軟件項目管理

前言

奧運會開幕式，千人擊缶，氣勢磅礴；畫軸鋪開，精彩絕倫；場面宏大，銜接自然，一氣呵成，令人嘆為觀止，敬佩不已！奧運會開幕式的確奉獻(xiàn)給全世界一臺經(jīng)典的奧林匹克視聽盛宴，但在開幕式的背后，我們可知道有多么大的付出和艱辛？2008年北京奧運會開幕式歷經(jīng)三年多的精心準(zhǔn)備，近兩萬名中外藝術(shù)家和文藝工作者參與，不能說不是一項巨大的工程。演出時間確定了，就不可能改動，沒有絲毫的商量余地。同時，又要通過奧運會開幕式使全世界幾十億電視觀眾認(rèn)識北京、了解中國和享受中國文化，肩負(fù)著13億人民的使命，可謂責(zé)任重大。人們對奧運會開幕式有很高的期盼，希望獲得很好的效果，在時間、質(zhì)量等各個方面都有很高的要求，這對開幕式主辦方提出了很大的挑戰(zhàn)。我們后來知道，僅張藝謀、王潮歌和樊躍“鐵三角”組合準(zhǔn)備標(biāo)書就準(zhǔn)備了半年，其創(chuàng)意是經(jīng)過了一遍又一遍的修改，最后通過實施、調(diào)整，達(dá)到大家全部滿意為止，僅僅就演出中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，就做了不少預(yù)案，做好防范措施，例如：在高空，火炬掉了怎么辦？如果火炬掉下來，任何補救的機(jī)會都沒有，解決方案是：火炬握在李寧手中的同時，上面還吊著一組鋼絲，加了一道安全措施。李寧在空中奔跑時，與“卷軸”同步的軌道車壞了如何辦？解決方案是：有工作人員一直在跟著軌道車跑，如果它一旦出現(xiàn)故障，馬上就會換成人來推。從“奧運會開幕式”這個項目的計劃、組織和實施來看，它似乎具備了所有項目的成功因素，如高度重視計劃、精心設(shè)計、進(jìn)度安排縝密、資源充足、風(fēng)險防范全面等，但軟件項目管理的情況非常不樂觀。軟件項目失敗率比較高，一半以上的項目會延期，許多項目超過預(yù)算，軟件質(zhì)量就更糟糕了。雖然在20世紀(jì)70年代就奠定了軟件工程學(xué)基礎(chǔ)，但軟件項目管理的路還很長。不過，我們不要氣餒，努力向傳統(tǒng)工程學(xué)習(xí)，結(jié)合軟件自身特點，運用好項目管理的知識和方法，只要認(rèn)真、堅持和不斷創(chuàng)新，我們?nèi)匀豢梢越档蛙浖_發(fā)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷獲得項目的成功?！独献印防镎f：“上善若水。水善利萬物而不爭。處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤?！蹦恰吧啤笔鞘裁矗俊吧啤本褪呛虾跆斓氐摹暗馈?，“上善”就是最高境界的道，就像水一樣，能適應(yīng)各種各樣的不同環(huán)境，水可以包容萬物、滋養(yǎng)萬物而不與萬物相爭。老子認(rèn)為水有七善。（1）居善地  善于自處而甘居下地，要謙讓。（2）心善淵  心存善良，心胸開闊，能容納百川。（3）與善仁  行為修到同水一樣助長萬物的生命和善良，與人為善。（4）言善信  說話如同潮水，言而有信，擁有信任，才能獲得足夠的支持。（5）正善治  立身處世，盡量做到公平、公正，才能更好地治理團(tuán)隊。（6）事善能  擔(dān)當(dāng)做事，溝通融和，問題容易解決，是能力的體現(xiàn)。

內(nèi)容概要

　　軟件項目管理，首先是一般項目管理的一個子集，但同時又不同于傳統(tǒng)的項目管理，具有鮮明的、適應(yīng)軟件項目的自身特征。本書借鑒了傳統(tǒng)項目管理的理論、方法和實踐，結(jié)合軟件技術(shù)和應(yīng)用系統(tǒng)的特點，全面介紹了軟件項目管理的各個方面，以項目管理的生命周期——“啟動、計劃、執(zhí)行、控制、結(jié)束”演進(jìn)順序，詳細(xì)介紹了項目啟動準(zhǔn)備、項目計劃、范圍管理、質(zhì)量管理、資源管理、進(jìn)度管理、溝通管理、成本管理和風(fēng)險管理等內(nèi)容，揭示了軟件項目管理的本質(zhì)，并使讀者能夠全面掌握軟件項目管理所需的知識體系?！　”緯浞治樟恕度嗽律裨挕贰ⅰ度思?、《夢斷代碼》等許多軟件工程名著的精華，并通過一些生動、形象的實際案例來討論軟件項目管理活動中的具體方法和最佳實踐，希望對讀者及其所在的軟件組織有更大的啟發(fā)和幫助，真正將項目管理落到實處，完善項目管理體系，按時按量地開發(fā)出高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品?！　”緯鴹l理清晰、語言流暢、通俗易懂，內(nèi)容豐富、實用，理論和實踐有效結(jié)合。本書可作為高等學(xué)校的軟件工程專業(yè)、計算機(jī)軟件專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)的教材，成為軟件項目經(jīng)理的良師益友，以及其他各類軟件工程技術(shù)管理人員的參考書。

書籍目錄

第1章　概述  1.1　什么是項目管理　  1.2　項目管理的本質(zhì)　  1.3　項目管理基本方法　  1.4　項目的生命周期　  1.5　項目管理知識體系　  1.6　軟件項目管理　  小結(jié)  習(xí)題　第2章　項目準(zhǔn)備和啟動　  2.1　項目建議書　  2.2　項目可行性分析　  2.3　項目投標(biāo)　  2.4　軟件項目合同條款評審　  2.5　軟件項目組織結(jié)構(gòu)和人員角色　  2.6　軟件項目的相關(guān)利益人　  2.7　軟件項目啟動動員會　  小結(jié)　  習(xí)題　第3章　項目計劃　  3.1　什么是項目計劃　  3.2　項目計劃的內(nèi)容　  3.3　項目計劃的方法　  3.4　如何有效地完成項目計劃　  3.5　計劃各項內(nèi)容的制定　  3.6　項目計劃工具　  小結(jié)　  習(xí)題　第4章　項目估算　  4.1　項目估算的挑戰(zhàn)　  4.2　項目估算的基本內(nèi)容　  4.3　基本估算方法　  4.4　軟件規(guī)模估算  4.5　工作量估算　  4.6　資源估算  4.7　工期估算和安排  4.8　成本估算　  小結(jié)　  習(xí)題　第5章　項目進(jìn)度和成本管理　  5.1　標(biāo)識項目活動　  5.2　確定項目活動的次序　  5.3　關(guān)鍵路徑分析　  5.4　網(wǎng)絡(luò)模型的遍歷　  5.5　里程碑　  5.6　進(jìn)度計劃編制　  5.7　進(jìn)度和成本控制　  小結(jié)　  習(xí)題　第6章　項目質(zhì)量管理　  6.1　質(zhì)量管理概述　  6.2　項目質(zhì)量的組織保證　  6.3　質(zhì)量計劃　  6.4　軟件評審方法和過程　  6.5　缺陷預(yù)防和跟蹤分析　  6.6　質(zhì)量度量　  6.7　過程質(zhì)量管理　  小結(jié)　  習(xí)題　第7章　項目風(fēng)險管理　  7.1　項目風(fēng)險帶來的警示　  7.2　什么是風(fēng)險管理　  7.3　風(fēng)險管理模型　  7.4　風(fēng)險識別　  7.5　風(fēng)險評估　  7.6　風(fēng)險監(jiān)控和規(guī)避　  7.7　風(fēng)險管理的高級技術(shù)　  7.8　風(fēng)險管理最佳實踐　  小結(jié)　  習(xí)題　第8章　項目人力資源管理　第9章　項目監(jiān)督與控制　第10章　項目收尾　附錄A　項目管理常用縮寫　附錄B　項目管理術(shù)語中英文對照　附錄C　ISO項目計劃模板　附錄D　變更請求和控制文檔模板　附錄E　軟件項目驗收報告模板　附錄F　國際項目管理專業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)　附錄G　常用項目管理工具特性對比表　參考文獻(xiàn)　

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 概述公元前256年，李冰任蜀郡守，組織民眾巧妙地利用岷江出山口處特殊的地形和水勢，筑魚嘴分流，鑿寶瓶口引水，修飛沙堰泄洪，在成都平原上穿二江引水行舟溉田，分洪減災(zāi)，立石人以觀測水位變化，創(chuàng)建了神奇的都江堰。都江堰是全世界至今為止，年代最久的宏大水利工程。都江堰是工程項目管理的典范，蘊含著許多值得我們永遠(yuǎn)稱贊的東西。高質(zhì)量的管理：兩千多年來，它一直發(fā)揮著防洪灌溉作用。資源管理：在那樣的年代，完成這樣巨大的工程，無論在人力、物力上都是非常不容易的。設(shè)計巧妙：充分利用當(dāng)?shù)匚鞅备摺|南低的地理條件，根據(jù)江河出山口處特殊的地形、水脈、水勢，因勢利導(dǎo)，無壩引水，自流灌溉。系統(tǒng)架構(gòu)完美：做到堤防、分水、泄洪、排沙、控流相輔相成，構(gòu)成完整的、統(tǒng)一的體系，發(fā)揮了水利工程的最大效益。創(chuàng)新：火藥還未發(fā)明，李冰就率眾以火燒水澆的施工方法，使巖石爆裂，在玉壘山硬鑿出了一個寬20m、高40m、長80m的山口。都江堰的項目管理實際發(fā)生在兩千多年前，雖然那時還沒有形成一門學(xué)科。今天我們討論軟件項目管理，許多內(nèi)容還是來源于傳統(tǒng)的工程項目管理，二者在本質(zhì)上是一樣的，包括了相同的主題——范圍管理、質(zhì)量管理、（人力）資源管理、時間（進(jìn)度）管理、溝通管理、成本管理、風(fēng)險管理、采購管理和整合管理等。所不同的是，軟件項目管理會從軟件自身特性出發(fā)，將項目管理的最佳實踐融于整個軟件開發(fā)過程，滿足各方面的要求，以獲得軟件項目的最大收益。

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