電子商務(wù)概論

內(nèi)容概要

　　本書(shū)為國(guó)家級(jí)職業(yè)教育規(guī)劃教材，由人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)能力建設(shè)司推薦。
　　本書(shū)根據(jù)高職高專(zhuān)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)際，由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室組織編寫(xiě)。本書(shū)主要內(nèi)容包括：認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、認(rèn)識(shí)電子商務(wù)交易模式、電子商務(wù)平臺(tái)選擇、電子商務(wù)交易安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上銀行與電子支付、電子商務(wù)與物流等，便于高職高專(zhuān)院校教學(xué)實(shí)際的開(kāi)展。
　　本書(shū)由訾波任主編，張明、薄曉東、李宣南任副主編，尹世久主審。

書(shū)籍目錄

模塊一　認(rèn)識(shí)電子商務(wù)
　課題1　傳統(tǒng)?務(wù)與電子商務(wù)
　課題2　電子商務(wù)的基本組成
模塊二　認(rèn)識(shí)電子商務(wù)交易模式
　課題1　B28電子商務(wù)交易
　課題2　82C電子商務(wù)交易
　課題3　C2C電子商務(wù)交易
模塊三　電子商務(wù)平臺(tái)選擇
　課題1　電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃
　課題2　第三方電子商務(wù)平臺(tái)
　課題3　移動(dòng)商務(wù)
模塊四　電子商務(wù)交易安全
　課題1　認(rèn)知電子商務(wù)交易安全問(wèn)題
　課題2　電子商務(wù)安全技術(shù)
　課題3　電子商務(wù)法
模塊五　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
　課題1　認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
　課題2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研
　課題3　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道
　課題4　信息發(fā)布與推廣
模塊六　網(wǎng)上銀行與電子支付
　課題1　網(wǎng)上銀行的使用
　課題2　電子支付
模塊七　電子商務(wù)與物流
　課題1　電子商務(wù)物流與物流管理
　課題2　電子商務(wù)物流的選擇

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：向因特網(wǎng)用戶(hù)贈(zèng)送軟件產(chǎn)品，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場(chǎng)份額。通過(guò)讓消費(fèi)者使用該產(chǎn)品，讓消費(fèi)者下載一個(gè)新版本的軟件或購(gòu)買(mǎi)另外一個(gè)相關(guān)的軟件。由于所贈(zèng)送的是無(wú)形的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品，而消費(fèi)者是通過(guò)因特網(wǎng)自行下載，因而企業(yè)所投人的分撥成本很低。因此，如果軟件確有其實(shí)用特點(diǎn)，那么很容易讓消費(fèi)者接受。例如，太平洋下載網(wǎng)就是以這種網(wǎng)上贈(zèng)與的方式吸引消費(fèi)者的。（5）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站（portal）門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是指在一個(gè)網(wǎng)站上向用戶(hù)提供了強(qiáng)大的Web搜索工具以及集成為一體的內(nèi)容和服務(wù)，如新聞、電子郵件、即時(shí)消息、日歷、購(gòu)物、音樂(lè)下載、視頻流及其他。Yahoo.corn、MSN.COIn都是典型的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的收入主要來(lái)自于向廣告客戶(hù)收取網(wǎng)上的廣告占位費(fèi)，收取將消費(fèi)者引導(dǎo)向其他網(wǎng)站的推薦費(fèi)，以及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的費(fèi)用。（6）內(nèi)容提供商（contentprovider）內(nèi)容提供商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息內(nèi)容，如數(shù)字化的新聞、音樂(lè)、照片、影片以及藝術(shù)品。付費(fèi)檢索是B2C電子商務(wù)的第二大收入來(lái)源。越來(lái)越多的Internet用戶(hù)上網(wǎng)是為了獲得信息，而不是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，因此，內(nèi)容提供商通過(guò)向訂閱者收取訂閱費(fèi)來(lái)贏利變?yōu)榭赡堋．?dāng)然，并不是所有的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商都收費(fèi)，許多報(bào)紙和雜志的在線(xiàn)版都不收費(fèi)，用戶(hù)不需要付錢(qián)就可以在這些網(wǎng)站上瀏覽新聞和信息。（7）交易經(jīng)紀(jì)模式（transactionbrokermodel）交易經(jīng)紀(jì)模式指通過(guò)電話(huà)或郵件為消費(fèi)者處理個(gè)人交易的網(wǎng)站的電子商務(wù)模式。采用這種模式最多的是金融服務(wù)、旅游服務(wù)以及職業(yè)介紹服務(wù)。在線(xiàn)股票經(jīng)紀(jì)人模式，如E-Trade.com以及Ameritrade.corn已經(jīng)從股票零售交易市場(chǎng)上獲得了20％的份額。在線(xiàn)交易經(jīng)紀(jì)的價(jià)值主要體現(xiàn)在節(jié)省時(shí)間和金錢(qián)。在線(xiàn)股票經(jīng)紀(jì)人所收取的傭金一般要比傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人收取的傭金低得多，很多在線(xiàn)股票經(jīng)紀(jì)人還提供實(shí)在的交易好處，如現(xiàn)金折返和一定數(shù)量的免費(fèi)交易，來(lái)吸引新客戶(hù)。此外，大多數(shù)交易經(jīng)紀(jì)模式還提供及時(shí)的信息和建議。例如，像Monster.corn這類(lèi)網(wǎng)站為尋找工作的人提供了一個(gè)可以發(fā)揮自己才能的、全國(guó)性的市場(chǎng)，同時(shí)向雇主提供全國(guó)的人才市場(chǎng)信息，無(wú)論是雇主還是找工作的人都被網(wǎng)站提供信息的方便和及時(shí)所吸引。

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