決定成就的66條營(yíng)銷警示

內(nèi)容概要

　　《決定成就的66條營(yíng)銷警示》從營(yíng)銷人員經(jīng)濟(jì)遇到的66個(gè)問(wèn)題入手，深入淺出地分析了目前營(yíng)銷人員可能會(huì)遇到的一些實(shí)際問(wèn)題，大量的案例也為眾多營(yíng)銷人員提供了借鑒之材料?！　∠Ｍ稕Q定成就的66條營(yíng)銷警示》的出版能夠?yàn)楸姸嗍軤I(yíng)銷窘境所困的營(yíng)銷同仁指明出路，起到撥云見(jiàn)日之效?！　∷腥硕贾?，市場(chǎng)是企業(yè)生存的命根。沒(méi)有市場(chǎng)，企業(yè)的存在就會(huì)毫無(wú)意義。　　對(duì)于身臨市場(chǎng)一線的營(yíng)銷人員來(lái)講，競(jìng)爭(zhēng)如同家常便飯。競(jìng)爭(zhēng)促生了刺激，但同樣產(chǎn)生了勝敗悲歡。為了贏得競(jìng)爭(zhēng)，人們?cè)谑袌?chǎng)中展開(kāi)了廝殺，于是產(chǎn)生了“市場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的感慨之言。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果你稍有疏忽，或動(dòng)作稍有怠慢，那你就會(huì)處于劣勢(shì)地位；如果你沒(méi)有正確地開(kāi)辟市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，就會(huì)被別人擠出市場(chǎng)；如果你稍有怠慢，與市場(chǎng)脫軌，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰?！　∶鎸?duì)如此激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，我們?cè)跔I(yíng)銷過(guò)程中難免會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，我們對(duì)此熟視無(wú)睹，認(rèn)為無(wú)關(guān)緊要，只能導(dǎo)致我們走向失敗。因此，最好的做法就是時(shí)刻警戒營(yíng)銷過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題?！　　稕Q定成就的66條營(yíng)銷警示》從營(yíng)銷人員經(jīng)常遇到的66個(gè)問(wèn)題入手，深入淺出地分析了目前營(yíng)銷人員可能會(huì)遇到的一些實(shí)際問(wèn)題，大量的案例也為眾多營(yíng)銷人員提供了借鑒之材料。

書(shū)籍目錄

引言/11．營(yíng)銷不預(yù)則敗!/12．不及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息!/43．未做到知己知彼，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況!/84．在細(xì)分市場(chǎng)中不明確自身的定位!/125．需求管理工作不到位!/186．不當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品組合策略!/247．缺乏成功的營(yíng)銷計(jì)劃!/308．缺乏價(jià)格靈活運(yùn)用策略!/359．屢次拿廣告“燒錢”!/42lO．未能科學(xué)制定銷售促進(jìn)（sP）計(jì)劃!/4711．不善制定談判計(jì)劃!/5312．缺乏承受失敗的心理準(zhǔn)備!/5713．缺乏一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)!/6114．開(kāi)發(fā)新客戶的力度不足!/6415．無(wú)視提供顧客服務(wù)!/6816．市場(chǎng)情報(bào)系統(tǒng)不夠完善!/7217．不善把握發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)機(jī)!/7718．缺乏富有創(chuàng)意的廣告!/8019．缺乏企業(yè)品牌形象意識(shí)!/8620．不善有效利用各種促銷工具!/9621．不善巧妙運(yùn)用公關(guān)宣傳策略!/10022．嚴(yán)重違背帕累托法則!/10423．電話盲點(diǎn)——一線千金的損失!/10824．不善用準(zhǔn)確、便捷的E—mail營(yíng)銷工具!/11325．不借助低成本打造強(qiáng)勢(shì)大品牌的銳利武器——事件營(yíng)銷!/11626．不善借助整體的最佳合力——整合營(yíng)銷!/12027．受煩瑣的中間環(huán)節(jié)所拖累!/12428．嚴(yán)重違背市場(chǎng)規(guī)律!/12629．未重視口碑營(yíng)銷手段!/13030．不善處理與顧客的糾紛!/13631．抱有錯(cuò)誤的營(yíng)銷理念!/14032．不遵循產(chǎn)品生命周期規(guī)律! /14633．對(duì)分銷渠道管理不力!/15034．不善借助關(guān)系營(yíng)銷，深化感情!/15435．不善利用新型的營(yíng)銷工具!/15836．簡(jiǎn)單“克隆”國(guó)際成功營(yíng)銷模式!/16237．模糊的營(yíng)銷主題!/16738．缺乏創(chuàng)新意識(shí)!/17139．抱有患得患失的心態(tài)!/17540．形式與內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)!/17841．受常規(guī)習(xí)慣影響，固執(zhí)于“經(jīng)典方法”!/18242．不善開(kāi)發(fā)富有吸引力的營(yíng)銷創(chuàng)意!/18743．忽視自身修養(yǎng)的不斷提高! /19244．承受巨大的存貨壓力!/19645．不善培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度!/20146．不能利用以弱勝?gòu)?qiáng)的營(yíng)銷支點(diǎn)!/20647．沒(méi)有必要的營(yíng)銷基點(diǎn)!/21148．保守己見(jiàn)，拒絕冒險(xiǎn)!/21649．不遵循“關(guān)鍵掌控”原則!/22050．搶奪話題，不給客戶發(fā)言機(jī)會(huì)!/224．51．缺乏營(yíng)銷的藝術(shù)性溝通能力!/22952．錯(cuò)失全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)會(huì)!/234．53．無(wú)視客戶的心理變化!/24054．不善打造產(chǎn)品“身價(jià)”!/24455．“倒”在拒絕面前!/24856．缺乏有效的客戶管理!/25457．無(wú)視客戶訴求!/25858．喪失良好的簽約機(jī)會(huì)!/26459．缺乏忠實(shí)的老客戶!/27060．缺乏明確的目標(biāo)約束!/27761．忽視時(shí)間管理!/28062．輕視渠道創(chuàng)新!/28663．缺乏整合營(yíng)銷能力!/28964．不善處理客戶異議!/29365．企業(yè)資源缺乏優(yōu)化配置!/29866．“坐”不出業(yè)績(jī)來(lái)!/300

章節(jié)摘錄

　　“閉門(mén)造車”和“盲目投資”可以說(shuō)是市場(chǎng)營(yíng)銷之大忌，如果不能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場(chǎng)信息，就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)失良機(jī)或者產(chǎn)生錯(cuò)誤的投資。企業(yè)只有根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)的變化情況而制定出企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略，營(yíng)銷活動(dòng)才能做到正確有效。而要及時(shí)地了解和掌握這些企業(yè)的外部情況，就必須依賴市場(chǎng)調(diào)研，分析調(diào)研得到的信息資料，從而做出正確的判斷和抉擇?！　∈袌?chǎng)調(diào)研的內(nèi)容　　任何企業(yè)想要存活的首要條件就是獲得及時(shí)的市場(chǎng)信息。可以說(shuō)，只有及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握了市場(chǎng)信息，才能做出準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)決策。所以，一個(gè)企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的能力，也是其關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力之一。那么，一家企業(yè)應(yīng)該獲取哪些方面的市場(chǎng)信息呢?　?。?）市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研?！　≈饕▽?duì)法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和科技環(huán)境的調(diào)研。具體來(lái)說(shuō)就是對(duì)政府的方針、政策和各種法令、條例，以及外國(guó)有關(guān)法規(guī)和政局變化、政府人事變動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴亂等可能影響本企業(yè)的因素的調(diào)研；對(duì)國(guó)民總產(chǎn)值的增長(zhǎng)、國(guó)民收入分配的地區(qū)和社會(huì)格局、儲(chǔ)蓄和投資變化、私人消費(fèi)構(gòu)成、政府消費(fèi)結(jié)構(gòu)等宏觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)研；了解一個(gè)社會(huì)的文化、風(fēng)氣、時(shí)尚、愛(ài)好、習(xí)俗、宗教等；對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)新技術(shù)、工藝、材料的發(fā)展速度、變化趨勢(shì)、應(yīng)用和推廣等情況進(jìn)行調(diào)研等等?！　。?）市場(chǎng)需求調(diào)研?！　“▽?duì)現(xiàn)有和潛在的人口變化、收入水平、生活水平、本企業(yè)的市場(chǎng)占有率、購(gòu)買力投向及購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的團(tuán)體和個(gè)人情況，各階層顧客的購(gòu)買欲望、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買習(xí)慣、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地點(diǎn)、購(gòu)買數(shù)量、品牌偏好等情況的調(diào)研?！　。?）市場(chǎng)供給的調(diào)研。　　主要調(diào)研產(chǎn)品或者服務(wù)供給總量、供給變化趨勢(shì)、市場(chǎng)占有率；本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)壽命、消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)更新的態(tài)度、現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有無(wú)更新的必要；生產(chǎn)資源、技術(shù)水平、生產(chǎn)布局與結(jié)構(gòu)；該產(chǎn)品或者服務(wù)在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和輸入的發(fā)展趨勢(shì)；協(xié)作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況；消費(fèi)者對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)和要求等?！　。?）市場(chǎng)行情調(diào)研。

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