收費(fèi)與監(jiān)控

內(nèi)容概要

　　本書是高速公路從業(yè)人員崗前培訓(xùn)教材。全書共分兩篇，第一篇為高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，主要內(nèi)容包括：通行費(fèi)征收概述，收費(fèi)站崗位服務(wù)規(guī)范，車輛通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、制式及方式，征收業(yè)務(wù)管理，票據(jù)、會(huì)計(jì)j統(tǒng)計(jì)．、點(diǎn)鈔及假幣識(shí)別；計(jì)重收費(fèi)，車輛基本知識(shí)；第二篇為收費(fèi)、監(jiān)控及通信系統(tǒng)，主要內(nèi)容包括：收費(fèi)系統(tǒng)，高速公路路網(wǎng)相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備，收費(fèi)站其他系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，通信系統(tǒng)。全書共12章。　　本書主要供高速公路收費(fèi)與監(jiān)控人員崗前培訓(xùn)使用，也可供高速公路在職人員繼續(xù)教育和參考。

書籍目錄

第一篇　高速公路收費(fèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)  第一章　通行費(fèi)征收概述  　第一節(jié)　收費(fèi)道路的興起　  第二節(jié)　通行費(fèi)征收的意義　  第三節(jié)　通行費(fèi)征收的性質(zhì)及特點(diǎn)　  第四節(jié)　通行費(fèi)征收管理的任務(wù)、內(nèi)容和原則　  第五節(jié)　通行費(fèi)征收管理機(jī)構(gòu)　  第六節(jié)　各級(jí)組織機(jī)構(gòu)　  第七節(jié)　征收人員的摹本條件  　復(fù)習(xí)思考題　第二章　收費(fèi)站崗位服務(wù)規(guī)范　  第一節(jié)　站長(zhǎng)崗位服務(wù)規(guī)范　  第二節(jié)　管理員崗位服務(wù)規(guī)范　  第三節(jié)　票據(jù)員崗位服務(wù)規(guī)范　  第四節(jié)　值機(jī)員崗位規(guī)范　  第五節(jié)　收費(fèi)班長(zhǎng)服務(wù)規(guī)范　  第六節(jié)　收費(fèi)員服務(wù)規(guī)范　  第七節(jié)　收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)規(guī)范　  第八節(jié)　班組管理服務(wù)規(guī)范　  復(fù)習(xí)思考題  第三章　車輛通行費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)、制式及方式　  第一節(jié)　收費(fèi)車輛的分類　  第二節(jié)　收費(fèi)費(fèi)率　  第三節(jié)　收費(fèi)基本標(biāo)準(zhǔn)　  第四節(jié)　征收標(biāo)準(zhǔn)管理　  第五節(jié)　通行費(fèi)收費(fèi)制式　  第六節(jié)　通行費(fèi)收費(fèi)方式　  復(fù)習(xí)思考題  第四章　征收業(yè)務(wù)管理    第一節(jié)　通行費(fèi)的稽查管理    第二節(jié)　站務(wù)值班管理    第三節(jié)　會(huì)務(wù)管理    第四節(jié)　特情預(yù)案  　第五節(jié)　行風(fēng)廉政建設(shè)管理    第六節(jié)　宿舍管理    第七節(jié)　收費(fèi)站的安全管理    復(fù)習(xí)思考題  第五章　票據(jù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、點(diǎn)鈔及假幣識(shí)別    第一節(jié)　通行費(fèi)票證管理    第二節(jié)　征收會(huì)計(jì)    第三節(jié)　征收統(tǒng)計(jì)    第四節(jié)　點(diǎn)鈔方法    第五節(jié)　識(shí)別似人民幣的簡(jiǎn)單方法    復(fù)習(xí)思考題  第六章　計(jì)重收費(fèi)    第一節(jié)　計(jì)重收費(fèi)產(chǎn)生的背景    第二二節(jié)　實(shí)施汁重收費(fèi)的優(yōu)越性    第三節(jié)　常見問題及處理方法    第四節(jié)　計(jì)重收費(fèi)處理預(yù)案    第五節(jié)　硬件故障時(shí)軟件處理流程    復(fù)習(xí)思考題  第七章　車輛基本知識(shí)    第一節(jié)　車輛結(jié)構(gòu)組成    第二節(jié)　車輛的分類    第三節(jié)　車輛的外形結(jié)構(gòu)    第四節(jié)　隨車證件    復(fù)習(xí)思考題第二篇　收費(fèi)、監(jiān)控及通信系統(tǒng)　第一章　收費(fèi)系統(tǒng)一　  第一節(jié)　聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)介紹　  第二節(jié)　收費(fèi)站收費(fèi)系統(tǒng)　  第三節(jié)　收費(fèi)系統(tǒng)日常維護(hù)　　復(fù)習(xí)思考題　第二章　高速公路路網(wǎng)相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備　第三章　收費(fèi)站其他系統(tǒng)　第四章　監(jiān)控系統(tǒng)　第五節(jié)　通信系統(tǒng)參考文獻(xiàn)

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