滿意就業(yè)

前言

　　高等職業(yè)教育作為高等教育的一個類型，在我國的高等教育中，無論是學校的數量還是在校生人數均已占有半壁江山。隨著高等教育由“精英教育”向“大眾教育”的轉變，高職畢業(yè)生同樣面臨著競爭越來越激烈的就業(yè)環(huán)境。如果想在激烈的就業(yè)競爭中爭得主動權，必須把握好以下幾個基本環(huán)節(jié)?！　〉谝唬盐?ldquo;就業(yè)行情”。這主要包括兩個方面：一是政策“行情”。國家和各級地方政府十分關心和重視大學生的就業(yè)工作，出臺了一系列關于大學生就業(yè)的政策措施。掌握這方面的“行情”，可以使我們在就業(yè)時少走一些彎路。二是社會需求的“行情”，也就是我們通常講的就業(yè)形勢。不同地區(qū)對不同專業(yè)、不同層次的人才需求有明顯的差別。因此，把握社會需求的“行情”，具體分析自己所處的就業(yè)環(huán)境，是取得就業(yè)成功的重要前提?！　〉诙?，要找準自己的位置。畢業(yè)生要搞清楚自身條件適合哪些單位，適合什么樣的崗位。企業(yè)對人才的選擇堅持兩大標準：對企業(yè)核心價值觀的認同以及“人崗匹配”。所謂“人崗匹配”是指“不一定要找最優(yōu)秀的人，而是要找最合適的人”。這種合適，不是學歷或者資歷上的要求，而在于你能否勝任崗位的要求。俗話說：“能力決定一切。”擇業(yè)時要針對招聘標準，參比對照自己的實際情況，看看是否具備足夠的優(yōu)勢。如果具備很大的優(yōu)勢，就可以通過精心的準備去應聘；如果招聘標準與自己的能力非常接近，要三思而后行，因為你去應聘，招聘方對你的認識就是能力平庸，潛力不大；如果離標準甚遠，千萬不要勉為其難地去嘗試，那樣做只會沉重地打擊自己的自信心。

內容概要

　　后擴招時代的高職院校生存面臨挑戰(zhàn)，競爭的結果將取決于畢業(yè)生就業(yè)的滿意程度。《滿意就業(yè)：高職就業(yè)指導工作研究與實踐》從顧客滿意度視角，分析了影響高職就業(yè)指導工作滿意度的因素，提出了相應的對策和高職就業(yè)指導工作評價體系；《滿意就業(yè)——高職就業(yè)指導工作研究與實踐》站在高職就業(yè)指導工作者的角度，結合浙江經貿職業(yè)技術學院省級示范性高職院校建設項目——高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務體系建設的實踐探索，從高職就業(yè)指導工作滿意度實證調查分析人手，引入顧客滿意，理論論述了滿意就業(yè)的基本理論；圍繞就業(yè)困難幫扶、引導畢業(yè)生面向基層就業(yè)、加強創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、滿意就業(yè)評價等內容，闡述了促進滿意就業(yè)的指導方法和途徑。

書籍目錄

第1章 高職緣何"好就業(yè)，難招生
第一節(jié) 后擴招時代高職招生面臨的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 高職"好就業(yè)，難招生"現象剖析
第三節(jié) 著力提升畢業(yè)生就業(yè)滿意度
第2章 高職就業(yè)指導工作滿意度實證分析
第一節(jié) 高職就業(yè)指導工作滿意度調查
第二節(jié) 影響高職就業(yè)指導工作滿意度的因素
第3章 樹立滿意就業(yè)新理念
第一節(jié) 滿意就業(yè)的理論基礎
第二節(jié) 樹立滿意就業(yè)理念的必要性
第三節(jié) 提高就業(yè)指導工作滿意度的對策
第4章 完善全程指導服務體系
第一節(jié) 就業(yè)指導工作的地位和作用
第二節(jié) 創(chuàng)新就業(yè)指導工作的內容和方法
第三節(jié) 構建多維立體化就業(yè)指導教育模式
第四節(jié) 自我探索職業(yè)測評案例分析
第五節(jié) 高職學生生涯規(guī)劃個案咨詢案例
第六節(jié) "職業(yè)生涯規(guī)劃與管理"課程介紹
第5章 加強就業(yè)困難學生幫扶
第一節(jié) 高職就業(yè)困難幫扶的對象及特點
第二節(jié) 加強就業(yè)困難學生幫扶的意義
第三節(jié) 就業(yè)困難學生幫扶存在的問題
第四節(jié) 就業(yè)困難學生幫扶的方法
第五節(jié) "陽光助推"--幫扶就業(yè)困難學生就業(yè)
第6章 搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺
第一節(jié) 國內外創(chuàng)業(yè)教育概述
第二節(jié) 高職開展創(chuàng)業(yè)教育的現狀及問題
第三節(jié) 高職開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的必要性和意義
第四節(jié) 高職實施創(chuàng)業(yè)教育的原則和方法
第五節(jié) 高職"三三制"創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式
第六節(jié) "三三制"的實踐成效
【鏈接】新一代"浙商"的搖籃--浙江經貿職業(yè)技術學院"兩創(chuàng)"紀實
第7章 拓展面向基層就業(yè)渠道
第一節(jié) 高職畢業(yè)生面向基層就業(yè)的客觀必然性
第二節(jié) 影響高職畢業(yè)生面向基層就業(yè)的因素
第三節(jié) 引導畢業(yè)生面向基層就業(yè)創(chuàng)業(yè)的對策
第四節(jié) "社倌計劃"：畢業(yè)生基層就業(yè)新途徑
【鏈接】"大學生社倌計劃"大有可為
第8章 滿意就業(yè)的評價標準和方法
第一節(jié) 畢業(yè)生就業(yè)質量評價的誤區(qū)
第二節(jié) 大學生就業(yè)質量的概念和特征
第三節(jié) 滿意就業(yè)評價的理論依據
第四節(jié) 滿意就業(yè)評價指標及其內涵
第五節(jié) 滿意就業(yè)評價指標權重確定
第六節(jié) 滿意就業(yè)評價實證調查
附 錄
附錄1 浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)生雇主滿意度調查表
附錄2 浙江經貿職業(yè)技術學院畢業(yè)生就業(yè)滿意度調查表
附錄3 有關浙江經貿職業(yè)技術學院創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育方面的媒體報道
參考文獻
后 記

章節(jié)摘錄

　　近年來，浙江經貿職業(yè)技術學院面對競爭激烈的就業(yè)市場，在畢業(yè)生就業(yè)工作的方式方法創(chuàng)新方面進行了一些探索，取得了可喜的成績，畢業(yè)生一次性就業(yè)率穩(wěn)定在97%左右。其基本做法和措施可以概括為追求一真，兩個落實，抓住三點，依靠四緣，五項創(chuàng)新，六條措施。　　追求一真：即真實反映畢業(yè)生的就業(yè)狀況，這是做好就業(yè)工作的生命?！　「鶕督逃哭k公廳關于進一步加強和完善高校畢業(yè)生就業(yè)狀況統計報告工作的通知》及《關于進一步完善高校畢業(yè)生就業(yè)統計工作的通知》的精神，學院領導反復強調就業(yè)率的真實性，決不允許在畢業(yè)生就業(yè)率問題上弄虛作假。在有關部門通報了個別中介機構違規(guī)操作的情況后，學院及時進行了對照檢查，發(fā)現有7個學生的簽約虛假可疑，遂對這7個學生的情況進行了逐個了解，及時更正。　　兩個落實：即考核獎勵制度落實，人員、場地、經費落實，這是做好就業(yè)工作的基礎?！　∫皇沁M一步落實了就業(yè)工作激勵機制，制定與完善了學院對各個系畢業(yè)生就業(yè)工作的獎勵考核辦法，加大了獎勵力度，較好地發(fā)揮了各個分院（系）的積極性。由于政策到位，各個系各顯神通，尤其是在充分發(fā)動廣大教職工參與畢業(yè)生就業(yè)工作方面比以往有了很大的進步。分院（系）的積極性發(fā)揮出來，就能進一步充分發(fā)揮教研室、專業(yè)教師與班主任的作用，只有這樣才能在真正意義上實現全員參與，為做好就業(yè)工作奠定基礎。二是以2005年省教育廳組織的高校畢業(yè)生就業(yè)工作評估為契機，有力地促進和推動了我院畢業(yè)生就業(yè)工作水平的全面提高，基本實現了就業(yè)工作人員、場地、經費的落實，充分保證了畢業(yè)生就業(yè)工作的順利開展?！　∽プ∪c：即抓重點，抓難點，抓熱點，這是做好就業(yè)工作的關鍵。　　抓重點。一是抓近幾年就業(yè)相對困難的系（特別是紹興分院）及專業(yè)，認真分析研究各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作中的主要矛盾和輕重緩急，做到綱舉目張、重點突破。二是緊緊抓住畢業(yè)生猶豫不決、有就業(yè)崗位但不愿簽約的心態(tài)，針對“不缺崗位缺定位”的現實情況，教育畢業(yè)生樹立正確的就業(yè)觀，找準定位，從基層做起。與此同時，制定了對未就業(yè)畢業(yè)生開展職業(yè)技能培訓的政策，規(guī)定離校時未落實就業(yè)單位的畢業(yè)生可以向學院提出申請，免費參加職業(yè)技能培訓。這一措施的推行，一方面可以提高一部分就業(yè)確實有困難的學生的就業(yè)競爭能力，另一方面可以使一部分已經有崗位但猶豫不決的畢業(yè)生與用人單位簽訂就業(yè)協議。三是抓考證與職業(yè)技能鑒定。我院積極為學生提供相關考證信息，組織畢業(yè)生有選擇性、有針對性地參加各種考證，通過考證提高實際操作技能，增強就業(yè)能力。我院在推行職業(yè)資格證書制度的過程中，注意教學計劃與證書標準的有機結合，使教學內容與職業(yè)技能鑒定的內容銜接，與用人單位的需要銜接，初步形成了學歷證書教育與職業(yè)技能鑒定相互滲透、相互促進的局面，職業(yè)技能鑒定已經成為學校與用人單位聯系的重要紐帶?！　∽ルy點。即注重和強調“抓兩頭帶中間”，要做好學習好的學生與就業(yè)有困難（特別是就業(yè)有困難的貧困生）畢業(yè)生的就業(yè)工作。抓學習好的學生的就業(yè)，可以樹立正氣和典型；抓就業(yè)有困難畢業(yè)生的就業(yè)，可以保持穩(wěn)定。實踐證明，只要抓好了兩頭，就能帶動和促進中間層面的畢業(yè)生就業(yè)?！　∽狳c。通過對畢業(yè)生開展就業(yè)形勢和政策教育，及時解決畢業(yè)生普遍關心的問題。如“專升本”問題，雖然我院堅持以就業(yè)為導向，以就業(yè)教育為主，但一部分學生對“專升本”還是比較關注。學院根據學生的要求組織了培訓，由教學研究室利用業(yè)余時間專門為畢業(yè)生開設高等數學課程輔導。2006年，我院“專升本”的報名人數為87人，最終有42人通過了選拔考試，通過率近50%。又如部分畢業(yè)生要求“戶檔分離”的問題，我院也采取了比較靈活的措施。通過解決一部分學生的實際問題，廣大畢業(yè)生切實感受到了學院對他們的關心，提高了畢業(yè)生就業(yè)的自信心與自覺性?！　∫揽克木墸杭吹鼐墶⑿芯?、血緣、學緣，這是做好就業(yè)工作的途徑?！　〕浞掷玫鼐墶⑿芯?、血緣、學緣的關系，尋找就業(yè)崗位，捕捉就業(yè)需求信息，使不少畢業(yè)生在有目標的情況下重點“攻關”，這是做好就業(yè)工作的途徑。“依托地方社會經濟發(fā)展辦學校，依托行業(yè)需要辦專業(yè)”是我院始終堅持的專業(yè)建設的原則。我院的大部分專業(yè)都與浙江省供銷社下屬的流通企業(yè)及新農村建設有關系，如會展策劃與管理專業(yè)依托蓬勃發(fā)展的“長三角”會展經濟，連鎖經營管理專業(yè)與杭州華商集團聯姻等，使大部分畢業(yè)生通過地緣、行緣找到了工作。與此同時，我院還十分重視利用血緣、學緣的關系，學院黨委書記、院長親自參加校友紀念會、座談會等，與歷屆校友建立了長期的友好合作關系。目前啟動的尋訪有成就畢業(yè)生的“春華秋實”活動將為更好、更廣地利用校友資源奠定基礎?！　∥屙梽?chuàng)新：這是做好就業(yè)工作的保證?！　∫皇乔袑嵓訌妼W生的思想教育與就業(yè)指導。對畢業(yè)生加強正確的世界觀、人生觀、價值觀和擇業(yè)教育，引導畢業(yè)生充分就業(yè)。所有專業(yè)都開設就業(yè)指導課程，就業(yè)指導不再是畢業(yè)生的專利，而是從大學一年級就開始。我院就業(yè)指導教師于2004年下半年就在杭州下沙高教園區(qū)開設了《大學生職業(yè)生涯設計》公共選修課，這是浙江省教育廳根據各高校資源共享的要求推出的，來自14所高校的學生選修了這門課。當然，我院的學生更具資源優(yōu)勢，從大學一年級就開始學習《大學生職業(yè)生涯設計》課。在開展職業(yè)生涯規(guī)劃指導的同時，還要做好畢業(yè)生就業(yè)政策與求職技巧方面的指導，有計劃地通過就業(yè)指導課、就業(yè)指導網站、講座等多種形式、多種渠道，在不同的層面上開展工作。同時邀請省人才交流中心的領導、有關用人單位的負責人等到學院進行就業(yè)指導。　　二是努力為畢業(yè)生提供就業(yè)信息。通過開辟就業(yè)信息專欄、利用電子熒屏、開通短信平臺等形式及時向學生傳遞有關就業(yè)方面的信息（包括各地舉辦招聘會的信息與用人單位的有關信息）。同時，在“浙江省中小企業(yè)網”上發(fā)布2006屆畢業(yè)生信息，據不完全統計，有40多名學生就是通過這一渠道與用人單位簽訂了協議。全院各系群策群力，有的進行了全系教師總動員，利用教師的關系為畢業(yè)生尋找就業(yè)門路。如信息技術系要求畢業(yè)論文指導教師在指導學生論文的同時，及時了解學生的就業(yè)情況，為畢業(yè)生提供就業(yè)信息?！　∪菫閷W生和用人單位提供雙向選擇的平臺。學院每年聯系幾百家用人單位參加學院組織的大小類型的招聘會，如2005年度先后舉辦了30多場招聘會，提供了近4000個崗位，還成功地承辦了“浙江省2006屆高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會高職類專場”招聘會，近300家用人單位參加了招聘，有1.5萬左右的省內外畢業(yè)生參加應聘，規(guī)模宏大，影響深遠，具體組織工作得到了教育廳領導與招聘單位的好評。　　四是進一步發(fā)揮各個系就業(yè)指導咨詢室的作用。面對面的就業(yè)咨詢應做到人員、地點、時間三固定，同時每個系應向本系畢業(yè)生公布咨詢熱線，及時解決畢業(yè)生就業(yè)遇到的疑難問題?！　∥迨蔷蜆I(yè)指導服務“三進”，即進課堂、進社區(qū)、進市區(qū)。學院除在課堂上為學生提供就業(yè)指導服務外，還在學生社區(qū)設立了就業(yè)服務指導中心，每天都有教師全天值班（上午8：00～晚上22：30），強化服務，切實為畢業(yè)生就業(yè)提供良好的服務保障，為學生提供就業(yè)咨詢以及推薦信、推薦表的打印復印等服務。同時，考慮到學院離市區(qū)較遠的實際情況，為了方便畢業(yè)生，還在市區(qū)設立了辦事處?！　×鶙l措施：這是做好就業(yè)工作的補充。　　要積極發(fā)掘、引導、培養(yǎng)學生的興趣和特長，讓廣大學生關心就業(yè)，參與有關就業(yè)的各項活動，提升學生就業(yè)的綜合競爭力，這是做好就業(yè)工作的必要補充。近幾年來，我院具體采取了以下六條措施?！　∫皇浅闪W院就業(yè)與職業(yè)發(fā)展協會。由學院的教師和校外專家擔任指導教師負責指導和咨詢，具體活動的策劃、計劃、運作、執(zhí)行等則由學生自己完成?！　《桥e辦模擬招聘會。我院邀請了人才中心的領導、有關企業(yè)人力資源部門的負責人作為嘉賓，并擔任現場主考官，對十幾位模擬應聘學生依次進行面試，主考官現場對每位參加面試的學生逐個進行非常到位的點評，使在場的每一位學生領會了面試應注意的一些問題，受益匪淺?！　∪情_展百家企業(yè)進校園活動。學院所處的杭州經濟技術開發(fā)區(qū)是現代工業(yè)、外向型經濟與高教科研的重要基地（全球500強企業(yè)中有31家在開發(fā)區(qū)投資，人才需求很大），為了充分利用這一優(yōu)勢，我院開展了下沙“百家名企進高校”活動，目的是使企業(yè)了解學生，讓學生了解企業(yè)?！　∷氖浅修k下沙高教園區(qū)職業(yè)生涯規(guī)劃大賽與學院的創(chuàng)業(yè)方案設計大賽。通過比賽，激發(fā)學生的參與熱情，引導學生以科學的態(tài)度規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，提高學生的創(chuàng)業(yè)意識?！　∥迨墙M織召開校友交流會。學院不定期地邀請有成就的畢業(yè)生，特別是一些在基層創(chuàng)業(yè)的畢業(yè)生回母?，F身說法，教育學生找準定位，樹立正確的就業(yè)觀?！　×情_展“浙商精神”進校園活動。根據我院商科類學校的特點與培養(yǎng)“小業(yè)主、小老板、小經理”的定位，廣泛開展了“浙商精神”進校園活動，進一步增強了學生競爭、合作、立業(yè)、建功意識?！　∮绊懜呗毊厴I(yè)生就業(yè)的因素是多方面的，最根本的是社會對學校品牌的認可度以及學校的辦學特色、培養(yǎng)的人才是否適應社會的需求。但不可否認，學院畢業(yè)生就業(yè)工作的水平對提高畢業(yè)生的就業(yè)競爭力也是至關重要的。 　　……

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