賞識(shí)管理

內(nèi)容概要

此書(shū)的主要讀者是經(jīng)理和主管，但是其中所含的知識(shí)和信息是任何人都可以拿來(lái)一用的。人力資源部門(mén)可以知道如何去制定更有效的激勵(lì)計(jì)劃。而個(gè)人則可以學(xué)到如何賞識(shí)你的同事、經(jīng)理和主管領(lǐng)導(dǎo)，乃至你自己！高級(jí)主管可以學(xué)到如何支持你的經(jīng)理和管理層創(chuàng)造更有效的賞識(shí)機(jī)制。
    《賞識(shí)管理》將告訴你如何提供人們正翹首以盼、意義非凡的賞識(shí)。你將明白其實(shí)有很多的賞識(shí)方式可供你選擇，而其中有很多是經(jīng)理們從沒(méi)想過(guò)的。你將了解很多簡(jiǎn)單的賞識(shí)方法并提高員工積極性——無(wú)論你的企業(yè)怎樣看待賞識(shí)，也無(wú)論你面對(duì)什么樣的內(nèi)部挑戰(zhàn)。我誠(chéng)邀你繼續(xù)讀下去并學(xué)習(xí)怎么樣運(yùn)用有效的賞識(shí)使你的工作更輕松，并創(chuàng)造出一個(gè)高效的工作環(huán)境。

作者簡(jiǎn)介

辛迪·溫特萊斯是一位有著近20年經(jīng)驗(yàn)的管理顧問(wèn)，致力于幫助企業(yè)提高員工的工作表現(xiàn)和改善企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系。目前擔(dān)任硅谷董事會(huì)分會(huì)主席。
    現(xiàn)在辛迪的工作集中于關(guān)注如何幫助企業(yè)通過(guò)提高工作場(chǎng)所的人際關(guān)系和員工士氣來(lái)提高管理水平、產(chǎn)量和服務(wù)水平。她在業(yè)界率先提出“賞識(shí)管理”理論，教授經(jīng)理和主管如何通過(guò)賞識(shí)來(lái)提高員工忠誠(chéng)度和工作效率，并提供方案通過(guò)將工作場(chǎng)所的摩擦降至最低以解決工作疲勞問(wèn)題。
    同時(shí)作為美國(guó)演講者協(xié)會(huì)（NSA）中一位主旨一貫的演講者和活躍分子，她向聽(tīng)眾講授從鼓勵(lì)志愿者到留住最好的員工甚至讓他們始終保持愉快與高效的方法。

書(shū)籍目錄

序言前言鳴謝導(dǎo)讀 賞識(shí)優(yōu)先第一部分 員工渴望熱愛(ài)他們的工作 第一章 有效賞識(shí)  當(dāng)賞識(shí)失去了意義  什么使賞識(shí)生效？  有效賞識(shí)四要素 第二章 賞識(shí)就在工作中  動(dòng)力“鏈接”  目標(biāo)和品位包含賞識(shí)  信任中包含賞識(shí)  個(gè)人價(jià)值中包含賞識(shí)  賞識(shí)無(wú)處不在 第三章 賞識(shí)是一門(mén)關(guān)于人際關(guān)系的學(xué)問(wèn)  其他任何事都是次要的  員工自有他們的說(shuō)法  填滿(mǎn)別的人籃子  良好的人際關(guān)系會(huì)帶來(lái)忠誠(chéng)  公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的危害  你怎樣做才能合格 第四章 經(jīng)理和主管發(fā)揮著最大的作用  機(jī)會(huì)與義務(wù)  奠定基礎(chǔ)——經(jīng)理/員工之間的關(guān)系  表現(xiàn)卓越的經(jīng)理  賞識(shí)并不要求企業(yè)上層支持 第五章 領(lǐng)導(dǎo)者要提供發(fā)展遠(yuǎn)景、可見(jiàn)度和動(dòng)力  發(fā)展內(nèi)在賞識(shí)文化  在行動(dòng)中體現(xiàn)公司價(jià)值觀(guān)  開(kāi)全企業(yè)賞識(shí)風(fēng)氣之先 第六章 人力資源部——最佳配角部門(mén)  為什么是配角  賞識(shí)并非HR的職責(zé)  HR做什么最好  配角案例  成功的配角 第七章 賞識(shí)是每個(gè)員工的表現(xiàn) ……第三部分 讓賞識(shí)有效

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