電子商務(wù)案例

前言

2006年至2009年，全球電子商務(wù)進(jìn)入務(wù)實穩(wěn)步發(fā)展階段，我國電子商務(wù)的發(fā)展更是發(fā)生了質(zhì)的文化。首先是網(wǎng)民數(shù)的激增。繼2008年6月我國網(wǎng)民規(guī)模超過美國，成為全球第一之后，截至2009年底，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.84億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到28.9％。趕上并超過了全球平均水平21.9％。受3G業(yè)務(wù)影響，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)2.33億人，手機(jī)和筆記本電腦作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速上升。其次是網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模的擴(kuò)大。2008年我國電子商務(wù)市場交易額達(dá)到3.15萬億元，其中B2B市場仍是總交易額的構(gòu)成主體，交易額達(dá)到3萬億元，B2C與C2C網(wǎng)。購交易額達(dá)到了1500—億元，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2c提速發(fā)展。電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展、電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的變化、電子商務(wù)技術(shù)和盈利模式向各行各業(yè)的大力滲透，以及我國電子商務(wù)的穩(wěn)定快速發(fā)展對高等教育提出的新要求，都促使我們要盡快地在原有教材的基礎(chǔ)上推出新的內(nèi)容，為此，我們重點(diǎn)在以下幾方面對2006年版的教材進(jìn)行重新修訂。1.全面更新。電子商務(wù)是一個日新月異快速發(fā)展的領(lǐng)域，各種各樣的電子商務(wù)案例最能反映電子商務(wù)的最新技術(shù)及創(chuàng)新模式的時代特征。為保持書中內(nèi)容的先進(jìn)性和借鑒價值，本次再版進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整。由原書中24個案例減少為23個，其中取消了原案例中的11個，重寫了原案例中的8個，改寫了原案例中的2個，并新增了10個案例，再版中的國內(nèi)外案例盡可能綜合了該領(lǐng)域的代表性企業(yè)近年來發(fā)展的最新資料。

內(nèi)容概要

本書從電子商務(wù)運(yùn)營的角度對電子商務(wù)不同發(fā)展階段的中外典型的應(yīng)用案例進(jìn)行了比較全面和系統(tǒng)的介紹和分析。本書內(nèi)容包括：B2B電子商務(wù)案例、B2C電子商務(wù)案例、C2C電子商務(wù)案例、傳媒電子商務(wù)案例、第三方支付案例、移動電子商務(wù)案例、互聯(lián)網(wǎng)上的新業(yè)務(wù)案例、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理案例，以及傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)案例，并對一些典型案例進(jìn)行了對比和分析。    本書是普通高等院校電子商務(wù)專業(yè)、信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、企業(yè)管理類專業(yè)相關(guān)課程的教材，也可作為企業(yè)管理人員了解和實踐電子商務(wù)的參考書，還可作為在職人員的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

序第2版前言第1版前言第一章  B2B電子商務(wù)案例與中外比較  第一節(jié)  電子商務(wù)帶來競爭優(yōu)勢——法國的布隆·巴松公司  第二節(jié)  阿里巴巴的成功模式  第三節(jié)  中外B2B電子商務(wù)比較——分析我國的B2B電子商務(wù)環(huán)境  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第二章  國外B2C電子商務(wù)案例  第一節(jié)  電子商務(wù)傳奇——亞馬遜  第二節(jié)  “鼠標(biāo)+水泥”的成功——Tesco的經(jīng)驗  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第三章  中國B2C電子商務(wù)案例及與國外比較  第一節(jié)  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)案例分析  第二節(jié)  中外B2C電子商務(wù)營銷環(huán)境分析  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第四章  C2C電子商務(wù)案例  第一節(jié)  eBay與它的全球化  第二節(jié)  我國互聯(lián)網(wǎng)交易的典范——淘寶網(wǎng)  第三節(jié)  淘寶與易趣之爭  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第五章  傳媒電子商務(wù)案例  第一節(jié)  中文第一搜索引擎——百度  第二節(jié)  互聯(lián)網(wǎng)傳媒大亨——新浪  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第六章  第三方支付案例  第一節(jié)  全球最大的在線支付服務(wù)提供商——PayPal  第二節(jié)  中國最大的第三方支付平臺——支付寶  第三節(jié)  中外支付平臺——PayPal與支付寶的比較  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第七章  移動電子商務(wù)案例  第一節(jié)  NTT DoCoMo的價值創(chuàng)新  第二節(jié)  移動支付服務(wù)——德國的Paybox?net  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第八章  互聯(lián)網(wǎng)上的新業(yè)務(wù)案例  第一節(jié)  門戶網(wǎng)站——搜狐  第二節(jié)  網(wǎng)絡(luò)時代的急先鋒——盛大網(wǎng)絡(luò)  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第九章  電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理案例  第一節(jié)  寶供物流——我國領(lǐng)先的第三方物流服務(wù)商  第二節(jié)  戴爾公司的電子商務(wù)化物流  第三節(jié)  信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的作用——UPS與J?Sainsbury  參考網(wǎng)站  思考題  本章參考文獻(xiàn)第十章  傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)案例  第一節(jié)  張裕公司的電子商務(wù)  第二節(jié)  海爾集團(tuán)的電子商務(wù)  第三節(jié)  戴爾與沃爾瑪?shù)谋容^  參考網(wǎng)站  思考題本章參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：1.布隆·巴松公司內(nèi)部組織的變化布隆·巴松公司的高層管理者采取了三個措施使更多的顧客采用電話訂購系統(tǒng)。這些措施同樣使組織內(nèi)部必須作出相應(yīng)的調(diào)整。公司采取的三個措施為：（1）在1989年成立了一個營銷小組，專門負(fù)責(zé)SICCAD的推廣。這個小組擁有三名成員，他們曾經(jīng)參加過許多人才交易會和工業(yè)展覽會，因此促進(jìn)了公司的宣傳和銷售。（2）在1990年建立了一個專門的基金，用來獎勵那些使顧客接受基礎(chǔ)EDI應(yīng)用系統(tǒng)（SICIAD）或高級EDI應(yīng)用系統(tǒng)的銷售人員。該基金是為了爭取到更多的顧客而在原來的薪水報酬上增設(shè)的。（3）提供免費(fèi)的SICLAD：布隆·巴松公司的高層領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為公司的主要業(yè)務(wù)是銷售辦公用品而不是計算機(jī)軟件，通過提供免費(fèi)的軟件以及相應(yīng)的服務(wù)（培訓(xùn)、更新、維護(hù)），公司才能吸引更多的新顧客。經(jīng)過三年（1989年9月～1992年9月），SICLAD的用戶數(shù)量飛速增長，幾乎所有的大客戶（有80家）都采用了SICLAD或更高級的EDI應(yīng)用服務(wù)（有7家）。奧里弗說：“如此眾多的客戶采用SICLAD主要有三個原因：第一，那些采用SI-CLAD的公司缺乏高級EDI應(yīng)用所必需的計算機(jī)設(shè)備；第二，他們正在重組公司的信息系統(tǒng)，并不希望增加新的操作；第三，采用高級EDI的投資成本巨大?！?/pre>




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評論、評分、閱讀與下載



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