創(chuàng)新與總經(jīng)理

內(nèi)容概要

隨著全球市場(chǎng)形勢(shì)的不斷變化，企業(yè)管理創(chuàng)新時(shí)所面臨的問題也更加紛繁復(fù)雜。要解決這些問題，管理者的首要任務(wù)就是：準(zhǔn)確地定位問題。本書從總經(jīng)理的角度闡述企業(yè)創(chuàng)新管理方面的各種問題，對(duì)10多個(gè)行業(yè)中的案例進(jìn)行了深入的分析，總結(jié)出定位問題和解決問題的有效方法和途徑?！　”緯?篇30章，第Ⅰ篇對(duì)磁盤驅(qū)動(dòng)器和鋼鐵行業(yè)的創(chuàng)新管理案例進(jìn)行分析，論述了企業(yè)在一定的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中對(duì)技術(shù)改進(jìn)與分支變革的戰(zhàn)略選擇問題，幫助讀者明確企業(yè)面臨創(chuàng)新管理難題的原因；第Ⅱ篇探討如何為新技術(shù)和分支技術(shù)尋找新的市場(chǎng)，并引導(dǎo)讀者建立一套準(zhǔn)則來對(duì)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品市場(chǎng)創(chuàng)意進(jìn)行研究；第Ⅲ篇闡述戰(zhàn)略與創(chuàng)新的結(jié)合問題，揭示了企業(yè)投入市場(chǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)容易偏離管理者擬定的戰(zhàn)略的深層次原因；第Ⅳ篇通過考察企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的兩面性，幫助管理者理解與構(gòu)建組織的創(chuàng)新能力，；第Ⅴ篇分析了技術(shù)戰(zhàn)略的幾個(gè)方面，包括企業(yè)成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者或跟隨者的時(shí)機(jī)選擇和進(jìn)行垂直分散經(jīng)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力等?！　≡S多行業(yè)和企業(yè)案例的描述貫穿本書，案例分析和理論闡述深入淺出。本書適用于全國(guó)各大學(xué)商學(xué)院MBA和企業(yè)管理專業(yè)的教師與研究生、企業(yè)中高層管理人員和職業(yè)經(jīng)理人；還可作為各行業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材，以及對(duì)創(chuàng)新管理感興趣的行業(yè)和企業(yè)研究者的參考書。

作者簡(jiǎn)介

克萊頓·M·克里斯坦森（Clayton M. Christensen） 美國(guó)哈佛商學(xué)院著名教授，任職于哈佛商學(xué)院總經(jīng)理及技術(shù)與運(yùn)營(yíng)管理部。他的研究和教學(xué)領(lǐng)域集中在新產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)管理以及如何為新技術(shù)開拓市場(chǎng)等方面。他于1975年在布里格姆·揚(yáng)大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位，并獲“最佳畢業(yè)生”稱號(hào)；1977年在牛津大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位，并獲得“Rhodes學(xué)者”稱號(hào)；1979年在哈佛商學(xué)院以優(yōu)異成績(jī)獲得MBA學(xué)位；并于1992年在哈佛商學(xué)院獲得DBA學(xué)位。
　　克里斯坦森教授曾經(jīng)獲得各種學(xué)術(shù)大獎(jiǎng)，包括美國(guó)管理科學(xué)研究院頒發(fā)的1992年度“最佳學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)”,美國(guó)生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)管理學(xué)會(huì)頒發(fā)的1991年度技術(shù)管理最佳論文獎(jiǎng)“威廉•阿伯內(nèi)西獎(jiǎng)”,1993年度最佳管理史學(xué)論文獎(jiǎng)“紐科門特別獎(jiǎng)”,以及《哈佛商業(yè)評(píng)論》頒發(fā)的1995年度最佳論文獎(jiǎng)“麥肯錫獎(jiǎng)”等。

書籍目錄

第Ⅰ篇  價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和變革的動(dòng)力　第1章  分支技術(shù)：趕上潮流　第2章  USX公司的連續(xù)澆鑄投資　第3章  惠普公司：Kittyhawk的騰飛　第4章  Tedradyne：公司對(duì)分支變革的管理　第5章  Tedradyne：Aurora項(xiàng)目第Ⅱ篇  為新技術(shù)和分支技術(shù)尋找新的市場(chǎng)　第6章  禮來公司：關(guān)于糖尿病治療的創(chuàng)新方法　第7章  產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的演變模式　第8章  房地產(chǎn)演播室　第9章  海上火炮——?jiǎng)?chuàng)新案例分析　第10章  探索已經(jīng)存在的事實(shí)：你的產(chǎn)品能提供什么功能？　第11章  杜邦公司的Kevlar：芳族聚酸胺工業(yè)纖維　第12章  探索驅(qū)動(dòng)式計(jì)劃——風(fēng)險(xiǎn)投資要求采用新的方法制定計(jì)劃　第13章  電動(dòng)汽車：是空想不是未來產(chǎn)品？第Ⅲ篇  戰(zhàn)略與創(chuàng)新的結(jié)合　第14章  戰(zhàn)略與創(chuàng)新的結(jié)合：材料技術(shù)公司　第15章  拜克頓·迪金森：全球采用團(tuán)隊(duì)　第16章  Nypro公司的創(chuàng)新管理（A）　第17章  Nypro公司的創(chuàng)新管理（B）　第18章  培育創(chuàng)新能力：布思·艾倫&漢密爾頓公司　第19章  聯(lián)合利華的攪拌黃油：全球多樣性的創(chuàng)新　第20章  我們獲得了心律！美敦力公司的心臟起搏器業(yè)務(wù)第Ⅳ篇  理解與構(gòu)建組織的創(chuàng)新能力　第21章  醫(yī)療設(shè)備公司　第22章  摩托羅拉公司：敵機(jī)傳呼機(jī)項(xiàng)目　第23章  Kirkham儀器公司產(chǎn)品開發(fā)流程的改進(jìn)第Ⅴ篇  技能戰(zhàn)略的內(nèi)容　第24章  技術(shù)戰(zhàn)略方面的問題　第25章  垂直分散經(jīng)營(yíng)的驅(qū)動(dòng)力　第26章  奇跡的創(chuàng)造：Nypro公司和Vistakon公司合作開發(fā)拋棄型　第27章  通用電氣塑料公司：選擇合作伙伴　第28章  Vallourec探索金屬注模業(yè)務(wù)　第29章  技術(shù)市場(chǎng)及研究成果　第30章  科學(xué)儀器公司　索引

章節(jié)摘錄

書摘在計(jì)算機(jī)業(yè)發(fā)展歷史的前30年中，IBM公司在以磁刻錄技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)并生產(chǎn)一系列數(shù)據(jù)儲(chǔ)存產(chǎn)品方面，是毫無爭(zhēng)議的領(lǐng)導(dǎo)者。IBM以Abernathy&utterback(1978年)所模仿的方法，在從事開發(fā)磁刻錄技術(shù)的早期階段，以廣泛的產(chǎn)品設(shè)計(jì)試驗(yàn)為特征。IBM第一次使用磁帶儲(chǔ)存，始于1953年它的早期計(jì)算機(jī)的問世。1956年在加利福尼亞的圣何塞(San Jose)所建成的磁性信息存儲(chǔ)研究室里，工程師們研制出了世界上第一臺(tái)在硬盤上存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的機(jī)器。這個(gè)世界上的第一個(gè)磁盤驅(qū)動(dòng)器取名為RAMAC(計(jì)算和控制的隨機(jī)存取法)，它所占空間有兩個(gè)大的冰箱并排在一起那么大，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在50張被安置在一根紡錘體軸上的24英寸磁盤上，盡管如此，所有這些磁盤的內(nèi)存容量加起來總共才有5兆字節(jié)(MB)。    IBM公司的RAMAC是一項(xiàng)結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新，它的發(fā)明者制造這臺(tái)機(jī)器時(shí)采用了已知的技術(shù)和已有的材料。在開發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，這種做法已成了一項(xiàng)慣例——最初的模型常常采用已知的技術(shù)和已有的材料。    這些最早的磁盤驅(qū)動(dòng)器能夠運(yùn)轉(zhuǎn)，但很少處于正常工作狀態(tài)。事實(shí)上，最早的顧客對(duì)于這種產(chǎn)品最重要的特性沒有明確的概念，只有在最早的產(chǎn)品剛投入使用時(shí)，才會(huì)理解。    IBM在早期技術(shù)管理和產(chǎn)品開發(fā)方面遇到的挑戰(zhàn)——    從1956—1964年期間，顧客要求改進(jìn)技術(shù)的呼聲越來越高，這明顯地表現(xiàn)為銷售業(yè)績(jī)的嚴(yán)重下滑。在顧客和競(jìng)爭(zhēng)者的壓力下，創(chuàng)新的公司開始沿著技術(shù)軌跡前進(jìn)，IBM的零部件供應(yīng)商形成了一個(gè)以IBM的圣何塞實(shí)驗(yàn)室開發(fā)和生產(chǎn)為中心的網(wǎng)絡(luò)，IBM已開始能通過這種網(wǎng)絡(luò)尋覓到經(jīng)過改進(jìn)的技術(shù)。但是到了20世紀(jì)60年代中期，IBM認(rèn)為，其獨(dú)立的零部件商無法提供所需零部件的改進(jìn)速率。于是，公司重新開始自行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)零部件，這就使得IBM公司反過來開始從事研究活動(dòng)，來開發(fā)先進(jìn)技術(shù)并運(yùn)用到零部件中去。這就是IBM公司大約在1964．年從事磁記錄技術(shù)的研究活動(dòng)的開端(這種研究和IBM公司自20世紀(jì)50年代早期就積極從事的技術(shù)開發(fā)是兩碼事。)IBM公司從事研究活動(dòng)就使得IBM公司失去了整體創(chuàng)新的能力，而這種能力對(duì)于建立產(chǎn)品種類非常重要。反過來，IBM公司將著重點(diǎn)放在了改進(jìn)產(chǎn)品所用的原材料和零部件上。而從事研究的動(dòng)力和研    重新進(jìn)行零部件的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的這些決策給IBM公司帶來了兩個(gè)管理上的挑戰(zhàn)：(1)零部件的開發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)是完全不同的事業(yè)，要求的資源和時(shí)問標(biāo)準(zhǔn)也不一樣；(2)通過實(shí)驗(yàn)室的研究而取得的技術(shù)進(jìn)步加劇了磁盤驅(qū)動(dòng)技術(shù)程序的整體性，使得主要零部件的設(shè)計(jì)取決于其他零部件的設(shè)計(jì)，那么就要求產(chǎn)品的開發(fā)過程的交互性更高，而且更加復(fù)雜。      零部件的開發(fā)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)之間的差異    因?yàn)榱悴考拈_發(fā)和生產(chǎn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組裝就標(biāo)準(zhǔn)、范圍和可行的目標(biāo)而言，有著根本的差異，因此，IBM由結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到技術(shù)開發(fā)和零部件開發(fā)的技術(shù)方向的擴(kuò)展，表明IBM。內(nèi)部的技術(shù)開發(fā)方面發(fā)生了重要變化。新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的開發(fā)一般來說是工程設(shè)計(jì)的任務(wù)，而不是研發(fā)上的問題。    例如，初始RAMAC的開發(fā)，包括租房子、招募團(tuán)隊(duì)、召集具有磁性錄制技術(shù)知識(shí)的設(shè)計(jì)師以加快開發(fā)過程和完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一共花了4年。如今，有了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和模擬工具，只須1年的時(shí)間，花費(fèi)500萬美元～2000萬美元，就能開發(fā)出新的平臺(tái)產(chǎn)品。    與新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)開發(fā)形成對(duì)比，一些最重要的新零部件技術(shù)的開發(fā)，如膜片頭和磁盤或者磁阻頭的開發(fā)，要花費(fèi)數(shù)億美元，耗時(shí)10年多。這是因?yàn)榱悴考夹g(shù)開發(fā)往往需要從基本的科學(xué)問題著手，然后再進(jìn)行零部件的開發(fā)和設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的開發(fā)，最后才是規(guī)模生產(chǎn)。與這種反周期相結(jié)合，部件或材料在產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值之前，必須經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的等待才能被設(shè)計(jì)成產(chǎn)品。因而，新零部件技術(shù)的開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相比常常極為耗時(shí)，相當(dāng)昂貴，而且不確定性也大。    P494-495

媒體關(guān)注與評(píng)論

書評(píng)表面上看來，克萊頓．克里斯坦森和他的“創(chuàng)新與總經(jīng)理”課程是對(duì)各行各業(yè)技術(shù)演變的一份饒有趣味的調(diào)查。再深入地看一下，你就會(huì)在其中發(fā)現(xiàn)一套真正深亥I的理論原則，它有助于我們掌握從磁盤驅(qū)動(dòng)器到餐具洗滌劑的各種行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新動(dòng)力學(xué)。毋庸置疑，這是我在哈佛商學(xué)院所學(xué)過的最引人注目、最有用的課程。                ——通用磨坊食品公司新產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理杰弗里·T·塞佛茲(Jeffrey T．Severts)    作為這門課程的一個(gè)學(xué)生，我被其中有關(guān)分支技術(shù)和突破性創(chuàng)新管理面臨的挑戰(zhàn)的見解深深吸引?，F(xiàn)在．作為一位顧問，我發(fā)現(xiàn)這些問題的中心關(guān)注點(diǎn)與我們的客戶是一致的。                ——麥肯錫管理咨詢公司，詹姆斯·懷納(J&mes Wyner)    “創(chuàng)新與總經(jīng)理”課程所滲透的概念與框架令我茅塞頓開。這些課程對(duì)我而言是全新的，但我發(fā)現(xiàn)這些案例都做得很簡(jiǎn)單明了，有關(guān)各個(gè)行業(yè)的鮮明論斷不斷出現(xiàn)。人們?cè)谌魏螘r(shí)候想要做某些全新的事情，都會(huì)習(xí)慣于從這些課程中吸取經(jīng)驗(yàn)。                ——美國(guó)鋁業(yè)公AFL電子通訊部，邁克爾·W·麥丘(Mich&el W．McCue)    從磁盤驅(qū)動(dòng)器到房地產(chǎn)再到高科技產(chǎn)品，這一課程探討了一系列創(chuàng)新中成功與失敗的栩栩如生的例子。因此，從中提煉出來的用于指導(dǎo)經(jīng)理的理論原則并不深?yuàn)W，且十分清晰。這門課程以案例研究中鮮明、令人難以忘記的例子為基礎(chǔ)，并有許多熱烈的討論．其中的許多觀點(diǎn)和創(chuàng)意都是我在別處從未見識(shí)過的。                ——貝恩管理咨詢公司，哈里斯·莫里斯(H&rris Morris)

編輯推薦

科學(xué)的管理在企業(yè)中越來越被重視，一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)絕對(duì)是公司穩(wěn)定發(fā)展的決定因素。科學(xué)管理很多時(shí)候就是要打破以前陳舊的管理方式，而許多創(chuàng)新管理的難題之所以存在，是因?yàn)楣芾碚邲]有找對(duì)問題，或者是因?yàn)樗麄冎皇亲⒁獾搅吮砻娆F(xiàn)象而沒有理解深層次的原因。準(zhǔn)確地定位問題是解決問題的最重要的因素，這是因?yàn)楫?dāng)確定了產(chǎn)生問題的根本原因后，怎樣解決通常是顯而易見的。因此，本書中每一個(gè)案例的學(xué)習(xí)除要求讀者們制定清楚的行動(dòng)方案外，還希望幫助管理者首先建立一些工具來理解創(chuàng)新的努力經(jīng)常會(huì)未能如愿的真正的、潛在的原因，然后在理解的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)制定解決根本問題的行動(dòng)方案。

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