口腔醫(yī)療安全管理

內(nèi)容概要

《口腔醫(yī)療安全管理(第2版)》分為口腔醫(yī)療職業(yè)道德、口腔醫(yī)療投訴、口腔醫(yī)療事故、口腔醫(yī)療糾紛、醫(yī)療糾紛高危人群、醫(yī)療糾紛訴訟處理、口腔醫(yī)療糾紛案件分析、口腔醫(yī)療風(fēng)險管理、口腔醫(yī)療責(zé)任保險、口腔醫(yī)療危機(jī)管理、口腔診所權(quán)益保護(hù)、口腔醫(yī)療法律顧問、口腔醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)、口腔醫(yī)療行業(yè)管理等共十四章。內(nèi)容系統(tǒng)、全面、規(guī)范、實(shí)用、可操作性強(qiáng)，對口腔醫(yī)療安全管理具有指導(dǎo)作用。

作者簡介

李剛博士在口腔醫(yī)學(xué)院、現(xiàn)代管理學(xué)院、政治學(xué)院、臨床醫(yī)學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院受過多個專業(yè)教育，獲醫(yī)學(xué)學(xué)士、項(xiàng)目碩士、醫(yī)學(xué)博士學(xué)位。李剛博士長期從事公共口腔衛(wèi)生服務(wù)和口腔醫(yī)療服務(wù)管理的研究和教學(xué)工作，共完成基金項(xiàng)目、委托項(xiàng)目、合作項(xiàng)目課題44項(xiàng)，主編和參編出版口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)圖書68本，發(fā)表學(xué)術(shù)論文和研究報告499篇。多篇論文被SCI、Medline、CA等國際權(quán)威檢索收錄。李剛博士認(rèn)為口腔診所是我國口腔醫(yī)療服務(wù)供給的基本形式，對國內(nèi)外眾多的口腔診所開業(yè)管理現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查與研究?，F(xiàn)編著出《口腔診所開業(yè)管理》系列叢書，以推動我國口腔診所開業(yè)管理的規(guī)范化發(fā)展。李剛博士現(xiàn)為第四軍醫(yī)大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院教授，第四軍醫(yī)大學(xué)公共衛(wèi)生碩士專業(yè)學(xué)位（MPH）研究生導(dǎo)師。兼任中華口腔醫(yī)學(xué)會口腔預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會副主任委員。

書籍目錄

第一章口腔醫(yī)療職業(yè)道德 第一節(jié)醫(yī)學(xué)道德基本概念 第二節(jié)權(quán)利與義務(wù) 第三節(jié)病人的權(quán)利與義務(wù) 第四節(jié)醫(yī)師的權(quán)利與義務(wù) 第五節(jié)口腔診所醫(yī)德要求 第六節(jié)口腔診所醫(yī)德管理 （附錄1）醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法 （附錄2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范（試行） （附錄3）牙科醫(yī)學(xué)倫理的國際原則 （附錄4）我國口腔醫(yī)師的職業(yè)道德規(guī)范（建議案） （附錄5）上海民營口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)合會倡議書 （附錄6）新世紀(jì)的醫(yī)師專業(yè)精神——醫(yī)師宣言 第二章口腔醫(yī)療投訴 第一節(jié)口腔醫(yī)療投訴特點(diǎn) 第二節(jié)口腔醫(yī)療投訴原因 第三節(jié)口腔醫(yī)療投訴防范 第四節(jié)口腔診所投訴處理 第三章口腔醫(yī)療事故 第一節(jié)醫(yī)療事故的構(gòu)成特點(diǎn) 第二節(jié)造成醫(yī)療事故的原因 第三節(jié)醫(yī)療事故鑒定處理 第四節(jié)處理醫(yī)療事故法規(guī) （附錄1）醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 （附錄2）醫(yī)療事故分級標(biāo)準(zhǔn)（試行） （附錄3）醫(yī)療事故技術(shù)鑒定暫行辦法 第五節(jié)防止醫(yī)療事故的對策 第四章口腔醫(yī)療糾紛 第一節(jié)口腔醫(yī)療糾紛特點(diǎn) 第二節(jié)口腔醫(yī)療糾紛原因 第三節(jié)口腔醫(yī)療糾紛解決 第四節(jié)口腔醫(yī)療糾紛預(yù)防 第五節(jié)醫(yī)療糾紛處理模式 （附錄）醫(yī)療糾紛處理程序（試行） 第五章醫(yī)療糾紛高危人群 第一節(jié)偏執(zhí)型人格表現(xiàn)特征 第二節(jié)偏執(zhí)型人格治療方法 第六章醫(yī)療糾紛訴訟處理 第一節(jié)醫(yī)療糾紛案件特點(diǎn) 第二節(jié)醫(yī)療糾紛訴訟的原因 第三節(jié)醫(yī)療糾紛案件審理特點(diǎn) 第四節(jié)醫(yī)療糾紛的適用法律 第五節(jié)醫(yī)療糾紛的案件辯護(hù) 第七章口腔醫(yī)療事故與糾紛案件分析 第一節(jié)拔牙手術(shù) 第二節(jié)牙髓治療 第三節(jié)正畸治療 第四節(jié)牙列修復(fù) 第五節(jié)頜面手術(shù) 第六節(jié)非法行醫(yī) 第八章口腔醫(yī)療風(fēng)險管理 第一節(jié)風(fēng)險和風(fēng)險管理 第二節(jié)醫(yī)療風(fēng)險 第三節(jié)口腔醫(yī)療風(fēng)險 （附錄）第七章“醫(yī)療損害責(zé)任” 第九章口腔醫(yī)療責(zé)任保險 第一節(jié)醫(yī)療責(zé)任保險制度 第二節(jié)醫(yī)療責(zé)任保險的功能 第三節(jié)建立醫(yī)師責(zé)任保險制度 （附錄1）中國人民保險公司《醫(yī)療責(zé)任保險》 （附錄2）中國人民保險公司醫(yī)療責(zé)任保險保險條款 （附錄3）中國人民保險公司醫(yī)療責(zé)任保險費(fèi)率規(guī)章 （附錄4）湖北省醫(yī)療責(zé)任保險工作方案（試行） 第十章口腔醫(yī)療危機(jī)管理 第一節(jié)引起口腔診所危機(jī)的原因 第二節(jié)有效處理各類危機(jī) 第三節(jié)危機(jī)事件的利用 第十一章口腔診所權(quán)益保護(hù) 第一節(jié)著作權(quán)法保護(hù) （附錄）網(wǎng)頁保護(hù) 第二節(jié)醫(yī)務(wù)人員權(quán)益保護(hù) （附錄）深圳市寶安區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治安防范工作暫行規(guī)定 第三節(jié)注冊商標(biāo)保護(hù) 第十二章口腔診所法律顧問 第一節(jié)法律顧問制度的需要 第二節(jié)法律顧問作用與職責(zé) （附錄）律師辦理醫(yī)患糾紛案件操作指引 第十三章口腔醫(yī)療管理機(jī)構(gòu) 第一節(jié)市／區(qū)／縣衛(wèi)生局醫(yī)政科 第二節(jié)市／區(qū)／縣疾病控制預(yù)防中心 第三節(jié)市／區(qū)／縣工商行政管理局 第四節(jié)市／區(qū)／縣地方稅務(wù)局 第五節(jié)市／區(qū)／縣衛(wèi)生監(jiān)督所 第六節(jié)市／區(qū)／縣藥監(jiān)局 第七節(jié)市／區(qū)／縣醫(yī)療保險局 第八節(jié)街道辦事處 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   可見，在醫(yī)療侵權(quán)案件中由醫(yī)療機(jī)構(gòu)來證明醫(yī)療行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系及不存在醫(yī)療過錯，這無疑加重了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的舉證責(zé)任。當(dāng)然，舉證責(zé)任倒置原則的采用是有其立法初衷的，一方面，引入舉證責(zé)任倒置原則能夠促使醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極預(yù)防和控制醫(yī)療損害事實(shí)的發(fā)生，盡量減少醫(yī)療損害；另一方面，則降低了患者提起醫(yī)療糾紛的訴訟門檻，解決了作為弱勢群體的患方在提供證據(jù)能力上存在的困難，充分保護(hù)了患者的合法權(quán)益。 2.醫(yī)療糾紛鑒定 醫(yī)療糾紛案件的鑒定結(jié)論是審理醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵。由于醫(yī)療糾紛中的事故認(rèn)定、責(zé)任劃分等具有很強(qiáng)的專業(yè)性，審判者難以判定，必須委托鑒定后才能得出結(jié)論，故這類案件依據(jù)《民事訴訟法》第七十二條之規(guī)定，交由法定鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，并以此鑒定結(jié)論作為定案依據(jù)。 長期以來，患方一直認(rèn)為醫(yī)學(xué)會工作人員、鑒定委員會成員隸屬醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)、鑒定專家與被鑒定醫(yī)院是同行近鄰，存在相互包庇、徇私舞弊的現(xiàn)象，出具的醫(yī)療鑒定不公，對鑒定的公正性存在極大的懷疑，導(dǎo)致一次糾紛重復(fù)鑒定、多次鑒定，并且出現(xiàn)重復(fù)鑒定、多個鑒定之間相互矛盾的現(xiàn)象。同時，鑒定程序的啟動，往往基于患者的申請，由此加重了患者的舉證負(fù)擔(dān)。 醫(yī)學(xué)會制作的鑒定書過于格式化，將鑒定重點(diǎn)放在是否屬于醫(yī)療事故上，而對患者的損害結(jié)果的形成原因，醫(yī)療行為有無過錯，醫(yī)療行為與損害結(jié)果的因果關(guān)系，醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任程度等問題分析簡略，致使醫(yī)患雙方都難以真正信服，而由于參加醫(yī)療事故鑒定的專家鑒定委員會的成員不能走上法庭接受質(zhì)詢，致使新的醫(yī)療事故鑒定體系在實(shí)質(zhì)上并未與舊體制脫離，其鑒定結(jié)論在作為證據(jù)的效力和證明力在程序上和實(shí)體上的公正性也將無從談起。

編輯推薦

《口腔醫(yī)療安全管理(第2版)》將把口腔醫(yī)療服務(wù)與服務(wù)管理學(xué)結(jié)合，使服務(wù)管理學(xué)的觸角深入到口腔醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。打破了很多人認(rèn)為順理成章的“經(jīng)驗(yàn)管理”模式，提供了一系列實(shí)用的參考方案或建議，將成為解決執(zhí)業(yè)口腔醫(yī)生和口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)在日常工作中遇到的種種難題的實(shí)用工具書。

圖書封面

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