連鎖企業(yè)人力資源管理

前言

　　為滿足高等職業(yè)技術(shù)院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教學(xué)需要，我們在全國范圍內(nèi)經(jīng)過廣泛的征集與篩選，組成了一個既有長期耕耘在教學(xué)一線的資深教授，也有近些年來在高等職業(yè)技術(shù)院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)教研中成績斐然的中青年學(xué)者在內(nèi)的編寫團隊，編寫了這套“高等職業(yè)技術(shù)院校連鎖經(jīng)營管理專業(yè)規(guī)劃教材”?！　”鞠盗薪滩牧η篌w現(xiàn)以下特點：　　1 突出職業(yè)教育的特色。緊緊圍繞“以就業(yè)服務(wù)為宗旨，以職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以社會需求為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，堅持以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)，著力培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力。　　2 緊扣職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。緊密結(jié)合國家人力資源和社會保障部頒布相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)技能鑒定的要求，將學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書“雙證教育”同步進行?！　? 堅持按照“先進”“精簡”“實用”的原則編寫教材。“先進”，就是采用國內(nèi)外連鎖經(jīng)營管理的新理論、新知識、新方法、新案例；“精簡”，就是體現(xiàn)“必需、夠用”的原則。重點陳述“是什么”“怎么做”，淡化“為什么”及理論的歷史發(fā)展；“實用”，就是教材的知識和方法，具有實際的使用價值和可操作性，強調(diào)對企業(yè)的指導(dǎo)意義，強調(diào)操作程序與步驟?！　∮捎跁r間和能力所限，書中難免會出現(xiàn)一些紕漏，請廣大師生及專家學(xué)者指正。

內(nèi)容概要

　　本書在介紹連鎖企業(yè)人力資源管理內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性的同時，介紹了當(dāng)今世界上先進的連鎖企業(yè)人力資源管理理論，注重連鎖企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新性、可操作性，并密切聯(lián)系連鎖企業(yè)人力資源管理實踐?！　∪珪赃B鎖人力資源管理職能操作流程為主線，對連鎖企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本原理，連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃，連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及工作分析與職務(wù)設(shè)計，連鎖企業(yè)人力資源的招聘與設(shè)計，連鎖企業(yè)人力資源培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展，連鎖企業(yè)績效考核管理，連鎖企業(yè)薪酬與福利管理，連鎖企業(yè)員工關(guān)系管理，連鎖企業(yè)人力資源管理外包等進行全面的闡述。在吸收近幾年最新人力資源管理動態(tài)和科研成果的基礎(chǔ)上，重點介紹了連鎖企業(yè)職務(wù)說明書編寫內(nèi)容，提出了連鎖企業(yè)員工關(guān)系管理、連鎖企業(yè)中非正式組織管理、連鎖企業(yè)員工成長溝通管理模板、連鎖企業(yè)人力資源管理外包、連鎖企業(yè)人事代理等現(xiàn)代人事管理操作方法等連鎖企業(yè)人力資源管理新理論和新方法?！　槭棺x者真正樹立連鎖企業(yè)人力資源管理理念和掌握核心內(nèi)容、每章配有大量的案例、知識卡、工作流程圖、連鎖企業(yè)實用人力資源管理表格模板、復(fù)習(xí)思考題、調(diào)查研討題、技能訓(xùn)練題。并配置了開放式的講授用連鎖企業(yè)人力資源管理的PPT，有助于講授者根據(jù)需要增添內(nèi)容，也有助于學(xué)員自學(xué)?！　”緯歉呗毟邔＿B鎖經(jīng)營管理專業(yè)全國統(tǒng)編教材，既可作為教材，也可作為連鎖企業(yè)人力資源管理人員自學(xué)或連鎖企業(yè)的培訓(xùn)教材。

書籍目錄

1　連鎖企業(yè)人力資源管理概述 　1.1　連鎖企業(yè)人力資源的含義 　　1.1.1　連鎖企業(yè)人力資源的含義 　　1.1.2　人力資源與人力資本 　　1.1.3　連鎖企業(yè)人力資源的特點 　1.2　連鎖企業(yè)人力資源管理 　　1.2.1　連鎖企業(yè)人力資源管理的含義 　　1.2.2　連鎖企業(yè)人力資源管理的意義 　　1.2.3　連鎖企業(yè)人力資源管理的內(nèi)容體系與其他學(xué)科的關(guān)系 　　1.2.4　人力資源管理的發(fā)展趨勢 　1.3　連鎖企業(yè)人力資源管理的基本理論 　　1.3.1　人的管理哲學(xué)——人性假設(shè) 　　1.3.2　人本管理理論 　　1.3.3　激勵理論 　1.4　連鎖企業(yè)人力資源管理環(huán)境分析 　　1.4.1　連鎖企業(yè)人力資源管理社會文化環(huán)境分析 　　1.4.2　連鎖企業(yè)政治法律環(huán)境分析 　　1.4.3　連鎖企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析 　　1.4.4　連鎖企業(yè)其他環(huán)境分析 　1.5　連鎖企業(yè)人力資源成本與投資決策 　　1.5.1　連鎖企業(yè)人力資源成本概述 　　1.5.2　連鎖企業(yè)人力資源成本核算方法 　　1.5.3　連鎖企業(yè)人力資源投資收益與決策分析 　【復(fù)習(xí)思考題】 　【調(diào)查研討題】 2　連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃 　2.1　連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃概述 　　2.1.1　連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃的含義和作用 　　2.1.2　連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容和步驟 　　2.1.3　連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃的影響因素 　2.2　連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃的方法 　　2.2.1　連鎖企業(yè)人力資源預(yù)測的影響因素 　　2.2.2　連鎖企業(yè)人力資源需求的預(yù)測方法 　　2.2.3　連鎖企業(yè)人力資源供給的分析方法 　　2.2.4　連鎖企業(yè)人力資源規(guī)劃的平衡方法 　【復(fù)習(xí)思考題】 　【技能訓(xùn)練】 3　連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與職務(wù)設(shè)計 　3.1　連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 　　3.1.1　連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的含義和作用 　　3.1.2　連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計工作流程 　　3.1.3　連鎖企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則 　　3.1.4　組織結(jié)構(gòu)設(shè)計注意的問題 　　3.1.5　連鎖企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模型 　3.2　連鎖企業(yè)職務(wù)分析概述 　　3.2.1　連鎖企業(yè)職務(wù)的基本含義與相關(guān)術(shù)語 　　3.2.2　連鎖企業(yè)職務(wù)分析的作用 　　3.2.3　連鎖企業(yè)職務(wù)分析的工作流程 　3.3　連鎖企業(yè)職務(wù)分析信息收集與編寫職務(wù)說明書 　　3.3.1　連鎖企業(yè)職務(wù)分析信息的收集方法 　　3.3.2　連鎖企業(yè)職務(wù)設(shè)計工具表單 　　3.3.3　連鎖企業(yè)職務(wù)說明書的編寫 　3.4　連鎖企業(yè)職務(wù)評價 　　3.4.1　連鎖企業(yè)職務(wù)評價的定義 　　3.4.2　連鎖企業(yè)職務(wù)評價的作用 　　3.4.3　連鎖企業(yè)職務(wù)評價的特點 　　3.4.4　連鎖企業(yè)職務(wù)評價工作流程 　　3.4.5　連鎖企業(yè)職務(wù)評價的方法 　【復(fù)習(xí)思考題】 　【調(diào)查研討題】 　【技能訓(xùn)練】 4　連鎖企業(yè)人力資源的招聘與使用 5　連鎖企業(yè)人力資源培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展 6　連鎖企業(yè)績效考核管理 7　連鎖企業(yè)薪酬和福利管理 8　連鎖企業(yè)員工關(guān)系管理 9　人力資源外包 主要參考資料

章節(jié)摘錄

　　1　連鎖企業(yè)人力資源管理概述　　1.1　連鎖企業(yè)人力資源的含義　　1.1.1　連鎖企業(yè)人力資源的含義　　資源分為自然資源和社會資源，人力資源是社會資源的一種。廣義的人力資源是指凡是智力正常的人或人口，狹義的人力資源指具有勞動能力的人。多數(shù)人認為，人力資源是一定時間段內(nèi)、一定空間范圍內(nèi)推動一個國家或一個地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展和運轉(zhuǎn)的，具有勞動能力的人口之和。這里所指的勞動能力包括腦力勞動能力和體力勞動能力。腦力勞動能力簡稱智能，包括智力、知識和技能；體力勞動能力簡稱體能。體能、智能是人力資源的實質(zhì)內(nèi)容。　　人力資源包括人力資源的數(shù)量和質(zhì)量。人力資源的數(shù)量是指具有勞動能力的人口總數(shù)；人力資源的質(zhì)量是指人的思想素質(zhì)、文化技術(shù)素質(zhì)和生理心理素質(zhì)。人力資源的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)隨生產(chǎn)力水平、技術(shù)水平的不同而不同。高質(zhì)量的人力資源是經(jīng)濟發(fā)展的源動力?！　∪肆Y源的勞動能力可分為現(xiàn)實的勞動能力和潛在的勞動能力?，F(xiàn)實的勞動能力是能夠直接投入勞動過程，對社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生貢獻的勞動能力，即進入勞動年齡到喪失勞動能力年齡段的人。潛在的勞動能力是指由于某些原因，暫時不能參加特定的勞動，必須經(jīng)過人力資源的開發(fā)、培養(yǎng)等過程才能形成的勞動能力。如少年兒童，必須養(yǎng)育和培養(yǎng)，使其腦力、體力上形成勞動能力；再如技能較差、文化素質(zhì)較低的人群，必須對其進行定向的培訓(xùn)，使之滿足工作崗位需要?！　∪肆Y源是以人作為載體的，沒有人，人力資源將不存在，因此現(xiàn)實中的人力資源表現(xiàn)為總?cè)丝谥械木哂袆趧幽芰Φ娜丝?。人力資源總是與人口、勞動力和人才緊密聯(lián)系，其關(guān)系如圖1-1所示?！　　?/pre>








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