人力資源管理

內(nèi)容概要

　　本書(shū)選擇了13個(gè)人力資源管理案例，這些案例精選于哈佛大學(xué)案例庫(kù)，每個(gè)案例自成體系，各有特色，內(nèi)容覆蓋了人力資源管理的各個(gè)方面。書(shū)中的每一個(gè)案例都是精品。而案例所描寫(xiě)的一個(gè)個(gè)棘手問(wèn)題，使讀者仿佛身臨其境，親身經(jīng)歷著這些企業(yè)的成功與失敗。     談到MBA教育方法以及案例教學(xué)，一直是大家爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。案例教育究竟應(yīng)該占據(jù)怎樣的地位？每門(mén)課使用的比例多大？如何提高案例教學(xué)的效果？如何處理案例教學(xué)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)的關(guān)系？前一段時(shí)間，我到北京參加管理現(xiàn)代化研究會(huì)2005年年會(huì)時(shí)，與會(huì)的一大批國(guó)內(nèi)各著名高校的管理學(xué)院院長(zhǎng)們就對(duì)這個(gè)話題展開(kāi)了激烈的討論。最終，當(dāng)然結(jié)論依然是模糊的。我想，即便從現(xiàn)代工商管理教育的發(fā)源地---美國(guó)來(lái)看，疑問(wèn)依然存在。　　現(xiàn)代工商管理教育最初誕生于美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)。1881年，由一名叫約瑟夫·沃頓商人贊助，該校首先設(shè)立了一個(gè)商業(yè)管理的本科生專(zhuān)業(yè)。1900年達(dá)特茅斯大學(xué)成為全美第一個(gè)頒發(fā)商業(yè)碩士學(xué)位的院校。隨后，哈佛大學(xué)于1908年成立了第一個(gè)被稱(chēng)為工商管理碩士（MBA）的項(xiàng)目。最初不僅工商管理項(xiàng)目得不到社會(huì)的認(rèn)同，而且工商管理教育究竟應(yīng)該采取怎樣的教學(xué)方法也沒(méi)有得到一致的認(rèn)同。有趣的是，最初推動(dòng)大學(xué)開(kāi)展工商管理教育的都是一些缺乏第一手商業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家、心理學(xué)家、社會(huì)學(xué)家等。當(dāng)初約瑟夫·沃頓之所以贊助賓夕法尼亞大學(xué)的本科管理教育，也是由于他認(rèn)為美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)院中盛行的“從實(shí)踐中學(xué)習(xí)”的方法不利于培養(yǎng)合格的工商管理人才。在哈佛大學(xué)商學(xué)院，包括其第一任院長(zhǎng)埃德溫·蓋伊在內(nèi)的四位創(chuàng)始人也都是缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者。在最初創(chuàng)辦的幾所高校中，對(duì)究竟應(yīng)該怎樣辦學(xué)已經(jīng)存在兩種不同的主張。哈佛主張采取一種以一般商業(yè)管理技能教育為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)管理者管理能力為主的教育方法。而賓夕法尼亞大學(xué)則主張采取以傳授特定行業(yè)的特殊管理和運(yùn)作知識(shí)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)管理和職能管理知識(shí)為主的教育方法。很快，哈佛商學(xué)院就借鑒法學(xué)教育中普遍采取的案例判決分析的方法，開(kāi)發(fā)出了以案例分析為主的教學(xué)方法。與此同時(shí)，賓夕法尼亞大學(xué)，哥倫比亞大學(xué)、斯坦福大學(xué)雖然沒(méi)有將案例教學(xué)法提高到哈佛大學(xué)這樣的高度，但是教師在教學(xué)過(guò)程中也大量采用了案例教學(xué)。一直到19世紀(jì)50年代，案例教學(xué)作為一種實(shí)事求是描述管理情景，探索管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和制定管理決策的教學(xué)方法受到了學(xué)生的熱烈歡迎。但是工商管理教育市場(chǎng)的成功并不能掩蓋工商管理學(xué)術(shù)研究的失敗。人們并沒(méi)有從案例中總結(jié)和找到更多的管理理論。無(wú)疑，如果只是把管理作為一種類(lèi)似民間智慧的模糊經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行傳授肯定無(wú)法保證商學(xué)院的長(zhǎng)期發(fā)展。

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1998年的土星公司（799021）高露潔棕欖公司：管理國(guó)際生涯（394184）芝加哥聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行的指導(dǎo)項(xiàng)目（A）（403019）三聯(lián)大學(xué)（403012）保羅·利維：接管Beth Israel Deaconess醫(yī)療中心（303008）太陽(yáng)劇團(tuán)（403006）Bowles Hollowell Conner公司的人員招募（494071）努德斯特倫：等級(jí)上的沖突？（A）（191002）貝爾蒙特公司（A）（301016）Verizon通信公司：實(shí)施人力資源平衡計(jì)分卡（101102）哈拉娛樂(lè)公司：激勵(lì)員工（403008）博帕爾聯(lián)合碳化物公司（A）（795070）　空中交通控制員（482056）

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