災(zāi)后心理援助100問

內(nèi)容概要

2008年5月12日14分28分，四川汶縣發(fā)生8級地震。災(zāi)難襲來，地動(dòng)山搖，中國震動(dòng)，世界震驚。    地動(dòng)天不塌。第一時(shí)間，胡錦濤總書記主持召開中共中央常委會，部署抗震救災(zāi)。第一時(shí)間，溫家寶總理趕赴災(zāi)區(qū)指揮抗震救災(zāi)。大災(zāi)顯大愛，全體中國人民包括港澳臺同胞、全球華僑華人、全世界的友邦和朋友，都在為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心、作貢獻(xiàn)?？拐鹁葹?zāi)的事跡感天動(dòng)地。     中國心理學(xué)會理事長、中科院心理所所長張侃在致辭中說，中國心理學(xué)會和世圖公司在2005年建立了戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，一直有著良好的合作關(guān)系，這次汶川地震發(fā)生后，雙方一拍即合，以最快的速度完成了這本書?！稙?zāi)后心理援助100問》采取一問一答的編寫方式，專業(yè)水平高、針對性強(qiáng)，通俗易懂，非常實(shí)用，是前方救災(zāi)一線專家和后方心理專家及優(yōu)秀編輯精誠合作的結(jié)果。

書籍目錄

第一部分  自助篇　1.地震之后，人們一般會有哪些反應(yīng)？　2.我如何才能盡恢復(fù)地震之前的生活節(jié)奏？　3.我如何才能讓自己的心情逐漸平靜下來？　4.我什么時(shí)候需要心理輔導(dǎo)，以促進(jìn)自我康復(fù)？　5.如何做到少一引起憤怒，多一些理解？　6.災(zāi)難過后，人們的反應(yīng)將隨著時(shí)間的過去而出現(xiàn)怎樣的變化？　7.失去親人的老年人如何克服悲觀情緒？　8.如何克服無助感找到自信？　9.我不敢在黑屋里待著，睡覺也不敢關(guān)燈，我該怎么辦？　10.最近我總是睡.好覺，經(jīng)常做噩夢，怎么辦？　11.災(zāi)難過后，如何重拾信心，重建家園？　12.同事替我值班而遭不幸，我覺得是我害了他，我該怎么面對？　13.在孩子最的害怕去學(xué)校，父母該怎么辦呢？　14.我一閉眼腦海里浮現(xiàn)地震當(dāng)天的場面，怎么辦？　15.最近我總是容易緊張，心跳、呼吸加速，我該怎么辦？　16.公司在地震中沒了，我一下子失業(yè)了，以后我該怎么辦？　17.地震之后，我都不知道如何和別人打交道，這是怎么一回事？　18.我有很多話想說，卻又不知從何說起，也不知找誰說合適，怎么辦？　19.如何理性看待夫妻雙方在災(zāi)難后的差異反應(yīng)？　20.最近老是發(fā)脾氣，一點(diǎn)小事就生氣，我該怎么辦？　21.如何擺脫沉悶壓抑，變得輕松起來？　22.如何讓一直沉悶的家庭氣氛活躍起來？　23.我總是擔(dān)心地震會再度發(fā)生，反復(fù)回憶地震災(zāi)害場面，怎么辦？　24.平時(shí)我特容易哭，這次地震之后卻怎么也哭不出來，我到底怎么了？　25.我該如何面對親友們過度熱心的詢問？　26.我的同事遇難了，如何告訴他的家人這個(gè)消息？　27.幾天幾夜的連續(xù)救援工作讓我筋疲力盡了，壓力很大，怎么辦？　28.看到那么多需要幫助的人，我怎么覺得自己那么沒用??？　29.我最近做事情總是恍恍惚惚的，我該怎樣集中精神？　30.我總是過度卷入他人事務(wù)而不可自拔，怎么辦？　31.在實(shí)施災(zāi)區(qū)援助時(shí)，常常感到撐不下去，我該怎么辦？　32.面對大量遺體，我如何緩解自己的強(qiáng)烈負(fù)性情緒體驗(yàn)？　33.我經(jīng)常感到迷茫，該怎么走我以后的路呢？　34.家人該如何相互扶持以度過創(chuàng)傷事件？　35.我的親人去世了，我該如何調(diào)整自己？第二部分　助人篇　36.我的朋友在地震中失去了右手，他非常悲觀，我該如何幫助他走出困境？　37.如何幫助失去孩子的父母？　38.地震之后，學(xué)齡前的孩子會有什么反應(yīng)？家長該怎么做？　39.地震之后，小學(xué)兒童會有什么反應(yīng)？　40.地震之后，家長應(yīng)該如何引導(dǎo)小學(xué)兒童？　41.地震之后，青春期孩子會有什么反應(yīng)？　42.地震之后，家長應(yīng)該如何引導(dǎo)青春期孩子？　43.孩子在地震中落下了殘疾，我該如何幫助他們？　44.孩子在地震中失去了父母，我該如何幫助他們？　45.幫助失去父母的孤兒該注意點(diǎn)什么？　46.親眼看到同學(xué)遇難，自己也受了傷，這件事情會對他造成什么影響？　47.最近孩子總是不肯睡覺，怎么辦？　48.孩子最近害怕去學(xué)校，父母該怎么辦呢？　49.我的孩子很想去幫助其他人，他能做什么事情呢？　50.我該怎樣向孩子解釋親人的去世？　51.向孩子解釋親人遇難有哪些禁忌？　52.對于年幼的孩子提出的“我要回家”的要求，應(yīng)如何加以回答？　53.我該如何與年幼的孩子討論地震這件事？　54.孩子什么時(shí)候需要專業(yè)的心理輔導(dǎo)？　55.我的孩子總問我為什么會發(fā)生地震，是不是有人做錯(cuò)了什么，我該怎么跟他解釋？　56.我擔(dān)心學(xué)生會拒絕我的幫助，我該怎么辦？　57.小學(xué)教師在災(zāi)后輔導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該怎么做？　58.中學(xué)老師在災(zāi)后輔導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該怎么做？　59.殘疾人在地震之后會有哪些特殊需求？如何幫助他們？　60.老年人在地震之后會有哪些特殊的心理反應(yīng)？該如何幫助他們？　61.女性有哪些特殊的需要，如何幫助災(zāi)區(qū)的女性？　62.受災(zāi)者落下終身殘疾，產(chǎn)生輕生的想法，該如何處理？　63.我的朋友失去了親人，卻不能接受這一事實(shí)，我該如何幫助他？　64.有的人失去了親人也不感到悲傷.為什么？　65.幸存者的親友下落不明，該如何穩(wěn)定他們的情緒？　66.我的朋友是她家中唯一生還的人，我要怎么幫她？　67.我想幫助遇難者家屬，該注意哪些事情呢？　68.對于親眼目睹自己家人遇難的人，如何撫平其心靈創(chuàng)傷？　69.我在為災(zāi)區(qū)人民提供心理支持時(shí)，他們卻不冷不熱，我該怎么辦？　70.面對一直哭個(gè)不停、情緒激動(dòng)的受災(zāi)者，我該如何幫助他？　71.對于那些遭受心理沖擊的救援者，該如何給他們提供支持？　72.對于那些不肯去確認(rèn)已故親人身份的受災(zāi)者，該怎么辦？　73.如何幫助家長度過孩子遇難后的第一個(gè)生日？　74.如何處理已故親人留下的遺物？　75.我的孩子在意外后變得膽小，如何幫他變得勇敢一點(diǎn)？　76.如何妥善處理受災(zāi)群眾之間的沖突？　77.如何疏導(dǎo)災(zāi)區(qū)群眾內(nèi)心的怨氣？第三部分　原理篇　　78.什么是心理應(yīng)激？　79.心理應(yīng)激包括哪幾個(gè)階段？　80.與地震災(zāi)害密切關(guān)聯(lián)的心理問題主要有哪些？　81.地震之后，常見的臨床癥狀有哪些？　82.什么是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙？有什么癥狀？　83.創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙會有哪些表現(xiàn)形式？　84.應(yīng)該怎樣調(diào)適創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙？　85.災(zāi)難之后人們會出現(xiàn)哪些應(yīng)激的心理防御機(jī)制？　86.心理危機(jī)干預(yù)可以分為哪些步驟？　87.心理重建要在什么時(shí)候開始比較適當(dāng)呢？　88.什么人適合做心理援助工作？　89.與災(zāi)區(qū)人民互動(dòng)過程中如何傾聽？　90.心理危機(jī)及創(chuàng)傷處理工作者需要哪些方面的技巧？　91.什么情況的出現(xiàn)標(biāo)志著人們正面臨著心理危機(jī)？需要專業(yè)輔導(dǎo)？　92.救援者在離開災(zāi)區(qū)后會出現(xiàn)什么問題，如何處理？　93.心理援助者在臨時(shí)安置點(diǎn)應(yīng)該如何開展工作？　94.如何避免給受災(zāi)者造成二次傷害？　95.如何評估幸存者的自殺傾向？　96.心理工作者應(yīng)該如何對災(zāi)民的心理狀況進(jìn)行評估？哪些人群需要重點(diǎn)關(guān)注？　97.居喪心理反應(yīng)一般包括哪些階段？如何幫助人們順利度過居喪階段？　98.和災(zāi)區(qū)人民交流時(shí)，如何表達(dá)我對他（她）的關(guān)注？　99.如何做到將心比心，設(shè)身處地？　100.團(tuán)體心理干預(yù)的優(yōu)勢和意義在哪里？受災(zāi)者支持團(tuán)體的作用有哪些？附：全國抗震救災(zāi)心理援助熱線

章節(jié)摘錄

第一部分 自助篇1.地震之后，人們一般會有哪些反應(yīng)？對于我們每個(gè)人來說，每天的正常生活都是忙碌而平淡的，而遭受強(qiáng)烈地震肯定會給我們的正常生活帶來巨大的影響。災(zāi)難過后，無論是地震中的幸存者，還是參與救援的人員，甚至通過媒體報(bào)道獲知震災(zāi)信息的非災(zāi)區(qū)居民，大多都會產(chǎn)生創(chuàng)傷后的心理反應(yīng)。這是人類對異常環(huán)境和事件的正常反應(yīng)：例如受災(zāi)者會因?yàn)樵诘卣鹬惺ニ鶒鄣娜恕⒓覉@和財(cái)產(chǎn)，或者自身留下傷殘而使生活的希望、夢想和人生觀受到打擊；救援人員會因?yàn)槊媾R地震中的悲慘場面和救援過程的艱難危險(xiǎn)而產(chǎn)生內(nèi)疚或者自責(zé)等等。災(zāi)難的壓力給人帶來了哀傷、抑郁、痛苦、內(nèi)疚、憤怒、無助、喪失信心等心理反應(yīng)。這些反應(yīng)經(jīng)常是正常而又短暫的，并不是病態(tài)的，除非這些心理困擾持續(xù)時(shí)間太久、太過強(qiáng)烈或者明顯影響了日常的生活。面對這樣的感受，減輕自身壓力、尋求與他人傾訴等方式可以隨著時(shí)間的流逝讓我們平復(fù)心態(tài)，避免出現(xiàn)長期的心理疾?。煌瑫r(shí)媒體也應(yīng)告知公眾如何正確認(rèn)識人類對災(zāi)難的這種正常心理反應(yīng)、如何適當(dāng)處理這些反應(yīng)，并倡導(dǎo)對某些癥狀給予足夠的關(guān)注。這可以幫助我們盡快從創(chuàng)傷中復(fù)原并避免出現(xiàn)長期的問題。那些認(rèn)為災(zāi)后會出現(xiàn)心理疾病蔓延的說法是沒有事實(shí)根據(jù)的。一般而言，地震過后人們會出現(xiàn)以下幾個(gè)方面的反應(yīng)：?情緒反應(yīng)：焦慮和恐懼，對自身和他人缺乏安全感，容易生氣，焦躁不安，悲傷、抑郁，做噩夢，有“幸存者”的負(fù)罪感，感覺無望、孤獨(dú)、失落或被遺棄，對周圍冷漠或情緒麻木，感覺亢奮或覺得自己無比英勇，覺得自己無能或自責(zé)。?認(rèn)知變化：記憶出現(xiàn)問題，方向感不良，思維和理解混淆或緩慢，計(jì)算能力降低，做決定或做事情時(shí)無法分清主次，無法集中精力，注意廣度受限，總是想起這場災(zāi)難或無法停止對自己的自責(zé)。·行為改變：活動(dòng)性改變，行動(dòng)能力降低，與他人溝通困難，憤怒爆發(fā)，經(jīng)常與他人爭辯，無法安靜或松弛下來，飲食習(xí)慣、睡眠方式改變，與他人的親密關(guān)系或與配偶的性行為方式改變，工作表現(xiàn)不同，莫名哭泣，吸煙量和飲酒量增大，社交退縮，沉默不語，對周圍環(huán)境或自身安全時(shí)刻警惕，逃避那些可能會讓自己想起這場災(zāi)難的活動(dòng)或者場合?！ぼ|體反應(yīng)：心跳或呼吸加速，血壓升高，肚子痛，惡心或腹瀉，食欲改變，體重驟增或驟減，盜汗或打寒顫，手或嘴唇顫抖，肌肉抽搐，聽力、視力降低，感覺失調(diào)，頭疼，肌肉酸疼，后背疼痛，感覺咽部有異物，驚厥，精力衰竭，月經(jīng)失調(diào)，性欲改變，抵抗力下降，過敏癥、關(guān)節(jié)炎發(fā)作，脫發(fā)。2.我如何才能盡快恢復(fù)地震之前的生活節(jié)奏？從某一程度而言，每一個(gè)見證到災(zāi)難的人都是受難者。災(zāi)難打亂了許多人的正常生活。在任何一個(gè)災(zāi)難中，失落及創(chuàng)傷會直接影響許多人，使原本的生活變得一團(tuán)糟，并且如問題1所說的，人們會出現(xiàn)從軀體到心理、行為的一系列改變。雖然這些反應(yīng)都是對災(zāi)難的正常反應(yīng)，但是，如果這些“正常”的反應(yīng)長期保持下來的話，無疑會對以后的生活產(chǎn)生十分不利的影響。通過下面的一些手段能夠減輕這些反應(yīng)，并促使人們盡快恢復(fù)地震之前的生活節(jié)奏。·與其他民眾一起分享關(guān)于災(zāi)難援助的準(zhǔn)確的信息，并且尋求可能的幫助，但是一定不要輕信并散布謠言，并且確認(rèn)你所獲得的信息的準(zhǔn)確性?！けM可能多地與家人和朋友待在一起。他們能陪伴我們度過這一困難的時(shí)段。如果你的家庭不在地震地區(qū)，你可以通過電話等方式與親友進(jìn)行交流。如果你有孩子的話，要鼓勵(lì)孩子跟你分享他們對于地震的感覺?！ふ疹櫤米约?。盡可能多休息，并且吃好。如果你吸煙或喝濃茶、咖啡，應(yīng)該盡可能地減少攝入量，因?yàn)槟峁哦『涂Х纫虻任镔|(zhì)也能增加壓力。避免飲酒，雖然酒精能讓人暫時(shí)忘記痛苦，但是，從長期的角度看，它只能增加問題的嚴(yán)重性?！p少對地震場景的接觸，不斷地看報(bào)紙或電視上的地震新聞只能增大我們的壓力?！ふ視r(shí)間進(jìn)行一些我們所喜愛的活動(dòng)。例如，閱讀書籍、看電影、進(jìn)行體育活動(dòng)等等。這些健康的活動(dòng)能夠幫助我們驅(qū)除腦海中關(guān)于地震的印象。·不要讓我們自己變得被動(dòng)，并且完全依賴他人的幫助。參與那些與自己相關(guān)的事情的決策，并且盡可能地解決自己的問題。如果可以的話，就重新回到自己的工作崗位，并且承擔(dān)自己在家庭中應(yīng)有的角色?！げ灰炎约号c別人孤立起來。在坦誠地接受別人幫助的同時(shí)，也真誠地幫助別人。做一些積極而有意義的事情，如獻(xiàn)血、參加地震重建工作等。通過幫助別人，能夠彌合由地震帶來的“失控感”?！ぴ谟行枰臅r(shí)候?qū)で髱椭?。如果你覺得自己不能擺脫地震感受，告訴你的親人、朋友，或者尋找專業(yè)的心理輔導(dǎo)，與他們討論你應(yīng)該如何去應(yīng)對這一事件。不要試圖自己獨(dú)立面對，一定要記住，尋求幫助并不是弱者的表現(xiàn)。3.我如何才能讓自己的心情逐漸平靜下來？經(jīng)歷地震之后，大部分的人都會產(chǎn)生害怕、擔(dān)心、內(nèi)疚、抑郁、不安、憤怒等感覺，情緒也會變得激動(dòng)。對我們而言，這些體驗(yàn)是必經(jīng)的階段，也是正常的反應(yīng)。不要刻意壓抑或者隱藏你的感覺，要知道這樣的心情別人也會有，試著向別人說出你的感受，讓家人、孩子、朋友和共同經(jīng)歷這次災(zāi)難的人分擔(dān)你的心情，這樣我們會感覺好一些。請放松地表達(dá)自己，如果過度壓抑這些情緒，反而會造成心理緊張與身體不適，使復(fù)原的時(shí)間延長。以下的方法可以有效地幫助你平靜自己的心情：·移除心理壓力的來源，例如暫時(shí)離開靈堂或?yàn)?zāi)區(qū)，深呼吸，告訴自己天災(zāi)不是人力所能抗拒的，自己的能力確實(shí)有限。·向家人表達(dá)你的情緒，鼓勵(lì)孩子一起分擔(dān)此刻的悲傷，與親友聚在一起，不要落單。·告訴自己現(xiàn)在已經(jīng)安全了，現(xiàn)在的身體和心理反應(yīng)是正常的。隨著時(shí)間的推移，情況就會轉(zhuǎn)好的。·有意避免和別人討論自己在地震中看到、聽到和感受到的事情，不要在腦海中重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情景，釋放自己，試著向別人表達(dá)你的需要?！みm度地進(jìn)行慢跑等節(jié)奏較慢的運(yùn)動(dòng)，這樣可以幫你消除不必要的緊張焦慮。感到疲倦時(shí)就睡覺，吃好睡好會讓你保持足夠的體力?！で榫w的痛苦會存在一段時(shí)間，但是這種情況并不會時(shí)刻圍繞著你。當(dāng)平靜的時(shí)刻來臨時(shí)，我們要試著談話或做事，可以幫你將情緒轉(zhuǎn)移到正常的軌道。·盡可能做一些輕松的事情，例如聽聽舒緩的音樂、看一些休閑的書籍或雜志，聽聽自己喜歡的廣播節(jié)目?！び幸庾R地進(jìn)行一些放松訓(xùn)練，或者將自己的心情用日記的方式寫下來，并把這個(gè)日記本保管好。4.我什么時(shí)候需要心理輔導(dǎo)。以促進(jìn)自我康復(fù)？災(zāi)難后的壓力及哀痛反應(yīng)是在非常態(tài)狀況下的正常反應(yīng)。大部分的災(zāi)難親歷者原本都是正常人，然而，承受重大災(zāi)難的壓力之后，大部分的人都會有一些情緒或心理上的耗竭反應(yīng)。這一系列的身心反應(yīng)，是一種在異常或非常態(tài)狀況下可能出現(xiàn)的正常情況，親歷者及救災(zāi)者可能都會體驗(yàn)這些反應(yīng)。這種過程是自然而又正常的，不該被貼上病態(tài)的標(biāo)簽（比如說這是一種病），除非它持續(xù)太久、停滯，超過可以忍受的范圍，或者明顯影響了日常的生活。比如嚴(yán)重的憂傷、方向感混亂、無動(dòng)機(jī)或以前的心理問題惡化等嚴(yán)重的心理反應(yīng)。一般來說，如果出現(xiàn)以下的狀況并且超過一個(gè)月，需要考慮尋求專業(yè)心理咨詢的幫助?！こ掷m(xù)存在身體癥狀與心理擔(dān)憂，狀況一直無法改善?！なζ匠Ｊ挛锏呐d趣或歡樂，飲食習(xí)慣改變（改變食欲和體重的增減）?！すぷ鞑豁樌蚴侨穗H關(guān)系變差，生活秩序一片混亂?！に幬餅E用，過量地抽煙、喝酒或吃藥。對于在災(zāi)難中失去親友的哀痛者，當(dāng)出現(xiàn)以下的情況時(shí)，應(yīng)考慮尋求專業(yè)心理人員的輔導(dǎo)：如果哀痛者因?yàn)檫^度的悲傷、絕望而出現(xiàn)自殺意念時(shí)，或是由正常的哀痛歷程演變成為憂郁癥的情況時(shí)，往往就需要去尋求專業(yè)的心理咨詢。除了自殺與憂郁癥之外，還有一些異常的哀痛歷程是值得特別注意的，包括持續(xù)地否認(rèn)親人死亡的事實(shí)、延遲的哀痛歷程（有些哀痛者，雖然沒有完全否認(rèn)親人死亡的事實(shí)，卻在情緒上顯得過于平靜，或過度壓抑悲傷的情緒）、對死者的病態(tài)認(rèn)同、無法逐漸復(fù)原的哀痛歷程（如果哀痛者在一兩年之后，仍明顯地活在沮喪、憂郁、自我封閉、與外界脫節(jié)或仍持續(xù)有強(qiáng)烈罪惡感的狀態(tài)中，而使他的生活或工作無法逐漸恢復(fù)）等。5.如何做到少一些憤怒，多一些理解？地震是所有自然災(zāi)害中最強(qiáng)烈的、對人類生活摧毀能力最大的一種災(zāi)害，經(jīng)常會造成非常嚴(yán)重的人員傷亡。地震救援投入了全國的人力、物力、財(cái)力，數(shù)不清的解放軍、公安干警、武警部隊(duì)、醫(yī)護(hù)人員、志愿者都夜以繼日、奮不顧身地開展救援工作。即使是這樣，這次強(qiáng)烈的地震仍然可能會讓我們失去親人、朋友。這個(gè)時(shí)候，我們首先要通過廣播等新聞媒介了解這次大地震發(fā)生后政府發(fā)布的抗震信息，也要全面了解救援工作開展的全過程；然后，我們要推己及人、將心比心，體會到救援工作是多么地艱苦和不易。當(dāng)自身存在不良情緒的時(shí)候，該哭時(shí)就大哭一場，心煩時(shí)找知心朋友聊聊，不滿時(shí)發(fā)發(fā)牢騷，憤怒時(shí)適當(dāng)?shù)匦挂幌露际呛芎玫氖杞夥绞?；同時(shí)，當(dāng)你意識到自己的憤怒情緒即將爆發(fā)時(shí)，你要提醒自己應(yīng)當(dāng)保持理性，不要把這些心情轉(zhuǎn)移到他人身上(比如自己的家人），也不要攻擊那些想要給予援助的人，誤解、敵視和憤懣不能為我們挽回逝去的親友，反而會讓你推開他人伸出的溫暖之手，也會讓你陷入更加痛苦的情緒之中；還可以多與家人或其他的幸存者進(jìn)行交流，可以加入相關(guān)的互助團(tuán)體，向他人表達(dá)自己的感受；此外，我們還應(yīng)該將自己的注意力從消極的方面轉(zhuǎn)移到積極、有意義的方面上，多體會在地震發(fā)生之后身邊發(fā)生的人與人相互關(guān)照、撫慰、支持的情景，主動(dòng)伸出雙手去幫助他人，將精力放在學(xué)習(xí)、工作和重建家園上。沖動(dòng)的情緒其實(shí)是最無力的情緒，也是最具破壞性的情緒。如果這種情緒長期存在而且難以排解，也可以找專業(yè)的心理輔導(dǎo)人員幫助你宣泄憤怒的情緒。6.災(zāi)難過后，人們的反應(yīng)將隨著時(shí)間的過去而出現(xiàn)怎樣的變化？一般來說，災(zāi)難發(fā)生后的心理反應(yīng)可以分為三個(gè)階段。在不同的階段，民眾的心理與情緒反應(yīng)也各有不同。第一階段是應(yīng)激階段，涵蓋了災(zāi)難發(fā)生和之后一段較短的時(shí)間。這段時(shí)間里，生存是第一要?jiǎng)?wù)，受災(zāi)群眾會進(jìn)行自救、營救他人，并從災(zāi)難中盡可能地?fù)尵蓉?cái)產(chǎn)。在這一階段，人們聯(lián)合起來對抗災(zāi)難。大部分的人都有一種強(qiáng)烈的需求，希望能自立自濟(jì)、掌控一切，樂觀地認(rèn)為會很快回到災(zāi)害之前的情況，心理問題并不明顯。那些沒有親人去世的人可能充滿了幸福、利他、樂觀而非悲傷的感覺。在災(zāi)難后的早期，英雄主義、利他主義以及樂觀態(tài)度會讓人覺得“我的境況比其他人強(qiáng)多了”?？梢哉f，這個(gè)階段屬于“英雄主義”階段，或“蜜月期”。第二階段一般是從災(zāi)后幾天到幾周之內(nèi)。由于災(zāi)難破壞了日常生活的許多層面，許多幸存者面臨的問題是迫切而又實(shí)際的。人們可能需要協(xié)助尋找失蹤的親人、尋覓暫時(shí)的住所、衣服及食物；找到交通工具；申請經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助、失業(yè)保險(xiǎn)、確認(rèn)災(zāi)民身份；醫(yī)療服務(wù)、補(bǔ)充藥物；房屋拆除、挖掘以及清理等事情。災(zāi)民經(jīng)常會對一些規(guī)定、繁瑣的手續(xù)、爭論、拖延感到失望并煩惱。對于那些災(zāi)難前很有競爭力以及很有效率的人而言，他們突然要經(jīng)歷一種自尊以及自信的嚴(yán)重侵蝕，會有無助感和憤怒也是很平常的。這一時(shí)期是災(zāi)難的“清理期”，人們可能忙于清理及應(yīng)付一些現(xiàn)實(shí)的要求，而忘記尋找可提供協(xié)助的資源。在這一階段，各種各樣的心理問題會凸顯出來，如果沒有伴隨相應(yīng)的心理援助，災(zāi)民馬上就會因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)災(zāi)難的損失和重建的困難而感到強(qiáng)烈的失落。只有“心理救災(zāi)”與“物質(zhì)救災(zāi)”同步進(jìn)行，才能達(dá)到最佳的救災(zāi)效果。第三階段是恢復(fù)和重建階段，這個(gè)階段可能需要幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間。特大的地震災(zāi)害給人們的心理造成的傷害往往是長期的，許多幸存者的情緒反應(yīng)來自災(zāi)難所造成的生活問題，他們也會表達(dá)挫折及憤怒的感受，同時(shí)，善于利用內(nèi)、外部資源的災(zāi)民能夠更快地適應(yīng)新的生活。7.失去親人的老年人如何克服悲觀情緒？在這次地震中，不少老人失去了親人，從而覺得生活沒有了指望。對于年邁的父母來說，兒女的驟然離去無疑是一個(gè)很大的打擊，伴隨而來的是悲傷與悲觀的情緒。這是面對生活中的挫傷、壓力、變遷與失望時(shí)的自然反應(yīng)。但是，我們知道，情緒是一種行為驅(qū)動(dòng)力。憂郁傷肝脾，可使氣血失調(diào)，免疫功能下降，因而外邪乘虛而入，身體會出現(xiàn)急劇變化。老年人自我調(diào)節(jié)悲觀的情緒，會使行為指向正確的方向?！ひ_對待死亡。死亡是人類個(gè)體生命發(fā)展的必然結(jié)果，是不可抗拒的。借由傳統(tǒng)的儀式如喪禮，可以幫助生者接受失落的事實(shí)，生者也可借由互相的談?wù)撌惆l(fā)對逝者的哀思?！ぷ晕覍捨?，由消極的思考模式進(jìn)入積極的思考方式。同樣一件事情，樂觀地說大有前途，悲觀地說沒有希望。思想模式的不同，可以決定你對人生“苦難”的積極或消極響應(yīng)?！へS富生活內(nèi)容，尋找精神上的寄托?？朔涣记榫w，有意識地充實(shí)生活內(nèi)容，并結(jié)識一些老年和中青年朋友，生活在群體的友愛之中。·避免離群索居，保持與親戚、朋友的經(jīng)常聯(lián)系，交淡共同感興趣的問題。

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《災(zāi)后心理援助100問》由世界圖書出版公司出版。

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