汽車(chē)美容店金牌店長(zhǎng)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)從汽車(chē)美容店店長(zhǎng)應(yīng)具備的基本素質(zhì)展開(kāi)講解，既包含了汽車(chē)美容技術(shù)的分析和實(shí)例介紹，又涵蓋了汽車(chē)美容店的經(jīng)營(yíng)技巧，主要內(nèi)容有崗位設(shè)計(jì)、賣(mài)場(chǎng)商機(jī)、促銷(xiāo)方法、人員管理、顧客分析和駐店管理案例等。從業(yè)人員通過(guò)閱讀《汽車(chē)美容店金牌店長(zhǎng)（第2版）》能將自我塑造成既懂技術(shù)又懂管理的高級(jí)復(fù)合人才，成為真正的金牌店長(zhǎng)。

作者簡(jiǎn)介

陳勇，汽車(chē)美容行業(yè)資深評(píng)論專(zhuān)家。汽車(chē)美容行業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)“太能團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)始人之一，參與并指導(dǎo)多個(gè)汽車(chē)用品國(guó)際品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)拓和快速成長(zhǎng)，擅長(zhǎng)終端店面項(xiàng)目的整體建設(shè)。成功組辦近百場(chǎng)行業(yè)深度培訓(xùn)。朱紅兵，汽車(chē)美容行業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家，“太能團(tuán)隊(duì)”的創(chuàng)始人之一，參與過(guò)業(yè)內(nèi)多個(gè)知名品牌的策劃及運(yùn)營(yíng)，成功為上百家零售店面提供管理、運(yùn)營(yíng)支持。

書(shū)籍目錄

寄語(yǔ)
前言
第一章 汽車(chē)美容店開(kāi)店全程攻略
 第一節(jié) 汽車(chē)美容項(xiàng)目簡(jiǎn)介
 第二節(jié) 汽車(chē)美容項(xiàng)目認(rèn)知
 第三節(jié) 開(kāi)業(yè)籌備
 第四節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理
 第五節(jié) 汽車(chē)美容店創(chuàng)業(yè)攻略
第二章 店長(zhǎng)的角色扮演
 第一節(jié) 店長(zhǎng)的角色定位
 第二節(jié) 店長(zhǎng)的職務(wù)內(nèi)容
 第三節(jié) 店長(zhǎng)的工作職責(zé)
 第四節(jié) 金牌店長(zhǎng)的素質(zhì)要求
第三章 店面精細(xì)化管理
 第一節(jié) 店面調(diào)研分析
 第二節(jié) 崗位設(shè)計(jì)
 第三節(jié) 薪酬設(shè)計(jì)
 第四節(jié) 人員的招募和培訓(xùn)
 第五節(jié) 人事管理
 第六節(jié) 店長(zhǎng)應(yīng)急事務(wù)手冊(cè)
第四章 汽車(chē)美容店整合營(yíng)銷(xiāo)模式
 第一節(jié) 店內(nèi)宣傳展示
 第二節(jié) 宣傳方式及傳遞渠道的選擇
 第三節(jié) 客戶(hù)管理
 第四節(jié) 客戶(hù)服務(wù)
 第五節(jié) 汽車(chē)美容店?duì)I業(yè)員實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
 第六節(jié) 8個(gè)經(jīng)典促銷(xiāo)案例
第五章 汽車(chē)美容常用技術(shù)
 第一節(jié) 汽車(chē)美容工具與設(shè)備
 第二節(jié) 汽車(chē)美容常用技術(shù)
 第三節(jié) 汽車(chē)美容常用技術(shù)問(wèn)答50例
第六章 汽車(chē)美容店崗位標(biāo)準(zhǔn)化管理
 第一節(jié) 汽車(chē)美容店崗位職責(zé)
 第二節(jié) 常用績(jī)效考核表
 第三節(jié) 常用管理制度
第七章 實(shí)戰(zhàn)駐店管理案例
 第一節(jié) 探索致富密碼——解讀南京帕博飛速發(fā)展之謎
 第二節(jié) 投資700萬(wàn)裝修大店重新?tīng)I(yíng)業(yè)——南京年發(fā)實(shí)業(yè)有限公司
 第三節(jié) 導(dǎo)入行業(yè)前沿理念全面整改——泰州新萬(wàn)科汽車(chē)美容廣場(chǎng)
 第四節(jié) 汽車(chē)會(huì)所中的星巴克——牧寶?美車(chē)居
 第五節(jié) 大師貼膜上海旗艦店體驗(yàn)之旅
 第六節(jié) 臺(tái)州陸零零美車(chē)會(huì)所的“形”與“神”都過(guò)硬

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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