出版時(shí)間:2009.1 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:昝輝Zac 頁數(shù):463
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前言
很多年之前就有人斷言,以后將不再有網(wǎng)絡(luò)公司,因?yàn)樗械墓径紝⒊蔀榫W(wǎng)絡(luò)公司。這個(gè)預(yù)測(cè)未免過于樂觀,事實(shí)上,先行一步的企業(yè),先行獲得了因特網(wǎng)賦予的力量,網(wǎng)絡(luò)成為他們的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)之一。如果放眼未來,因特網(wǎng)可能將不再是企業(yè)的一種競(jìng)爭優(yōu)勢(shì),但脫離因特網(wǎng)的企業(yè)一定意味著被淘汰。截至2008年6月底,中國已經(jīng)有2.5 3億因特網(wǎng)用戶,并且仍然保持較高的增長速度,越來越多的人將越來越多的時(shí)間分配給了因特網(wǎng)。這已經(jīng)為中國企業(yè)擁抱因特網(wǎng)提供了極佳的商業(yè)基礎(chǔ)。隨著因特網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷改善,以及技術(shù)的不斷進(jìn)步,企業(yè)上網(wǎng)的技術(shù)門檻、資金門檻已經(jīng)空前降低?,F(xiàn)在,借助因特網(wǎng),偏遠(yuǎn)山區(qū)的果農(nóng)可以將他們的水果賣到全國,個(gè)人也可以一年把數(shù)億美元的鞋賣給美國人。2008年年初,雪災(zāi)封路,湘西40余萬噸椪柑積壓。果農(nóng)在網(wǎng)上發(fā)帖,呼吁阿里巴巴的首席執(zhí)行官馬云出手相助。其實(shí),果農(nóng)們無需求助任何人,他們自己就可以救自己,借助各種現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)手段和工具,他們自己就可以開展網(wǎng)絡(luò)營銷。但是,因不了解而產(chǎn)生的恐懼,成為阻礙人們充分利用因特網(wǎng)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)障礙。人們傾向于把網(wǎng)絡(luò)營銷看得過于高深,過于技術(shù)化,以為這只是專業(yè)人士才做得了的事。我一向認(rèn)為,因特網(wǎng)是繼電的發(fā)現(xiàn)和使用之后,人類最重要的發(fā)明。我們無需了解有關(guān)電的專業(yè)知識(shí),只要使用它,就可以為我們帶來實(shí)際的利益。因特網(wǎng)也是一樣,對(duì)絕大多數(shù)普通人來說,因特網(wǎng)既不神秘,也不高深,它只是一種可以為我所用的現(xiàn)代化信息工具。只要用,就可以為我們每個(gè)人帶來實(shí)際的利益。也許,我們需要一本書手把手教我們利用因特網(wǎng),就像《怎樣養(yǎng)鴨》《怎樣照相》這樣的書。Zac這本書來得正是時(shí)候。多年來,Zac做了大量普及網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的工作,他是我非常敬重的一位網(wǎng)絡(luò)營銷專家。Zac的書從市場(chǎng)與產(chǎn)品研究、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、帶動(dòng)網(wǎng)站流量三個(gè)角度介紹了很多網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧。最值得推薦的是,Zac介紹的技巧簡單、實(shí)用,只要愿意,絕大多數(shù)普通人都能看得懂,用得上,不需要懂HTML,更不需要懂得編寫程序。我和本書作者Zac是通過因特網(wǎng)認(rèn)識(shí)的,他大部分時(shí)間待在新加坡,我們迄今尚未見過面,我們之間所有的交往,都是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。我想,他普及網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)的過程,也是對(duì)自己最好的營銷,同時(shí)也是對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值的最好證明。
內(nèi)容概要
本書是作者幾年來網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)的總結(jié),與其他網(wǎng)絡(luò)營銷書籍最大不同之處是:只專注于實(shí)戰(zhàn),不談理論.本書分三部分詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用策略和技巧,并分析了大量實(shí)戰(zhàn)案例。第一部分介紹市場(chǎng)與產(chǎn)品研究,包括用戶、市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手的調(diào)查;產(chǎn)品、目標(biāo)市場(chǎng)的確定;價(jià)格策略;贏利模式等。第二部分討論以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站設(shè)計(jì),包括怎樣在網(wǎng)站上賣東西、提高轉(zhuǎn)化率,以及網(wǎng)站目標(biāo)設(shè)定等。第三部分研究怎樣給網(wǎng)站帶來流量,詳細(xì)討論了電子郵件營銷、博客營銷、聯(lián)署計(jì)劃營銷、SEO、免費(fèi)策略營銷等,并簡要介紹了事件營銷、目錄登錄、PPC、文章營銷、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)營銷、展示廣告、鏈接交換、流量交換、電子書推廣、Wiki推廣。 本書適合所有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)感興趣、想在網(wǎng)上推廣銷售的人們,尤其對(duì)大專院校網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷人員、網(wǎng)絡(luò)編輯、希望開始網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司等更有參考價(jià)值。
作者簡介
昝輝:網(wǎng)名zac,1992年畢業(yè)于北京航空航天大學(xué)電子工程系,1995年北京電影學(xué)院碩士研究生畢業(yè)。1997來到新加坡在后期制作公司擔(dān)任編輯和項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。Zac于2006年開始寫中文博客《SE0每天一貼》。幾個(gè)月內(nèi)《SE0每天一貼》成為中國SE0領(lǐng)域被引用最多,最受歡迎的行業(yè)博客之一,很多文章在網(wǎng)上廣為流傳。Zac也多次受邀在新加坡及中國舉辦的搜索營銷大會(huì)及網(wǎng)絡(luò)營銷研討會(huì)、講座中演講。
2006年6月Zac與其他三位志同道合者共同發(fā)起成立SE0研究團(tuán)隊(duì)“點(diǎn)石互動(dòng)”,現(xiàn)已成為中國SE0研究的旗幟性平臺(tái)。
2003年創(chuàng)建中新網(wǎng)絡(luò)科技,是新加坡發(fā)展最快的主機(jī)供應(yīng)商之一。在沒有廣告預(yù)算及社會(huì)關(guān)系的情況下,中新網(wǎng)絡(luò)科技的發(fā)展完全依靠網(wǎng)絡(luò)營銷。
除了主機(jī)和服務(wù)器服務(wù)外,Zac也向新加坡、中國及英國、美國、馬來西亞等國家數(shù)十個(gè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)營銷顧問咨詢服務(wù)。在運(yùn)營自己網(wǎng)站及為客戶提供顧問服務(wù)過程中,Zac積累了大量網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。由于工作語言是英語,Zac在了解、實(shí)驗(yàn)國際最新網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢(shì)和手法方面有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
書籍目錄
第1篇 市場(chǎng)與產(chǎn)品研究 第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)概念 1.1 網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù) 1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西的技術(shù) 1.1.2 電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣東西的整個(gè)過程 1.1.3 網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場(chǎng)所,也是網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的工具 1.2 一個(gè)營銷策略發(fā)揮到極致 1.2.1 各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段都能成功 1.2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷手法的選擇 1.2.3 最重要的是堅(jiān)持 1.3 后續(xù)銷售概念和應(yīng)用 1.3.1 獲得第一次客戶信任成本最高 1.3.2 賠本獲得客戶也能最終贏利 1.3.3 后續(xù)銷售實(shí)例 1.3.4 與客戶保持聯(lián)系 1.4 提升(upsell)銷售概念和應(yīng)用 1.4.1 用戶已經(jīng)掏出錢包的時(shí)候 1.4.2 網(wǎng)上提升銷售的方式 1.4.3 提升銷售不要惹人煩 1.5 網(wǎng)絡(luò)品牌與網(wǎng)絡(luò)營銷 1.5.1 什么是網(wǎng)絡(luò)品牌 1.5.2 產(chǎn)品同質(zhì)化必然要求品牌 1.5.3 多媒體技術(shù)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)品牌 1.5.4 網(wǎng)絡(luò)品牌的最高追求 1.5.5 品牌首先是好的產(chǎn)品 1.5.6 網(wǎng)絡(luò)品牌的建立 1.6 長尾理論與20/80定律 1.6.1 什么是長尾理論 1.6.2 20/80定律 1.6.3 長尾與網(wǎng)絡(luò)營銷 1.7 創(chuàng)意是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心競(jìng)爭力 1.7.1 沒有創(chuàng)意就沒有眼球 1.7.2 網(wǎng)上創(chuàng)意愛情故事 1.7.3 怎樣創(chuàng)意 1.8 IT還是營銷 1.8.1 網(wǎng)站是營銷渠道 1.8.2 觀念的改變 1.9 實(shí)驗(yàn)和數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè) 1.9.1 網(wǎng)站使精確實(shí)時(shí)實(shí)驗(yàn)成為可能 1.9.2 實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn),再實(shí)驗(yàn) 1.9.3 實(shí)驗(yàn)什么 1.9.4 怎樣進(jìn)行網(wǎng)站實(shí)驗(yàn) 第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷贏利 第3章 網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)策略 第4章 產(chǎn)品和價(jià)格策略 第2篇 網(wǎng)站設(shè)計(jì) 第5章 能賣東西的網(wǎng)站 第3篇 網(wǎng)絡(luò)營銷 第6章 電子郵件營銷 第7章 搜索引擎優(yōu)化 第8章 免費(fèi)策略營銷 第9章 聯(lián)署計(jì)劃營銷 第10章 博客營銷 第11章 線下營銷 第12章 資源合作營銷 第13章 其他網(wǎng)絡(luò)營銷手法概述 第14章 網(wǎng)絡(luò)營銷效果監(jiān)控評(píng)測(cè)
章節(jié)摘錄
第1篇 市場(chǎng)與產(chǎn)品研究第1章 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)概念1.1 網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)本書研究網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn),雖然不探討任何理論和學(xué)術(shù)定義,但了解網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)之間的關(guān)系,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷人員還是有一定的實(shí)際意義的。1.1.1 網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西的技術(shù)我不想用學(xué)術(shù)研究的方式給出定義,只是簡單地探討這三者之間的區(qū)別。從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐者的角度看,網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西,研究怎樣賣出去,怎樣賣得更快、更多。如果從純理論的角度看,要想定義得科學(xué),就要牽扯到很多辯論和不同角度的闡釋,這與實(shí)踐沒什么大關(guān)系。有的學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上賣東西這么簡單,還應(yīng)該有建立品牌、促進(jìn)線下銷售、客戶服務(wù)等含義。而這些含義其實(shí)還都是歸結(jié)到怎樣在網(wǎng)上賣東西。在網(wǎng)絡(luò)上建立品牌,當(dāng)然是網(wǎng)絡(luò)營銷的功能之一。但建立了品牌是想干什么?無非還是要賣東西。
媒體關(guān)注與評(píng)論
電子商務(wù)是未來互聯(lián)網(wǎng)的最大應(yīng)用,所有企業(yè)和營銷人員都應(yīng)該學(xué)習(xí)如何有效進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。Zac身在異國他鄉(xiāng),沒有背景,沒有人脈,從零開始,已經(jīng)成功靠網(wǎng)絡(luò)為生四五年,他的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)相信會(huì)給國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站和中小站長們帶來不少幫助和啟示。 ——蔡文勝 北京聯(lián)網(wǎng)時(shí)代科技有限公司董事長,265.com創(chuàng)始人Zac的《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼》一書和他的“搜索引擎優(yōu)化SEO每天一貼”博客一樣,信息量大,通俗易懂,內(nèi)容充實(shí),專業(yè)而詳細(xì)地闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷方方面面的細(xì)節(jié)。在閱讀的過程中,書中的不少觀點(diǎn)帶給我很多啟示和思考,介紹的各種實(shí)用技巧也令人躍躍欲試,是一本難得的指導(dǎo)中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的好書?! 鹿?“月光博客”作者我經(jīng)常到學(xué)校去講解網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)驗(yàn)與成功案例,我認(rèn)為唯有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)才能有助于面對(duì)不斷改變與創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。本書的作者不吝于將他多年來在網(wǎng)絡(luò)營銷的寶貴經(jīng)驗(yàn)與大眾分享,實(shí)乃有志成為網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人士的必備寶典?! 獜堉竞?臺(tái)北市網(wǎng)際網(wǎng)路廣告暨媒體經(jīng)營協(xié)會(huì)理事長網(wǎng)絡(luò)營銷重要的是思路、技巧,更重要的是實(shí)戰(zhàn),在實(shí)戰(zhàn)中決策、把握,最重要的是堅(jiān)持。本書的一些經(jīng)典案例希望能給讀者親身的感受?! 獔D王(章征軍) 站長網(wǎng)admin5.com創(chuàng)始人Zac成名于搜索引擎優(yōu)化(SEO),但他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知遠(yuǎn)超于此。本書以網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)開頭,貫穿網(wǎng)絡(luò)營銷的方方面面,特別是將營銷的理念融入在所有互聯(lián)網(wǎng)資源和技術(shù)的應(yīng)用中。如果你有任何創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng),如果你的沖動(dòng)源于互聯(lián)網(wǎng)和生意,在沖動(dòng)之后,建議看看《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼》再出發(fā)?! 哂?搜索引擎大會(huì)主席這是一本真正全面系統(tǒng)的實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷書籍,我隆重建議所有從事網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的廠商、代理商都來認(rèn)真閱讀,也建議所有希望利用網(wǎng)絡(luò)開拓生意的中小企業(yè)主都能夠好好閱讀?! 獣麡s群廈門時(shí)義浩維科技有限公司總裁人們過多地注意了網(wǎng)絡(luò)營銷的差異化,缺少網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)在各種營銷方法中應(yīng)用的研究。本書的作者在網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)和技術(shù)的交匯上做了開創(chuàng)性的研究,這是本書的亮點(diǎn)?! 虾パ牛ㄋ涡×郑吧虾パ啪W(wǎng)商故事網(wǎng)商研究”博客作者,網(wǎng)商研究專家,網(wǎng)商研究中心副秘書長,著有《我們是網(wǎng)商》等5本網(wǎng)商故事專著網(wǎng)絡(luò)營銷需要有一本專著,來解釋目前互聯(lián)網(wǎng)上撲朔迷離的各種營銷方法,說明它們的同一性,它們的差異性,它們的局限性,以及它們的可操作性。感謝作者寫了這樣一本操作性極強(qiáng)的書。 ——指間柔沙(齊春霞)“指間柔沙博客營銷研究”博客作者,阿里巴巴兩屆十大博客獎(jiǎng),國內(nèi)第一家博客營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì) ——點(diǎn)亮博客營銷團(tuán)隊(duì)秘書長我所見過的最實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)營銷書籍。Zac作為實(shí)戰(zhàn)派網(wǎng)絡(luò)營銷專家,本書結(jié)合了他本人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及眾多經(jīng)典案例,還包括了許多領(lǐng)先的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷方法及技巧,使復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)變得淺顯易懂,非常值得一讀!一書在手,網(wǎng)絡(luò)營銷不用愁! ——何旭明 杭州思億歐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(seo.com.cn)CEOOnlinemarketing在中國現(xiàn)在才剛剛開始,甚至對(duì)于世界來說,很多的網(wǎng)絡(luò)營銷方法都是在摸石頭過河。掌握的技巧和知識(shí)越多,知曉得越多,那么離未來電子商務(wù)成功之路可能越近。系統(tǒng)地讀這本書,它幾乎涵蓋了現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷的方方面面,是提升技能的好幫手。 ——小鵬(付必鵬)點(diǎn)石互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人Zac出書,對(duì)于自己和點(diǎn)石互動(dòng),都是一件好事。我曾幾次去國內(nèi)一些城市的大書店里逛過,有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的書籍并不多,雖然有幾本陳列在書架上,但是可讀性和實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性均不強(qiáng)。Zac撰寫的這本書涵蓋了當(dāng)前的主流網(wǎng)絡(luò)營銷方法,并附加了大量詳實(shí)的案例,值得我們?nèi)ラ喿x。最后,希望購買本書的讀者能從中獲益。 ——Robin(柳煥斌)點(diǎn)石互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人
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《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》適合所有對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)感興趣、想在網(wǎng)上推廣銷售的人們,尤其對(duì)大專院校網(wǎng)絡(luò)營銷及電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷人員、希望開始網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司等更有參考價(jià)值。在《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》中可以注意了網(wǎng)絡(luò)營銷的差異化,缺少網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)在各種營銷方法中應(yīng)用的研究?!毒W(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》的作者在網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)戰(zhàn)和技術(shù)的交匯上做了開創(chuàng)性的研究,這是《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》的亮點(diǎn)。
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