組織行為學(xué)

書(shū)籍目錄

第一章  組織行為學(xué)概述	1第一節(jié)  組織行為學(xué)的發(fā)展	1一、組織行為學(xué)的早期研究	1二、霍桑實(shí)驗(yàn)的影響	2三、組織行為學(xué)在中國(guó)的發(fā)展	4四、組織行為學(xué)的新發(fā)展	5第二節(jié)  組織行為學(xué)的基本概念	6一、什么是組織行為學(xué)	6二、組織行為學(xué)與管理心理學(xué)的聯(lián)系與區(qū)別	7三、組織行為學(xué)研究方法與模型	9第二章  人際知覺(jué)與個(gè)人決策	13第一節(jié)  知覺(jué)與人際知覺(jué)	13一、知覺(jué)	13二、影響知覺(jué)的因素	15三、知覺(jué)的防衛(wèi)機(jī)制和錯(cuò)覺(jué)	16四、人際知覺(jué)	18第二節(jié)  洞察力	22一、洞察力的本質(zhì)	22二、人際洞察力	23三、領(lǐng)導(dǎo)洞察力	25四、談判者的洞察力	26第三節(jié)  個(gè)人決策	26一、個(gè)人決策	27二、決策過(guò)程模型	29三、個(gè)人決策風(fēng)格	33第三章  個(gè)性與心理測(cè)驗(yàn)	37第一節(jié)  個(gè)性的基本概念	37一、個(gè)性	37二、個(gè)性的理論	38第二節(jié)  個(gè)性與職業(yè)的匹配	42一、個(gè)性與職業(yè)匹配的理論	42二、氣質(zhì)與職業(yè)的匹配	43三、性格與職業(yè)的匹配	45四、能力與職業(yè)的匹配	48第三節(jié)  心理測(cè)驗(yàn)	51一、常用心理測(cè)驗(yàn)	51二、心理測(cè)驗(yàn)在管理中的應(yīng)用	53三、應(yīng)用心理測(cè)驗(yàn)應(yīng)注意的問(wèn)題	55案例分析	70第四章  價(jià)值觀與態(tài)度	74第一節(jié)  價(jià)值觀	74一、什么是價(jià)值觀	74二、價(jià)值觀類型	74三、中國(guó)當(dāng)今勞動(dòng)力中占主導(dǎo)地位的價(jià)值觀	77四、三種經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀	78五、集體主義與個(gè)人主義價(jià)值觀	81第二節(jié)  態(tài)度及其改變	82一、什么是態(tài)度	83二、態(tài)度改變的理論	83三、如何轉(zhuǎn)變員工的態(tài)度	86四、態(tài)度對(duì)組織行為的影響	90五、員工態(tài)度的調(diào)查	91第三節(jié)  工作滿意度	95一、工作滿意度的內(nèi)容	95二、影響工作滿意度的因素	96三、工作滿意度的測(cè)量與現(xiàn)狀	99四、員工如何表達(dá)他們的不滿	101五、如何提高員工滿意度	102第五章  激勵(lì)理論及其應(yīng)用	110第一節(jié)  內(nèi)容型激勵(lì)理論	111一、馬斯洛的需要層次論	111二、赫茨伯格的雙因素論	114三、阿爾德佛的ERG理論	117四、麥克利蘭的需要理論	118第二節(jié)  過(guò)程型激勵(lì)理論	119一、期望理論	119二、公平理論	122三、目標(biāo)設(shè)置理論	124四、波特和勞勒的激勵(lì)過(guò)程模型	125五、強(qiáng)化理論	126第三節(jié)  激勵(lì)理論的應(yīng)用	129一、激勵(lì)的多樣化	129二、年薪制	133三、員工持股計(jì)劃	134四、股票期權(quán)制	136案例分析	144第六章  群體心理與行為	148第一節(jié)  群體基本概念	148一、群體及其類型	149二、群體發(fā)展的五階段模型	154三、群體行為	155四、中國(guó)當(dāng)前群體心理發(fā)展變化的特征	159第二節(jié)  群體動(dòng)力	160一、群體規(guī)范	161二、群體壓力	163三、群體凝聚力	164四、群體士氣	167第三節(jié)  團(tuán)隊(duì)建設(shè)	169一、什么是團(tuán)隊(duì)	169二、有效團(tuán)隊(duì)的特征	172三、管理者建設(shè)團(tuán)隊(duì)的策略	173第七章  管理溝通	183第一節(jié)  組織溝通原理	183一、溝通與組織	183二、電子溝通	189三、群體溝通網(wǎng)絡(luò)	191四、跨文化溝通	193第二節(jié)  群體決策	195一、什么是群體決策	195二、群體決策法	198三、群體決策的改善	200第三節(jié)  改善管理溝通	205一、溝通問(wèn)題	205二、人際沖突	206三、有效溝通和改善溝通	210案例分析	222第八章  權(quán)力與政治	227第一節(jié)  權(quán)力	227一、權(quán)力	227二、力的來(lái)源和類型	228三、依賴——權(quán)力的關(guān)鍵	232第二節(jié)  政治	233一、政治行為	234二、印象管理和防御性行為	237三、權(quán)術(shù)和聯(lián)盟	240第三節(jié)  性騷擾	244一、性騷擾：工作場(chǎng)所的不平等權(quán)力	244二、防止性騷擾	246案例分析	253第九章  領(lǐng)導(dǎo)理論	258第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)概述	258一、什么是領(lǐng)導(dǎo)	258二、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力	259三、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展	260第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論	263一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論	263二、信任作為有效領(lǐng)導(dǎo)的基石	265三、領(lǐng)導(dǎo)者的MBTI分析	266四、幽默作為領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)	266第三節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)行為理論	267一、俄亥俄州立大學(xué)和密執(zhí)安大學(xué)的研究	268二、管理方格理論	269三、PM理論和CPM理論	270第四節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論	272一、菲德勒權(quán)變理論	272二、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)體理論	273三、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論	275四、道路—目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論	276第五節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)理論的新進(jìn)展和應(yīng)用	277一、領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論	277二、交易型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)	278三、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)模式	279四、領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇	279案例分析	285第十章  組織文化	290第一節(jié)  組織文化概述	290一、什么是組織文化？	290二、組織文化的結(jié)構(gòu)	291三、組織文化的類型	292四、分析組織文化	293五、組織文化構(gòu)成要素	293第二節(jié)  組織文化的作用	296一、組織文化的激勵(lì)功能	296二、組織文化的凝聚功能	297三、組織文化的導(dǎo)向功能	297四、組織文化的規(guī)范功能	298五、組織文化的協(xié)調(diào)功能	298第三節(jié)  塑造完善的組織文化	299一、加強(qiáng)企業(yè)家的培養(yǎng)	300二、改善組織內(nèi)部環(huán)境	301三、提高組織產(chǎn)品文化內(nèi)涵	301四、培育優(yōu)良的組織精神	302五、建設(shè)穩(wěn)定的組織制度文化	304六、通過(guò)社會(huì)化過(guò)程保存組織文化	306案例分析	309第十一章  組織變革與發(fā)展	313第一節(jié)  組織變革	313一、什么是組織變革	313二、組織變革的動(dòng)力與阻力	314三、組織變革的方法	321四、如何成功地進(jìn)行變革	325第二節(jié)  組織發(fā)展	326一、什么是組織發(fā)展	326二、組織發(fā)展的特點(diǎn)和基礎(chǔ)	327三、組織發(fā)展的目標(biāo)	329四、組織發(fā)展的階段	329案例分析	332第十二章  健康與安全	341第一節(jié)  員工的心理健康及維護(hù)	341一、心理健康的含義和標(biāo)準(zhǔn)	341二、壓力緩解	342三、情緒管理	347四、挫折應(yīng)對(duì)	350第二節(jié)  心理咨詢和員工幫助計(jì)劃	355一、員工心理咨詢	355二、員工幫助計(jì)劃	360第三節(jié)  員工安全心理	363一、工作安全管理	363二、解雇和離職	365三、工作生活品質(zhì)	367案例分析	372主要參考書(shū)目	377編后記	380

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    組織行為學(xué) PDF格式下載

---