網(wǎng)絡營銷

內容概要

　　《網(wǎng)絡營銷》(第2版)以美國營銷學會2004年對營銷的新定義為基礎，強調網(wǎng)絡營銷應注重骨骼價值；強調本土化的營銷實踐，以中國企業(yè)和跨國公司在中國的網(wǎng)絡營銷為主要引用和研究對象，有助于讀者貼近實際地領會網(wǎng)絡營銷的本質和運作技巧；《網(wǎng)絡營銷》(第2版)尤其強調傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實踐。

作者簡介

黃敏學　　黃敏學，管理學博士、計算機碩士，現(xiàn)為武漢大學經(jīng)濟與管理學院教授，市場營銷與旅游管理系副主任，信息經(jīng)濟學會電子商務專委會的常務理事、勞動部電子商務師專家委員會的主任專家、湖北省電子商務學會副秘書長、中國高校市場學會理事、湖北省市場營銷學會理事。主要從事營銷管理與電子商務方面的教學與研究工作。　　曾在美國前十名的公立大學佐治亞理工學院作為訪問學者進行合作研究一年，并到香港中文大學、香港城市大學和香港浸會大學進行短期交流訪問，參加了包括歐洲舉辦的多次國際會議。近年來，出版多本著作如：《電子商務》、《企業(yè)電子商務》、《電子虛擬市場演進與交易研究》、《網(wǎng)絡營銷基礎》、《網(wǎng)絡經(jīng)濟與網(wǎng)絡營銷》與《網(wǎng)絡營銷》等；在國內知名經(jīng)濟管理學術期刊和國際會議上發(fā)表論文三十多篇，其中六篇被ISTP檢索；主持國家的自然科學基金面上項目一項，教育部的跨世紀網(wǎng)絡課程建設項目一項，以及科技部的“基于Internet的科技信息快速反應信息系統(tǒng)”一項；個人獲得了教育部的全國高校優(yōu)秀教材二等獎一次以及中國高校市場學會優(yōu)秀論文一等獎一次，集體獲得湖北省優(yōu)秀教育成果二等獎一次。　　曾為深圳萬科、武鋼集團、百威啤酒、中百集團、武商集團、格力集團、平安保險、長江航運集團、湖北建設銀行以及勁牌有限公司等幾十家不同行業(yè)的企業(yè)提供營銷管理和電子商務方面的培訓與咨詢服務。

書籍目錄

第一章 網(wǎng)絡營銷概述第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的發(fā)展第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的概念第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷的Internet基礎第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷第二章 網(wǎng)絡營銷的戰(zhàn)略分析與策略制定第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略分析第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略分析第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷策略的制定第三章 網(wǎng)絡營銷信息系統(tǒng)第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷信息系統(tǒng)概述第二節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點概述第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)絡營銷站點建設第四節(jié) 網(wǎng)上市場調查第四章 網(wǎng)上消費行為第一節(jié) 中國網(wǎng)上市場發(fā)展與購買行為第二節(jié) 網(wǎng)絡顧客的訪問行為第三節(jié) 網(wǎng)絡消費者的購買動機第四節(jié) 影響網(wǎng)絡消費者購買的主要因素第五節(jié) 網(wǎng)絡消費者的購買過程第五章 網(wǎng)絡顧客忠誠管理第一節(jié) 網(wǎng)絡顧客忠誠管理概述第二節(jié) 網(wǎng)絡顧客忠誠的建立第三節(jié) 網(wǎng)絡顧客忠誠的持續(xù)第六章 網(wǎng)絡營銷產品策略第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷產品策略第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷產品管理第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷新產品開發(fā)第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷品牌策略第七章 網(wǎng)絡營銷服務第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷服務概述第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷服務管理第三節(jié) 網(wǎng)上產品服務第四節(jié) 網(wǎng)上個性化服務策略第八章 網(wǎng)絡營銷價格策略第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷定價概述第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷定價策略第三節(jié) 免費價格策略第九章 網(wǎng)絡營銷渠道策略第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道概述第二節(jié) 網(wǎng)上直銷第三節(jié) 網(wǎng)絡時代的新型中間商第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷渠道與傳統(tǒng)分銷渠道第十章 網(wǎng)絡營銷促銷策略第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷促銷概述第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷站點的推廣第三節(jié) 網(wǎng)上銷售促進與公共關系第四節(jié) 網(wǎng)絡口碑營銷與病毒營銷第十一章 網(wǎng)絡廣告第一節(jié) 網(wǎng)絡廣告概述第二節(jié) 網(wǎng)絡廣告的互動性第三節(jié) 旗幟廣告第四節(jié) 其他類型網(wǎng)絡廣告第十二章 網(wǎng)絡營銷的管理與應用第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷實施管理第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的組織管理第三節(jié) 制造企業(yè)的網(wǎng)絡營銷應用第四節(jié) 商貿企業(yè)的網(wǎng)絡營銷應用第十三章 中國企業(yè)網(wǎng)絡營銷應用案例第一節(jié) 傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)上發(fā)展：招商銀行與工商銀行第二節(jié) 傳統(tǒng)業(yè)務的網(wǎng)上新發(fā)展：前程無憂與攜程第三節(jié) 網(wǎng)上新發(fā)展的游戲產業(yè)：盛大與網(wǎng)易參考文獻參考網(wǎng)站

編輯推薦

《網(wǎng)絡營銷》(第2版)以當今經(jīng)典的營銷理論為架構，結合中國互聯(lián)網(wǎng)的特點，在融合吸收市場營銷和網(wǎng)絡營銷最新研究成果的基礎上，闡述網(wǎng)絡營銷的理論與實踐。

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