管理學(xué)

內(nèi)容概要

本書是一本公認(rèn)的優(yōu)秀管理學(xué)教科書被美國(guó)800多所大學(xué)和學(xué)院選作教材。并在世界許多國(guó)家和地區(qū)受到歡迎。全書以管理過(guò)程為框架，按照計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四種基本管理職能，對(duì)管理的各個(gè)方面進(jìn)行了詳盡的闡述。博采眾長(zhǎng)，薈萃了90年代以來(lái)管理學(xué)各個(gè)領(lǐng)域所有重要的和最新的研究成果。尤其是對(duì)管理的社會(huì)責(zé)任和道德、戰(zhàn)略管理和企業(yè)家精神、組織和職務(wù)的設(shè)計(jì)、組織行為的基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)理論和溝通，以及人際關(guān)系技能的討論，更是取材豐富、分析透徹、見解獨(dú)到而精辟。不僅如此，作者還頗具匠心地設(shè)計(jì)了多種管理兩難問(wèn)題主題框，引入了自我測(cè)評(píng)和快速反
應(yīng)練習(xí)等多種學(xué)習(xí)方式，并編入了大量的精彩案例。從而使本書既適用于教學(xué)和培訓(xùn)，又適用于各類管理人員自學(xué)。

作者簡(jiǎn)介

斯蒂芬?P?羅賓斯博士曾經(jīng)就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司，他先后任教于布拉斯加大學(xué)、康科迪亞大學(xué)、巴爾的摩大學(xué)、南伊利諾伊大學(xué)，以及圣迭戈州立大學(xué)。
羅賓斯博士長(zhǎng)期從事管理學(xué)研究，他的興趣集中在組織中的沖突、權(quán)力和政治，以及開發(fā)有效的人際關(guān)系能力方面。他的論文發(fā)表在《商業(yè)地平線》、《加利福尼亞管理評(píng)論》、《商業(yè)和經(jīng)濟(jì)觀察》、《國(guó)際管理》、《管理評(píng)論》、《加拿人事和工作關(guān)系》，以及《管理教育》等雜志上。近年來(lái)，羅賓斯博士已出版了多本管理的教科書。他的這本書
現(xiàn)為美國(guó)800多所大學(xué)和世界許多國(guó)家的大學(xué)及工商管理學(xué)院所采用。
教學(xué)之余，羅賓斯博士還積極參加世界教師田徑比賽。在1993年中，他打破并平了室內(nèi)55米、60米和200米跑的世界記錄。他目前是美國(guó)50歲～54歲年齡段的全國(guó)短跑冠軍。

書籍目錄

I篇 導(dǎo)論
1章 管理者與管理
誰(shuí)是管理者
什么是管理和管理者做什么
為什么要學(xué)習(xí)管理
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
2章 管理的演進(jìn)
歷史背景
多樣化的時(shí)期
近年來(lái)的趨勢(shì)：趨向一體化
當(dāng)前的趨勢(shì)和問(wèn)題：變化中的管理實(shí)踐
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
I篇綜合練習(xí) 管理者的角色
I篇綜合案例 查克?斯通曼的一天
Ⅱ篇 定義管理者的領(lǐng)域
3章 組織文化與環(huán)境：約束力量
管理者：萬(wàn)能的還是象征性的
組織文化
環(huán)境
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
4章國(guó)際管理：響應(yīng)全球環(huán)境
誰(shuí)是所有者
沖擊狹隘主義
變化中的全球環(huán)境
組織如何走向國(guó)際化
在外國(guó)環(huán)境中進(jìn)行管理
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
5章 社會(huì)責(zé)任與管理道德
什么是社會(huì)責(zé)任
社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績(jī)效
社會(huì)責(zé)任僅僅是利潤(rùn)最大化行為嗎
指點(diǎn)迷津
管理道德
最后的思考
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
6章 決策：管理者工作的實(shí)質(zhì)
決策制定過(guò)程
決策的普遍性
理性決策者
問(wèn)題與決策：一種權(quán)變方式
決策方案的分析
群體決策
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
Ⅱ篇綜合練習(xí) 犯罪嚴(yán)重性決策
Ⅱ篇綜合案例 通用電氣公司
Ⅲ篇 計(jì)劃
7章 計(jì)劃的基礎(chǔ)
計(jì)劃的定義
計(jì)劃的目的
計(jì)劃和績(jī)效
關(guān)于計(jì)劃的誤解
計(jì)劃的類型
計(jì)劃的權(quán)變因素
目標(biāo)：計(jì)劃的基礎(chǔ)
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
8章 戰(zhàn)略管理與企業(yè)家精神
日益重要的戰(zhàn)略計(jì)劃
戰(zhàn)略管理層次
戰(zhàn)略管理過(guò)程
公司層戰(zhàn)略框架
事業(yè)層戰(zhàn)略框架
作為一種戰(zhàn)略武器的TQM
企業(yè)家精神：戰(zhàn)略計(jì)劃的一個(gè)特殊方面
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
9章 計(jì)劃的工具和技術(shù)
評(píng)價(jià)環(huán)境的技術(shù)
預(yù)算
作業(yè)計(jì)劃工具
時(shí)間管理：個(gè)人計(jì)劃的指南
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
Ⅲ篇綜合練習(xí) 目標(biāo)設(shè)定
Ⅲ篇綜合案例 西南航空公司：低成本的經(jīng)營(yíng)者
Ⅳ篇 組織
10章 組織的基礎(chǔ)
組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)的定義
組織設(shè)計(jì)的基不概念
組織設(shè)計(jì)的權(quán)變方法
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
11章 組織與職務(wù)設(shè)計(jì)選擇
機(jī)械式組織設(shè)計(jì)選擇
有機(jī)式組織設(shè)計(jì)選擇
組織設(shè)計(jì)選擇指南
職務(wù)設(shè)計(jì)選擇
全面質(zhì)量管理與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
12章 人力資源管理
管理者與人事部門
重要的環(huán)境力量
人力資源規(guī)劃
招聘與解聘
甄選
定向
員工培訓(xùn)
績(jī)效評(píng)估
職業(yè)發(fā)展
勞資關(guān)系
人力資源管理當(dāng)前面臨的問(wèn)題
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
13章 變革與創(chuàng)新的管理
什么是變革
變革的力量
變革過(guò)程的兩種不同觀點(diǎn)
組織的慣性與變革阻力
管理變革的方法
管理變革中的新問(wèn)題
激發(fā)創(chuàng)新
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
Ⅳ篇綜合練習(xí) 組織圖
Ⅳ篇綜合案例 土星公司是成功的嗎
V篇 領(lǐng)導(dǎo)
14章 行為的基礎(chǔ)
解釋和預(yù)測(cè)行為
態(tài)度
個(gè)性
知覺(jué)
學(xué)習(xí)
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
15章 理解群體與團(tuán)隊(duì)工作
對(duì)群體行為的理解
使群體成為高效率的工作團(tuán)隊(duì)
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
16章 激勵(lì)員工
什么是動(dòng)機(jī)
早期激勵(lì)理論
當(dāng)代激勵(lì)理論
多樣化工人隊(duì)伍的激勵(lì)問(wèn)題
從理論到實(shí)踐：關(guān)于激勵(lì)員工的建議
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
17章 領(lǐng)導(dǎo)
管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
特質(zhì)理論
行為理論
權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)
性別與領(lǐng)導(dǎo)：男性與女性的領(lǐng)導(dǎo)方式不同嗎
通過(guò)授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo)
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
18章 溝通與人際交往技能
理解溝通
人際交往技能的開發(fā)
積極傾聽技能
反饋技能
授權(quán)技能
訓(xùn)導(dǎo)技能
沖突管理技能
談判技能
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
V篇綜合練習(xí) 積極傾聽
V篇綜合案例 混凝土預(yù)制件公司
Ⅵ篇 控制
19章 控制的基礎(chǔ)
什么是控制
控制的重要性
控制過(guò)程
控制的類型
控制的焦點(diǎn)
有效控制系統(tǒng)的特性
控制的機(jī)能障礙問(wèn)題
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
20章 信息控制系統(tǒng)
什么是管理信息系統(tǒng)
信息與組織中的信息交流
管理信息系統(tǒng)的演變過(guò)程
揭穿關(guān)于管理信息系統(tǒng)的幾個(gè)神話
設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)
管理信息系統(tǒng)實(shí)施
利用信息系統(tǒng)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
管理信息系統(tǒng)如何改變管理者的工作
現(xiàn)代化的組織交流
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
21章 作業(yè)管理
作業(yè)管理與轉(zhuǎn)換過(guò)程
管理生產(chǎn)率
制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中的作業(yè)管理
戰(zhàn)略性的作業(yè)管理
作業(yè)計(jì)劃
作業(yè)控制
當(dāng)前作業(yè)管理中的問(wèn)題
本章提要
復(fù)習(xí)與練習(xí)
Ⅵ篇綜合練習(xí) 紙飛機(jī)公司
Ⅵ篇綜合案例 便服公司
自我評(píng)估練習(xí)參考答案
詞匯表

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無(wú)

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    管理學(xué) PDF格式下載

---