物流績(jī)效評(píng)價(jià)與管理

前言

　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，物流管理水平對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)區(qū)域乃至一個(gè)國(guó)家的發(fā)展有著舉足輕重的影響，特別在當(dāng)前金融危機(jī)的環(huán)境下，發(fā)展物流對(duì)于降低成本、加速流通、開(kāi)拓市場(chǎng)起著重要的作用?！段锪骺?jī)效評(píng)價(jià)與管理》一書(shū)從績(jī)效評(píng)價(jià)與管理角度，對(duì)企業(yè)測(cè)度實(shí)際物流績(jī)效，推動(dòng)物流績(jī)效水平提高作了全面系統(tǒng)的分析。該書(shū)還從科學(xué)發(fā)展觀的視野，通過(guò)案例對(duì)物流環(huán)境績(jī)效指標(biāo)作了論述，提出了發(fā)展物流績(jī)效的宏觀經(jīng)濟(jì)措施。作者積極務(wù)實(shí)的研究體現(xiàn)了她們對(duì)物流績(jī)效管理中諸多問(wèn)題的關(guān)注，體現(xiàn)了她們對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代物流績(jī)效評(píng)價(jià)、控制和決策等問(wèn)題的興趣和思考。盡管書(shū)中有些觀點(diǎn)還不盡完善，但其中閃耀的思想火花將引發(fā)人們更進(jìn)一步的探索和研究。

內(nèi)容概要

本書(shū)從微觀和宏觀兩個(gè)層面闡釋物流績(jī)效的評(píng)價(jià)與管理。全書(shū)由八章組成。首先，在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，通過(guò)實(shí)證研究，構(gòu)建企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并對(duì)物流績(jī)效整體水平進(jìn)行評(píng)價(jià)；其次，通過(guò)分析物流績(jī)效的影響因素提出改進(jìn)物流績(jī)效水平的具體舉措；再次，從戰(zhàn)略角度和可持續(xù)發(fā)展的思想出發(fā)，探討了物流績(jī)效的管理；最后從宏觀層面上探討物流的宏觀效應(yīng)，并以運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的效益評(píng)價(jià)為例提出推動(dòng)物流績(jī)效水平提高的宏觀發(fā)展政策。本書(shū)可作為高等學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位以及政府有關(guān)部門(mén)等進(jìn)行學(xué)術(shù)研究、經(jīng)營(yíng)決策及制定相關(guān)政策的參考與學(xué)習(xí)用書(shū)。

作者簡(jiǎn)介

　　周竹梅，1970年7月出生，山東濰坊人，煙臺(tái)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院副教授，管理學(xué)碩士.主要從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、物流管理等方面的教學(xué)、科研工作，主持多個(gè)省部級(jí)研究項(xiàng)目，在核心刊物發(fā)表論文十余篇，主編、參編教材兩部?！　〈?，1973年6月出生，天津人，煙臺(tái)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩上，南京航空航天大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)在讀博士，主要從事物流管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等方面的教學(xué)、科研工作，在核心刊物發(fā)表論文十余篇，參編教材兩部。

書(shū)籍目錄

1  國(guó)內(nèi)外物流績(jī)效評(píng)價(jià)研究文獻(xiàn)綜述  1.1  國(guó)外物流績(jī)效評(píng)價(jià)研究綜述  1.2  我國(guó)物流績(jī)效評(píng)價(jià)研究綜述2  物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系  2.1  我國(guó)物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀  2.2  物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系構(gòu)建  2.3  物流成本評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建3  基于粗糙集的物流績(jī)效評(píng)價(jià)  3.1  粗糙集的理論概述  3.2  應(yīng)用粗糙集方法評(píng)價(jià)物流績(jī)效水平  3.3  物流績(jī)效對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效影響的評(píng)價(jià)4  供應(yīng)鏈管理要素對(duì)物流績(jī)效的影響分析  4.1  供應(yīng)鏈管理要素與物流績(jī)效的相關(guān)性分析  4.2  物流管理信息技術(shù)對(duì)物流績(jī)效的影響  4.3  物流治理結(jié)構(gòu)對(duì)物流績(jī)效的影響  4.4  先進(jìn)管理方法對(duì)物流績(jī)效的影響  4.5  知識(shí)管理對(duì)物流績(jī)效的影響5  第三方物流發(fā)展與物流外包決策  5.1  第三方物流的特征與發(fā)展  5.2  物流外包對(duì)物流績(jī)效及財(cái)務(wù)績(jī)效的影響分析  5.3  物流外包決策分析  5.4  歐美日企業(yè)物流外包戰(zhàn)略選擇及其對(duì)我國(guó)的啟示6  物流績(jī)效管理  6.1  基于三維績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系下的物流績(jī)效管理系統(tǒng)  6.2  網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的物流成本管理  6.3  物流績(jī)效的戰(zhàn)略化管理7  環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)與綠色物流管理  7.1  環(huán)境績(jī)效與綠色供應(yīng)鏈  7.2  物流環(huán)境績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系  7.3  ABC法在逆向物流渠道設(shè)計(jì)中的應(yīng)用8  物流宏觀效益評(píng)價(jià)  8.1  物流區(qū)域投資效益評(píng)價(jià)  8.2  供應(yīng)鏈管理的宏觀效益分析  8.3  運(yùn)輸基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的物流效益研究——以煙大鐵路輪渡為例參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.1.6物流績(jī)效評(píng)價(jià)研究成果與不足　　通過(guò)對(duì)以上物流績(jī)效研究的綜述，我們看到隨著物流地位的日益提升，物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的內(nèi)容以及評(píng)價(jià)方法也是日益豐富。經(jīng)歷了從單一評(píng)價(jià)到多元化評(píng)價(jià)，從內(nèi)部評(píng)價(jià)為主到內(nèi)外結(jié)合、一體化評(píng)價(jià)，從評(píng)價(jià)的事后“回應(yīng)”到事前“預(yù)先應(yīng)對(duì)”等發(fā)展，已經(jīng)建立起了涵蓋整體物流活動(dòng)，均衡各部門(mén)利益的復(fù)雜評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。學(xué)術(shù)研究與實(shí)踐操作的發(fā)展也積極推動(dòng)了物流績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)方法（ABC、JIT或ERP）的應(yīng)用。但是在一些研究領(lǐng)域仍存在不足，而這些對(duì)物流績(jī)效評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)是非常重要的。　　1.1.6.1評(píng)價(jià)目標(biāo)方面的問(wèn)題　　現(xiàn)有物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系沒(méi)有明確客戶(hù)指標(biāo)?？蛻?hù)指標(biāo)的重要性在于它能夠事先確定預(yù)期績(jī)效，輸入的是客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)，輸出的則是有效的客戶(hù)服務(wù)績(jī)效，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度以及客戶(hù)忠誠(chéng)度?！　?.1.6.2評(píng)價(jià)信息獲取方面的問(wèn)題　　現(xiàn)有體系不能及時(shí)、充分地提供評(píng)價(jià)方面的信息，缺少數(shù)據(jù)收集資源，而且不能經(jīng)濟(jì)地獲取信息?！　?.1.6.3評(píng)價(jià)質(zhì)量方面的問(wèn)題　　評(píng)價(jià)信息存在不完全性和不準(zhǔn)確性。多年的物流績(jī)效研究已經(jīng)明確了物流流程中的關(guān)鍵流程及其責(zé)任人，這樣能夠很好地均衡物流管理的效率與效果。但是評(píng)價(jià)集中于單個(gè)企業(yè)的績(jī)效，致使輸入與輸出績(jī)效成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。由于研究局限于過(guò)程與行為，并沒(méi)有擴(kuò)展到評(píng)價(jià)成果或結(jié)果，而現(xiàn)實(shí)是物流運(yùn)行結(jié)果已經(jīng)超過(guò)了某個(gè)企業(yè)可控制的范圍（圖1－2）。因此企業(yè)效果的全面評(píng)價(jià)應(yīng)該不僅包括企業(yè)績(jī)效結(jié)果的評(píng)價(jià)，而且還應(yīng)包含企業(yè)績(jī)效對(duì)流通渠道各成員的影響（圖1-3），但是目前這兩方面還存在評(píng)價(jià)錯(cuò)誤、不確定、不能量化等問(wèn)題。

編輯推薦

　　《物流績(jī)效評(píng)價(jià)與管理》匯集了國(guó)內(nèi)眾多研究者對(duì)物流領(lǐng)域的前沿理論及技術(shù)的探討和研究，旨在推廣學(xué)術(shù)科研成果，促進(jìn)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的振興和發(fā)展。

圖書(shū)封面

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