情商比智商更重要

內(nèi)容概要

情商的高低不是先天就有的，只要重視后天的培養(yǎng)，每個人都可以提高這方面的素質(zhì)和能力。只要提高了情商，就把握住了成功的可能。本書將帶領(lǐng)你以最輕松的方式，了解和提高自知、移情、自律、自強(qiáng)和交往技巧等方面的情商和能力，以引導(dǎo)你更充分地發(fā)掘自身的潛能，更輕松地去創(chuàng)造美好的生活，享受更加幸福和快樂的人生。

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第一章  良好的心理素質(zhì)是高情商的表現(xiàn)  一定要重視和了解如何提高自己的情商  追求成功者應(yīng)有的心理素質(zhì)  你可以把不幸事件變成自己事業(yè)有益的因素  克制自己，提高自我控制的能力  約束自己向著有益的目標(biāo)邁進(jìn)  適度地控制激情，防止沖動和魯莽  為了追求成功，不可忽視對性格的培養(yǎng)  塑造和鍛煉良好性格的五項基本原則  提高心理成熟度，促進(jìn)情商發(fā)展  通過適當(dāng)?shù)男袨橛?xùn)練改變軟弱的個性  歷煉遇事不懼、臨場不亂的心理素質(zhì)  不斷超越自我，追求個性成熟的生活品性第二章  正確認(rèn)識和接納自己，發(fā)掘潛能  努力地去實現(xiàn)自我才是一種成功的人生  準(zhǔn)確地認(rèn)識自己才能奠定事業(yè)成功的基礎(chǔ)  對自己一定要有足夠的信心  如何樹立自信心和必勝的信念  根據(jù)自己的特點確定自己的努力方向  不真正地接納自己就無法成功  努力確立積極良好的自我形象感  嘗試進(jìn)行提高自信心理的基本訓(xùn)練  按照最適合自己的模式去生活  學(xué)會在心理上進(jìn)行積極的自我暗示  充分發(fā)掘自身的潛力，減少自我發(fā)展中的挫折  在設(shè)定目標(biāo)時，要盡量伸展自己第三章  站在他人的立場上思考與處理問題  盡量去了解別人才能避免交往中的障礙  生活中需要經(jīng)常站在對方的角度來思考  一定要重視別人，學(xué)會欣賞別人  利用“同理心”獲得對方的理解與配合  強(qiáng)化共同點，自然地建立和諧的關(guān)系  使對方感覺到你與他有更多的相似性  深入地了解別人，使彼此的交流更富有成效  把握適度的原則，與人愉快交談  在溝通中吸引對方注意力的三大秘訣  通過傾聽為彼此的深入交往奠定良好的基礎(chǔ)  盡量去肯定別人，不要自我狡辯  我們對他人的動機(jī)和行為的假設(shè)可能是錯誤的  站在對方的角度去考慮問題就容易談攏  避免正常的沖突擴(kuò)大化或向消極方向發(fā)展第四章  情商較高的人容易獲得良好的人際關(guān)系  人際交往是現(xiàn)代人生活中一項不可缺少的內(nèi)容  找出和消除你在人際交往中的困擾  糾正建立良好人際關(guān)系中的錯誤想法  正確對待和處理情緒才能維系良好的人際關(guān)系  結(jié)交朋友也是需要把握一些基本的原則的  學(xué)會建立健康的交往心態(tài)是非常重要的  對別人表示出真心誠意的贊賞  增強(qiáng)你的吸引力，得到別人的認(rèn)可和支持  良好的溝通是建立和諧人際關(guān)系的基礎(chǔ)  合情合理地在日常的協(xié)商中取得成功  事情搞砸之后如何讓人家原諒你  面對拒絕怎樣堅持你的要求  擁有足夠的自信心不等于固執(zhí)和剛愎自用  消除人際交往中不快的最好辦法是寬恕  在為人處世方面適當(dāng)變通，保持性格的靈活性第五章  一個人的情商的高低體現(xiàn)在自身情緒控制力上  要相信自己具有控制自我情緒的能力  如果你能控制自己的思想就能控制生活  努力保持清醒的頭腦和冷靜、清晰的思維  生活從來都沒有像你所以為的那么糟糕  不為不可挽救的事實而激動，才是聰明的  從來沒有人因為抱怨世界而感到發(fā)自內(nèi)心的快樂  克服心理上的焦慮，戰(zhàn)勝莫名的緊張  不要讓憂慮妨礙你享受生活  面對麻煩和煩惱采取積極有效的行動  用理智的力量來控制和調(diào)整自己的心態(tài)  在競爭中揚長避短，減輕心理壓力  多方努力，解除心理疲勞  掌控心情，營造良好的內(nèi)心環(huán)境第六章  以愉悅和積極的心態(tài)去看待現(xiàn)實世界  樂觀快樂的人才會真正擁有這個世界  整天想著好的念頭才能擁有美好的人生  樹立“我確實能做到”的信念  不要把視線投到事情錯誤的一面  無論日子多么艱難都要保持積極的態(tài)度  把內(nèi)心的思想和言語都引導(dǎo)到奮發(fā)鼓勁的方向上去  不要去想那些已經(jīng)失去的東西  培養(yǎng)和加強(qiáng)積極的人生態(tài)度的基本原則  凡事都向好的方面想，減少挫折感  激發(fā)積極情緒，戰(zhàn)勝沮喪和消極  一個充滿激情的人總是積極樂觀的第七章  用心去容忍和接受日常生活中的挫折  大多數(shù)人能夠承受超過我們所認(rèn)為的壓力  把失敗當(dāng)做激發(fā)你以新的信心和堅毅精神重新出發(fā)的契機(jī)  逆境和挫折可以使我們變得更加強(qiáng)大  忘卻痛苦不幸的過去，放眼充滿希望的未來  不論你現(xiàn)在在什么地方都可以努力超越不如意的生活  “積極行動”是應(yīng)對逆境的最好方法  不要讓對失敗的恐懼絆住你嘗試新事物的腳步  失敗和成功一樣對我們的人生有價值  只有被善待的失敗才會成為成功之母  面對生活中的挫折和困難應(yīng)采取的態(tài)度  通過自身的努力提高耐挫能力第八章  讓情商為你追求成功提供足夠的動力  一定要努力成為善于適應(yīng)環(huán)境變化的人  人生和工作結(jié)果的方程式與成功三要素  在競爭中勝人一籌的生存法則  堅持獨立的思考和判斷，擺脫從眾心理  相信直覺，善于依靠靈機(jī)一動辦事  善于合作，與自己而不是與他人競爭  成功是一種需要付出努力的選擇而不是機(jī)遇  對未來抱有良好的期望，擁有適度的“野心”  時刻做好準(zhǔn)備以獲得更多、更好的機(jī)會  聰明的人在必要的時候會冒可能出丑的風(fēng)險  做自己害怕的事就容易克服恐懼  追求幸福和卓越所應(yīng)該極力避免的人生態(tài)度  不斷追求進(jìn)步，努力做得更好  培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，爭做創(chuàng)造性人才

章節(jié)摘錄

追求成功者應(yīng)有的心理素質(zhì)心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，一個人如果缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)，即使平時表現(xiàn)再良好，在競技場上也會失敗。后羿是夏朝著名的神箭手。他練就了一手百步穿楊的好本領(lǐng)，立射、跪射、騎射樣樣精通，幾乎從來沒有失過手。夏王聽說了這位神射手的本領(lǐng)，十分欣賞他。有一天，夏王想把后羿召入宮中來，準(zhǔn)備領(lǐng)略他那爐火純青的射技。夏王命人把后羿帶到御花園里，找了個開闊地帶，叫人拿來了一塊一尺見方、靶心直徑大約一寸的獸皮箭靶，用手指著說：“這個箭靶就是你的目標(biāo)。如果射中了的話，我就賞賜給你黃金萬兩；如果射不中，那就要削減你一千戶的封地?！焙篝嗦犃讼耐醯脑?，一言不發(fā)，面色變得凝重起來?？粗怀咭姺降陌行?，想著即將到手的萬兩黃金或即將失去的干戶封邑，心潮起伏，難以平靜。平素不在話下的靶心變得格外遙遠(yuǎn)，他的腳步顯得相當(dāng)沉重。他慢慢走到離箭靶一百步的地方，然后取出一支箭搭上弓弦，擺好姿勢，拉開弓，開始瞄準(zhǔn)。想到自己這一箭出去可能發(fā)生的結(jié)果，后羿的呼吸變得急促起來，拉弓的手也微微發(fā)抖，瞄了幾次，都沒有把箭射出去。最后，后羿一咬牙松開了弦，箭應(yīng)聲而出，“啪”地一下釘在離靶心足有幾寸遠(yuǎn)的地方。后羿臉色一下子白了，他再次彎弓搭箭，精神卻更加不集中了，射出的箭也偏得更加離譜。后羿收拾弓箭，悻悻地離開了王宮。夏王在失望的同時，掩飾不住心頭的疑惑，就問道：“后羿平時射起箭來百發(fā)百中，為什么今天大失水準(zhǔn)呢？”有一位一直在旁邊觀察的大臣解釋說：“后羿平日射箭，不過是一般練習(xí)，在一顆平常心之下，水平自然可以正常發(fā)揮?？墒墙裉焖涑龅募苯雨P(guān)系到他的切身利益，他根本無法靜下心來施展技術(shù)，又怎么能射得好呢？”本來穩(wěn)操勝券的后羿，因為心理負(fù)擔(dān)過重而大失水準(zhǔn)，最終黯然離場。他的悲劇有各種各樣的解釋，但是我們從心理學(xué)上分析，可以歸因于約翰遜效應(yīng)。約翰遜效應(yīng)得名于一位名叫約翰遜的運動員。他平時訓(xùn)練有素，實力雄厚，但在體育賽場上卻連連失利。人們借此把那種平時表現(xiàn)良好、但由于缺乏應(yīng)有的心理素質(zhì)，而導(dǎo)致競技場上失敗的現(xiàn)象，稱為約翰遜效應(yīng)。在日常生活中，有些名列前茅的學(xué)生在高考中屢屢失利，有些實力相當(dāng)強(qiáng)的運動員卻在賽場上發(fā)揮異常，飲恨敗北等等。細(xì)細(xì)聽來，“實力雄厚”與“賽場失誤”之間的惟一解釋只能是心理素質(zhì)問題，主要原因是得失心過重和自信心不足。1972年，尼克松競選連任。由于他在第一任期內(nèi)政績斐然，所以大多數(shù)政治評論家都預(yù)測尼克松將以絕對優(yōu)勢獲得勝利。然而，尼克松本人卻很不自信，他極度擔(dān)心再次出現(xiàn)失敗。在這種潛意識的驅(qū)使下，他鬼使神差地干出了令所有人大吃一驚、也令他自己懊悔終生的事情。他指派手下的人潛入競選對手總部的水門飯店，在對手的辦公室里安裝了竊聽器。事發(fā)之后，他又連連阻止調(diào)查，推卸責(zé)任，在選舉勝利后不久，便被迫辭職。有些人平時“戰(zhàn)績累累”，卓然出眾，造成一種心理定勢：只能成功不能失敗，再加之賽場的特殊性，社會、國家、家庭等方面的厚望，使得其患得患失的心理加劇，心理包袱過重，被如此強(qiáng)烈的心理得失所困擾，怎么能夠發(fā)揮出應(yīng)有的水平呢？要走出“約翰遜效應(yīng)”的怪圈，必須主動去克服對失敗的恐懼。最有效的解決方法，就是保持一顆平常心。有人說，幸福就像貓的尾巴一樣，越是不停地追逐，就越是追求不到；可是一旦慢下來，停下來，它卻與你如影隨形。所以，對任何事情的得與失、成與敗都要辯證地看，走出狹隘的患得患失的陰影，不貪求成功，只求正常地發(fā)揮自己的水平。一個人的進(jìn)取心太強(qiáng)，對某個事物刻意追逐，目標(biāo)就會像蝴蝶一樣振翅飛遠(yuǎn)。而平常心可以使人心緒寧靜、處變不驚，更易達(dá)成目標(biāo)。而且，平常心也可產(chǎn)生情感自慰，使人的生活更加和諧平衡。

編輯推薦

為什么最聰明的人并不總是最富有，最成功？為什么有些人學(xué)習(xí)成績不怎么樣，卻過著圓滿的生活；有些人智商很高，卻把自己和周圍人的生活搞得一團(tuán)糟呢？ 《情商比智商更重要》將告訴我們：情商不是先天就有的，只要重視后天的培養(yǎng)，每個人都可以提高這方面的素質(zhì)和能力；只要提高了情商，我們就把握住了成功的可能。

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