抱怨的藝術(shù)

用戶評論 (總計152條)

•   現(xiàn)實諸多不順，你總在抱怨，可屢試不成，其實不是你無能，不是你無知，你需要的只是：打開書，張開嘴，改變現(xiàn)狀?！　　　?yōu)秀的員工，應(yīng)該學(xué)會有效地抱怨，準確地反映問題；聰明的老板，應(yīng)該懂得員工的抱怨，及時解決矛盾；合格的父母，必須了解孩子的抱怨，滿足孩子的合理需求；夫妻之間、朋友之間，只有學(xué)會抱怨的藝術(shù)，相處才會更和諧；消費者熟悉投訴的技巧，才能獲得更周到的商家服務(wù)；　　******　　掌握抱怨的藝術(shù)，讓你擁有快樂的生活，讓你更加自尊自信！　　　　抱怨的十大黃金法則：　　○有的放矢——搞清楚你該抱怨什么，抓住問題核心?！　?○找準對象——向能夠解決問題的人抱怨，不做招人煩的祥林嫂?！　　鹨淮我皇隆淮沃槐г挂患?。 ○先贊后怨——合理抱怨之前先贊美，對方更愿意接受。　　○簡潔抱怨——采用熟悉并且好記的說法，一定要簡潔明了?！　　鹬匦陆?gòu)——不鉆牛角尖，換個角度重新梳理，找出切實的解決方案。　　○“抱怨三明治”：A.保證別人愿意聽你說；B.建設(shè)性的解決辦法；C.讓別人愉悅地為你服務(wù)。　　○ 要有信心——不自信，一事無成?！　　?要有決心——沒有解決不了的問題，沒有搞不定的人?！　　?要有恒心——持之以恒，金石為開。
•   ◎全世界正在暢銷的人際溝通書！抱怨的世界更美好！　　◎《紐約時報》、《時代周刊》、《洛杉磯時報》、NBC電視臺……全球超過100家重量級媒體鼎力推薦，亞馬遜、三省堂、阿拉丁、金石堂、誠品暢銷排行前十　　◎全球20%金字塔尖人群正在用的有效溝通術(shù)！　　◎有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題　　◎暢銷歐美日韓等60多個國家，8900萬人已從中受益?！　　蜃髡邇A10年之功，大量臨床案例首次公之于眾！　　◎最不需要委屈自己的溝通術(shù)！一張嘴，改變你的現(xiàn)狀！　　◎有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題　　◎改變現(xiàn)狀，有效抱怨就行。打開成功，這把鑰匙就夠?！　　颥F(xiàn)在起，不再裝孫子！ 　　◎全世界正在暢銷的人際溝通書！抱怨的世界更美好！　　◎《紐約時報》、《時代周刊》、《洛杉磯時報》、NBC電視臺……全球超過100家重量級媒體鼎力推薦，亞馬遜、三省堂、阿拉丁、金石堂、誠品暢銷排行前十　　◎全球20%金字塔尖人群正在用的有效溝通術(shù)！　　◎有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題　　◎暢銷歐美日韓等60多個國家，8900萬人已從中受益?！　　蜃髡邇A10年之功，大量臨床案例首次公之于眾！　　◎最不需要委屈自己的溝通術(shù)！一張嘴，改變你的現(xiàn)狀！　　◎有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題　　◎改變現(xiàn)狀，有效抱怨就行。打開成功，這把鑰匙就夠?！　　颥F(xiàn)在起，不再裝孫子！
•   　　抱怨的十大黃金法則：　　○有的放矢——搞清楚你該抱怨什么，抓住問題核心。　　○找準對象——向能夠解決問題的人抱怨，不做招人煩的祥林嫂。　　○一次一事——一次只抱怨一件事。 ○先贊后怨——合理抱怨之前先贊美，對方更愿意接受?！　　鸷啙嵄г埂捎檬煜げ⑶液糜浀恼f法，一定要簡潔明了?！　　鹬匦陆?gòu)——不鉆牛角尖，換個角度重新梳理，找出切實的解決方案?！　　稹氨г谷髦巍保篈.保證別人愿意聽你說；B.建設(shè)性的解決辦法；C.讓別人愉悅地為你服務(wù)?！　　?要有信心——不自信，一事無成。　　○ 要有決心——沒有解決不了的問題，沒有搞不定的人?！　　?要有恒心——持之以恒，金石為開。
•   現(xiàn)實諸多不順，你總在抱怨，可屢試不成，其實不是你無能，不是你無知，你需要的只是：打開書，張開嘴，改變現(xiàn)狀。
  　　
  優(yōu)秀的員工，應(yīng)該學(xué)會有效地抱怨，準確地反映問題；聰明的老板，應(yīng)該懂得員工的抱怨，及時解決矛盾；合格的父母，必須了解孩子的抱怨，滿足孩子的合理需求；夫妻之間、朋友之間，只有學(xué)會抱怨的藝術(shù)，相處才會更和諧；消費者熟悉投訴的技巧，才能獲得更周到的商家服務(wù)；
  　　掌握抱怨的藝術(shù)，讓你擁有快樂的生活，讓你更加自尊自信！
•   　現(xiàn)實諸多不順，你總在抱怨，可屢試不成，其實不是你無能，不是你無知，你需要的只是：打開書，張開嘴，改變現(xiàn)狀。
  　　
  　　優(yōu)秀的員工，應(yīng)該學(xué)會有效地抱怨，準確地反映問題；聰明的老板，應(yīng)該懂得員工的抱怨，及時解決矛盾；合格的父母，必須了解孩子的抱怨，滿足孩子的合理需求；夫妻之間、朋友之間，只有學(xué)會抱怨的藝術(shù)，相處才會更和諧；消費者熟悉投訴的技巧，才能獲得更周到的商家服務(wù)；
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  　　掌握抱怨的藝術(shù)，讓你擁有快樂的生活，讓你更加自尊自信！
•   優(yōu)秀的員工,應(yīng)該學(xué)會有效地抱怨,準確地反映問題;聰明的老板,應(yīng)該懂得員工的抱怨,及時解決矛盾;合格的父母,必須了解孩子的抱怨,滿足孩子的合理需求
•   抱怨的藝術(shù)（最不委屈自己的溝通術(shù)，全球超級暢銷書登陸中國，喬布斯、比爾·蓋茨、馬云、柳傳志、張德芬一致認為抱怨的世界更...
•   有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題
•   抱怨的藝術(shù)（最不委屈自己的溝通術(shù)，全球超級暢銷書登陸中國，好。
•   從這本書里，我學(xué)會了抱怨的黃金法則：有的放矢、轉(zhuǎn)準對象、一次一事、
  先贊后怨、簡潔抱怨、重新建構(gòu)
•   《抱怨的藝術(shù)》用積極而客觀的方式來看待抱怨。它分析了抱怨的本質(zhì)和抱怨的作用，從心理學(xué)角度告訴我們那些“抱怨無用”的想法到底是怎么產(chǎn)生的。它顛覆了社會上普遍的“抱怨無用”論，提出了“有效抱怨”的概念——抱怨本身并沒有錯，傷害我們的是抱怨了卻無法解決問題。這本書就是告訴了我該如何解決問題
•   客觀地說，不抱怨的世界 和 抱怨的藝術(shù) 都強調(diào)的是 解決問題 但抱怨比不抱怨更符合人們的心理需求 我個人還是覺得抱怨出來好 傾訴出來才不至于壓抑自己 有利于情緒的釋放 而不抱怨的世界 這個概念先進入了人們的腦子里 所以大家 都覺得不該抱怨 其實不是 還是抱怨出來比較科學(xué)
•   如今，喜歡抱怨的天才們都將大量時間和感情浪費在了那些既無法得到回應(yīng)、也沒辦法解決的事情上。從嚴重的全球問題到瑣碎的日常小事，我們什么都抱怨。我們抱怨糟糕的政客時和抱怨蹩腳的美甲師一樣興致勃勃、斗志昂揚，抱怨戰(zhàn)爭和抱怨天氣一樣頻繁（實際上，對天氣抱怨得更多）。我們抱怨喜歡的肥皂劇?的角色，像抱怨自己的配偶或朋友一樣直接而充滿了個人感情。
•   內(nèi)容沒得說，絕對實用，涉及到了每個人生活的方方面面，夫妻、親子、朋友、職場，說的是抱怨，其實講的還是溝通，溝不通，只能流眼淚，還無濟于事，所以推薦讀。
•   從小的方面來說，善于抱怨的人不會讓不滿積壓在心底，影響身心健康，甚至走上極端。當你抱怨的問題獲得解決，對于心理的正面影響更是不可估量，所以這本書作用很大
•   這本《抱怨的藝術(shù)》可以說是是紐約大學(xué)的心理學(xué)博士蓋伊-溫奇這十年研究和實踐的結(jié)晶
•   之前看《不抱怨的世界》就有怒氣，雖說講的也有道理，但更喜歡抱怨的藝術(shù)的說法，更多的是從職場人自己的角度來看問題，而且作者是個心理學(xué)家，把人微妙的內(nèi)心想法都說了出來。不錯。
•   很多人都跟我一樣看過 不抱怨的世界，一開始還挺認同，后來發(fā)現(xiàn)不是那么回事，控制不住地要抱怨，后來發(fā)現(xiàn)，那書壓制了人的正常情緒，不科學(xué)，后來發(fā)現(xiàn)了這本書，仔細讀讀，非常是那么回事，這書教人怎么把情緒最有效地發(fā)泄出去，從而在這個過程中把事情做成。比不抱怨的世界更符合人性。
•   生活工作中，難免有各種摩擦、各種不如意，自然免不了會有各種抱怨。怎樣聰明的進行抱怨，最終矛盾得到令雙方都滿意的解決，讓事件往積極的方向發(fā)展，還真是一門藝術(shù)。
•   不知道是翻譯的問題還是國外的書真的不適合我的思維方式，有些句子讀起來真的很別扭，看到40多頁的時候?qū)嵲诳床幌氯チ?，一直在講要有效抱怨，其實就是有效投訴，堅持看了一大半的時候覺得后幾章的內(nèi)容還是不錯的
•   至少豎立了個觀念，在跟別人抱怨的時候，自己一定要有解決問題的最佳主意，否則抱怨了半天也沒有，沒有解決方案一切等于零。
•   原來是本外版書，本來以為是一本如何從思想、處事的中庸之道來講如何抱怨，一看書，是西方式的勵志書，作者是心理學(xué)博士，有很多臨床案例，中西處理問題的方式就是不一樣啊
•   很不錯~看起來很輕松愉悅，受益匪淺。要做到有效抱怨真的很難，有時候改變了自己還是沒有，需要人人都有這種職業(yè)性的思維方式，才會見效，期待大家都能看到這本書，一起努力。
•   看了這本書，它教會我一些需要懂得的智慧，在親情、友情、愛情中都要合理使用的抱怨的藝術(shù)
•   在現(xiàn)實生活中我們少不了抱怨，但真正的抱怨是，其結(jié)果是不是得到解決。所以當我們抱怨時要選對抱怨的對象，只有抱怨的對象選擇正確，抱怨才有意義。
•   看了《不抱怨的世界》，汗出如雨：世界上竟有如此精巧的似是而非，有如此用心良苦的詭辯。
  
  我提請大家注意以下基本事實：
  1，如果沒有人民的不滿，革命就不會到來。
  2，很少有統(tǒng)治者會為自己錯誤的決策負全責(zé)，總會有替罪羊。
  3，神圣如耶穌，是被殘暴的羅馬人釘死的。
  4，無所抱怨的人所做的最大的錯事是：他們使錯誤的行為得不到抵制。
  
  作者無視這些千百年形成最基本的社會實踐，卻號召人們?nèi)ミM行逆來順受的行動。在指?微觀正確的事實的同時，卻使讀者陷入到宏觀的混亂之中。這樣的著作是不負責(zé)任的。
  
  看待一種理論的最好辦法是用常識去批判，遠距離地去觀察。千萬不要試圖是自己成為圣人，因為我們并不生存在神圣的環(huán)境中。
  
  除非為積蓄力量，不要放棄抱怨的權(quán)利！因為我們尚有矯正社會不良現(xiàn)象的義務(wù)！
  由此，《抱怨的藝術(shù)》必看！
•   從前有一陣子大家學(xué)習(xí)把心送給加西亞的那個人，其實這是不靠譜的，我一直很不以為然，大家試想一下，接到任務(wù)二話不問就出發(fā)了，如果南轅北轍了怎么辦，所以要搞清楚再說。哈，扯遠了，我想說的是該抱怨的時候一定要抱怨，不過要注意方式方法，這正是此書要教給大家的技巧。所以，值得大家閱讀。
•   我們的抱怨會得到解決，這是很重要的，采取行動去追尋解決方法總比陷入被動和無助好
•   想抱怨的事情太多，總是覺得周圍的一切事情都不盡如人意，總是想抱怨，可是反思一下，也許是我自己太苛刻了，或者是與人相處有問題，我得看看這本書了，能解答我的疑惑嗎？
•   對你的人生現(xiàn)狀不滿意的話，就試著改變這種狀態(tài)吧，從抱怨開始，或許一切會有轉(zhuǎn)機，這是我從這本書中感悟到的
•   對于大多數(shù)人來說，“抱怨”這個詞帶有極大的負面意義——我們往往只記住了抱怨的過程帶來的不愉快(不論是作為發(fā)出方還是接受方)，而忽視了抱怨能夠產(chǎn)生的作用。
•   有效的抱怨才是最有利的武器。很好
•   抱怨的十大黃金法則讓我最感興趣，這才是實實在在的，相信在工作和生活中都會實用。
•   了解了生活中不知道的很多東西，不喜歡就要有效抱怨。明白了許多。
•   不抱怨的世界簡直是胡說八道，怎么可能不抱怨天天，那么多窩心事。講究點抱怨的藝術(shù)就行。
•   我們的導(dǎo)師、親人和朋友以及各式的勵志書籍、演說家都在不厭其煩地教導(dǎo)我們，不要抱怨，抱怨無法改善現(xiàn)狀，與其抱怨不如行動……但是，抱怨仍舊是我們?nèi)粘Ｉ钪袩o法回避的一部分，而“不抱怨的世界”看起來是如此的遙遠。我們無法避免面對別人的抱怨，壓抑自己抱怨的沖動也不一定對身心健康有益。
•   是一本好書，
  一本教人們?nèi)绾螛酚^的書；
  一本讓人明白勇敢面對現(xiàn)實，勇敢抱怨，辦成事情的有用的書；
  一本讓我們思索該如何做才能快樂的活著的書。
•   《抱怨的藝術(shù)》一書本人讀后覺得不錯，又讓上大二的孩子讀了此書。
•   如果有效抱怨，該書和不抱怨的世界，都值得一讀，好書。如果用有效語言，達成自己的目標。
•   懂得如何去抱怨，也應(yīng)該懂得如何處理別人的抱怨，將心比心，你會很到地處理人際關(guān)系
•   讀了這本書，我明白一個道理，即使在抱怨的時候，你也要有信心、有決心、有恒心
•   應(yīng)該說不是關(guān)于抱怨的 應(yīng)該是高效管理情緒提高效率的
•   抱怨不等于訴苦，為了避免你的抱怨給周圍人帶來厭煩情緒，看看這本書，或許有幫助
•   抱怨的世界很美好 學(xué)會抱怨 對自己有益
•   不是不抱怨，是有效抱怨
•   絕大多數(shù)人都會抱怨，不管他處于順境還是逆境，學(xué)點抱怨的藝術(shù)，不損人又利己，豈不妙哉！
•   看了這本書，我覺得我需要對很多人去抱怨下才好，不能忍了。。。。
•   只知道沒有任何借口，現(xiàn)在才明白抱怨可以是門藝術(shù)。
•   沒有人會不抱怨，因為生活里總有很多的事情會影響我們的心情，通過這本書，自己能更好的提升自己，豐富生活的樂趣
•   想要抱怨，要學(xué)會抱怨的藝術(shù)，才能達到抱怨的目的
•   還沒看完，寫的不錯，合理的抱怨合理的釋放自己的情感！
•   以前一直認為抱怨是很消極的態(tài)度，看了這本書后，發(fā)覺適度和靈活的抱怨，也是一門藝術(shù)。藝術(shù)是無處不在呀。好書一本，頂一個！
•   不抱怨不行，否則會憋瘋，重要的是得講究小技巧，這書理念不錯，方法聽起來很不錯，值得試試。
•   書還沒看完，雖然其中有些話感覺比較多余，不過現(xiàn)實社會中更多的是抱怨，需要多學(xué)習(xí)一點
•   從來不知道抱怨還會有這樣的正作用，讀了這本書才知道，原來，我們看似負面的東西也有無限的發(fā)揮空間?。?/li>
•   不抱怨簡直是扯淡，房價那么高，入托那么貴，吃的那么危險，行的那么不安全，人怎么可能心平氣和，怎么會有幸福感，不抱怨就等著被欺壓吧。
•   抱怨確實需要點點藝術(shù)，都不容易呀
•   對，還是抱怨的世界更美好。
•   全世界正在暢銷的人際溝通書！抱怨的世界更美好！
  　　◎《紐約時報》、《時代周刊》、《洛杉磯時報》、NBC電視臺……全球超過100家重量級媒體鼎力推薦，亞馬遜、三省堂、阿拉丁、金石堂、誠品暢銷排行前十
  　　◎全球20%金字塔尖人群正在用的有效溝通術(shù)！
  　　◎有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題
  　　◎暢銷歐美日韓等60多個國家，8900萬人已從中受益。
  　　◎作者傾10年之功，大量臨床案例首次公之于眾！
  　　◎最不需要委屈自己的溝通術(shù)！一張嘴，改變你的現(xiàn)狀！
  　　◎有效抱怨=排除負面情緒+合理溝通+解決問題
  　　◎改變現(xiàn)狀，有效抱怨就行。打開成功，這把鑰匙就夠。
  　　◎現(xiàn)在起，不
•   以前總是抱怨自己生活不開心，卻不知自己給別人帶來不快樂。。。通過這本書，我學(xué)會了如何生活
•   不能成為祥林嫂，要有針對的抱怨
•   改變一下自己抱怨的方式，很有效果吧，不錯的一本書
•   抱怨就是改變的動力
•   抱怨的藝術(shù)，說說當下我們都處于浮躁的時代
•   看了這本書，運用了抱怨的是大黃金法則，真的比以前順暢多了。
•   崔永元說過：“誰說抱怨不是建設(shè)性的意見呢，誰說抱怨不是積極的態(tài)度呢？就因為覺得有前途、有前景，所以才抱怨?！?br />
•   抱怨真是把雙刃劍啊 抱怨也好也不好，好的是你發(fā)泄舒坦了，可很可能你周圍的人就抑郁了。。。。所以要看你怎么抱怨了，這也是一門學(xué)問的
•   誰是你該抱怨的人？我們總是傾向于把責(zé)任歸咎到外在而不是我們自身，這是我學(xué)習(xí)到的很重要的一點
•   向?qū)Φ娜吮г?，抱怨對了，你會心情舒暢，吃嘛嘛?/li>
•   很好可以看看，有的時候還真是要學(xué)會抱怨，才有用的
•   抱怨是一種能量，是一種藝術(shù)
•   抱怨也是一門藝術(shù)，建議購買本書學(xué)習(xí)。
•   讀完此書，才知道應(yīng)該怎樣抱怨。
•   　這本以“抱怨”為主題的心理指導(dǎo)書集幽默與實用為一體，以全新的角度來看待抱怨這件小事。
•   好書，學(xué)會抱怨將事半功倍。
•   學(xué)會抱怨，真是一門學(xué)問，受益匪淺
•   一直都在抱怨，抱怨后卻沒有任何改善，所以買這本書來看看，才知道原來自己一直抱怨錯了對象~
•   類似這種勵志 職場的書有很多 但是講到這種具體實例的 尤其是抱怨 向上表達意見的 還是頭一遭 非常期待中
•   實用的抱怨技巧，期待在職場上實踐。
•   這本書教我們領(lǐng)悟到 生活不在于抱怨不抱怨 而是說會不會抱怨
•   真的是好書，值得買，值得看！堪比《不抱怨的世界！》
•   與不抱怨的世界相互比較
•   可以結(jié)合《不抱怨的世界》一起來看，抱怨與不抱的把握，在乎國人的中庸之道啊
•   挺喜歡的，讓我對抱怨又有了了解
•   希望能通過這本書找到合適的抱怨的途徑吧
•   不抱怨不如會抱怨。
•   抱怨要適度，過度抱怨等于作繭自縛，所以不要自己鉆進死胡同，走不出來
•   抱怨要把握尺度，講話要注意分寸，一樣的道理
•   你在向誰抱怨？ 這個很重要，感謝這本書告訴了我答案
•   隨書贈送的神奇抱怨卡很有意思耶，我喜歡用鉛筆在上面填，理清自己的思路
•   我們?nèi)绾稳ケг?，如何讓心中的怨氣消散、如何讓別人理解我們，可以學(xué)習(xí)一下
•   摒除負面情緒、有效溝通、合理解決問題
•   這本書不論是從溝通技巧上、還是在健康心理的層面上都提供了很多很有用的信息。本人就用此書上的“三文治”投訴方法馬上運用到當當網(wǎng)關(guān)于退還書不合理的規(guī)則的投訴中，并得到了滿意的解決。以后會時時提醒自己在生活中運用這個技巧。這是一本值得放在手邊反復(fù)閱讀的一本好書！
•   人要想成功，只能是靠思考力，而思考力最重要的一個東西是思維習(xí)慣，如何改變思維習(xí)慣，成為大家都非常關(guān)心的事情。本書解決的就是這個問題，如何改變在交往中的思維習(xí)慣。很不錯。
•   這本書正視了現(xiàn)在社會現(xiàn)代人職場和家庭生活中客觀存在的很多問題，并且非常有效地給出了答案，給出了解決的方法，非常實用，值得每個人去讀。
•   人際交往的有效性在于有效的溝通.
•   不自虐，獨自把委屈壓在心里；但也不要做怨婦，全世界人都知道你的破事。聽好多人提到并推薦此書，買來閱讀中，讓事半功倍。
•   看完這本書你就是最不委屈自己的溝通大師。
•   不太會很人溝通的我希望看完這本書 使我改變··
•   現(xiàn)在的很多溝通書籍都教大家委曲求全，其實我們可以不委屈自己來溝通

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