組織行為學(xué)

內(nèi)容概要

本書共13章，主要從個(gè)體行為、群體行為、組織行為和組織發(fā)展四個(gè)方面，系統(tǒng)、完整地闡述了組織行為學(xué)的基本原理、基本概念和研究方法?！　”緯袃蓚€(gè)特點(diǎn)：一是貼近生活，引用了大量古今中外的案例和典故，使組織行為學(xué)的理論變得熟悉而生動(dòng)；二是既注重知識(shí)的傳授，又注重能力的培養(yǎng)。本書在每一章后面的練習(xí)中，不但安排有案例分析，還提供了模擬練習(xí)，用于訓(xùn)練讀者的自我管理能力、管理溝通能力、管理差異能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、管理道德能力、文化管理能力和管理變革能力；同時(shí)，為了便于讀者系統(tǒng)掌握相關(guān)知識(shí)，在每一章后面均附有“本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖”?！　”緯鴮懽黠L(fēng)格深入淺出，既可作為高等學(xué)校、高職高專院校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)各專業(yè)的教材，也可供企業(yè)管理者及各級(jí)用戶自學(xué)使用。

書籍目錄

第1章  導(dǎo)論	　1.1  組織行為學(xué)的內(nèi)涵	　　1.1.1  組織與組織行為學(xué)	　　1.1.2  組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展	　1.2  組織行為學(xué)研究的意義與方法	　　1.2.1  組織行為學(xué)研究的意義	　　1.2.2  組織行為學(xué)研究的種類	　　1.2.3  組織行為學(xué)的主要研究方法	　1.3　 組織行為學(xué)與能力培養(yǎng)	　　1.3.1  組織行為學(xué)的目標(biāo)	　　1.3.2  組織行為學(xué)與能力培養(yǎng)	　1.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　1.5  習(xí)題	第2章  個(gè)性行為基礎(chǔ)	　2.1  個(gè)性概述	　　2.1.1  個(gè)性的內(nèi)涵及性質(zhì)	　　2.1.2  有關(guān)個(gè)性的幾個(gè)概念	　2.2  個(gè)性管理	　　2.2.1  個(gè)性差異與管理	　　2.2.2  個(gè)性與職業(yè)的選擇	　　2.2.3  差異的判定：個(gè)性測(cè)量	　2.3  知覺與行為	　　2.3.1  知覺的概念	　　2.3.2  知覺的基本特性	　　2.3.3  知覺形成的影響因素	　　2.3.4  社會(huì)知覺	　2.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　2.5  習(xí)題	第3章  價(jià)值觀與態(tài)度	　3.1  價(jià)值觀與管理	　　3.1.1  價(jià)值觀的概念	　　3.1.2  價(jià)值觀的形成	　　3.1.3  價(jià)值觀的分類	　　3.1.4   價(jià)值觀的作用	　　3.1.5  價(jià)值觀與個(gè)體行為的關(guān)系	　　3.1.6  個(gè)體行為規(guī)律	　3.2  態(tài)度與管理	　　3.2.1  態(tài)度的概念、功能和特點(diǎn)	　　3.2.2  態(tài)度與行為	　　3.2.3  態(tài)度的形成	　　3.2.4  態(tài)度的改變	　　3.2.5  工作態(tài)度	　3.3  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　3.4  習(xí)題	第4章  壓力與挫折管理	　4.1  壓力與管理	　　4.1.1  壓力概述	　　4.1.2  工作壓力與個(gè)性	　　4.1.3  壓力管理	　4.2  挫折與管理	　　4.2.1  挫折的概念、類型及其成因	　　4.2.2  挫折的防衛(wèi)機(jī)制	　　4.2.3  挫折管理	　4.3  創(chuàng)造性行為的培養(yǎng)	　　4.3.1  創(chuàng)造性、創(chuàng)造能力和創(chuàng)造性行為	　　4.3.2  創(chuàng)造性行為的自我培養(yǎng)	　　4.3.3  創(chuàng)造性行為的客觀環(huán)境	　4.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　4.5  習(xí)題	第5章  職業(yè)生涯的規(guī)劃、管理與發(fā)展	　5.1  職業(yè)生涯概述	　　5.1.1  職業(yè)生涯的內(nèi)涵	　　5.1.2  職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵	　5.2  職業(yè)生涯的選擇	　　5.2.1  建立適合自己的職業(yè)生涯前景列表	　　5.2.2  職業(yè)生涯前景選項(xiàng)的篩選、決定和實(shí)施	　　5.2.3  職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)例	　5.3  職業(yè)生涯的管理	　　5.3.1  職業(yè)生涯管理的意義和特點(diǎn)	　　5.3.2  職業(yè)生涯管理的內(nèi)容	　5.4  職業(yè)生涯的變動(dòng)方向與發(fā)展階段	　　5.4.1  職業(yè)生涯的變流方式	　　5.4.2  職業(yè)生涯的發(fā)展階段	　5.5  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　5.6  習(xí)題	第6章  群體行為基礎(chǔ)	　6.1  群體概述	　　6.1.1  群體的概念	　　6.1.2  群體的特征	　　6.1.3  群體的類型	　　6.1.4  人們?yōu)槭裁醇尤肴后w	　　6.1.5  群體的發(fā)展階段	　6.2  影響群體行為績(jī)效的主要因素	　　6.2.1  群體成員	　　6.2.2  群體結(jié)構(gòu)	　　6.2.3  群體過程與群體任務(wù)	　6.3  非正式群體	　　6.3.1  非正式群體的概念及形成原因	　　6.3.2  非正式群體的特點(diǎn)	　　6.3.3  非正式群體的類型	　　6.3.4  正確對(duì)待非正式群體	　6.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　6.5  習(xí)題	第7章  群體溝通	　7.1  群體溝通概述	　　7.1.1  溝通的含義	　　7.1.2  溝通的功能	　　7.1.3  溝通的基本過程與要素	　7.2  溝通的方式與網(wǎng)絡(luò)	　　7.2.1  群體溝通的方向	　　7.2.2  群體溝通的網(wǎng)絡(luò)	　7.3  群體溝通的障礙與對(duì)策	　　7.3.1  群體有效溝通的特征	　　7.3.2  群體有效溝通的障礙	　　7.3.3  群體有效溝通的對(duì)策	　7.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　7.5  習(xí)題	第8章  團(tuán)隊(duì)建設(shè)	　8.1  團(tuán)隊(duì)概述	　　8.1.1  團(tuán)隊(duì)的概念	　　8.1.2  工作群體與工作團(tuán)隊(duì)	　　8.1.3  團(tuán)隊(duì)的類型	　8.2　 團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展	　　8.2.1  團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展階段	　　8.2.2  團(tuán)隊(duì)形成的途徑	　8.3  打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)	　　8.3.1  采用團(tuán)隊(duì)形式的好處	　　8.3.2  高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征	　　8.3.3  高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的建設(shè)	　8.4  本章知識(shí)結(jié)構(gòu)圖	　8.5  習(xí)題	第9章  群體沖突與對(duì)策	第10章  領(lǐng)導(dǎo)	第11章  激勵(lì)	第12章  組織設(shè)計(jì)與組織變革和發(fā)展	第13章  組織文化	參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章 導(dǎo)論　　教學(xué)提示　　本章將介紹組織的概念、組織行為學(xué)的內(nèi)涵，并對(duì)組織行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展進(jìn)行介紹，以此來說明組織行為學(xué)的意義，以及在研究組織行為學(xué)中使用的一些方法和本書致力于培養(yǎng)的七種能力的概念?！　〗虒W(xué)目的　　通過本章的學(xué)習(xí)，要求掌握以下知識(shí)點(diǎn)：　　· 理解組織和組織行為學(xué)的概念，了解組織行為學(xué)的目的　　· 了解組織行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展歷程及各個(gè)階段的大致時(shí)間和特點(diǎn)　　· 了解組織行為學(xué)的研究方法　　· 了解組織行為學(xué)培養(yǎng)的七種能力　　【案例】　　王軍的困惑　　王軍是天一汽配制造有限公司的新任銷售經(jīng)理。五年前，他大學(xué)畢業(yè)后開始在天一汽配制造有限公司從事銷售工作，他在師傅潘越的指導(dǎo)下，與潘越一起在主管的銷售區(qū)域很快創(chuàng)造了一個(gè)銷售奇跡——銷量翻了一番。一次，潘越與王軍一起參加公司的銷售經(jīng)理和副經(jīng)理的競(jìng)聘，最后王軍意外地被聘任為銷售經(jīng)理，而潘越仍是-．名普通銷售員。王軍上任后，提出了雄心勃勃的銷售計(jì)劃，并據(jù)此調(diào)整了各個(gè)銷售區(qū)域的考核指標(biāo)和考核方法。但是，在開會(huì)公布時(shí)，他遇到了意想不到的壓力——他的師傅潘越認(rèn)為他定的指標(biāo)不切實(shí)際，并且?guī)ь^反對(duì)他的銷售考核指標(biāo)，拒絕接受新的任務(wù)。王軍為了嚴(yán)明紀(jì)律，只好將潘越辭退。但是，王軍發(fā)現(xiàn)，他無法維持與其他銷售人員以前那樣親密無間的關(guān)系，他也不再被邀請(qǐng)參加銷售人員在工作之余私下組織的活動(dòng)。而且，銷售指標(biāo)的完成情況并未像計(jì)劃的那樣進(jìn)行，卻開始出現(xiàn)下降趨勢(shì)。公司高層開始對(duì)此表示關(guān)切，王軍為此常常失眠，但不知道該如何改變當(dāng)前的不利狀況。

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