知識(shí)管理的IT實(shí)現(xiàn)

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地論述知識(shí)管理是如何付諸實(shí)踐的。在總結(jié)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，作者提出“樸素的知識(shí)管理”這一思想。本書在明確知識(shí)管理基本概念的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹了知識(shí)管理的基本構(gòu)架，組織知識(shí)的分類與流程，知識(shí)管理在軟件工程、電子商務(wù)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、電子政府中的實(shí)現(xiàn)以及最佳實(shí)踐案例，附錄中匯集了權(quán)威的知識(shí)管理網(wǎng)站資源，是研究和實(shí)踐知識(shí)管理必不可少的參考資料。
本書的讀者對(duì)象是知識(shí)主管（CKO）、信息主管（CIO）、企業(yè)及政府領(lǐng)導(dǎo)層、軟件設(shè)計(jì)開發(fā)人員、創(chuàng)業(yè)人員和知識(shí)管理實(shí)踐者等，也可以作為高等院校知識(shí)管理、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)軟件等相關(guān)專業(yè)的研究生和本科生教材。

作者簡(jiǎn)介

王德祿：注冊(cè)咨詢師，全、球最大的知識(shí)管理中文網(wǎng)站——“中國(guó)知識(shí)管理網(wǎng)（www.ChinaKM.com）”的創(chuàng)始人；長(zhǎng)城企業(yè)戰(zhàn)略研究所所長(zhǎng)，北京智識(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理；政府住處化、企業(yè)信息華戰(zhàn)略咨詢高級(jí)專家；北京科技咨詢業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，北京創(chuàng)業(yè)孵育協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，北京科學(xué)學(xué)研究會(huì)副理事長(zhǎng)中國(guó)軟科學(xué)研究分常務(wù)理事，第八屆北京市人民政府專家顧問團(tuán)顧問?！碽r〉
從事企業(yè)戰(zhàn)略、科技政策等領(lǐng)域的研究和咨詢十余年，具有豐富的咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。1998年，在國(guó)內(nèi)率先開拓“知識(shí)管理”的研究領(lǐng)域，1999年，編著并出版了首部中文知識(shí)管理專著——《知識(shí)管理：競(jìng)爭(zhēng)力之源》；2000年提出了基于知識(shí)管理的電子政務(wù)模式，已經(jīng)累計(jì)多項(xiàng)成功的電子政務(wù)咨詢實(shí)踐案例。

書籍目錄

第1篇  基礎(chǔ)篇
第1章  緒論	
第2章  樸素的知識(shí)管理	
第3章  人力資源與知識(shí)管理
第2篇  技術(shù)篇
第4章  知識(shí)的分類
第5章  知識(shí)流程
第6章  知識(shí)管理與信息技術(shù)
第7章  知識(shí)管理軟件基本體系
第8章  IBM Lotus知識(shí)管理軟件體系
第9章  Microsoft知識(shí)管理體系
第10章  知識(shí)管理與軟件工程
第3篇   實(shí)務(wù)篇
第11章  知識(shí)管理與電子商務(wù)
第12章  知識(shí)管理與客戶關(guān)系管理	
第13章  知識(shí)管理與供應(yīng)鏈管理      
第14章  知識(shí)管理與電子政府
第4篇   案例篇
第15章  知識(shí)管理最佳實(shí)踐研究
第16章  國(guó)外優(yōu)秀知識(shí)管理案例解析
第17章  國(guó)內(nèi)知識(shí)管理發(fā)展綜述
附錄A  知識(shí)背景
附錄B  知識(shí)管理網(wǎng)站介紹
參考文獻(xiàn)

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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