杰克.韋爾奇給青年管理者的11條準(zhǔn)則

前言

杰克·韋爾奇，剛剛卸任的美國(guó)通用電氣公司(GE)第八任總裁，1935年11月19日出生于馬薩諸塞州，1960年于伊利諸斯州大學(xué)畢業(yè)，并獲得了化學(xué)專(zhuān)業(yè)的博士學(xué)位。畢業(yè)后，即進(jìn)入通用的塑膠事業(yè)部。1971年年底，韋爾奇成為通用電氣化學(xué)與冶金事業(yè)部的總經(jīng)理，并不斷得到提升，1979年8月成為通用電氣的副董事長(zhǎng)，1981年4月，年僅45歲的杰克·韋爾奇成為GE歷史上最年輕的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官(CEO)。在他任職期間，GE的收益從25億美元增加到1005億美元，凈利潤(rùn)從15億美元上升為93億美元，該公司的股價(jià)也從最初的大約94美分上升到40美元。憑此驚人的業(yè)績(jī)和他創(chuàng)立的嶄新的經(jīng)營(yíng)理念與不凡的人格魅力，被譽(yù)為“全美頭號(hào)經(jīng)理”、“全球第一CEO”。杰克·韋爾奇何以獲得如此傲人的成績(jī)?其成功管理的奧秘在哪里?本書(shū)從不同的角度揭示了值得青年管理者們借鑒的11條準(zhǔn)則，解決了青年管理者們最為頭疼的問(wèn)題——管理。如今是一個(gè)“管理的時(shí)代”，鉆研成功管理之道已經(jīng)成為每一個(gè)管理者的第一要?jiǎng)?wù)。因此，很多的管理者在成功管理上動(dòng)腦筋，試圖改變?nèi)肆Y源結(jié)構(gòu)，把工作程序合理化，同時(shí)希望充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，最終使公司的利潤(rùn)指數(shù)呈直線(xiàn)上升。這種良好的愿望，無(wú)可非議。但關(guān)鍵是要看青年管理者能否把握好管理的準(zhǔn)則，從而經(jīng)營(yíng)好自己的公司。

內(nèi)容概要

杰克·韋爾奇，一位曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)著世界上最有價(jià)值公司的首席執(zhí)行官，其卓越的管理準(zhǔn)則正在影響著每一位渴望成就輝煌的青年管理者。    杰克·韋爾奇無(wú)疑是世界上最受稱(chēng)道的CEO，擔(dān)任GE董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官長(zhǎng)達(dá)17年之久，親手為美國(guó)企業(yè)界的重組畫(huà)下了一張極具價(jià)值的藍(lán)圖，其管理準(zhǔn)則也正在影響著一代又一代的青年管理者。    每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韋爾奇一樣杰出。如果你仔細(xì)閱讀并思考本書(shū)中杰克·韋爾奇給你的11條準(zhǔn)則，那么你一定有接近他甚至超越他的可能。

書(shū)籍目錄

第1條準(zhǔn)則　管理者要講誠(chéng)信　1.誠(chéng)信是最高的價(jià)值　2.要打好誠(chéng)信這張牌　3.真誠(chéng)地對(duì)待消費(fèi)者　4.真誠(chéng)地對(duì)待別人，別人也會(huì)真誠(chéng)地回報(bào)你　5.對(duì)員工要以誠(chéng)相待　6.以德立身是成功的基石第2條準(zhǔn)則　適當(dāng)授權(quán)，管理會(huì)更有效　1.授權(quán)既是科學(xué)，又是藝術(shù)　2.根據(jù)每個(gè)人的長(zhǎng)處授權(quán)　3.授權(quán)的關(guān)鍵是對(duì)人員進(jìn)行合理安排　4.合適的人選是授權(quán)的前提　5.信任員工，并給予自由　6.授權(quán)后，讓員工對(duì)自己負(fù)責(zé)　7.確立事業(yè)部制，實(shí)施分權(quán)管理　8.沒(méi)有可控性的授權(quán)是棄權(quán)　9.建立完備的授權(quán)制度第3條準(zhǔn)則　重視企業(yè)文化的構(gòu)建　1.企業(yè)制勝的關(guān)鍵——文化　2.確立超群的服務(wù)文化　3.重塑煥然一新的企業(yè)文化　4.建立富于創(chuàng)新的企業(yè)文化　5.建立結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化　6.把企業(yè)文化當(dāng)做一種戰(zhàn)略來(lái)經(jīng)營(yíng)第4條準(zhǔn)則　不要管理，而要去領(lǐng)導(dǎo)第5條準(zhǔn)則　以大求小，實(shí)現(xiàn)高效率第6條準(zhǔn)則　“踢走”庸才，“擁抱”人才第7條準(zhǔn)則　不斷變革，給企業(yè)減負(fù)第8條準(zhǔn)則　重視企業(yè)的質(zhì)量管理第9條準(zhǔn)則　以人為本，企業(yè)做大的法寶第10條準(zhǔn)則　重教興學(xué)第11條準(zhǔn)則  塑造新的企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

章節(jié)摘錄

1　管理者要講誠(chéng)信1.誠(chéng)信是最高的價(jià)值韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果我在通用電氣公司極力宣講過(guò)什么的話(huà)，那就是誠(chéng)信。這是我們最高的價(jià)值，具有至高無(wú)上的重要性?！?987年，韋爾奇在全通用公司范圍內(nèi)發(fā)放了一本80頁(yè)的小冊(cè)子：《正直：我們責(zé)任的精神與體現(xiàn)》。每一名新雇員必須閱讀這本小冊(cè)子并在書(shū)中附的卡片上簽字（或用電子郵件確認(rèn)），以證明他們讀過(guò)。并且其他雇員也必須每年讀一遍。在這本小冊(cè)子里，韋爾奇這樣表述他對(duì)正直的定義：“正直是我們建立成功企業(yè)的基石——包括我們產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)，我們與客戶(hù)和供應(yīng)商之間直率的關(guān)系以及我們贏(yíng)得勝利的紀(jì)錄。通用電氣以卓越的競(jìng)爭(zhēng)探求為起點(diǎn)，以對(duì)倫理行為的承諾為終點(diǎn)。”所有的通用電氣員工都被要求親自做出承諾：遵循通用電氣的行為準(zhǔn)則，遵守生效的法規(guī)，避免利益的沖突，做到誠(chéng)實(shí)、公正、值得信賴(lài)。韋爾奇說(shuō)：“我不能向這個(gè)房間內(nèi)的任何人保證你不是一個(gè)小偷，你沒(méi)有偷任何東西或者今早搶了東西。我能肯定的是如果我知道你干了，你將被解雇。我們有這樣的行為準(zhǔn)則——我們每個(gè)人都知道，如果他做了某些不該做的事，他將被立刻開(kāi)除。”眾所周知，通用的丑聞被他及時(shí)處理，而他本人也未受到任何損害。面對(duì)詢(xún)問(wèn)，韋爾奇這樣回答：“瞧，如果一個(gè)人果真能做到這樣，將是多么夸張的一件事。我指出過(guò)：我不可能一個(gè)人維持整個(gè)組織行為的完美無(wú)缺。但我有一套價(jià)值觀(guān)——正直。

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