提高效率

內(nèi)容概要

　　制約中國(guó)企業(yè)發(fā)展的致命軟肋是員工執(zhí)行力差，而員工執(zhí)行力差的一個(gè)重要原因是員工缺乏良好的工作習(xí)慣與高效的工作方法。《提高效率：高效員工訓(xùn)練手冊(cè)》正是一本幫助員工解決上述問(wèn)題、提高工作效率的實(shí)用培訓(xùn)教程?！　　短岣咝剩焊咝T工訓(xùn)練手冊(cè)》在培養(yǎng)員工工作習(xí)慣的各個(gè)細(xì)節(jié)上，尤其是對(duì)如何做好工作籌劃提出了創(chuàng)新性的建議，使他們能精心準(zhǔn)備、嚴(yán)謹(jǐn)展開，避免各種不必要的浪費(fèi)和錯(cuò)誤，立竿見影地提高員工業(yè)績(jī)和企業(yè)效率。書中提供的豐富案例、技巧，具有極強(qiáng)的啟發(fā)性、操作性和實(shí)用性。

作者簡(jiǎn)介

　　守谷雄司，1937年生，日本國(guó)學(xué)院大學(xué)畢業(yè)后，進(jìn)入三洋電器株式會(huì)社東京制造廠，在總經(jīng)理室負(fù)責(zé)能力開發(fā)規(guī)劃項(xiàng)目；1971年創(chuàng)建自己的守谷教育咨詢機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)作為一線的培訓(xùn)專家，幫助眾多跨國(guó)企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)經(jīng)理人，并著書立說(shuō)。他還擔(dān)任日本能率協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師，其所開發(fā)的“三天兩晚”式的集訓(xùn)項(xiàng)目，作為“行動(dòng)中學(xué)習(xí)”的人才培訓(xùn)模式得到企業(yè)界的高度評(píng)價(jià)。　　守谷雄司的主要著作有：《完美領(lǐng)導(dǎo)必修課》、《圖解領(lǐng)導(dǎo)能力的法則》、《與其改變部下不如改變自己》、《上司應(yīng)該堅(jiān)持用正確言論教育部下》、《如何跟難對(duì)付的上司打交道》等。

書籍目錄

作者序　/1第一章　準(zhǔn)備安排的基本常識(shí)第一節(jié)　最基本原則：要有主人翁精神 /3第二節(jié)　商海如潮之不敗秘訣：三杜絕、三適應(yīng) /9第三節(jié)　破除舊習(xí)，及時(shí)檢查、調(diào)整自己 /15第四節(jié)　工作與人際關(guān)系的六條原則 /21第五節(jié)　對(duì)工作應(yīng)具有的基本的思想準(zhǔn)備 /29第六節(jié)　熱衷工作，進(jìn)入角色　/38第七節(jié)　善解人意，做一名機(jī)靈的員工 /44第八節(jié)　這樣的態(tài)度會(huì)讓你失去信任 /50第九節(jié)　運(yùn)籌帷幄，決勝千里 /58第二章　準(zhǔn)備和計(jì)劃第一節(jié)　沖刺之前有十點(diǎn)要注意 /65第二節(jié)　制定適合自己的計(jì)劃 /73第三節(jié)　掌握規(guī)律，積極熱情地投入工作 /78第四節(jié)　充分的準(zhǔn)備和深思熟慮是必要條件 /85第五節(jié)　發(fā)揮每一天最大的潛能，創(chuàng)造最佳的成果　/94第三章　工作的效率取決于時(shí)間的分配第一節(jié)　將日常工作分類、分別處理 /103第二節(jié)　擺脫電子郵件的束縛　/119第三節(jié)　能創(chuàng)造時(shí)間才是明智之舉　/127第四節(jié)　在一天的活動(dòng)中舍棄舊習(xí)，創(chuàng)造新我　/132第五節(jié)　缺乏情感的人無(wú)法在工作上大展鴻圖　/139第四章　笑容和甜美的聲音第一節(jié)　開心工作每一天　/149第二節(jié)　親和聲音具有"磁性" /158第三節(jié)　個(gè)人表現(xiàn)決定工作的成敗　/165第四節(jié)　留下好感的訣竅與告別言語(yǔ)的理論　/168第五節(jié)　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代弄潮兒的談話技巧　/175第六節(jié)　高效時(shí)代感謝之辭更能打動(dòng)人　/181第五章　努力成為創(chuàng)造型人才第一節(jié)　成為創(chuàng)造型人才六步走　/187第二節(jié)　成為創(chuàng)造型人才必須端正生活態(tài)度　/193第三節(jié)　一日之計(jì)在于晨　/198第四節(jié)　隨時(shí)隨地記錄下你的想法　/201第五節(jié)　走向成功的十條原則　/205第六節(jié)　打開未來(lái)之窗　/210

章節(jié)摘錄

　　第七節(jié)　善解人意，做一名機(jī)靈的員工　　這里，我想對(duì)大家說(shuō)的是，如果你是一個(gè)進(jìn)入公司三年 以上、擁有了豐富經(jīng)歷的職員的話，那么請(qǐng)你一定要努力去 體會(huì)你的上司所說(shuō)的每一句話的深層含義。如果僅僅是理解 了上司所說(shuō)的表面的東西而去完成工作，那么你一定只能是 被動(dòng)地工作。甚至在工作做完之后不僅不能得到認(rèn)可，還可 能因?yàn)椴荒芾斫馍纤镜囊馑级獾脚u(píng)。普通的指示中可能包含著更深層次的意義下面我們一起來(lái)看這樣一個(gè)例子。比如，當(dāng)你的上司把 工作交給你的時(shí)候?qū)δ阏f(shuō)："這個(gè)工作不著急，慢慢做吧。" 因?yàn)橛辛松纤具@句話，所以你可能就不慌不忙，悠閑自在地 去做這個(gè)工作了。直到有一天，當(dāng)你還沉浸在這種悠閑的情 緒中時(shí)，你的上司突然很嚴(yán)厲地走過(guò)來(lái)對(duì)你說(shuō)："上次交給 你的工作到底什么時(shí)候可以完成?"面對(duì)這樣一個(gè)突如其來(lái) 的問(wèn)題，你將如何回答呢?你一定會(huì)說(shuō)："可是前幾天科長(zhǎng)不是說(shuō)過(guò)這個(gè)工作"可惜你沒有任何辯解的機(jī)會(huì)。"我們是公司，我們?cè)谧錾?，沒有拖延時(shí)間的余地，難道你連P44這一點(diǎn)常識(shí)都沒有嗎！"這個(gè)時(shí)候你的上司一定怒氣沖天，不斷地在用這種語(yǔ)言責(zé)備你。這可不是我杜撰而來(lái)的，生活中這樣的例子可以說(shuō)是屢見不鮮?！　【拖袢藗兯f(shuō)的"口蜜腹劍"、"豆腐嘴刀子心"那樣， 許多人總是言行不一致，口不對(duì)心，說(shuō)一套做一套。特別是 當(dāng)你聽到一些諸如贊美的、友善的夸獎(jiǎng)時(shí)，絕對(duì)不可以輕易 相信，要仔細(xì)思考一下其背后的含義。當(dāng)然，這樣去比喻公 司領(lǐng)導(dǎo)的指示可能并不十分恰當(dāng)，但很多時(shí)候，你必須仔細(xì) 揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意思?！　】梢赃@樣說(shuō)，作為一個(gè)部下，積極揣摩上司所給與你指 示中的深刻含義是至關(guān)重要的?！　≡谀愎ぷ鞯牟煌瑫r(shí)期，你會(huì)碰到各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)和上 司。其中可能有和善的，也可能有嚴(yán)厲的，最為可怕的是那 種性格內(nèi)向的上司。因?yàn)樗麄兺簧朴诒磉_(dá)自己的意思和 想法，更多的情況下你必須自己去揣摩他所要表達(dá)的意思。 在這種情況下，如果你的理解和領(lǐng)導(dǎo)的本意出現(xiàn)了偏差，就 很可能引發(fā)很多麻煩。但不管怎么說(shuō)，大家到公司來(lái)上班， 為的是同一個(gè)目的，就是要讓公司盈利；公司經(jīng)營(yíng)得好了， 大家的利益才能得到保障。也就是說(shuō)，在利益方面，大家是 不存在根本沖突的?；谶@一點(diǎn)，還是請(qǐng)大家放心去工作， 不要有太多顧慮。只要你用心去做，肯定會(huì)有所收獲的?！　?shí)際工作當(dāng)中，你的上司每天會(huì)對(duì)你說(shuō)很多的話?？梢?說(shuō)應(yīng)該去仔細(xì)揣摩的話不計(jì)其數(shù)。在這里我們列舉出最具代 表性、也是在公司中出現(xiàn)頻率最高的三個(gè)句子，大家一起來(lái)P45分析一下它們的深層含義。如果你能理解了這三句話，那么 其他的句子含義以此類推就可以了。對(duì)于那些剛剛進(jìn)入公司 的新員工而言，能否理解好這三句話的含義是非常重要的。最常使用的三句話及其深層含義　　我認(rèn)為在言行不一致方面最具代表性的三句話分別是 "慢慢做，不著急"，"沒關(guān)系，在之前做完就行"，"只要盡力而為，不要勉強(qiáng)自己"。　　表面上看這三句話都是讓你盡量放松，不要著急的意 思。那么它們各自又有著什么樣的內(nèi)涵呢?實(shí)際上，這三句話的真實(shí)意思分別是"一定要盡快完成"，"必須現(xiàn)在馬上開始行動(dòng)"，"即使遇到再多困難，再勉強(qiáng)也要給我做好"。我這樣解釋這三句話，可能大家會(huì)覺得有些可怕，為什么其深層含義都跟它們的表面含義恰好相反呢?通過(guò)下面的具體分 析，大家就能明白了。我首先要說(shuō)的是：?jiǎn)T工只有理解了這 三句話背后的真正含義，才能夠采取正確的工作方法；同時(shí) 還要根據(jù)你所做的工作適當(dāng)?shù)丶右运伎己驼{(diào)整。　　1．"慢慢做。不著急"　　任何一件工作都應(yīng)該具備正確性、經(jīng)濟(jì)性，或者是科學(xué) 性和合理性。這特別體現(xiàn)在那些需要以最少的人力發(fā)揮最大 的效果的"追求速度、準(zhǔn)確的工作"上。爭(zhēng)取以最短的時(shí)間 在最短的期限，拿出最好的工作成果?！　∷?，當(dāng)你聽到自己的上司說(shuō)"慢慢做，不著急"時(shí)，P46

編輯推薦

　　如果留心觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些在工作中表現(xiàn)不凡的人，之所以能夠把各項(xiàng)工作開展得井井有條，就是因?yàn)橹八麄円炎隽舜罅考?xì)致的準(zhǔn)備工作?？梢哉f(shuō)，工作之前的準(zhǔn)備就是運(yùn)籌帷幄的過(guò)程，只有將事前的準(zhǔn)備做充分，才能決勝千里。時(shí)代的變遷要求當(dāng)今的每一位商業(yè)人士都要具有獨(dú)當(dāng)一面的能力。而這種能力的一個(gè)極其主要的組成部分就是我們事前做準(zhǔn)備工作的能力。良好的開始是成功的一半，你是否已經(jīng)做好準(zhǔn)備了呢？ 趕快行動(dòng)起來(lái)吧，美好的未來(lái)正在向你招手。

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