營銷倫理

內(nèi)容概要

　　《營銷倫理》對營銷倫理的內(nèi)涵、分析工具、存在的必要性等內(nèi)容進行了深入闡述，既有傳統(tǒng)營銷組合中的倫理問題，又涵蓋了網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等新營銷方法與模式中的營銷倫理問題，對加強營銷倫理建設(shè)給出了具體的實施建議。
　　為了充分體現(xiàn)教材實用性的特點，本書在編寫過程中加入了大量的案例，通過案例討論的方式加深讀者對倫理問題的認識。案例資料非常豐富，有的出自近年發(fā)生的重大社會事件，如三聚氰胺事件，有的出自權(quán)威機構(gòu)編寫的企業(yè)社會責任最佳實踐案例，還有的是報刊媒體和互聯(lián)網(wǎng)上重點報道的焦點事件，也包括消費過程中的倫理問題。

作者簡介

　　郭國慶
經(jīng)濟學博士，中國人民大學商學院教授、博士生導(dǎo)師。英國牛津大學企業(yè)聲譽中心國際研究員，中國高校市場學研究會副會長，中國商業(yè)史學會副會長，Journal
of Chinese Marketing雜志副主編。第十一屆全國人大代表，第八、九、十屆全國政協(xié)委員，第七屆全國青聯(lián)委員。
　　1995年入選北京市哲學社會科學“百人工程”。2004年入選教育部“新世紀優(yōu)秀人才支持計劃”。享受國務(wù)院特殊津貼。2011年榮獲CMO授予的亞洲最佳營銷管理學教授稱號。

書籍目錄

第1篇　緒論
　第1章　導(dǎo)論
　　第1節(jié)　營銷倫理的起源和發(fā)展
　　第2節(jié)　營銷倫理的相關(guān)概念界定
　　第3節(jié)　營銷倫理存在的必要性分析
　　第4節(jié)　我國企業(yè)的營銷倫理現(xiàn)狀
　第2章　營銷倫理分析工具
　　第1節(jié)　西方倫理觀
　　第2節(jié)　中國傳統(tǒng)的義利觀
　　第3節(jié)　中國企業(yè)的義利觀
　　第4節(jié)　營銷倫理觀下的“義”與“利”
　第3章　企業(yè)社會責任與道德營銷
　　第1節(jié)　企業(yè)社會責任的起源與含義
　　第2節(jié)　企業(yè)承擔社會責任的內(nèi)容
　　第3節(jié)　社會責任對企業(yè)營銷的影響
　　第4節(jié)　消費者、政府及競爭者對企業(yè)社會責任的要求
第2篇　營銷組合中的倫理問題
　第4章　市場調(diào)研中的倫理問題
　　第1節(jié)　調(diào)研機構(gòu)與參與者之間的倫理問題
　　第2節(jié)　調(diào)研機構(gòu)與委托人之間的倫理道德問題
　　第4節(jié)　調(diào)研機構(gòu)與公眾相關(guān)的倫理問題
　第5章　產(chǎn)品中的倫理問題
　　第1節(jié)　產(chǎn)品設(shè)計與定位中的倫理問題
　　第2節(jié)　產(chǎn)品商標
　　第3節(jié)　產(chǎn)品包裝
　　第4節(jié)　產(chǎn)品安全
　　第5節(jié)　產(chǎn)品召回
　第6章　定價中的倫理問題
　　第1節(jié)　價格策略與倫理
　　第2節(jié)　非倫理化定價的主要表現(xiàn)
　　第3節(jié)　非倫理化定價的成因及危害
　　第4節(jié)　定價倫理的實現(xiàn)途徑
　第7章　分銷渠道中的倫理問題
　　第1節(jié)　分銷渠道中的倫理問題
　　第2節(jié)　渠道策略中非倫理化行為的危害及產(chǎn)生原因
　　第3節(jié)　渠道倫理建設(shè)的途徑
　　第4節(jié)　直銷中的倫理問題
　第8章　廣告中的倫理問題
　　第1節(jié)　廣告?zhèn)惱淼膬?nèi)涵
　　第2節(jié)　廣告?zhèn)惱砣笔У慕缍ㄔ瓌t
　　第3節(jié)　廣告?zhèn)惱砣笔У闹饕憩F(xiàn)
　　第4節(jié)　廣告?zhèn)惱砣笔У脑蚺c危害
　　第5節(jié)　廣告?zhèn)惱淼膶崿F(xiàn)途徑
　第9章　人員推銷和銷售促進中的倫理問題
　　第1節(jié)　人員推銷中的倫理問題
　　第2節(jié)　銷售促進中的倫理問題
第3篇　營銷倫理新進展
　第10章　網(wǎng)絡(luò)營銷中的倫理問題
　　第1節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷倫理問題的主要表現(xiàn)
　　第3節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷中不道德行為的成因
　　第4節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷中不道德行為的危害
　　第5節(jié)　博客現(xiàn)象背后的倫理問題
　　第6節(jié)　遏制網(wǎng)絡(luò)營銷中不道德行為的對策
　第11章　國際營銷中的倫理問題
　　第1節(jié)　國際營銷倫理問題的主要表現(xiàn)
　　第2節(jié)　影響國際營銷倫理的因素
　　第3節(jié)　國際營銷中非倫理行為的危害
　　第4節(jié)　國際營銷中倫理建設(shè)的途徑
　第12章　綠色營銷中的倫理問題
　　第1節(jié)　綠色營銷
　　第2節(jié)　我國實施綠色營銷存在的問題
　　第3節(jié)　綠色營銷倫理的建設(shè)途徑
第4篇　營銷倫理建設(shè)
　第13章　營銷倫理決策
　　第1節(jié)　營銷倫理決策
　　第2節(jié)　決策的倫理評估
　　第3節(jié)　影響營銷倫理決策的因素
　　第4節(jié)　促進合理化營銷倫理決策的途徑
　　第5節(jié)　個體性營銷倫理決策
　第14章　營銷倫理的宏觀環(huán)境建設(shè)
　　第1節(jié)　營銷倫理宏觀環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容
　　第2節(jié)　營銷倫理宏觀環(huán)境建設(shè)的原則
　第15章　企業(yè)營銷倫理建設(shè)
　　第1節(jié)　企業(yè)營銷倫理的外部環(huán)境建設(shè)
　　第2節(jié)　企業(yè)營銷倫理的內(nèi)部環(huán)境建設(shè)
　第16章　個人道德建設(shè)
　　第1節(jié)　個人道德的內(nèi)涵
　　第2節(jié)　道德型企業(yè)管理者
　　第3節(jié)　員工的道德建設(shè)
　　第4節(jié)　管理者和被管理者的倫理準則
參考文獻

圖書封面

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