零缺陷管理操作手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　零缺陷管理概述、零缺陷管理的組織建設(shè)、零缺陷管理的貫徹方法、零缺陷管理的標(biāo)準(zhǔn)確立、零缺陷管理的控制內(nèi)容、零缺陷管理的質(zhì)量保證、零缺陷管理的實(shí)施策略等7個(gè)部分的內(nèi)容，全面闡述了零缺陷管理各個(gè)環(huán)節(jié)的核心工作。書中通過大量的圖表，生動(dòng)、直觀地將零缺陷管理的實(shí)施辦法、操作技巧、操作步驟詳細(xì)地表現(xiàn)出來，便于讀者迅速抓住工作的核心與關(guān)鍵，在輕松閱讀中得到啟發(fā)和提高，并轉(zhuǎn)化為具體的實(shí)踐行動(dòng)?！　”緯巧a(chǎn)主管及制造企業(yè)相關(guān)管理人員進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范化管理和迅速提升自身能力的參照范本。

作者簡介

　　楊靖，產(chǎn)品工程師、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理專家。先后在香港紅發(fā)集團(tuán)、香港康威公司、美泰玩具有限公司、深圳藍(lán)特集團(tuán)等企業(yè)任職，擔(dān)任過工程主管、產(chǎn)品經(jīng)理、生產(chǎn)廠長等職務(wù)?，F(xiàn)為深圳藍(lán)特集團(tuán)生產(chǎn)總監(jiān)。長期從速高精密產(chǎn)品的開發(fā)、模具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)線組建，精通高精密五金、電子、塑膠產(chǎn)品的研發(fā)與設(shè)計(jì)工作，并對(duì)零缺陷管理有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

書籍目錄

第一章　零缺陷管理概述第一節(jié)　什么是零缺陷管理一、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程二、零缺陷管理的形成第二節(jié)　零缺陷管理的組織體系與實(shí)施流程一、零缺陷管理的組織結(jié)構(gòu)二、零缺陷管理人員的角色定位三、零缺陷管理的實(shí)施流程第二章　零缺陷管理的組織建設(shè)第一節(jié)　設(shè)計(jì)品質(zhì)部的組織結(jié)構(gòu)一、品質(zhì)部的組織結(jié)構(gòu)二、品質(zhì)部的職能與工作規(guī)范三、品質(zhì)小組的類型和工作要求第二節(jié)　組建QC小組一、QC小組的組建二、QC小組的任務(wù)及人員安排三、QC小組活動(dòng)方式四、QC小組活動(dòng)成果管理五、QC小組活動(dòng)成果評(píng)審第三章　零缺陷管理的貫徹方法第一節(jié)　達(dá)成零缺陷共識(shí)的措施一、領(lǐng)導(dǎo)重視二、管理人員的共識(shí)三、員工的共識(shí)四、零缺陷政策的宣傳第二節(jié)　零缺陷管理的培訓(xùn)一、培訓(xùn)模式和課程規(guī)劃二、培訓(xùn)需求評(píng)估與管理三、培訓(xùn)計(jì)劃制訂與課程開發(fā)第四章　零缺陷管理的標(biāo)準(zhǔn)確立第一節(jié)　零缺陷管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、貫徹ISO質(zhì)量體系二、落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃三、實(shí)現(xiàn)零缺陷管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二節(jié)　零缺陷管理的抽樣標(biāo)準(zhǔn)一、GB2828抽樣標(biāo)準(zhǔn)二、零缺陷管理的抽樣標(biāo)準(zhǔn)第五章　零缺陷管理的控制內(nèi)容第一節(jié)　設(shè)計(jì)質(zhì)量管理一、設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的方式二、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）三、質(zhì)量功能展開（QFD）四、潛在失效模式及后果分析（FMEA）第二節(jié)　作業(yè)質(zhì)量管理一、作業(yè)中的工序質(zhì)量管理二、作業(yè)中的防呆技術(shù)運(yùn)用三、作業(yè)中的4M變更與異常管理四、作業(yè)中的浪費(fèi)與作業(yè)改善五、作業(yè)中的設(shè)備生產(chǎn)參數(shù)優(yōu)化第三節(jié)　零缺陷管理的物料質(zhì)量一、零缺陷管理的物料供應(yīng)要求二、零缺陷管理的物料供應(yīng)方式三、零缺陷管理的供應(yīng)商選擇四、零缺陷管理的現(xiàn)場(chǎng)物料控制五、零缺陷管理的庫存品控制第六章　零缺陷管理的質(zhì)量保證第一節(jié)　零缺陷管理的來料檢驗(yàn)一、來料檢驗(yàn)和推動(dòng)免檢活動(dòng)二、來料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與作業(yè)指導(dǎo)書三、來料檢驗(yàn)的項(xiàng)目四、來料檢驗(yàn)的器具管理五、不合格來料的處理六、合格來料的狀態(tài)標(biāo)示第二節(jié)　零缺陷管理的制程檢驗(yàn)一、制程檢驗(yàn)的控制方法二、制程檢驗(yàn)的檢查點(diǎn)布局三、制程檢驗(yàn)的巡檢和在線檢驗(yàn)四、制程檢驗(yàn)的質(zhì)量環(huán)控制第三節(jié)　零缺陷管理的完成品檢驗(yàn)一、完成品檢驗(yàn)的3種類型二、完成品檢驗(yàn)的操作程序三、完成品的抽樣檢驗(yàn)四、完成品的出貨檢驗(yàn)第七章　零缺陷管理的實(shí)施策略第一節(jié)　零缺陷管理的現(xiàn)場(chǎng)改善一、現(xiàn)場(chǎng)問題分析與診斷二、現(xiàn)場(chǎng)改善提案的試驗(yàn)三、提升現(xiàn)場(chǎng)改善的執(zhí)行力四、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的改善五、現(xiàn)場(chǎng)改善的作業(yè)文件第二節(jié)　零缺陷管理的持續(xù)改進(jìn)一、零缺陷管理改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)置二、零缺陷管理的4個(gè)改進(jìn)步驟三、零缺陷管理的3種改進(jìn)途徑四、零缺陷管理中團(tuán)隊(duì)合作的持續(xù)改進(jìn)五、零缺陷管理的持續(xù)改進(jìn)系統(tǒng)第八章　零缺陷管理的案例診斷案例一　某玩具廠供料質(zhì)量問題的改善案例二　某電器廠設(shè)計(jì)質(zhì)量不良的改善案例三　某球鐵廠質(zhì)量缺陷的分析改善案例四　某電子廠作業(yè)過程的質(zhì)量改善案例五　某鏡筒廠的批量質(zhì)量問題改善案例六　某鋼卷廠的重點(diǎn)質(zhì)量問題處理

編輯推薦

　　推行零缺陷管理困難重重，第一次就把事情做對(duì)真的那么難嗎？　　——零缺陷管理提供一次就把事情做對(duì)的執(zhí)行方案?！　　闳毕莨芾硖峁┊a(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的根本解決之道?！　　闳毕莨芾頌楦咝ё鳂I(yè)提供有力保障?！　”緯荚诮鉀Q零缺陷管理中的諸多問題：零缺陷管理高不可攀，有形式?jīng)]結(jié)果；零缺陷管理只是口號(hào)，作業(yè)人員不重視；零缺陷管理增加成本，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)同；零缺陷管理影響交期，管理人員不愿意……

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