出版時間:2004-7-1 出版社:中國紡織出版社 作者:劉逸新 頁數(shù):436 字?jǐn)?shù):540000 譯者:劉逸新
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內(nèi)容概要
禮儀被公認(rèn)為協(xié)調(diào)人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,“沒有禮儀,就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的工識。本書全面介紹了各種禮儀規(guī)范以及具體形式和要求,是目前國內(nèi)最具全面性、權(quán)威性與實用性的著作,是每一位成功者必讀、必學(xué)、必備的經(jīng)典禮儀全書。
作者簡介
劉逸新博士,中國著名現(xiàn)代禮儀專家,21世紀(jì)禮儀協(xié)會理事,英國劍橋大學(xué)公共關(guān)系學(xué)博士,曾就職于美國最著名的布雷克公關(guān)禮儀公司。
書籍目錄
第一章 儀表禮儀指南 1 儀表的重要意義 2 穿著的基本禮儀規(guī)范 3 成功男性衣著指南 4 職業(yè)女性衣著指南 5 完美儀容的塑造第二章 形體禮儀指南 1 形體語言的重要意義 2 體姿禮儀 3 表情是心境 的晴雨表 4 微笑是最完美的禮儀 5 動作語言禮儀第三章 語言禮儀指南 1 好方好語暖人心 2 敬語與謙語 3 介紹的禮節(jié) 4 學(xué)會傾聽 5 閑聊的藝術(shù) 6 學(xué)會贊美別人 7 如何使自己變得幽默 第四章 辦公室中的禮儀 1 創(chuàng)造滿意的工作場所 2 主管和職員的辦公室準(zhǔn)則 3 訪問與被訪問 4 辦公室的人際關(guān)系 5 進(jìn)出門和上下樓梯的禮儀 6 在辦公定用餐 7 杜絕辦公室的不道德行為第五章 公務(wù)禮儀指南 1 公務(wù)活動與公務(wù)禮儀 2 接待與迎送禮節(jié) 3 會見與會談禮節(jié) 4 請求匯報禮儀 5 公務(wù)文書禮儀第六章 會議禮儀指南 1 會議的計劃與籌備 2 會議過程 3 會議后的工作第七章 設(shè)務(wù)禮儀指南第八章 宴請禮儀指南第九章 聚會禮儀指南第十章 電話禮儀指南第十一章 電話禮儀指南第十二章 饋贈禮儀指南第十三章 涉外禮儀指南第十四章 節(jié)慶禮儀指南
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