管理學原理

前言

　　二十一世紀是一個變幻難測的世紀，是一個催人奮進的時代?？茖W技術(shù)飛速發(fā)展，知識更替日新月異。希望、困惑、機遇、挑戰(zhàn)，隨時隨地都有可能出現(xiàn)在每一個社會成員的生活之中。抓住機遇，尋求發(fā)展，迎接挑戰(zhàn)，適應(yīng)變化的制勝法寶就是學習——依靠自己學習、終生學習。　　作為我國高等教育組成部分的自學考試，其職責就是在高等教育這個水平上倡導自學、鼓勵自學、幫助自學、推動自學，為每一個自學者鋪就成才之路。組織編寫供讀者學習的教材就是履行這個職責的重要環(huán)節(jié)。毫無疑問，這種教材應(yīng)當適合自學，應(yīng)當有利于學習者掌握、了解新知識、新信息，有利于學習者增強創(chuàng)新意識、培養(yǎng)實踐能力、形成自學能力，也有利于學習者學以致用、解決實際工作中所遇到的問題。具有如此特點的書，我們雖然沿用了“教材”這個概念，但它與那種僅供教師講、學生聽，教師不講、學生不懂。以“教”為中心的教科書相比，已經(jīng)在內(nèi)容安排、形式體例、行文風格等方面都大不相同了。希望讀者對此有所了解，以便從一開始就樹立起依靠自己學習的堅定信念，不斷探索適合自己的學習方法，充分利用已有的知識基礎(chǔ)和實際工作經(jīng)驗，最大限度地發(fā)揮自己的潛能達到學習的目標?！　g迎讀者提出意見和建議?！　∽Ｃ恳晃蛔x者自學成功?！　∪珖叩冉逃詫W考試指導委員會　　2004年1月

內(nèi)容概要

　　作為我國高等教育組成部分的自學考試，其職責就是在高等教育這個水平上倡導自學、鼓勵自學、幫助自學、推動自學，為每一個自學者鋪就成才之路。組織編寫供讀者學習的教材就是履行這個職責的重要環(huán)節(jié)。毫無疑問，這種教材應(yīng)當適合自學，應(yīng)當有利于學習者掌握、了解新知識、新信息，有利于學習者增強創(chuàng)新意識、培養(yǎng)實踐能力、形成自學能力，也有利于學習者學以致用、解決實際工作中所遇到的問題。

書籍目錄

第一篇 緒論第一章 管理與管理學第一節(jié) 管理的概念及其基本特征第二節(jié) 管理的性質(zhì)第三節(jié) 管理學研究的內(nèi)容第四節(jié) 學習和研究管理學的方法第二章 管理學的形成與發(fā)展第一節(jié) 管理學形成前的管理思想與實踐第二節(jié) 古典管理理論第三節(jié) 人際關(guān)系學說和行為科學理論第四節(jié) 管理理論叢林第五節(jié) 戰(zhàn)略管理第六節(jié) 全面質(zhì)量管理第七節(jié) 學習型組織與卓越績效模式第三章 管理環(huán)境、社會責任與管理道德第一節(jié) 管理與環(huán)境第二節(jié) 社會責任與管理道德第二篇 計劃工作第四章 計劃工作概述第一節(jié) 計劃工作的含義第二節(jié) 計劃的種類與程序第三節(jié) 計劃工作的原理第五章 目標與戰(zhàn)略第一節(jié) 目標的含義第二節(jié) 目標管理第三節(jié) 戰(zhàn)略分析第四節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計與選擇第六章 預測與決策第一節(jié) 前提條件和預測第二節(jié) 決策的含義第三節(jié) 決策的類型第四節(jié) 預測與決策的方法第三篇 組織工作第七章 組織工作概述第一節(jié) 組織工作的含義第二節(jié) 影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素第三節(jié) 組織工作的原理第八章 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與類型第一節(jié) 職位設(shè)計第二節(jié) 縱向設(shè)計——層次劃分第三節(jié) 橫向設(shè)計——部門劃分第四節(jié) 組織結(jié)構(gòu)的類型第九章 組織中的職權(quán)配置第一節(jié) 職權(quán)劃分第二節(jié) 授權(quán)第三節(jié) 集權(quán)與分權(quán)第四節(jié) 員工活性化第五節(jié) 委員會管理第十章 組織變革第一節(jié) 組織變革的含義第二節(jié) 面向過程的組織變革第四篇 人員配備工作第十一章 人員配備工作概述第一節(jié) 人員配備的含義第二節(jié) 人員配備的原理第十二章 管理人員的選聘、考評和培訓第一節(jié) 管理人員的選聘第二節(jié) 管理人員的考評第三節(jié) 管理人員的培訓第五篇 領(lǐng)導工作第十三章 領(lǐng)導工作概述第一節(jié) 領(lǐng)導工作的含義第二節(jié) 領(lǐng)導工作的原理第三節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導的理論第四節(jié) 領(lǐng)導者的修養(yǎng)與領(lǐng)導藝術(shù)第十四章 團隊第一節(jié) 團隊的含義第二節(jié) 團隊的類型第三節(jié) 團隊的形成與發(fā)展第四節(jié) 團隊發(fā)展的技巧第十五章 溝通第一節(jié) 溝通的含義第二節(jié) 溝通的類型第三節(jié) 溝通的選擇、原則與要求第四節(jié) 溝通的障礙與控制第十六章 激勵第一節(jié) 激勵的含義第二節(jié) 有關(guān)激勵理論第三節(jié) 激勵的方式與要求第六篇 控制工作第十七章 控制工作概述第一節(jié) 控制工作的含義第二節(jié) 控制工作的類型第三節(jié) 控制工作的要求第四節(jié) 控制工作的原理第十八章 控制的技術(shù)與方法第一節(jié) 預算控制第二節(jié) 傳統(tǒng)的非預算控制第三節(jié) 計劃評審技術(shù)第四節(jié) 綜合控制第五節(jié) 平衡記分卡第六節(jié) 管理審核第十九章 管理信息系統(tǒng)第一節(jié) 概述第二節(jié) 管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成與技術(shù)(IT)平臺第三節(jié) 管理信息系統(tǒng)的建立與實施第四節(jié) 管理信息系統(tǒng)與技術(shù)的影響和作用后記管理學原理自學考試大綱

章節(jié)摘錄

　　影響組織結(jié)構(gòu)的因素有許多，主要因素包括技術(shù)、環(huán)境、規(guī)模、組織的生命周期以及戰(zhàn)略等。　　一、技術(shù)　　技術(shù)是將組織的輸入變?yōu)檩敵龅霓D(zhuǎn)化過程。組織中往往存在著多種技術(shù)，但在其中起支配作用的稱為核心技術(shù)。這里的技術(shù)當然既包括制造業(yè)中的裝配線和機器設(shè)備，也包括服務(wù)性組織中的各種轉(zhuǎn)化過程。較早對這一問題進行比較系統(tǒng)的研究的是英國的喬安.伍德沃德（Joanwoodward），她調(diào)查了南英格蘭的100家制造業(yè)企業(yè)，收集了關(guān)于這些企業(yè)的歷史、制造過程、類型和程序、財務(wù)數(shù)據(jù)等，期望發(fā)現(xiàn)組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系，但未能如愿。她又對造成組織結(jié)構(gòu)上的差異的其他解釋進行了研究。首先把各種類型的組織所對應(yīng)的技術(shù)分成了三個大類：　　1.單件或小批生產(chǎn)技術(shù)　　這種產(chǎn)品一般屬于定制，常常是小批量生產(chǎn)。例如船舶、大型發(fā)電機組等產(chǎn)品的生產(chǎn)?！　?.大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)　　這類產(chǎn)品通常是采用裝配線方式，由零件組合成部件或成品。如汽車、家電的生產(chǎn)都屬于這種類型?！　?.連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)　　通過機器系列或流程性轉(zhuǎn)化裝置將原材料轉(zhuǎn)化為成品。經(jīng)過這一流程材料的成份發(fā)生了改變。如化學工廠、石油精煉廠等?！　⑦@些技術(shù)類型按照復雜性程度加以排列，則單件或小批生產(chǎn)復雜性最低，而連續(xù)流程型生產(chǎn)技術(shù)是最復雜的。

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