商務談判實務

內(nèi)容概要

本書以現(xiàn)代談判學的基本理論為指導，結合現(xiàn)代管理學、語言學、邏輯學、傳播學、心理學和交際學等不同學科的有關知識，主要介紹商務談判的特征、分類、模式、原則，商務談判的基本程序、方法、策略和技巧，談判群體、談判心理、商務談判的組織與管理、世界各國商人的談判風格等內(nèi)容。    本書系統(tǒng)、務實、簡明，理論基礎扎實，可操作性強，可作為高等職業(yè)院校市場營銷、國際商務、工商管理等專業(yè)的教材，也可作為廣大財經(jīng)商貿(mào)人員以及談判學愛好者學習的參考用書。

書籍目錄

第1章 商務談判概述  1.1 商務談判的概念與特征  1.2 商務談判的內(nèi)容與形式  1.3 商務談判的類型  本章小結  思考與練習第2章 商務談判的原則與模式  2.1 商務談判的原則  2.2 商務談判的模式  本章小結  思考與練習第3章 商務談判準備  3.1 商務談判的信息準備  3.2 商務談判的組織準備  3.3 商務談判方案的制定  3.4 商務談判物質(zhì)條件的準備  3.5 模擬談判  本章小結  思考與練習第4章 商務談判人員心理活動分析  4.1 商務談判心理簡述  4.2 商務談判需要與動機  4.3 商務談判中的個性利用  4.4 商務談判心理的運用技巧  本章小結  思考與練習第5章 商務談判開局  5.1 談判開局的目標——談判氣氛  5.2 營造談判氣氛  本章小結  思考與練習第6章 商務談判磋商  6.1 報價策略  6.2 討價策略  6.3 還價策略  6.4 心理氣和地討價還價  本章小結  思考與練習第7章 商務談判的終結與合同簽訂……第8章 商務談判技巧第9章 商務談判策略第10章 商務談判的組織與管理第11章 世界各國商人的談判風格參考文獻

編輯推薦

　　教材特點：適用職業(yè)教育、兼顧資格認證、注重技能訓練、貼合實際教學。

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