信息系統(tǒng)項目管理

內(nèi)容概要

本書把信息系統(tǒng)開發(fā)項目作為主要研究對象，結(jié)合信息系統(tǒng)開發(fā)項目的特點，以項目管理的知識體系（PMBOK）為研究的理論基礎，以信息系統(tǒng)項目的生命期為管理過程，以項目管理的目標（時間、成本和質(zhì)量）為管理重點，為信息系統(tǒng)項目開發(fā)管理人員提供現(xiàn)代的項目管理思維與理念、系統(tǒng)而科學的項目管理知識，以及實用的項目管理工具和方法。    本書可以作為高等學校信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)、計算機專業(yè)、通信專業(yè)、信息安全專業(yè)、電子商務專業(yè)和軟件工程等專業(yè)研究生、本科生和?？粕慕虒W用書，也可供從事相關專業(yè)技術開發(fā)和項目管理實際工作的工程技術人員和項目管理人員學習和參考。

書籍目錄

第1章　信息系統(tǒng)項目管理概述　1.1　項目及信息系統(tǒng)項目　　1.1.1　項目的概念及特點　　1.1.2　信息系統(tǒng)項目的概念　　1.1.3　信息系統(tǒng)項目的特點　1.2　信息系統(tǒng)項目管理　　1.2.1　項目管理的發(fā)展與作用　　1.2.2　信息系統(tǒng)項目管理的發(fā)展　　1.2.3　信息系統(tǒng)項目管理的概念及特點　　1.2.4　信息系統(tǒng)項目管理的意義　　1.2.5　信息系統(tǒng)項目管理存在的問題　1.3　信息系統(tǒng)項目管理的理論基礎與框架　　1.3.1　信息系統(tǒng)項目管理的系統(tǒng)構(gòu)成　　1.3.2　項目的戰(zhàn)略、目標與文化　　1.3.3　信息系統(tǒng)項目的生命周期　　1.3.4　項目管理的知識體系　思考題第2章　信息系統(tǒng)項目立項管理與項目啟動　2.1　信息系統(tǒng)項目機會研究　　2.1.1　信息系統(tǒng)項目一般環(huán)境研究　　2.1.2　特定項目機會分析　　2.1.3　信息系統(tǒng)項目需求分析　　2.1.4　信息系統(tǒng)項目選擇　2.2　信息系統(tǒng)項目可行性研究　　2.2.1　信息系統(tǒng)項目可行性研究的目的和依據(jù)　　2.2.2　信息系統(tǒng)項目可行性研究的內(nèi)容　　2.2.3　可行性研究的步驟　　2.2.4　信息系統(tǒng)可行性研究報告　2.3　信息系統(tǒng)項目啟動　　2.3.1　信息系統(tǒng)項目啟動的環(huán)境分析　　2.3.2　信息系統(tǒng)項目啟動階段利益相關方分析　　2.3.3　信息系統(tǒng)項目啟動階段輸入內(nèi)容　　2.3.4　信息系統(tǒng)項目啟動的步驟　　2.3.5　信息系統(tǒng)項目啟動階段輸出內(nèi)容　思考題第3章　信息系統(tǒng)項目風險管理　3.1　信息系統(tǒng)項目風險　　3.1.1　風險的定義及其特征　　3.1.2　項目風險要素　　3.1.3　信息系統(tǒng)項目風險分類　　3.1.4　項目風險對信息系統(tǒng)項目的影響　3.2　信息系統(tǒng)項目風險管理　　3.2.1　項目風險管理的定義　　3.2.2　信息系統(tǒng)項目風險管理的作用與意義　　3.2.3　信息系統(tǒng)項目風險管理的依據(jù)　　3.2.4　信息系統(tǒng)項目風險管理規(guī)劃　　3.2.5　信息系統(tǒng)項目風險管理周期　　3.2.6　項目風險管理的組織　　3.2.7　項目風險管理成本　3.3　信息系統(tǒng)項目的風險識別　　3.3.1　信息系統(tǒng)項目風險識別的目的　　3.3.2　項目風險識別的過程　　3.3.3　項目風險識別的工具和方法　　3.3.4　信息系統(tǒng)項目風險識別的內(nèi)容　　3.3.5　信息系統(tǒng)項目風險識別的成果　3.4　信息系統(tǒng)項目風險分析與評價　　3.4.1　風險評價過程與程序　　3.4.2　風險評價的內(nèi)容與維度　　3.4.3　風險評價工具與方法　　3.4.4　項目風險評價結(jié)果　3.5　信息系統(tǒng)項目風險應對與控制　　3.5.1　項目風險應對策略　　3.5.2　項目風險的應對措施　　3.5.3　項目風險應對和控制結(jié)果　思考題第4章　信息系統(tǒng)項目范圍管理　4.1　信息系統(tǒng)項目范圍管理概述　……第5章　信息系統(tǒng)項目工期管理第6章　信息系統(tǒng)項目費用管理第7章　信息系統(tǒng)項目質(zhì)量管理第8章　信息系統(tǒng)項目溝通與沖突管理第9章　信息系統(tǒng)項目團隊與績效管理第10章　信息系統(tǒng)項目驗收、移交與維護附錄A　信息系統(tǒng)項目可行性報告模板附錄B  信息系統(tǒng)項目資源計劃模板參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第1章　信息系統(tǒng)項目管理概述　　1.1 項目及信息系統(tǒng)項目　　1.1.1 項目的概念及特點　　所謂項目，是指一個組織為實現(xiàn)自己既定的目標，在一定的時間、人員和資金等資源約束條件下所開展的一種具有一定獨特性的一次性工作?！　Ml對項目的定義是：為創(chuàng)造特定產(chǎn)品或服務的一項有時限的任務?！皶r限”是指每一個項目在時間上都有明確的起點和終點；“特定”是指一個項目所形成的產(chǎn)品或服務在關鍵特性上不同于其他相似的產(chǎn)品和服務?！　№椖烤哂心康男浴ⅹ毺匦?、時限性、風險性、制約性和過程漸進性等特征?！　?.目的性　　目的性是指任何一個項目都是為實現(xiàn)特定的組織目標和項目的戰(zhàn)略目標而服務的。了解項目業(yè)主和客戶的需求，明確項目的目的和目標，對項目實施目標化管理，是提高項目管理效率和增強項目管理效果的重要前提?！　?.獨特性　　獨特性是指每一個項目所生成的產(chǎn)品或服務相對于其他產(chǎn)品或服務而言都有一定的獨特之處。所以項目管理是一項需要創(chuàng)新且管理復雜的系統(tǒng)工程?！　?.時限性　　時限性是指每一個項目都有自己明確的時間起點和終點，有嚴格的工作流程，是一次性的工作，而不是不斷重復、周而復始的?！　?.風險性　　風險性是指項目的獨特性、時限性和一次性等特點決定了項目具有很多的不確定性，同時也決定了項目實施過程中會存在很多不確定的因素，會對項目產(chǎn)生危害和影響，造成項目的失敗，具有很大的風險性?！　?.制約性　　制約性是指每個項目都會在一定程度上受主，客觀條件的影響和制約，特別是資源的制約。這些制約因素是影響項目順利實施和成功的重要因素?！　?.過程漸進性　　過程漸進性是指任何項目都是按照項目的生命期順序完成的，而且項目成果具有不可挽回性。所以了解和把握項目的過程，對每一項工作進行嚴格的控制，按照項目的過程對項目進行科學的組織，這是實現(xiàn)項目目標的重要保證。　　每個項目產(chǎn)品都是唯一的，產(chǎn)品或服務的顯著特征是逐步形成的。在項目的早期階段，這些顯著特征會被大致地做出界定，當項目工作組對產(chǎn)品有了更充分、更全面的認識以后，就會更明確、更詳細地確定這些特征?！　‘a(chǎn)品特征的逐步形成應當按正確的項目范圍界定予以仔細的協(xié)調(diào)，特別是當項目在根據(jù)合同實施的情況下，對這一點更要加以注意。當對產(chǎn)品的特征做出正確的界定以后，需要進一步地確定項目的工作范圍（即需要做的工作），在確定項目工作范圍的過程中進一步調(diào)整和確定項目的產(chǎn)品范圍。　　每個項目都會在項目的質(zhì)量、時間和成本三個不同的方面受到約束。這三個限制在項目管理中被稱為“項目三約束”，或“項目管理的三大目標”。項目管理就是要在這三個約束中進行權衡。項目成功與否，就是要考察項目能否在計劃的時間和預算范圍內(nèi)，達到項目所要求的質(zhì)量和用戶的滿意度。如果實現(xiàn)了上述項目的目標，這樣的項目就是成功的項目。

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