出版時(shí)間:2009-1 出版社:中國(guó)友誼出版公司 作者:(韓)趙東成,(韓)金圣民 著,千太陽(yáng) 譯 頁(yè)數(shù):204 字?jǐn)?shù):140000 譯者:千太陽(yáng)
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內(nèi)容概要
《決定女人一生的兩種選擇》:一年后的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)波、打算考研、去見(jiàn)成教授、回憶、先來(lái)的客人、玫瑰與薔薇、思考、煩人的工作、關(guān)于誠(chéng)信等等。生活就像交叉小徑的花園,一條道路盛開(kāi)著薔薇,一條小徑的深處怒放著玫瑰。
作者簡(jiǎn)介
趙東成,韓國(guó)經(jīng)營(yíng)學(xué)界巨擘,畢業(yè)于首爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院,在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院獲得經(jīng)營(yíng)學(xué)博士學(xué)位。曾擔(dān)任首爾大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院院長(zhǎng)、韓國(guó)資源經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、韓國(guó)學(xué)術(shù)團(tuán)體聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)政策研究院院長(zhǎng)、政府革新管理委員會(huì)委員長(zhǎng)等職務(wù)?,F(xiàn)任持續(xù)經(jīng)營(yíng)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。已出版《M經(jīng)營(yíng)》、
書(shū)籍目錄
序言1 一年后的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)波2 打算考研3 去見(jiàn)成教授4 回憶5 先來(lái)的客人6 玫瑰與薔薇7 思考8 煩人的工作9 關(guān)于誠(chéng)信10 義昌的故事11 同學(xué)聚會(huì)12 家庭萊館里的約會(huì)13 美珠的變化14 申奕的講座15 美珠升職了16 崔組長(zhǎng)的建議17 苦惱18 選擇插曲 幾個(gè)月后鳴謝
章節(jié)摘錄
1 一年后的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)波 時(shí)間匆匆,美珠人職一年之后?! 鞍ァ媸且粓F(tuán)糟?!薄 ∶乐榇怪^從部長(zhǎng)辦公室走出來(lái),唉聲嘆氣地坐回位置上。她將手里那沓無(wú)精打采的文件扔在桌子上,生氣地擦了擦剛才急出來(lái)的汗?! 懊乐椋‖F(xiàn)在還有什么話(huà)說(shuō)?講座的銷(xiāo)售額居然開(kāi)始下降了!你要我怎么相信你,你到底想要干什么?我不管你用什么手段,一定要把銷(xiāo)售額提高上去……” 一想到部長(zhǎng)那神經(jīng)質(zhì)的聲音和兇神惡煞的表情,美珠就不寒而栗。但更讓她頭疼的還是銷(xiāo)售額的問(wèn)題。新推出的視頻講座剛問(wèn)世不久,銷(xiāo)售額便開(kāi)始下降。這樣的狀況急壞了營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng),于是所有相關(guān)人員都被召集起來(lái)接受批評(píng)。其中責(zé)任最重大的,被批的最難堪的便是負(fù)責(zé)宣傳的美珠了,似乎銷(xiāo)售額的下降全是因?yàn)樾麄鞣矫娴膯?wèn)題?! №斨@樣重大的過(guò)錯(cuò),美珠覺(jué)得自己很冤枉。但再怎么不平衡也只能在心里發(fā)泄。美珠清楚地看到這次視頻講座的許多失誤。制作時(shí)間太過(guò)倉(cāng)促,導(dǎo)致視頻講座出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤,并且都是些明顯的錯(cuò)誤。所以人們對(duì)商品的評(píng)價(jià)糟糕極了。除了這個(gè)致命的缺點(diǎn)外,講座的網(wǎng)頁(yè)和畫(huà)面也設(shè)計(jì)得非常糟糕。用戶(hù)想要打開(kāi)講座非要經(jīng)歷一番“跋山涉水”不可。這樣的講座有人肯買(mǎi)才怪呢。沒(méi)人買(mǎi)講座,銷(xiāo)售額自然會(huì)下降。仔細(xì)想想責(zé)任最大的應(yīng)該是制作組才對(duì)。但制作組不但不自知,還和其他人一起將矛頭指向美珠,真是讓人有苦說(shuō)不出。 營(yíng)銷(xiāo)組是負(fù)責(zé)賣(mài)講座的部門(mén),銷(xiāo)售額的增減,在大家的印象中,與營(yíng)銷(xiāo)組的銷(xiāo)售方案關(guān)系最大,所以這就導(dǎo)致了美珠成了眾矢之的?! ?duì)于整件事情,部長(zhǎng)與美珠的想法截然不同?! ∷J(rèn)為:“做銷(xiāo)售行業(yè)的人員,任何情況下都不能挑剔銷(xiāo)售品的好壞,至少在銷(xiāo)售的時(shí)候是這樣。如果自己的銷(xiāo)量不好,就怪產(chǎn)品的質(zhì)量不好,或者服務(wù)不好……那么銷(xiāo)售人員自身的發(fā)展就會(huì)受到限制?!薄 《嗝春?jiǎn)單的理論,聽(tīng)起來(lái)像真理一樣,只是認(rèn)為自己受了冤枉的美珠實(shí)在無(wú)法接受。 “不能挑剔銷(xiāo)售品的好壞?難道拿一堆垃圾來(lái)賣(mài)也可以嗎?銷(xiāo)售員是萬(wàn)能的嗎?講座制作得那么爛,給人的視覺(jué)不好,感覺(jué)也不好。這樣會(huì)有人買(mǎi)才怪了呢!就這樣的質(zhì)量光靠宣傳能有什么銷(xiāo)路?即便賣(mài)出去了也會(huì)有人退貨。到時(shí)候,看你們還會(huì)把責(zé)任推到我身上嗎?” 美珠喋喋不休地在心里發(fā)著牢騷,無(wú)論如何也無(wú)法平息自己的憤怒。正在她心猿意馬地想著那些煩心事的時(shí)候,同事秀珍和智恩走了過(guò)來(lái),輕輕拍了拍她的肩?! 拔梗≡谙胧裁??一起去喝咖啡怎么樣?” …… 問(wèn)題職員——6個(gè)月前 入職半年成了問(wèn)題職員 剛剛進(jìn)入公司的美珠,表現(xiàn)得非常好,不但態(tài)度認(rèn)真,而且十分虛心。認(rèn)真地接受新職員教育,認(rèn)真地完成上級(jí)安排的工作……總之作為一個(gè)新人能做到的她全做到了,新人不能做到的她也在努力做。就是這樣的認(rèn)真態(tài)度讓她得到了大家的認(rèn)可,所有的同事都對(duì)美珠友好極了??墒呛镁安婚L(zhǎng),在工作了幾個(gè)月后,工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題開(kāi)始慢慢浮出水面?! ?lái)到公司,美珠被安排在營(yíng)銷(xiāo)部做宣傳工作。而營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)的為人是出了名的刻薄,消瘦的身材和神經(jīng)質(zhì)的語(yǔ)氣,加上頑固的個(gè)性,簡(jiǎn)直就是一個(gè)斯坦哈特的翻版。遇人不淑,在這種人的手下干活簡(jiǎn)直就是受折磨。但是有什么辦法呢?即便部長(zhǎng)是個(gè)腦袋壞掉的人,即便他是個(gè)怪物,可還是要跟在人家身后混飯吃,于是她只能乖乖地聽(tīng)指揮?! ☆I(lǐng)導(dǎo)她的除了部長(zhǎng)還有宣傳組的組長(zhǎng),凡是他們安排的工作,美珠一定會(huì)認(rèn)真并及時(shí)地完成。而美珠的問(wèn)題恰恰就出在認(rèn)真完成工作上。這件事情聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)矛盾,但接著看下去你便知道緣由了?! ≌J(rèn)真完成上司安排的工作并不代表直接按照指示去做。無(wú)論做什么事情,美珠都喜歡發(fā)表一下自己的意見(jiàn)。例如,部長(zhǎng)讓她去了解一下地鐵廣告的單價(jià),她一定會(huì)問(wèn)一句:“您要做什么廣告呢?如果是為視頻講座做廣告,我認(rèn)為在線(xiàn)廣告要比難以預(yù)測(cè)效果的地鐵廣告好多了?!薄 谋砻婵磥?lái),美珠將公司的事情當(dāng)做自己的事情去完成,公司應(yīng)該予以鼓勵(lì)或者給予褒獎(jiǎng),至少也不應(yīng)該遭來(lái)白眼。但是如果每件事都上加疑問(wèn)的話(huà),就顯得太有主見(jiàn),相對(duì)的也就忽略了上司的主張,這樣一來(lái),本來(lái)是好事也變成壞事了。不僅上司對(duì)美珠沒(méi)有好評(píng),漸漸地同事們看她的眼光也變了。與上司的意見(jiàn)不斷發(fā)生沖突,美珠順理成章地成了問(wèn)題職員?! ∫粋€(gè)人鉚足了勁兒想把一件事情做好,但努力的結(jié)果卻得不到認(rèn)可,甚至遭到否定,這在很大程度上打擊了美珠的積極性,漸漸地她便對(duì)工作產(chǎn)生了倦怠的態(tài)度。 她不止一次地勸慰自己:“只要按照指示去做就好了,不需要提任何意見(jiàn),這個(gè)世界上會(huì)做事的啞巴更受歡迎。其實(shí)做啞巴有什么不好呢?反正不管我怎樣努力都不會(huì)有人肯定我,最后受傷的只有自己。與其這樣受氣還不如順從別人的意思?!薄 ∵@樣的想法未免有些極端,但就美珠目前的心理來(lái)看,是可以理解的。因?yàn)樗裏o(wú)法在順從別人和彰顯自我之間找到平衡點(diǎn),所以她的工作效率也降了下來(lái)。 而美珠始終是無(wú)法安于現(xiàn)狀的,她時(shí)刻都在潛意識(shí)中蠢蠢欲動(dòng)。 2打算考研 “你是不是又在部長(zhǎng)的指示中添加自己的意見(jiàn)了?你這叫瞎操心。都跟你說(shuō)了,只要按照那個(gè)人的意思去做就是了。說(shuō)多了也只是給自己找不痛快。難道你還不清楚那個(gè)人的風(fēng)格?有了功勞就往自己身上攬,有了錯(cuò)誤就推到手下員工身上。無(wú)論你提的意見(jiàn)多好,回報(bào)給你的也不過(guò)是一個(gè)笑容而已,但是一旦做錯(cuò)了什么,所有的后果都要由你自己承擔(dān)。這樣的釘子你又何必去碰呢?只要按照那個(gè)人說(shuō)的去做,就是錯(cuò)了,他也無(wú)話(huà)可說(shuō)。” 美珠聽(tīng)著秀珍這一番語(yǔ)重心長(zhǎng)的話(huà)只有沉默。 “喂!也不像你說(shuō)的那樣輕松。這也不是一個(gè)能夠安心的好方法。上一次隔壁組的韓代理寫(xiě)了一份報(bào)告書(shū),部長(zhǎng)看了之后,點(diǎn)頭說(shuō)這樣就可以了。于是就上報(bào)給了總經(jīng)理,經(jīng)理看了之后說(shuō)內(nèi)容不完善。于是部長(zhǎng)馬上找到了韓代理,把自己的責(zé)任推得一干二凈,還說(shuō)了許多難聽(tīng)的話(huà)。自己點(diǎn)頭認(rèn)可的,不合格了就怪到別人的頭上,還罵人??傊。莻€(gè)人的性格不是一般的怪。真是難搞懂?!薄 ≈嵌饕贿呎f(shuō)一邊鄙視地翻著眼睛。經(jīng)她這么一敲邊鼓,秀珍也跟著點(diǎn)頭應(yīng)和?! ≡诠具@么長(zhǎng)時(shí)間了,秀珍和智恩是唯一能讓她當(dāng)做朋友也是唯一將她當(dāng)做朋友的人。聽(tīng)著她們?cè)谧约好媲澳敲促u(mài)力地說(shuō)部長(zhǎng)的壞話(huà),為自己打抱不平,美珠心情多少舒服了一些。美珠是個(gè)個(gè)性率直的人,每當(dāng)有什么不開(kāi)心的事情,都希望能有朋友在身邊傾聽(tīng)。當(dāng)然了,如果朋友們能為她的事情表現(xiàn)得很氣憤或者很興奮,還能為自己說(shuō)幾句話(huà),至少是讓她認(rèn)為公平的話(huà),這樣她的心情就會(huì)很快好起來(lái)。但這次卻不同,美珠的心情始終都陰沉沉的,也許是內(nèi)傷太重,不能在一朝一夕之間放晴。于是她問(wèn)道: “說(shuō)了這么多,你們有什么想法嗎?我們?cè)谶@個(gè)公司還有發(fā)展嗎?我是受夠了那個(gè)部長(zhǎng)了,你們說(shuō)我是不是應(yīng)該為自己找條新的出路呢?” 美珠眼中閃著期待的光芒,她緊緊地盯著兩個(gè)同事。本以為她們能提出什么好的建議,沒(méi)想到她們卻表現(xiàn)出一副無(wú)所謂的樣子?! 澳茉趺崔k呢?誰(shuí)不想去大公司?。〉裎覀冞@樣學(xué)歷低,資歷低的人到處都是,大公司根本不會(huì)考慮我們的。現(xiàn)在的工作雖然有些不順心,但總的來(lái)說(shuō)還不錯(cuò)。至少工作輕松,環(huán)境好。只要上司不發(fā)牢騷,我們就可以安穩(wěn)度日。如果到了大公司,不僅工作量大,就連MSN和EMAIL的內(nèi)容都要被查。整天提心吊膽的,用不了幾個(gè)月就成工作狂了。” 秀珍斬釘截鐵地說(shuō)?! ♂槍?duì)這件事智恩也抱有同樣的想法。她說(shuō):“是啊,相較而言,我還是覺(jué)得現(xiàn)在的工作比較好。雖然工資少了點(diǎn),上司煩了點(diǎn),不過(guò)還沒(méi)超過(guò)我的忍耐底線(xiàn)。最起碼,沒(méi)事的時(shí)候我還可以上上網(wǎng),購(gòu)購(gòu)物甚至可以出去喝杯咖啡,心情不好了就少做點(diǎn)事,總之讓自己盡量平衡就是了。要是到了大公司啊,除了工作還是工作,青春全都獻(xiàn)給工作了,工資能不高嗎?我看到時(shí)候郁悶死了都沒(méi)人知道。” 美珠看得出,朋友們雖然有不滿(mǎn)情緒,但還沒(méi)到非爆發(fā)不可的地步。她們并不打算改變現(xiàn)在的狀況,也許她們已經(jīng)適應(yīng)了這樣的環(huán)境。 聽(tīng)了朋友們的意見(jiàn),美珠果斷地說(shuō)道:“反正我不能就這樣待著。這里給不了我想要的東西,上司從來(lái)沒(méi)有肯定過(guò)我的努力。我覺(jué)得自己在浪費(fèi)時(shí)間,這是個(gè)缺乏管理的公司,我要離開(kāi),要去尋找適合我生存的地方?!薄 澳悄阆朐趺崔k?難道真的要走嗎?你想想,開(kāi)始的時(shí)候,我們都是先給大企業(yè)投簡(jiǎn)歷的,結(jié)果沒(méi)有一個(gè)看得上我們。雖然這說(shuō)明不了我們的實(shí)力問(wèn)題,但也大大地挫傷了我們的自尊心。上學(xué)的時(shí)候,我們誰(shuí)又會(huì)想到自己日后會(huì)在這樣的小公司里生存呢?現(xiàn)在想想,找工作的那段日子真是不堪回首。沒(méi)辦法,現(xiàn)實(shí)就是這么殘酷!”秀珍說(shuō)話(huà)的腔調(diào)有些激動(dòng)?! 笆前?,你不要沖動(dòng)。凡事都要三思而后行。尤其是不要在公司里隨便說(shuō)辭職的事情。要是被上司知道了,你的麻煩可就更大了。還有千萬(wàn)不要在就業(yè)信息網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷,我們部長(zhǎng)沒(méi)事就到那個(gè)網(wǎng)站上晃悠,為的就是看看我們公司有沒(méi)有人在上面登記簡(jiǎn)歷。記得有一次,開(kāi)發(fā)組的鄭代理想離職,于是在就業(yè)信息網(wǎng)上廣發(fā)簡(jiǎn)歷,結(jié)果被部長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)了,不僅被批得狗血噴頭,而且這件事還傳到了總經(jīng)理的耳朵里。老總一生氣,當(dāng)場(chǎng)逼著鄭代理寫(xiě)辭呈,在騎虎難下的狀況下,鄭代理只好忍了。新工作沒(méi)找成,反倒成了公司里的‘公用鼓(任何人都能拿來(lái)撒氣的工具)’。所以你要是真的決定要走,就悄悄地打聽(tīng)工作,別聲張,等有了眉目再一走了之?!敝嵌鞲胶椭阏鋼?dān)心地說(shuō)。 聽(tīng)她們倆這么一說(shuō),本來(lái)就郁悶的美珠,心情更加沉重了。
媒體關(guān)注與評(píng)論
人生就是在不斷地挑戰(zhàn)。成功是沒(méi)有捷徑的,如果你做好了走遠(yuǎn)路的打算,那么你就要學(xué)會(huì)忍受痛苦,克服困難。最關(guān)鍵的是,在任何時(shí)候都不要對(duì)自己失去信心,這樣堅(jiān)持下去,終有一天成功將會(huì)屬于你。不要害怕自己選擇的道路與別人不同,因?yàn)槟隳_下的路很快會(huì)變成一條新的道路。其實(shí),成功已經(jīng)在你心中?! 鹦⒖?,寶馬韓國(guó)區(qū)CEO 能見(jiàn)到這本書(shū)的作者,真的很榮幸。韓國(guó)經(jīng)營(yíng)學(xué)的巨匠與他的得意門(mén)生把共同總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),融入到故事當(dāng)中,就像在撫摩年輕人對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)苦惱和恐懼的靈魂,并告訴你解決它的方法。讀完這本書(shū),我不得不思索自己的人生是玫瑰人生,還是薔薇人生?! 鹫眨琒BS著名主持人
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