辦公室潛伏秘笈

出版時間:2010-6  出版社:中國商業(yè)出版社  作者:安紅蕾  頁數(shù):239  

前言

  隨著職場競爭越來越激烈,如何才能在激烈的職場環(huán)境中得以更好地生存與發(fā)展,是我們每一個身在職場中的人所關(guān)心的問題?! ∮腥说牡胤剑陀猩纤?、下屬、平級。義、利、權(quán)、欲、升、降等,都會演變成辦公室紛爭。辦公室糾紛真是風(fēng)平浪靜的港灣下深埋的鯊魚利齒般的礁石,隨時都會讓你在毫無準(zhǔn)備的情況下觸礁。所以在職場上生存就得學(xué)會面對錯綜復(fù)雜、變幻多端的局面。但這種局面不是雜亂無章、偶然隨意的東西?! ÷殘錾钆c其他地方是一樣的,本質(zhì)都是一種特殊的矛盾體,其產(chǎn)生、發(fā)展、變化乃至消失,都有一定的規(guī)律可言,都有著其客觀存在的必然。正因為如此,某些人才說:“職場生活是一門科學(xué),也是一種藝術(shù)?!薄 ∵@句話有兩層含義?! 〉谝?,我們要以科學(xué)的態(tài)度對待職場生活。要深刻認(rèn)識職場的本質(zhì),把握其潛在的規(guī)律,才能在其中游刃有余,從而比別人生存得更好。決不能脫離實際把職場生活視為可以由人們隨心所欲地進行裁制的東西,不能把職場看成是一群人在里面斗來斗去的游戲場所。如果這樣的話,必然不能把握其中的潛在規(guī)律,并受到這些規(guī)律的嚴(yán)厲懲罰?! 〉诙?,職場生存是一門藝術(shù)。之所以這樣說,是因為辦公室政治雖然是一種有著客觀規(guī)律的社會現(xiàn)象,但它又不能脫離人的主觀努力而自發(fā)地進行。需要人們集中自己的智慧和膽略,去分析形勢,把握動向,制定正確的戰(zhàn)略和策略,以實現(xiàn)自己的目的?! √煜挛跷?,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。人們出來工作,說到底是為了更好地生活。所以,職場生活的價值取向就是處理自我與他人、自我與組織間的關(guān)系,從而也是滿足各自的應(yīng)有利益?! ?jù)《南方周末》記者介紹,只有少數(shù)人能夠在復(fù)雜的辦公室政治中游刃有余,大部分人采取的措施是逃避,因為其中行之有效的技巧往往違背人們追求光明與善良的自然本性?!捌狡降辈攀钦媛铮  ≡?jīng)有一個人這樣說:“他總能得到老板的賞識,每一次的升職加薪都有他的份兒,你看他公開支持老板時的那副虛偽的嘴臉,惡心得令人嘔吐。我相信那肯定是有效的,但我做不出來?!薄 ≡谵k公室這個特別的名利場,有人為了得到夢寐以求的好處,該用心機時大膽使用,不在乎別人的想法。有人喜歡整天扮演著老好人的角色,但卻是“螳螂捕蟬,黃雀在后”。切記,掀起內(nèi)部糾紛的人總是喜歡偽善、保密、暗中交易、散布謠言、奪權(quán)、謀私、拉幫結(jié)派等技巧,而不鼓勵高效健康的團隊合作精神?! ∫晃还芾碚哒f:“有時候要跟一個惡棍做交易還是很有誘惑力的,老實說。我是寧愿收買對手也不愿意給那個家伙提供一個好的晉升機會?!薄 ×硪晃还芾碚哒f:“我知道他不是最好的,但我能夠依靠他來支持我,而且叫他干什么就干什么?!薄 ∩碓诼殘鼍陀羞@樣的矛盾,如果你想在其中很好地生存,那么你就必須把職場生活看做一門藝術(shù),一種技巧,并且透露出樂在其中的味道?! ∫晃宦殘龀晒θ耸空f:“你要放下所有的不屑和無奈,享受辦公室政治是最高明的想法。說明白點,辦公室政治不過是多結(jié)交應(yīng)交的朋友,少在同事間結(jié)怨。那就開始干吧。看別人勾心斗角就算是每天上演免費的電影,電影看多了,自己也有當(dāng)些小配角娛樂他人的必要,也許有一天你被推上了主角的地位,只有電影看得多了,了然于胸,才能享受地扮演自己的角色,人生本來就是演戲,演得好或者不好都無所謂,享受自己的職場生活吧?!薄 ∵@位人士的個別用語及其潛在心態(tài)也許未必讓所有人認(rèn)同,但他不甘心退出職場生活的藝術(shù)舞臺的這種選擇是沒錯的?! 嶋H上也沒有退路可言。身在職場,就是其中的一個“演員”,只不過角色各有不同。所以,積累職場經(jīng)驗,學(xué)習(xí)、掌握相關(guān)技巧,方為上策。

內(nèi)容概要

  職場生存是一門藝術(shù)。之所以這樣說,是因為辦公室政治雖然是一種有著客觀規(guī)律的社會現(xiàn)象,但它又不能脫離人的主觀努力而自發(fā)地進行。需要人們集中自己的智慧和膽略,去分析形勢,把握動向,制定正確的戰(zhàn)略和策略,以實現(xiàn)自己的目的。  天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往。人們出來工作,說到底是為了更好地生活。所以,職場生活的價值取向就是處理自我與他人、自我與組織間的關(guān)系,從而也是滿足各自的應(yīng)有利益。

書籍目錄

第一章 志向與命運:志向決定命運職場生存法則第一條:辦公室里只有兩種類型的人:“珍珠”和“沙子”。那些有志向,隨時準(zhǔn)備往前沖的人就是“珍珠”。而那些只想得過且過。沒有競爭欲望的人就是“沙子”。志向決定命運。第二章 忙碌與選擇:平時越忙的人,選擇的幅度就越大職場生存法則第二條:平時越忙的人,選擇的幅度就越大;一個聽從別人安排的人,是沒有資格選擇的。第三章 真話與假話:多角度、多側(cè)面考慮每一個人對你說的話職場生存法則第三條:身處職場,遇事與人商量不可少,但要分清對方說的是真話,還是假話。假話只能用于空談,而能給自己帶來實質(zhì)性利益的才是真話,才需要去為之奮斗。第四章 欲望與目標(biāo):欲望會指引你實現(xiàn)一個長遠的目標(biāo)職場生存法則第四條:你要安身立命,想要做“珍珠”,就必須有欲望。因為欲望會指引你實現(xiàn)一個長遠的目標(biāo)。如果你實在沒有欲望.那就想辦法成為職場貴族吧!第五章 目標(biāo)與行動:有專一的目標(biāo),才有專注的行動職場生存法則第五條:一件事情有很多種解決方法,但目標(biāo)不同,必須始終如一。只有這樣,自己的行動才能有明確的指向,才能用行動持之以恒地支持目標(biāo)的實現(xiàn)。第六章 責(zé)任心與執(zhí)行力:沒有責(zé)任心就沒有執(zhí)行力職場生存法則第六條:只有做到勇于負責(zé),才會讓你表現(xiàn)出卓越的執(zhí)行力,在工作中嶄露頭角,做出優(yōu)異的成績,這樣才能比別人獲得更多加薪和晉升的機會。第七章 升職與炒魷魚:有一種升職是為了炒你職場生存法則第七條:并非所有的升職都是好事,有些升職則是領(lǐng)導(dǎo)開人的伎倆。第八章 智慧與安全:小心才是最大的智慧職場生存法則第八條:保護好自己才是最重要的。而小心是其中最根本的手段,也是職場上最大的智慧。第九章 忠告與揭短:當(dāng)眾提出忠告是揭短,私下提出忠告是規(guī)勸職場生存法則第九條:人有時會很自然地改變自己的看法,但是如果有人當(dāng)眾說他錯了,他會惱火,更加固執(zhí)己見,甚至?xí)娜獾厝ゾS護自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴,而是他的自尊心受到了威脅。第十章 距離與形象:保持一定的空間距離是維持美好形象的開始職場生存法則第十條:距離是一種物理現(xiàn)象.也是一種人際學(xué)問。與對方保持適當(dāng)?shù)木嚯x,是對彼此人格與隱私的尊重,是彼此保持美好形象的一種方式。第十一章 細節(jié)與成?。杭毠?jié)是最好的介紹信職場生存法則第十一條:如果不注重細節(jié).即使十拿九穩(wěn)的事情,也會失敗。第十二章 贊美與諂媚:贊美不是諂媚,是職場中安身立命的方法職場生存法則第十二條:現(xiàn)今的職場與以往不同.獻媚已經(jīng)不再奏效,而偶爾贊美老板是必要的,但要有的放矢。第十三章 關(guān)系網(wǎng)與價值:一定要有關(guān)系網(wǎng),但價值更重要職場生存法則第十三條:一定要有關(guān)系網(wǎng),但與自身的價值相比,關(guān)系網(wǎng)永遠排第二。第十四章 上司調(diào)任與升職:上司調(diào)任可能是你最好的升職機會職場生存法則第十四條:上司調(diào)任是不可避免的。如果遇到這種情況,不要驚慌失策,要從容面對,這也許是你升職的最好機會,上司都會知道。也就是說,在開口前一定要仔細斟的,該說什么,不該說什么。第十六章 功勞與苦勞:多勞不一定多得,苦勞不如功勞職場生存法則第十六條:功勞大于苦勞。第十七章 請教與建議:以人為師,切勿好為人師職場生存法則第十七條:不管基于什么心態(tài)。也不管建議內(nèi)容本身的合理性,當(dāng)我們主動提出的時候,我們就侵犯了人性的“自我”!第十八章 聰明與愚蠢:認(rèn)為別人沒有你聰明,那么你就是最愚蠢的職場生存法則第十八條:誰都不會比誰笨。如果你認(rèn)為別人沒有你聰明,那么你就是最愚蠢的。第十九章 進攻與防守:精彩看進攻,奪冠看防守職場生存法則第十九條:精彩看進攻,奪冠看防守。第二十章 人才與蠢材:完美不一定受歡迎職場生存法則第二十條:即使你不是一個完美的人。即使你不斷犯錯誤,但只要你善于運用這些錯誤,善于發(fā)現(xiàn)你自身的問題,你仍然可以做一個贏得人心的人。第二十一章 效忠與利用:重要的不是你懂什么,而是你怎么用職場生存法則第二十一條:運用之妙,在于一心,重要的不是你懂什么,而是你怎么用。第二十二章 雇員與雇主:你和上司之間永遠是雇員和雇主的關(guān)系第二十三章 等待與創(chuàng)造:弱者等待機會,強者創(chuàng)造機會第二十四章 誠實與撒謊:沒有平時的誠實,就沒有關(guān)鍵時的謊言第二十五章 心腹與大患:千萬不要讓上司覺得你對他產(chǎn)生威脅第二十六章 角落與中央:偏僻的位置更易讓人覺得你有價值第二十七章 承認(rèn)錯誤與辯解:迅速而真誠地承認(rèn)自己的錯誤第二十八章 忍讓與退縮:忍讓不是退縮,是達到目的的一種手段第二十九章 想問題與辦事情:站在老板立場上想問題,站在自己立場上辦事情第三十章 強迫與情愿:使對方以為這是他的意念第三十一章 智商與情商:智商決定錄用,情商決定升職第三十二章 “好”老板與“壞”老板:“壞”老板才是一所好學(xué)校第三十三章 勇氣與運氣:不打開任何一扇門,永無運氣第三十四章 頭銜與薪水:以虛代實,給名頭不給錢第三十五章 吃虧與獲利:吃得“眼前虧”,贏得長遠利第三十六章 椰殼與批評:用一種新穎的方式,滿足他人求新、求異的需求第三十七章 距離與斗爭:在前面距離你不遠的人,是最危險的第三十八章 反對與奉承:必要時持反對態(tài)度,更能激起上司的好感第三十九章 逐級報告與越級報告:越級報告屬于非常規(guī)性武器第四十章 察人與識人:知人知面知心參考文獻

章節(jié)摘錄

  第三章 真話與假話:多角度、多側(cè)面考慮每一個人對你說的話  職場生存法則第三條:身處職場,遇事與人商量不可少,但要分清對方說的是真話。還是假話。假話只能用于空談,而能給自己帶來實質(zhì)性利益的才是真話,才需要去為之奮斗。  忽悠就是利用語言,巧設(shè)陷阱引人上鉤,叫人上當(dāng),使對方希望落空。大家都明白這層意思。人是很容易被忽悠的,這體現(xiàn)在我們時常會被別人的花言巧語所打動,然后奮不顧身地投入其中,根本不會去想,這究竟是不是我們所希望的,能不能給自己帶來實質(zhì)性利益呢?  這是人性中的一個弱點。之所以時常會被別人的花言巧語所打動,原因就在于對方的花言巧語中包含的理由十分充足?! 轵炞C“因為……”在說服別人時的力量,我們不妨看看著名社會心理學(xué)家艾倫,蘭格所做的一個實驗?! 资畟€人正排隊等候復(fù)印資料,他讓插隊者對正在排隊的人說:“打攪了,我有五頁要復(fù)印,能否讓我先來?”對這樣毫無掩飾的插隊請求,有60%的人滿足了插隊者的愿望。  但當(dāng)插隊者把自己的插隊請求加入“因為……”時,如:我能先用下復(fù)印機嗎?因為我趕時間。同意插隊者請求的人居然達到94%。這種結(jié)果沒有什么奇怪的,畢竟,大部分人對待合理的請求還是會通融的?! 〗酉聛聿攀菃栴}的關(guān)鍵。這次蘭格稍稍變動了一下,他讓插隊者說了一個不可理喻的理由:“我能先用下復(fù)印機嗎?因為我有東西要印?!闭媸橇钊颂湫苑?,等候在這里的人,誰不是來復(fù)印東西的?但是,盡管插隊者的“理由”實在讓人匪夷所思,結(jié)果還是有93%的人同意了。簡直和前面的正當(dāng)理由不相上下。  蘭格的實驗證明了“因為……”或者“……因為……”所包含的說服力。這樣的說服力來源于不斷地修正聯(lián)想。之所以能讓人們產(chǎn)生聯(lián)想,就是跟在“因為”后面的補充論據(jù)在起作用。比如:我能成為這本書的第一作者嗎?因為這對我升職有好處;因為現(xiàn)在是下班高峰期,我能來晚點嗎?巴西隊能在本屆世界杯上奪冠,因為它的國家隊里有世界上最好的射手。  在熱播劇《潛伏》中,國民黨特務(wù)頭子就是運用花言巧語的高手。他口口聲聲說“國家事業(yè)”。這樣的理由讓諸多人都成了他的替死鬼,就連精明透頂?shù)睦钛?,也因此一命嗚呼。反倒是整天把這些花言巧語掛在嘴邊的站長,卻充實了自己的腰包,保住了自己的性命,逃到臺灣享福了。  這些替死鬼和站長的區(qū)別在哪?就在站長分清了別人說的話是真還是假,假話只能用于空談,而能給自己帶來實質(zhì)性利益的才是真話。才需要去為之奮斗?! ”粍e人的花言巧語忽悠,你就會成為別人職業(yè)生涯中的一顆棋子,你為之付出的再多,那也不過是幫人搭梯子,請人上臺而已。美國勵志大師卡耐基說過這樣的話:“別指望別人感激你。因為忘記感謝乃是人的天性,如果你一直期望別人感恩,多半是自尋煩惱。”永遠要記住,一切都該以自己為先,能給自己帶來實質(zhì)性利益的才需要去為之奮斗。  黃詠梅是某公司的推銷員,公司最近有一個新項目,是將一批電視機跟隨“國家扶貧政策”,進入農(nóng)村市場。一句話概括起來就是把電視機賣到農(nóng)村去。這只是公司的一個小單子,所以銷售主管不想花費太多的資源,他讓黃詠梅和其他的三位同事負責(zé)?! “蠢碚f現(xiàn)在的農(nóng)村生活條件已經(jīng)大幅度提高,買一臺電視不是什么難事情,況且黃詠梅所推銷的電視,比市場價格要低很多。然而,在貴州的某些地方,人們的生活條件依然很艱苦,人均GDP不足千元,電視對他們來說是“奢侈品”。不幸的是,黃詠梅的團隊就是要將這批電視賣給這些地方的百姓?! ↑S詠梅和其他的三位同事帶著樣品挨家挨戶上門為他們介紹,一個月下來收效甚微,僅賣出去一臺。他們還找了很多人,甚至找到了政府部門的相關(guān)負責(zé)人(扶貧的負責(zé)人),說明他們此次下鄉(xiāng)的目的(把一批廉價電視賣給貧苦的農(nóng)民),但還是無功而返?! ≌诖蠹乙詾檫@又會是個“死單”時,團隊中的甲,突然把大家召集在一起,說他有個辦法能讓這批電視出手。聽到這樣的話,大家都吃驚地看著同事甲。  見到同事們這種期盼的眼神,甲開始打開自己的話題。他說:“我們都努力了,可不能完成任務(wù)是事實。但我不愿意看到這種結(jié)果,真的不愿意?!薄  安辉敢庥帜茉趺礃?,我們能用的方法都用盡了。總不能把這些電視機都送給這些百姓吧!”黃詠梅說?!  皩?,你還真說對了,我的辦法就是把這些電視機送給這些貧苦的百姓?!奔赘呖旱卣f?! ÷牭竭@樣的話,大家面面相覷,其他三個人都傻了眼,不知道甲的葫蘆里到底賣的是什么藥?!  ?/pre>

編輯推薦

  職場就是江湖,有江湖就有紛爭。辦公室潛伏秘笈不僅僅是一部諜戰(zhàn)片,更是一部比《杜拉拉升職記》更為實用的職場博弈學(xué)?! ÷殘錾钍且婚T科學(xué),也是一種藝術(shù)。  職場生活與其他地方是一樣的,本質(zhì)上都是一種特殊的矛盾運動,其產(chǎn)生、發(fā)展、變化乃至消失,都有一定的規(guī)律可言,都有著其客觀的內(nèi)容?! ∮腥说牡胤?,就有上司、下屬、平級。義、利、權(quán)、欲、升、降等,都會演變成辦公室政治。辦公室糾紛真是風(fēng)平浪靜的港灣下深埋的鯊魚利齒般的礁石,隨時都會讓你在毫無準(zhǔn)備的情況下觸礁。所以在職場上生存就得學(xué)會面對錯綜復(fù)雜、變幻多端的局面,但這種局面不是雜亂無章、偶然隨意的東西。

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