員工革命

內容概要

　　本書是我社畠山芳雄管理系列中的一本，該書主要針對的是公司中的員工階層。作者認為，在經濟環(huán)境日益惡化，市場競爭愈發(fā)激烈的現(xiàn)實狀況中，每一個公司乃至每一個部門都在尋求創(chuàng)新和變革，這種趨勢使公司內部員工的境遇變得日益嚴峻起來。在這種情況下，員工應該如何去思考，去行動呢？答案只有一個，就是要顧及公司和員工雙方的需求，發(fā)掘更有吸引力的工作崗位。即全體員工都要進行自我革命，努力做到勝任與業(yè)績直接相關的專職工作，成為真正的專職人員。

作者簡介

畠山芳雄：日本當代首屈一指的管理大師，被譽為“東方德魯克”，長期擔任影響極大的日本能率協(xié)會。（即管理協(xié)會）理事長、副會長等重要管理職務。
1924年出生。自大學畢業(yè)后，曾在政府機關、工廠及商社里任職。1948年加入日本能率協(xié)會任營銷顧問，作為干部教育專家，曾在多家企事業(yè)單位、公共團體等從事調查、咨詢以及培訓方面的工作。他有關干部能力開發(fā)、企業(yè)經營的系列專著均引起轟動，影響波及歐美，成為暢銷不衰的管理經典。

書籍目錄

序言
第一章　今后對公司經營與員工的期待
　內部努力以控制全局
　1990年模式
　另辟蹊徑
　自動核算體
　離開會導致公司受損嗎
　爭奪有限的需求
　發(fā)展就是擊敗對手
　全員營銷
　市場占有率是王道
　差別化
　何時發(fā)生、何事發(fā)生
　一線事故波及全公司
　“應該做到的事情”
　技術實力的競爭
　千里之行，始于足下
　持久贏得一切
　執(zhí)著的價值
　早期自動預警機制
　為企業(yè)分憂解難
　企業(yè)員工的中高齡化
　同等資歷的麻煩
　晉升不靠能力而是運氣
　無下屬時代
　獨立自主提高公司業(yè)績
　直接創(chuàng)造業(yè)績的專職
　專職人員的時代
　四道難關
　正視自己的能力
　小結今后對公司經營與員工的期待
第二章　基本要領的再確認
　執(zhí)行報告
　事故報告
　抓住重點的報告?聯(lián)絡
　嚴格區(qū)分事實和判斷
　迅速聯(lián)絡
　快速反應
　書面表達水平
　互相彌補
　公私分明
　對人際關系的擔憂
　小結基本要領的再確認
第三章　專職基本態(tài)度的確認
　不要問“該怎么辦”
　不要說“做不到”
　不要“過分自信”
　體會工作的樂趣
　獲得自我管理的能力
　小結專職基本態(tài)度的確認
第四章　專業(yè)能力的創(chuàng)新
　高資歷者
　專業(yè)呆子
　固有專業(yè)能力的創(chuàng)新
　基礎學習的改善
　本質的再把握
　落伍的前輩
　自動維護機制
　固有專業(yè)能力的維護機制
　小結固有專業(yè)能力的創(chuàng)新
　企劃力的創(chuàng)新
　企劃力量薄弱
　細分構想和實施計劃
　規(guī)劃企劃活動
　直觀判斷的失誤
　注定失敗的企劃
　發(fā)掘問題的本質
　研究角度欠佳
　上級意志的“配件”
　實施計劃?開發(fā)企劃?調查
　事務工作不是制訂計劃
　邏輯思維能力
　提高企劃能力
　小結企劃能力的創(chuàng)新
　改善能力的創(chuàng)新
　首先進行自主創(chuàng)新
　改善永無止境
　擺脫束縛頭腦的框架
　從“測定”到“確定”
　標準化
　機械性自動化和心理性自動化
　“木桶澡堂”的啟示
　機械化不是經營目的
　“復雜化”是大敵
　延誤是罪過
　準時化
　設計總結程序
　小結改善能力的創(chuàng)新
　管理能力的創(chuàng)新
　為什么不能如期執(zhí)行
　能夠處理多大工作量
　日常事務的決斷
　管理自己的時間
　制定日程表
　嚴守交貨期
　控制負荷
　成本和工時的管理
　毅力決定一切
　小結管理能力的創(chuàng)新
　表達能力的創(chuàng)新
　簡明扼要
　書面報告的五個方面
　概括能力
　有備無患
　提前排除干擾
　長篇大論
　爭取鍛煉機會
　小結表達能力的創(chuàng)新
　說服力的創(chuàng)新
　專職工作的說服力有限
　“無權不能辦事”
　“四方說服力”
　信賴為先
　高一階段的立場
　內心的激情
　“行不通”的道理
　看人說話
　四項要素中的薄弱環(huán)節(jié)
　小結說服力的創(chuàng)新
第五章　指導能力的創(chuàng)新
　何為指導能力
　助其成長
　一位新員工的命運
　影響下屬的人生
　人非工具
　小結什么是指導能力
　培養(yǎng)信任感
　人格魅力是關鍵
　避免下屬壓力過大
　公司內外的影響力
　難題自己扛
　小結培養(yǎng)信任感
　調動工作熱情
　避免讓下屬產生挫敗感
　取人所長
　反應敏捷
　輔導和商談
　分享成功的喜悅
　小結調動工作熱情
　培養(yǎng)造就人才
　榜樣的力量
　不要嚴加訓斥
　示范教育法
　需要耐心
　挑戰(zhàn)未來
　培養(yǎng)人才的喜悅
　小結培養(yǎng)造就人才
結束語全書總結

章節(jié)摘錄

　　20世紀80年代初以來，日本經過不懈努力提高了生產效率，然而日美之間的貿易摩擦很快從鋼鐵、汽車行業(yè)波及到其他產業(yè)，其速度超出了人們的預想，日本主要的出口產品受到了限制，解決這些問題變得越來越困難。這樣日本國內企業(yè)之間的競爭比以往更加激烈。破產企業(yè)的數(shù)量也大幅增加，無資源產業(yè)和夕陽產業(yè)處境艱難，不得已只好大幅度地縮小規(guī)模或者被迫進行企業(yè)重組；中小企業(yè)的紛紛破產則導致一系列的社會問題。從多數(shù)企業(yè)的情況來看，市場占有率低的企業(yè)經營狀況持續(xù)惡化，而績優(yōu)企業(yè)的市場占有率緩慢上升?！　≡诿绹?，為振興經濟而出臺的相關新政策，并沒有使自身生產效率得以相應的提高，此后美國利用日本出口政策調整的失敗，對其劣勢產品實施大規(guī)模進口限制，并逐步增加種類。困境中的歐共體也借機轉向對進口實施大范圍的限制，全球將糧食、石油等物資作為“武器”，經濟一體化的色彩愈來愈濃。日本的產品出口量隨之更進一步減少，80年代中后期的國民經濟增長率緩慢下降，并接近零增長?！　?0年代初期日本推行的行政改革對削減財政支出收效不大，因而草草收場，此后政府于80年代前半期反復推行增發(fā)國債和小幅度增稅；后半期又因企業(yè)增長率接近零而增發(fā)赤字國債以減免企業(yè)稅收?！　?hellip;…

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