物流系統(tǒng)工程
出版時間：2006-3 出版社：中國物資出版社 作者：霍紅 編 頁數(shù)：505
內容概要
物流師資格認證考試在中國物流與采購聯(lián)合會和全國物流標準化技術委員會的指導下在全國統(tǒng)一開展，為了使參加物流師資格認證考試的學員能夠牢固地掌握助理物流師培訓統(tǒng)編教材《物流實務》、物流師培訓統(tǒng)編教材《物流管理》以及高級物流師培訓統(tǒng)編教材《物流系統(tǒng)工程》的主要內容，我們組織華北地區(qū)、東北地區(qū)、中南地區(qū)、華東地區(qū)部分物流培訓機構的主講老師，在部分著名物流專家的指導下編寫了這套適用于物流師認證考試的考試指南叢書。該套書根據(jù)物流師職業(yè)資格認證培訓教材的內容，進行各章節(jié)的分別講解輔導，有助于考生迅速地把握該門課程的學習要點和復習重點；按照考試大綱的要求，編排資格考試的多種類型的模擬習題，可以使考生鞏固所學知識，熟悉各級考試的各種題型，為應試做好充分準備。該套考試指南叢書經有關物流師職業(yè)資格認證專家委員會、物流師職業(yè)資格認證培訓教材編審委員會委員審定，是權威性、準確性、指導性、系統(tǒng)性、針對性都很強的指導用書。
書籍目錄
Ⅰ.現(xiàn)代物流概論 第一章 物流基礎知識 第二章 物流系統(tǒng)及其構成 第三章 物流服務與物流質量管理 第四章 物流成本管理 第五章 物流技術及其裝備 第六章 第三方物流 第七章 物流標準化 第八章 供應鏈管理概述Ⅱ.物流系統(tǒng)工程 第一章 物流戰(zhàn)略概論 第二章 企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃 第三章 物流網絡規(guī)劃 第四章 企業(yè)物流業(yè)務流程 第五章 設施布置與設計 第六章 物料搬運系統(tǒng)設計 第七章 配送中心規(guī)劃 第八章 物流中心（物流園區(qū)）規(guī)劃 第九章 物流系統(tǒng)經濟效益分析 第十章 物流系統(tǒng)評價 第十一章 物流信息系統(tǒng)規(guī)劃與設計 第十二章 供應鏈管理附錄： 高級物流師資格考試試卷
章節(jié)摘錄
?。ㄎ澹┱撌鲱} 1.通常衡量物流客戶服務的執(zhí)行標準有哪些？物流客戶服務的基本特點是什么？ 答：（1）物流客戶服務的衡量通常表現(xiàn)為以下執(zhí)行標準： ?、賻齑姹Ｓ新?。由庫存水平所決定。庫存水平是指由企業(yè)所決定的倉庫中存儲商品容量的大小。它決定了客戶對于所需商品的可得率。合理的庫存水平不僅有利于提高物流整體的效率，而且能夠為客戶提供高水平的物流服務?！ 、谟嗀浿芷?。汀貨周期囊括了物流管理人員能夠控制的客戶服務的主要因素。訂貨周期定義為從客戶發(fā)出訂單、提出購買產品或服務的要求到收到所訂購產品或服務所經
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