突發(fā)事件的管理與應(yīng)對

內(nèi)容概要

　　《突發(fā)事件的管理與應(yīng)對》作者以新的視角、新的思路對突發(fā)事件管理的基本理論，如突發(fā)事件的概念、特征、構(gòu)成要素、傳播原則及公眾面對突發(fā)事件的心理感受與反應(yīng)特征等進行了探討。

作者簡介

　　秦啟文，訪加學(xué)者，博士，教授，博士生導(dǎo)師，重慶市人民政府決策咨詢專家委員會委員，重慶市社會學(xué)學(xué)科帶頭人。

書籍目錄

序第一章	突發(fā)事件的若干基本問題第一節(jié)	突發(fā)事件的含義與性質(zhì)第二節(jié)	突發(fā)事件的類型第二章	突發(fā)事件的危害及其管理應(yīng)對價值第一節(jié)	突發(fā)事件的危害第二節(jié)	突發(fā)事件的管理應(yīng)對價值第三節(jié)	突發(fā)事件管理應(yīng)對中的常見失誤第三章	突發(fā)事件的防范第一節(jié)	防范突發(fā)事件的價值第二節(jié)	防范究發(fā)事件的一般方法與策略第四章	突發(fā)事件的控制與利用第一節(jié)	控制突發(fā)事件的一般原則第二節(jié)	控制突發(fā)事件的一般程序與措施第三節(jié)	對突發(fā)事件后果的處置與利用第五章	突發(fā)事件與傳播第一節(jié)	傳播在預(yù)防、控制和處理突發(fā)事件中的作用第二節(jié)	突發(fā)事件的傳播策略第三節(jié)	突發(fā)事件的傳播原則第六章	公眾對突發(fā)事件的一般心理第一節(jié)	公眾對突發(fā)事件的心理及行為反應(yīng)第二節(jié)	公眾對突發(fā)事件的心理感受第三節(jié)	公眾對突發(fā)事件的心理反應(yīng)特征第四節(jié)	制紅公眾對突發(fā)事件心理反應(yīng)的主要因素第七章	公眾面對突發(fā)事件的總體心理流程與應(yīng)對第一節(jié)	漠視及其應(yīng)對策略第二節(jié)	恐慌及其應(yīng)對策略第三節(jié)	過度反慶及其應(yīng)對策略第四節(jié)	正常應(yīng)對及其策略第八章	公共管理機構(gòu)與突發(fā)事件第一節(jié)	公共管理機構(gòu)在突發(fā)事件中的地位和作用第二節(jié)	公共管理機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的基本原則第三節(jié)	公共管理機構(gòu)應(yīng)對突發(fā)事件的常見策略第四節(jié)	公共管理機構(gòu)處理突發(fā)事件的一般程序第九章	一般社會組織與突發(fā)事件第一節(jié)	新聞機構(gòu)與突發(fā)事件第二節(jié)	企業(yè)組織與突發(fā)事件第三節(jié)	其他社會組織與突發(fā)事件參考文獻后記

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