　關(guān)鍵術(shù)語第4章　使產(chǎn)品易于使用  4.1　產(chǎn)品易用性概述  4.2　識別易用性元任務(wù)  4.3　使用易用性計分卡指導投資 　 4.3.1　在計分卡中使用易用性元任務(wù)　  4.3.2　構(gòu)建計分卡  4.4　選擇需要強調(diào)的易用性元任務(wù)　  4.4.1　驗證易用性數(shù)據(jù)　  4.4.2　把真實世界包含在計分卡中　  4.4.3　在計分卡中包含完整的產(chǎn)品組合　　……第5章　與利益相關(guān)的目標保持一致第6章　用利益相關(guān)者的術(shù)語定義成功第7章　成為由外到內(nèi)的開發(fā)人員

章節(jié)摘錄

插圖：1.4 帶領(lǐng)整個團隊走向成功籃球運動員BillWalton說過：“整個團隊團結(jié)一致才可以取得勝利?！边@種說法對于構(gòu)建軟件產(chǎn)品或進行任何團體運動都是正確的。當一個組織整體都在使用由外到內(nèi)的思想時，將能產(chǎn)生最大的積極影響。當每一個專業(yè)化的技術(shù)團隊（包括經(jīng)理和主管）都了解和鼓勵由外到內(nèi)的開發(fā)時，項目就會成功。因此，無論你是一名編碼人員、測試人員、文檔編寫人員、產(chǎn)品計劃人員、開發(fā)組長、經(jīng)理或主管，我們都希望你能在這本書中找到可用的資源。整個團隊的觀點是關(guān)鍵我們所指的開發(fā)團隊的范圍非常廣泛：不僅包括編碼人員、測試人員、技術(shù)文檔編寫人員、設(shè)計人員、支持工程師和架構(gòu)師，還包括用戶界面設(shè)計人員、性能壓力測試人員和其他的各種專業(yè)人員。重要的是，我們還包括營銷人員、銷售主管、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略家、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展專家、產(chǎn)品定價師、其他金融類型的人員，還有服務(wù)人員。按我們的觀點，成功的軟件產(chǎn)品開發(fā)不僅僅是成功的編碼。成功的產(chǎn)品是由高效的、跨職能的小組一起構(gòu)建的。整個團隊越強大，你就越能夠體會到樂趣，而且產(chǎn)品也就越成功。實際上，雖然有些團隊比其他的團隊更有能力，而有些團隊根本不強。如果你覺得自己正處于這種開發(fā)環(huán)境，不要沮喪?？梢园殃P(guān)于由外到內(nèi)開發(fā)技術(shù)的談話當成一種產(chǎn)生更加整體性行為的方法，或者幫助你的同事，使他們覺得將要做一些提高產(chǎn)品的改進而變得興奮。我們自己也清楚：小小的成功經(jīng)常會產(chǎn)生更多的改變。事實上，任何組織中的文化轉(zhuǎn)變，不論大小，似乎通常在下列情況下進行得更好：由個人推動、利用自己擔當領(lǐng)導的機會、通過他們的團隊逐步進行積極的轉(zhuǎn)變。1.5 了解利益相關(guān)者壓力很大。我們可以互相大喊大叫。這就是John所謂的“active”會議。團隊必須對重要產(chǎn)品版本的新主題達成一致意見。

媒體關(guān)注與評論

由外到內(nèi)的思想對團隊正在采取的實際的軟件實現(xiàn)方式進行了補充，它還改變了衡量成功的方式。一個由外到內(nèi)的成功團隊學習許多經(jīng)驗，而不做過多推測?！　　猅om Poppendieck

編輯推薦

《成功軟件開發(fā)方法:由外到內(nèi)開發(fā)實踐指南》內(nèi)容包括：理解利益相關(guān)者和他們所處的組織和業(yè)務(wù)背景。澄清項目將滿足的短期和長期的利益相關(guān)者目標。更有效地把項目預期映射到成果。構(gòu)建比較“易于使用”的軟件：比較容易部署、使用和支持的系統(tǒng)。持續(xù)地保持與利益相關(guān)者目標的一致性。在交付產(chǎn)品之后，一直幫助利益相關(guān)看管理持續(xù)的改變。掌握驅(qū)動由外到內(nèi)開發(fā)所必需的領(lǐng)導技術(shù)。一個理想的開發(fā)項目會準確地交付客戶所需要的東西，并獲得廠泛、快速和熱情的采用。它是由一組高效率、高士氣的軟件專家設(shè)計和構(gòu)建的。使用本書講述的“由外到內(nèi)”萬式進行軟件開發(fā)，你的下一個項目就會是這個理想的項目。在本書中，Carl Kessler和John Sweitzer，這兩位最受尊敬的IBM軟件領(lǐng)導向你講述如何識別和決定項目實際價值的利益相關(guān)者，如何圍繞他們的實際需要調(diào)整每一個決策，以及如何才能交付獲得廣泛、快速和熱情采用的軟件。這兩位作者介紹了一個端到端的框架和實際的實現(xiàn)技術(shù)，對于任何項目類型或范圍，任何團隊都可以快速地從中獲益。使用已驗證的方式，可以提高與客戶交流的效率，更可視和更清晰地定義優(yōu)先級，還可以確保你的所有代碼遞送最大的業(yè)務(wù)價值。

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