中國零售管理創(chuàng)新

內(nèi)容概要

　　《中國零售管理創(chuàng)新》是專家組共同努力的集體研究成果。本書對中國零售業(yè)創(chuàng)新進行了分析和總結(jié)。全書共1 8章包括零售創(chuàng)瓤的概念、方法與理論創(chuàng)新贏得零售競爭優(yōu)勢零售業(yè)盈利模式創(chuàng)新、零售業(yè)態(tài)開發(fā)創(chuàng)新、網(wǎng)上零售管理創(chuàng)新零售企業(yè)定位管理創(chuàng)新、零售店址開發(fā)創(chuàng)新、零售自有品牌創(chuàng)新、零售服務(wù)方式創(chuàng)新、零售促銷方式創(chuàng)新、零售店鋪環(huán)境創(chuàng)新．零售顧客滿意創(chuàng)新，零售物流模式創(chuàng)新、零售信息技術(shù)創(chuàng)新、零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、零售企業(yè)文化創(chuàng)新、零售企業(yè)品牌創(chuàng)新、零供關(guān)系管理創(chuàng)新。這項成果是從創(chuàng)新角度對中國零售業(yè)的發(fā)展進行審視和詮釋，旨在對中國零售業(yè)的發(fā)展起到積極推動作用。

書籍目錄

第1章 零售創(chuàng)新：概念、方法與理論1.1　引言1.2　零售創(chuàng)新的概念1.3　服務(wù)創(chuàng)新的研究難點與方法1.4　零售創(chuàng)新的理論成果1.5　結(jié)語第2章　創(chuàng)新贏得零售競爭優(yōu)勢2.1　引言2.2　競爭優(yōu)勢的理論框架2.3　競爭優(yōu)勢的案例研究2.4　結(jié)語第3章　零售業(yè)盈利模式創(chuàng)新3.1　引言3.2　零售盈利模式分析框架3.3　零售盈利模式的演進3.4　零售盈利模式的創(chuàng)新方向3.5　結(jié)語第4章　零售業(yè)態(tài)開發(fā)創(chuàng)新4.1　引言4.2　零售業(yè)態(tài)的構(gòu)成要素4.3　零售業(yè)態(tài)的形成維度4.4　零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新路線圖4.5　結(jié)語第5章　網(wǎng)上零售管理創(chuàng)新5.1　引言5.2　中國網(wǎng)上零售業(yè)的發(fā)展5.3　中國網(wǎng)上零售模式創(chuàng)新5.4　結(jié)語第6章　零售企業(yè)定位管理創(chuàng)新6.1　引言6.2　文獻綜述6.3　研究設(shè)計6.4　實證分析6.5　結(jié)語第7章　零售店址開發(fā)創(chuàng)新7.1　引言7.2　文獻綜述7.3　實證研究設(shè)計7.4　實證研究7.5　零售店址開發(fā)創(chuàng)新思路7.6　結(jié)語第8章　零售自有品牌創(chuàng)新8.1　引言8.2　文獻綜述8.3　模型構(gòu)建與假設(shè)8.4　實證分析8.5　結(jié)語第9章　零售服務(wù)方式創(chuàng)新9.1　引言9.2　文獻綜述9.3　零售服務(wù)方式創(chuàng)新的核心內(nèi)容……第10章　零售促銷方式創(chuàng)新第11章　零售店鋪環(huán)境創(chuàng)新第12章　零售顧客滿意創(chuàng)新第13章　零售物流模式創(chuàng)新第14章　零售信息技術(shù)創(chuàng)新第15章　零售企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新第16章　零售企業(yè)文化創(chuàng)新第17章　零售企業(yè)品牌創(chuàng)新第18章　零供關(guān)系管理創(chuàng)新后記

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