新工人學(xué)管理

內(nèi)容概要

　　《新工人學(xué)管理》以中國(guó)新一代產(chǎn)業(yè)工人為主要讀者對(duì)象，以“三老四嚴(yán)”的大慶精神為旗幟，系統(tǒng)全面地闡述了新工人需要掌握的管理學(xué)基礎(chǔ)理論和知識(shí)。本書兼顧專業(yè)性和普及性，各章節(jié)采用大量案例，以生動(dòng)的語(yǔ)言對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理、品質(zhì)管理等內(nèi)容作了深入淺出的介紹，使新一代產(chǎn)業(yè)工人從新的角度認(rèn)識(shí)管理、了解管理，并學(xué)會(huì)在實(shí)踐中運(yùn)用管理學(xué)知識(shí)。　　《新工人學(xué)管理》共有八章，第一章為管理的文明基石，第二章為管理組織與管理活動(dòng)，第三章為管理思想的發(fā)展與演變，第四章為管理的職能概述，第五章為領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、參與，第六章為班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理，第七章為品質(zhì)管理，第八章為經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)?！　　缎鹿と藢W(xué)管理》適合廣大企業(yè)進(jìn)行新工人管理培訓(xùn)使用，或作為職業(yè)技術(shù)院校管理課基礎(chǔ)教材，也可作為各類企業(yè)管理人員的參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　劉子馨，復(fù)旦大學(xué)出版社副總編，主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略管理。具有豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾參與大量管理咨詢項(xiàng)目，在專業(yè)期刊上發(fā)表專業(yè)文章多篇。

書籍目錄

序使命與責(zé)任前言第一章 管理的文明基石第一節(jié) “三老四嚴(yán)”與現(xiàn)代管理的中國(guó)化第二節(jié) 新工人隊(duì)伍是實(shí)業(yè)興國(guó)的保證第三節(jié) 新工人的現(xiàn)代管理意識(shí)第四節(jié) 核心價(jià)值觀的認(rèn)同與管理現(xiàn)代化第二章 管理組織與管理活動(dòng)第一節(jié) 管理組織與管理者的目標(biāo)第二節(jié) 管理者第三節(jié) 管理者的工作角色第四節(jié) 企業(yè)管理決策第三章 管理思想的發(fā)展與演變第一節(jié) 中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想概述第二節(jié) 西方傳統(tǒng)管理思想的演變第三節(jié) 新古典管理理論第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論簡(jiǎn)介第四章 管理的職能概述第一節(jié) 管理計(jì)劃職能第二節(jié) 管理的組織職能第三節(jié) 管理的控制職能第五章 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)參與第一節(jié) 管理的領(lǐng)導(dǎo)功能第二節(jié) 管理的激勵(lì)功能第三節(jié) 管理的參與功能第六章 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理第一節(jié) “小而美”的班組長(zhǎng)第二節(jié) 慢即快的現(xiàn)場(chǎng)管理第三節(jié) 現(xiàn)場(chǎng)管理的優(yōu)化與再造第七章 品質(zhì)管理第一節(jié) 品質(zhì)管理內(nèi)容概述第二節(jié) 品質(zhì)管理的方法第三節(jié) 品質(zhì)管理的構(gòu)建體系第八章 經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié) 資源稀缺與有效配置原理第二節(jié) 消費(fèi)者行為理論第三節(jié) 企業(yè)與企業(yè)的收益第四節(jié) 常見的經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語(yǔ)簡(jiǎn)介參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。ǘ┥a(chǎn)過程的品質(zhì)特性　　從產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和服務(wù)產(chǎn)品的形成過程來(lái)分類，產(chǎn)品品質(zhì)又可以分為策劃與市場(chǎng)品質(zhì)、設(shè)計(jì)開發(fā)品質(zhì)、制造加工品質(zhì)等。　　1.策劃與市場(chǎng)品質(zhì)　　策劃與市場(chǎng)是產(chǎn)品前后兩頭。產(chǎn)品品質(zhì)的策劃是根據(jù)客戶的要求和對(duì)客戶潛在需求的發(fā)現(xiàn)，來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品的功能、性能、作用、外型、使用壽命等品質(zhì)。例如若整機(jī)的使用壽命是10000小時(shí)，那么一般部件的使用壽命不必超過10000小時(shí)太多。市場(chǎng)品質(zhì)是客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和今后服務(wù)的期待，處理好客戶的投訴是企業(yè)市場(chǎng)品質(zhì)的重要方面。另外，如零部件的互換性、修理保養(yǎng)的方便性、說明書的詳細(xì)周到等，都是產(chǎn)品的市場(chǎng)品質(zhì)?！　?.設(shè)計(jì)開發(fā)品質(zhì)　　通過客戶的需求和市場(chǎng)反饋設(shè)定的品質(zhì)規(guī)劃，先要由企業(yè)的設(shè)計(jì)開發(fā)部門設(shè)計(jì)或試制出來(lái)。產(chǎn)品品質(zhì)的設(shè)計(jì)要考慮企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)能力、投入的成本和成品的維護(hù)等因素，還要充分注意生產(chǎn)過程的難度，即易加工性和產(chǎn)品性能的一致性?！　?.制造加工品質(zhì)產(chǎn)品的制造與加工，是對(duì)開發(fā)設(shè)計(jì)品質(zhì)的具體化，也是企業(yè)涉及產(chǎn)品品質(zhì)最大的部門，其中最重要的當(dāng)然是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)一致性的保證，生產(chǎn)加工關(guān)系到生產(chǎn)能力和技術(shù)、操作方法、員工技能、能源消耗等方方面面，生產(chǎn)100輛汽車和生產(chǎn)10000輛汽車甚至是數(shù)十萬(wàn)輛汽車的一致性保證是不可同日而語(yǔ)的，其難度的差距是幾何級(jí)的，要達(dá)到加工制造的一致性，要求企業(yè)形成一個(gè)有效的運(yùn)行體系，這對(duì)企業(yè)來(lái)說，非一朝一夕之功。　?。ㄈ┊a(chǎn)品品質(zhì)等級(jí)分類　　企業(yè)品質(zhì)管理的目標(biāo)是企業(yè)的產(chǎn)品都是優(yōu)質(zhì)的，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，百分之一百的優(yōu)質(zhì)品是很難達(dá)到的，現(xiàn)實(shí)的辦法是對(duì)品質(zhì)進(jìn)行分類，比較流行的方法是進(jìn)行ABC分類?！　類：是嚴(yán)重不良的，例如汽車發(fā)動(dòng)機(jī)故障，直接影響了客戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，應(yīng)該使A類品控制在總量的0.1%以內(nèi)。　　B類：會(huì)產(chǎn)生一些不良的后果，但產(chǎn)品的主要功能不受影響，如車內(nèi)空調(diào)不制冷，B類品應(yīng)控制在總量的1%以內(nèi)?！　類：會(huì)有不良的觀感和觸覺，但不影響產(chǎn)品的功能。例如，汽車的油漆外觀不佳等，這類不良要控制在5%以內(nèi)?！　‘a(chǎn)品品質(zhì)的分類評(píng)價(jià)，也可依企業(yè)的實(shí)際情況制成表格進(jìn)行評(píng)價(jià)分類?！　《?、產(chǎn)品開發(fā)過程中的品質(zhì)管理　　企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程的任務(wù)是將客戶的需求和市場(chǎng)的反饋轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要滿足客戶的要求、生產(chǎn)的要求和社會(huì)的要求，產(chǎn)品品質(zhì)的控制是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始的，也是產(chǎn)品品質(zhì)全程監(jiān)控的源頭。這部分的工作看似與新工人的工作無(wú)直接關(guān)系，但初步了解了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概況，能使新工人更主動(dòng)更準(zhǔn)確地反饋設(shè)計(jì)中可能存在的品質(zhì)不足，為今后的參與管理打下基礎(chǔ)。　　……

編輯推薦

　　《新工人學(xué)管理》提出了以“新工人”來(lái)替代“農(nóng)民工”，這不僅僅是個(gè)稱謂的改變，而是從我國(guó)經(jīng)濟(jì)要步入穩(wěn)定發(fā)展的軌道，必須高度注意夯實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，即高度注意發(fā)展壯大“實(shí)業(yè)”，而新工人是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證這個(gè)高度來(lái)認(rèn)識(shí)的。因此，《新工人學(xué)管理》以“新工人”為對(duì)象，深入淺出地向新工人群體闡述管理學(xué)的基本原理和方法，具有十分重大的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    新工人學(xué)管理 PDF格式下載

---