出版時間:2009.1 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:昝輝Zac 頁數(shù):463
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前言
很多年之前就有人斷言,以后將不再有網(wǎng)絡公司,因為所有的公司都將成為網(wǎng)絡公司。這個預測未免過于樂觀,事實上,先行一步的企業(yè),先行獲得了因特網(wǎng)賦予的力量,網(wǎng)絡成為他們的競爭優(yōu)勢之一。如果放眼未來,因特網(wǎng)可能將不再是企業(yè)的一種競爭優(yōu)勢,但脫離因特網(wǎng)的企業(yè)一定意味著被淘汰。截至2008年6月底,中國已經(jīng)有2.5 3億因特網(wǎng)用戶,并且仍然保持較高的增長速度,越來越多的人將越來越多的時間分配給了因特網(wǎng)。這已經(jīng)為中國企業(yè)擁抱因特網(wǎng)提供了極佳的商業(yè)基礎。隨著因特網(wǎng)基礎設施的不斷改善,以及技術的不斷進步,企業(yè)上網(wǎng)的技術門檻、資金門檻已經(jīng)空前降低?,F(xiàn)在,借助因特網(wǎng),偏遠山區(qū)的果農(nóng)可以將他們的水果賣到全國,個人也可以一年把數(shù)億美元的鞋賣給美國人。2008年年初,雪災封路,湘西40余萬噸椪柑積壓。果農(nóng)在網(wǎng)上發(fā)帖,呼吁阿里巴巴的首席執(zhí)行官馬云出手相助。其實,果農(nóng)們無需求助任何人,他們自己就可以救自己,借助各種現(xiàn)成的網(wǎng)絡手段和工具,他們自己就可以開展網(wǎng)絡營銷。但是,因不了解而產(chǎn)生的恐懼,成為阻礙人們充分利用因特網(wǎng)的一個現(xiàn)實障礙。人們傾向于把網(wǎng)絡營銷看得過于高深,過于技術化,以為這只是專業(yè)人士才做得了的事。我一向認為,因特網(wǎng)是繼電的發(fā)現(xiàn)和使用之后,人類最重要的發(fā)明。我們無需了解有關電的專業(yè)知識,只要使用它,就可以為我們帶來實際的利益。因特網(wǎng)也是一樣,對絕大多數(shù)普通人來說,因特網(wǎng)既不神秘,也不高深,它只是一種可以為我所用的現(xiàn)代化信息工具。只要用,就可以為我們每個人帶來實際的利益。也許,我們需要一本書手把手教我們利用因特網(wǎng),就像《怎樣養(yǎng)鴨》《怎樣照相》這樣的書。Zac這本書來得正是時候。多年來,Zac做了大量普及網(wǎng)絡營銷知識的工作,他是我非常敬重的一位網(wǎng)絡營銷專家。Zac的書從市場與產(chǎn)品研究、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率、帶動網(wǎng)站流量三個角度介紹了很多網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)技巧。最值得推薦的是,Zac介紹的技巧簡單、實用,只要愿意,絕大多數(shù)普通人都能看得懂,用得上,不需要懂HTML,更不需要懂得編寫程序。我和本書作者Zac是通過因特網(wǎng)認識的,他大部分時間待在新加坡,我們迄今尚未見過面,我們之間所有的交往,都是通過網(wǎng)絡進行的。我想,他普及網(wǎng)絡營銷知識的過程,也是對自己最好的營銷,同時也是對網(wǎng)絡營銷價值的最好證明。
內(nèi)容概要
本書是作者幾年來網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)的總結,與其他網(wǎng)絡營銷書籍最大不同之處是:只專注于實戰(zhàn),不談理論.本書分三部分詳細介紹了網(wǎng)絡營銷實用策略和技巧,并分析了大量實戰(zhàn)案例。第一部分介紹市場與產(chǎn)品研究,包括用戶、市場和競爭對手的調(diào)查;產(chǎn)品、目標市場的確定;價格策略;贏利模式等。第二部分討論以網(wǎng)絡營銷為導向的網(wǎng)站設計,包括怎樣在網(wǎng)站上賣東西、提高轉(zhuǎn)化率,以及網(wǎng)站目標設定等。第三部分研究怎樣給網(wǎng)站帶來流量,詳細討論了電子郵件營銷、博客營銷、聯(lián)署計劃營銷、SEO、免費策略營銷等,并簡要介紹了事件營銷、目錄登錄、PPC、文章營銷、社會網(wǎng)絡營銷、展示廣告、鏈接交換、流量交換、電子書推廣、Wiki推廣。 本書適合所有對網(wǎng)絡營銷、電子商務感興趣、想在網(wǎng)上推廣銷售的人們,尤其對大專院校網(wǎng)絡營銷及電子商務專業(yè)學生、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷人員、網(wǎng)絡編輯、希望開始網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員、網(wǎng)絡服務公司等更有參考價值。
作者簡介
昝輝:網(wǎng)名zac,1992年畢業(yè)于北京航空航天大學電子工程系,1995年北京電影學院碩士研究生畢業(yè)。1997來到新加坡在后期制作公司擔任編輯和項目經(jīng)理等職務。Zac于2006年開始寫中文博客《SE0每天一貼》。幾個月內(nèi)《SE0每天一貼》成為中國SE0領域被引用最多,最受歡迎的行業(yè)博客之一,很多文章在網(wǎng)上廣為流傳。Zac也多次受邀在新加坡及中國舉辦的搜索營銷大會及網(wǎng)絡營銷研討會、講座中演講。
2006年6月Zac與其他三位志同道合者共同發(fā)起成立SE0研究團隊“點石互動”,現(xiàn)已成為中國SE0研究的旗幟性平臺。
2003年創(chuàng)建中新網(wǎng)絡科技,是新加坡發(fā)展最快的主機供應商之一。在沒有廣告預算及社會關系的情況下,中新網(wǎng)絡科技的發(fā)展完全依靠網(wǎng)絡營銷。
除了主機和服務器服務外,Zac也向新加坡、中國及英國、美國、馬來西亞等國家數(shù)十個客戶提供網(wǎng)絡營銷顧問咨詢服務。在運營自己網(wǎng)站及為客戶提供顧問服務過程中,Zac積累了大量網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗。由于工作語言是英語,Zac在了解、實驗國際最新網(wǎng)絡營銷趨勢和手法方面有獨特優(yōu)勢。
書籍目錄
第1篇 市場與產(chǎn)品研究 第1章 網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)基礎概念 1.1 網(wǎng)站,網(wǎng)絡營銷和電子商務 1.1.1 網(wǎng)絡營銷就是在網(wǎng)上賣東西的技術 1.1.2 電子商務是在網(wǎng)上賣東西的整個過程 1.1.3 網(wǎng)站是電子商務的最主要場所,也是網(wǎng)絡營銷最主要的工具 1.2 一個營銷策略發(fā)揮到極致 1.2.1 各種網(wǎng)絡營銷手段都能成功 1.2.2 網(wǎng)絡營銷手法的選擇 1.2.3 最重要的是堅持 1.3 后續(xù)銷售概念和應用 1.3.1 獲得第一次客戶信任成本最高 1.3.2 賠本獲得客戶也能最終贏利 1.3.3 后續(xù)銷售實例 1.3.4 與客戶保持聯(lián)系 1.4 提升(upsell)銷售概念和應用 1.4.1 用戶已經(jīng)掏出錢包的時候 1.4.2 網(wǎng)上提升銷售的方式 1.4.3 提升銷售不要惹人煩 1.5 網(wǎng)絡品牌與網(wǎng)絡營銷 1.5.1 什么是網(wǎng)絡品牌 1.5.2 產(chǎn)品同質(zhì)化必然要求品牌 1.5.3 多媒體技術促進網(wǎng)絡品牌 1.5.4 網(wǎng)絡品牌的最高追求 1.5.5 品牌首先是好的產(chǎn)品 1.5.6 網(wǎng)絡品牌的建立 1.6 長尾理論與20/80定律 1.6.1 什么是長尾理論 1.6.2 20/80定律 1.6.3 長尾與網(wǎng)絡營銷 1.7 創(chuàng)意是網(wǎng)絡營銷的核心競爭力 1.7.1 沒有創(chuàng)意就沒有眼球 1.7.2 網(wǎng)上創(chuàng)意愛情故事 1.7.3 怎樣創(chuàng)意 1.8 IT還是營銷 1.8.1 網(wǎng)站是營銷渠道 1.8.2 觀念的改變 1.9 實驗和數(shù)據(jù)監(jiān)測 1.9.1 網(wǎng)站使精確實時實驗成為可能 1.9.2 實驗,實驗,再實驗 1.9.3 實驗什么 1.9.4 怎樣進行網(wǎng)站實驗 第2章 網(wǎng)絡營銷贏利 第3章 網(wǎng)絡營銷市場策略 第4章 產(chǎn)品和價格策略 第2篇 網(wǎng)站設計 第5章 能賣東西的網(wǎng)站 第3篇 網(wǎng)絡營銷 第6章 電子郵件營銷 第7章 搜索引擎優(yōu)化 第8章 免費策略營銷 第9章 聯(lián)署計劃營銷 第10章 博客營銷 第11章 線下營銷 第12章 資源合作營銷 第13章 其他網(wǎng)絡營銷手法概述 第14章 網(wǎng)絡營銷效果監(jiān)控評測
章節(jié)摘錄
第1篇 市場與產(chǎn)品研究第1章 網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)基礎概念1.1 網(wǎng)站,網(wǎng)絡營銷和電子商務本書研究網(wǎng)絡營銷和電子商務實戰(zhàn),雖然不探討任何理論和學術定義,但了解網(wǎng)站、網(wǎng)絡營銷及電子商務之間的關系,對網(wǎng)絡營銷人員還是有一定的實際意義的。1.1.1 網(wǎng)絡營銷就是在網(wǎng)上賣東西的技術我不想用學術研究的方式給出定義,只是簡單地探討這三者之間的區(qū)別。從一個網(wǎng)絡營銷實踐者的角度看,網(wǎng)絡營銷就是在網(wǎng)上賣東西,研究怎樣賣出去,怎樣賣得更快、更多。如果從純理論的角度看,要想定義得科學,就要牽扯到很多辯論和不同角度的闡釋,這與實踐沒什么大關系。有的學者認為網(wǎng)絡營銷不是網(wǎng)上賣東西這么簡單,還應該有建立品牌、促進線下銷售、客戶服務等含義。而這些含義其實還都是歸結到怎樣在網(wǎng)上賣東西。在網(wǎng)絡上建立品牌,當然是網(wǎng)絡營銷的功能之一。但建立了品牌是想干什么?無非還是要賣東西。
媒體關注與評論
電子商務是未來互聯(lián)網(wǎng)的最大應用,所有企業(yè)和營銷人員都應該學習如何有效進行網(wǎng)絡營銷。Zac身在異國他鄉(xiāng),沒有背景,沒有人脈,從零開始,已經(jīng)成功靠網(wǎng)絡為生四五年,他的網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗相信會給國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)站和中小站長們帶來不少幫助和啟示。 ——蔡文勝 北京聯(lián)網(wǎng)時代科技有限公司董事長,265.com創(chuàng)始人Zac的《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)密碼》一書和他的“搜索引擎優(yōu)化SEO每天一貼”博客一樣,信息量大,通俗易懂,內(nèi)容充實,專業(yè)而詳細地闡述了網(wǎng)絡營銷方方面面的細節(jié)。在閱讀的過程中,書中的不少觀點帶給我很多啟示和思考,介紹的各種實用技巧也令人躍躍欲試,是一本難得的指導中國互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的好書?! 鹿?“月光博客”作者我經(jīng)常到學校去講解網(wǎng)絡營銷的經(jīng)驗與成功案例,我認為唯有實戰(zhàn)經(jīng)驗才能有助于面對不斷改變與創(chuàng)新的網(wǎng)絡營銷環(huán)境。本書的作者不吝于將他多年來在網(wǎng)絡營銷的寶貴經(jīng)驗與大眾分享,實乃有志成為網(wǎng)絡營銷專業(yè)人士的必備寶典?! 獜堉竞?臺北市網(wǎng)際網(wǎng)路廣告暨媒體經(jīng)營協(xié)會理事長網(wǎng)絡營銷重要的是思路、技巧,更重要的是實戰(zhàn),在實戰(zhàn)中決策、把握,最重要的是堅持。本書的一些經(jīng)典案例希望能給讀者親身的感受。 ——圖王(章征軍) 站長網(wǎng)admin5.com創(chuàng)始人Zac成名于搜索引擎優(yōu)化(SEO),但他對互聯(lián)網(wǎng)的認知遠超于此。本書以網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)開頭,貫穿網(wǎng)絡營銷的方方面面,特別是將營銷的理念融入在所有互聯(lián)網(wǎng)資源和技術的應用中。如果你有任何創(chuàng)業(yè)的沖動,如果你的沖動源于互聯(lián)網(wǎng)和生意,在沖動之后,建議看看《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)密碼》再出發(fā)?! 哂?搜索引擎大會主席這是一本真正全面系統(tǒng)的實戰(zhàn)網(wǎng)絡營銷書籍,我隆重建議所有從事網(wǎng)絡營銷服務的廠商、代理商都來認真閱讀,也建議所有希望利用網(wǎng)絡開拓生意的中小企業(yè)主都能夠好好閱讀?! 獣麡s群廈門時義浩維科技有限公司總裁人們過多地注意了網(wǎng)絡營銷的差異化,缺少網(wǎng)絡推廣技術在各種營銷方法中應用的研究。本書的作者在網(wǎng)絡營銷的實戰(zhàn)和技術的交匯上做了開創(chuàng)性的研究,這是本書的亮點?! 虾パ牛ㄋ涡×郑吧虾パ啪W(wǎng)商故事網(wǎng)商研究”博客作者,網(wǎng)商研究專家,網(wǎng)商研究中心副秘書長,著有《我們是網(wǎng)商》等5本網(wǎng)商故事專著網(wǎng)絡營銷需要有一本專著,來解釋目前互聯(lián)網(wǎng)上撲朔迷離的各種營銷方法,說明它們的同一性,它們的差異性,它們的局限性,以及它們的可操作性。感謝作者寫了這樣一本操作性極強的書?! 搁g柔沙(齊春霞)“指間柔沙博客營銷研究”博客作者,阿里巴巴兩屆十大博客獎,國內(nèi)第一家博客營銷服務團隊 ——點亮博客營銷團隊秘書長我所見過的最實用的網(wǎng)絡營銷書籍。Zac作為實戰(zhàn)派網(wǎng)絡營銷專家,本書結合了他本人的實戰(zhàn)經(jīng)驗及眾多經(jīng)典案例,還包括了許多領先的、優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷方法及技巧,使復雜的網(wǎng)絡營銷技術變得淺顯易懂,非常值得一讀!一書在手,網(wǎng)絡營銷不用愁! ——何旭明 杭州思億歐網(wǎng)絡科技有限公司(seo.com.cn)CEOOnlinemarketing在中國現(xiàn)在才剛剛開始,甚至對于世界來說,很多的網(wǎng)絡營銷方法都是在摸石頭過河。掌握的技巧和知識越多,知曉得越多,那么離未來電子商務成功之路可能越近。系統(tǒng)地讀這本書,它幾乎涵蓋了現(xiàn)在網(wǎng)絡營銷的方方面面,是提升技能的好幫手?! ※i(付必鵬)點石互動聯(lián)合創(chuàng)始人Zac出書,對于自己和點石互動,都是一件好事。我曾幾次去國內(nèi)一些城市的大書店里逛過,有關網(wǎng)絡營銷方面的書籍并不多,雖然有幾本陳列在書架上,但是可讀性和實戰(zhàn)指導性均不強。Zac撰寫的這本書涵蓋了當前的主流網(wǎng)絡營銷方法,并附加了大量詳實的案例,值得我們?nèi)ラ喿x。最后,希望購買本書的讀者能從中獲益?! 猂obin(柳煥斌)點石互動聯(lián)合創(chuàng)始人
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《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》適合所有對網(wǎng)絡營銷、電子商務感興趣、想在網(wǎng)上推廣銷售的人們,尤其對大專院校網(wǎng)絡營銷及電子商務專業(yè)學生、企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡營銷人員、希望開始網(wǎng)上銷售的傳統(tǒng)企業(yè)營銷人員、網(wǎng)絡服務公司等更有參考價值。在《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》中可以注意了網(wǎng)絡營銷的差異化,缺少網(wǎng)絡推廣技術在各種營銷方法中應用的研究。《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》的作者在網(wǎng)絡營銷的實戰(zhàn)和技術的交匯上做了開創(chuàng)性的研究,這是《網(wǎng)絡營銷實戰(zhàn)密碼:策略·技巧·案例》的亮點。
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