旅游企業(yè)人力資源管理

內(nèi)容概要

本書從激勵、員工滿意度、溝通、沖突、談判、預(yù)測、決策及多元文化團(tuán)隊管理等多個角度，對人力資源的管理技術(shù)進(jìn)行了探討。此外還分析了測試方法的特點(diǎn)；介紹了測試的類型，包括智力測試、能力傾向測試及技能測試等能力測試方法，以及自陳法、投射法、職業(yè)性向測試和筆跡判定法等個性測試；評價了測試的信度和效度；并對其步驟及注意問題做了探討。對旅游企業(yè)經(jīng)營者的必備素質(zhì)進(jìn)行了分析，并介紹了經(jīng)營者遴選的原則、方案及過程。對旅游企業(yè)中層管理者的作用進(jìn)行了探討，在此基礎(chǔ)上對其必備素質(zhì)進(jìn)行了分析，并介紹了中層管理者遴選的方案及過程。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    旅游企業(yè)人力資源管理 PDF格式下載

---