電子商務概論

內容概要

本書屬“21世紀全國高職高專計算機系列實用規(guī)劃教材”。    本書系統(tǒng)地介紹了電子商務的基本概念、基本理論、基本技術和基本方法。全書共10章，包括電子商務概述、電子商務應用框架模型、電子商務應用技術、電子商務支付系統(tǒng)、網絡營銷、物流與供應鏈管理、客戶關系管理、企業(yè)資源計劃、電子商務應用系統(tǒng)建設、電子商務技術訓練等內容。    全書內容重點突出，結構清晰，通俗易懂，資料豐富，實踐性強。    本書適合于高等職業(yè)學校、高等?？茖W校、成人高校、本科院校舉辦的二級職業(yè)技術學院，也可供繼續(xù)教育學院、民辦高校、技能型緊缺人才培養(yǎng)學校使用，還可供電子商務從業(yè)人員自學或參考。

書籍目錄

第1章 電子商務概述  1.1 電子商務的基本概念  1.2 電子商務的起源與發(fā)展  1.3 電子商務的分類  1.4 電子商務的基礎  1.5 電子商務的影響  1.6 電子商務實例：昆塔斯航空公司  思考題第2章 電子商務應用框架模型  2.1 電子商務的概念模型  2.2 電子商務的框架結構  2.3 電子商務的中介服務機構  2.4 電子商務實例：電子商務在企業(yè)中的應用  思考題第3章 電子商務應用技術  3.1 計算機網絡技術  3.2 電子商務網站建設技術  3.3 網頁制作技術  3.4 數(shù)據(jù)庫技術  3.5 EDI技術  3.6 電子商務安全技術  思考題第4章 電子商務支付系統(tǒng)  4.1 電子貨幣  4.2 網上銀行  4.3 網上支付的電子支付系統(tǒng)介紹  4.4 電子商務實例：工商銀地  思考題第5章 網絡營銷  5.1 網絡營銷概述  5.2 網絡消費者的購買行為分析  5.3 網絡營銷策略  5.4 電子商務實例：亞馬遜差別  思考題第6章 物流與供應鏈管理第7章 客戶關系管理（CRM）第8章 企業(yè)資源計劃（ERP）第9章 電子商務應用系統(tǒng)建設第10章 電子商務技能訓練參考文獻

編輯推薦

　　針對性強，切合職業(yè)教育目標，重點培養(yǎng)職業(yè)能力，側重技能傳授；　　實用性強，大量的經典真實案例，實訓內容具體詳細，與就業(yè)市場緊密結合；　　適應性強，教程與實訓二合一，適合于三年制和兩年制高職高專，也同樣適合于其他各類大中專院校；　　強調知識的漸進性、兼顧知識的系統(tǒng)性、結構邏輯性強，針對高職高專學生的知識結構特點安排教學內容；　　書中配套形式多樣的習題，多上提供完備的電子教案，提供相應的素材、程序代碼、習題參考答案等教學資源，完全適合教學需要；　　教材系列完整，涵蓋計算機專業(yè)各個方向；編者分布廣泛，結合不同地域特點，適合不同地域讀者。

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