電子商務實務

前言

　　電子商務是現代通信技術和網絡技術在生產、流通領域中的應用，它對傳統(tǒng)的生產運作模式、經營管理模式和商務流通模式產生了前所未有的巨大影響，為傳統(tǒng)的經濟理論和實踐注入了新的內涵?！　”緯袁F代高等職業(yè)教育理念為指導，以培養(yǎng)學生的電子商務操作技能和應用電子商務技術開展相關活動的能力為目標，緊密結合電子商務的實踐來構建電子商務實施與運作的整體知識框架，并吸收了本學科的最新研究成果和研究方法，因而它具有實用性、先進性和有效性的特點?！　”緯诮Y構和內容上，系統(tǒng)地介紹電子商務的基本理論、基本技術和基本應用，構建起了電子商務的基本框架。具體包括電子商務概述、電子商務模式、電子商務開發(fā)技術、電子商務支付技術、電子商務安全技術、網絡營銷、電子商務物流和電子政務等內容，并通過電子商務綜合實訓進一步強化對于技能的訓練和能力的培養(yǎng)，結構合理，實用性突出。　　本書在章節(jié)模塊安排上，在導入部分設置了學習目標和引例，以突出高等職業(yè)教育注重實踐性教學的特點，并通過引例啟發(fā)學生思考，引入教學內容；在正文部分設置了案例分析和閱讀材料，對關鍵知識點進行重點和深入的剖析，同時擴展學生的知識面；在總結和延伸部分設置了知識結構圖、思考與練習、案例分析和實訓指導等模塊，對內容進行系統(tǒng)性的總結，幫助學生強化重要知識點，并對相關實踐技能和操作進行講解，培養(yǎng)學生的技術應用能力?！　”緯趯懽魃?，力求做到將系統(tǒng)的理論描述、生動的案例和實例介紹以及實用性強的實訓指導相結合；既有基本的電子商務理論，又有實施電子商務所涉及的各種技術和技能，并強化電子商務交易的各項操作流程及基本應用，進一步突出了本書的實用性特征。

內容概要

本書在結構和內容上，通過系統(tǒng)地介紹電子商務的基本理論、基本技術和基本應用，構建起了電子商務的基本框架；在章節(jié)安排上，設置學習目標、引例、知識結構圖、思考與練習和實訓指導等模塊，并在內容中穿插案例分析和閱讀材料：在寫作上，力求做到將系統(tǒng)的理論描述、生動的案例和實例介紹以及實用性強的實訓指導相結合，進一步突出了本書的實用性特征。    此外，本書專門設置了電子商務綜合實訓的內容，介紹了真實的網絡環(huán)境下各種電子商務工具、電子商務技術和電子商務實踐技能的應用和操作，突破了傳統(tǒng)的電子商務實訓以電子商務教學軟件為平臺的局限性，具有極強的可操作性。    本書主要作為高等院校電子商務專業(yè)以及市場營銷、國際貿易等經濟管理類專業(yè)和計算機、信息管理等信息類專業(yè)學生的教材，也可作為企業(yè)管理人員、電子商務從業(yè)人員的培訓教材及學習參考用書。

書籍目錄

第1章　電子商務概述　1.1  電子商務的基本內涵　　1.1.1  電子商務的概念　　1.1.2　電子商務的特點　　1.1.3　電子商務的功能　　1.1.4　電子商務的概念模型　1.2  電子商務的優(yōu)勢及影響　　1.2.1  電子商務的優(yōu)勢　　1.2.2  電子商務的影響　1.3  電子商務的產生與發(fā)展　　1.3.1  電子商務的產生基礎　　1.3.2　電子商務的發(fā)展階段　　1.3.3  國外電子商務的發(fā)展狀況　　1.3.4　中國電子商務的發(fā)展狀況　1.4　電子商務法律　　1.4.1  電子商務法律的概念和作用　　1.4.2  電子商務涉及的法律問題　　1.4.3  國內外電子商務立法　本章知識結構圖　實訓指導第2章　電子商務模式　2.1  電子商務模式概述　　2.1.1　商務模式的含義　　2.1.2　電子商務模式簡述　2.2　BtoB電子商務模式　　2.2.1  BtoB電子商務的優(yōu)勢　　2.2.2  BtoB電子商務的交易流程　　2.2.3　企業(yè)開展BtoB電子商務的基礎　2.3　BtoC電子商務模式　　2.3.1  BtoC模式的主要形式　　2.3.2  BtoC電子商務的交易流程　2.4  CtoC電子商務模式　　2.4.1  CtoC電子商務的優(yōu)勢　　2.4.2  CtoC電子商務的交易流程　本章知識結構圖　實訓指導第3章  電子商務開發(fā)技術　3.1  網絡技術基礎　　3.1.1　計算機網絡的概念和功能　　3.1.2　計算機網絡的構成　　3.1.3　計算機網絡的分類　3.2　Internet技術　　3.2.1  Intemet的產生與發(fā)展　　3.2.2  Intemet接入技術　　3.2.3  TCP/IP協議　　3.2.4  IP地址和域名　　3.2.5  Intemet服務　3.3  電子商務系統(tǒng)的構建　　3.3.1  電子商務系統(tǒng)的體系結構　　3.3.2  電子商務系統(tǒng)建設　本章知識結構圖　實訓指導第4章　電子商務支付技術　4.1  電子支付系統(tǒng)　　4.1.1  電子支付系統(tǒng)的基本構成　　4.1.2  電子支付系統(tǒng)的功能　　4.1.3  電子支付系統(tǒng)的特點　4.2　電子支付方式　　4.2.1　信用卡支付方式　　4.2.2  電子支票支付方式　　4.2.3  電子現金支付方式　　4.2.4　電子錢包　　4.2.5  移動支付　4.3　網上銀行　　4.3.1  網上銀行的概念　　4.3.2  網上銀行的功能　　4.3.3　網上銀行的應用  ……第5章　電子商務安全技術第6章　網絡營銷第7章　電子商務物流第8章　電子政務第9章　電子商務綜合實訓參考文獻

章節(jié)摘錄

　　1．1電子商務的基本內涵　　1．1．1電子商務的概念　　隨著網絡技術的高速發(fā)展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，基于網絡和信息技術的電子商務作為一種新興的交易形式開始受到各類企業(yè)的高度重視，并逐漸在全世界范圍內得到廣泛應用。同時，電子商務的迅速興起，引起了理論界的普遍關注，一些國際組織、政府、企業(yè)界人士和學者，根據各自對電子商務的理解，給出了許多不同的概念。其中，比較有代表性的概念有以下幾種?！　?997年11月，國際商會在巴黎舉行的世界電子商務大會上將電子商務定義為，電子商務（Electronic Commerce，EC）是指整個貿易活動的電子化。從交易方式的角度來看，交易各方以電子交易方式而不是通過當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術的角度來看，電子商務是一種多技術的集合體，包括交換數據（如電子數據交換、電子郵件）、獲得數據（如共享數據庫、電子公告板）以及自動捕獲數據（如條形碼）等技術?！　∶绹谄洹度螂娮由虅站V要》中指出：電子商務是通過互聯網進行的各項商務活動，包括廣告、交易、支付、服務等。全球電子商務將會涉及世界各國?！　BM公司認為，電子商務是在Internet等網絡的廣泛聯系以及傳統(tǒng)信息系統(tǒng)的豐富資源相結合的背景下應運而生的一種相互關聯的動態(tài)商務活動，是內部網、外部網和電子商務三個層面的結合應用?！　【C合分析上述概念，在電子商務的幾個關鍵特征上理論界已經基本達成一致，即電子商務是一種商務活動，其所使用的是網絡和電子信息技術。在此基礎上，本書認為，從廣義上來說，電子商務是各種具有商業(yè)活動能力的實體（包括生產企業(yè)、商貿企業(yè)、金融機構、政府機構及個人消費者等）利用網絡和信息技術進行的各種商業(yè)活動；從狹義上來說，電子商務是各種交易主體利用互聯網所進行的貿易活動。

圖書封面

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