企業(yè)高管直覺決策的知識(shí)管理問題研究

內(nèi)容概要

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)高管面對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳洞悉和快速反應(yīng)顯得尤為重要。直覺思維的創(chuàng)造性和動(dòng)態(tài)靈活性功能以及從整體上把握問題的特性，使得直覺決策正在獲得越來越多的認(rèn)可，甚至成為企業(yè)適應(yīng)瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)和不完全信息環(huán)境的關(guān)鍵因素。從知識(shí)角度來看，直覺決策是一個(gè)知識(shí)獲取、運(yùn)用和創(chuàng)新的過程。因此，如何更好地理解決策和知識(shí)的關(guān)系，提高直覺決策的知識(shí)含量，造就科學(xué)決策，是所有企業(yè)及其管理者都十分關(guān)心的問題。知識(shí)管理作為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展需求而產(chǎn)生的新管理學(xué)科的思想與理念，正逐漸成為企業(yè)和個(gè)人增強(qiáng)應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力，贏取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段與工具。    本書基于此種思考，希望用知識(shí)管理的理念和工具來提高企業(yè)高管直覺決策能力，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。本書以企業(yè)高層管理及其團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，以知識(shí)管理為研究問題，以認(rèn)知心理為研究視角，探討知識(shí)管理與企業(yè)高管直覺決策之間的互動(dòng)關(guān)系及其影響作用。在理論演繹、模型構(gòu)建、統(tǒng)計(jì)分析和案例研究等一系列分析過程之中，結(jié)合統(tǒng)計(jì)軟件SPSS13．0和結(jié)構(gòu)方程建模軟件uSREL 8．7等工具的綜合應(yīng)用，本書明晰了企業(yè)知識(shí)管理要素對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理知識(shí)能力的作用機(jī)制及其對(duì)于企業(yè)高管直覺決策績(jī)效和企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理，從而為從知識(shí)管理角度因勢(shì)利導(dǎo)企業(yè)高管在直覺決策過程中的傾向與特征，為直覺決策從無意識(shí)的習(xí)慣轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R(shí)的行動(dòng)，提供扎實(shí)的理論與實(shí)踐依據(jù)。同時(shí)本書力圖給企業(yè)高管提供一個(gè)方便有效的知識(shí)管理平臺(tái)，改善企業(yè)高管決策思維，提升決策能力，最終達(dá)到提高企業(yè)的生存適應(yīng)力和創(chuàng)造力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

書籍目錄

摘要第1章　緒論　1.1　問題的提出　1.2　相關(guān)概念界定　1.3　研究?jī)?nèi)容　1.4　研究的方法和技術(shù)路線第2章　基礎(chǔ)理論  2.1　知識(shí)管理理論  2.2　決策行為理論  2.3　認(rèn)知心理學(xué)理論  2.4　決策支持系統(tǒng)理論  2.5　現(xiàn)有理論評(píng)析第3章　企業(yè)高管直覺決策行為機(jī)制  3.1　直覺的釋義  3.2　直覺決策  3.3　直覺決策的主要構(gòu)成因素  3.4　企業(yè)高管與直覺決策  3.5　本章小結(jié)第4章　知識(shí)管理與企業(yè)高管直覺決策的互動(dòng)機(jī)制  4.1　知識(shí)與企業(yè)高管直覺決策  4.2　知識(shí)管理與企業(yè)高管直覺決策的契入口　4.3　知識(shí)管理對(duì)企業(yè)高管直覺決策的作用  4.4　企業(yè)高管的直覺決策在知識(shí)管理中的作用  4.5　本章小結(jié)第5章　企業(yè)高管直覺決策的知識(shí)管理機(jī)理  5.1　企業(yè)高管直覺決策知識(shí)管理要素  5.2　企業(yè)高管直覺決策的知識(shí)管理的兩個(gè)層次  5.3　企業(yè)高管直覺決策需要個(gè)人與組織的互動(dòng)  5.4　本章小結(jié)第6章　企業(yè)高管直覺決策的知識(shí)管理總體規(guī)劃  6.1  面向企業(yè)高管直覺決策知識(shí)管理戰(zhàn)略  6.2  面向企業(yè)高管直覺決策的知識(shí)管理運(yùn)作體系總體設(shè)計(jì)  6.3　企業(yè)高管直覺決策的知識(shí)管理運(yùn)行機(jī)制  6.4　面向企業(yè)高管直覺決策的個(gè)人知識(shí)管理實(shí)施  6.5　案例分析  6.6　本章小結(jié)第7章　企業(yè)高管直覺決策的知識(shí)管理流程技術(shù)  7.1　知識(shí)獲取技術(shù)  7.2　知識(shí)分類和存儲(chǔ)技術(shù)  7.3　知識(shí)共享技術(shù)  7.4　知識(shí)檢索與導(dǎo)航技術(shù)  7.5　知識(shí)表示技術(shù)  7.6　知識(shí)推理技術(shù)  7.7　知識(shí)應(yīng)用技術(shù)  7.8　本章小結(jié)第8章　知識(shí)管理對(duì)企業(yè)高管直覺決策支持程度的度量——以江蘇金融服務(wù)業(yè)為例  8.1　研究模型與假設(shè)  8.2　實(shí)證研究設(shè)計(jì)  8.3　數(shù)據(jù)分析　8.4　模型驗(yàn)證　8.5　本章小結(jié)第9章　結(jié)論與展望附錄參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第1章　緒論　　1.1　問題的提出　　1.1.1　理論背景　　決策學(xué)是一個(gè)范圍廣泛的學(xué)科群。由于在決策過程中不同人所處的位置不同，所起的作用不同，需要重點(diǎn)鉆研的決策學(xué)科也有所差異。迄今為止，以弗雷德利克?泰勒（Frederick w．Taylor）的科學(xué)管理理論為起點(diǎn)，隨后的運(yùn)籌學(xué)、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、系統(tǒng)工程學(xué)，特別是決策分析理論等學(xué)科的出現(xiàn)與應(yīng)用，標(biāo)志著傳統(tǒng)理性決策理論研究及應(yīng)用已經(jīng)取得了豐碩的成果，并由此迎來了“決策科學(xué)化”的浪潮。決策科學(xué)化的目標(biāo)是建立最優(yōu)化或完全理性的、普適的決策模型。為了能建立邏輯上嚴(yán)格、形式上漂亮的數(shù)學(xué)模型，對(duì)“人”規(guī)定了過多的限制，它對(duì)應(yīng)于“理想人”的理性決策行為。然而實(shí)踐表明，一方面現(xiàn)有理論并不能完全解釋指導(dǎo)決策者的行為，另一方面決策者的行為也并不是與決策理論完全一致。由此導(dǎo)致了在繼續(xù)探究傳統(tǒng)理性決策的同時(shí)，學(xué)者們又從心理學(xué)、認(rèn)知學(xué)等領(lǐng)域研究決策行為。決策行為的研究，著重于決策過程中“真實(shí)人”的非理性決策行為，突出了人在決策中的作用。研究發(fā)現(xiàn)，在決策過程，人的思維尤其是直覺思維起著不可替代的作用。盡管我們?cè)谶\(yùn)用越來越復(fù)雜的數(shù)學(xué)和越來越先進(jìn)的計(jì)算機(jī)追求決策備擇方案的精確和完美，用復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)決策方案的準(zhǔn)確執(zhí)行，如果決策者的決策行為不能得到深入的研究，從整體上大幅度地提高決策水平也只能是一種奢望。

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