出版時間:2004-10-01 出版社:中國紡織出版社 作者:陳企盛 頁數(shù):308 字數(shù):201000
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內(nèi)容概要
本書濃縮了多家世界級跨國直銷和多位直銷大師的成功經(jīng)驗,包含深入淺出的理論說明和生動的案例分析,及如何全面培養(yǎng)直銷員的直銷理念、直銷素養(yǎng)及直銷技巧,并著重強調(diào)易被忽視的服務(wù)意識的培養(yǎng)。書中大量成功的直銷案例可以幫助企業(yè)利用直銷獲得新的發(fā)展機遇,同時,對直銷員重新找回自我、少走彎路、踏上成功的直銷之路也大有裨益。 本書可作為直銷員及企業(yè)銷售主管提升業(yè)績的有效讀本,也可作為銷售企業(yè)培訓的經(jīng)典教程。 一書在手,讓直銷員盡享直銷經(jīng)驗的精華,使您的企業(yè)在直銷路上越走越順暢!
書籍目錄
上篇:優(yōu)秀直銷公司的成功經(jīng)驗 一、安利公司的直銷經(jīng)驗 1. 風雨兼程40年——安利公司簡介 2. “接觸真誠”:安利經(jīng)營理念的精髓 3. “店鋪+營業(yè)代表”的混合營銷體制 4. 著力塑造品牌形象,贏得顧客忠誠度 5. 以人性化的激勵制度帶給員工信心、成長和快樂 6. “發(fā)動機”式的獎勵制度:“向一線銷售傾斜” 7. 建立起自己獨特、完善的培訓體系 8. 積極參與公益事業(yè),樹立良好的企業(yè)形象 9. 神來之筆:安利是如何讓紐崔萊榮膺中國保健品銷售冠軍的 二、玫琳凱公司的直銷經(jīng)驗 1. 一個以女性為主流的直銷企業(yè)——玫琳凱公司簡介 2. 在中國九年的發(fā)展歷程 3. 以獨特的企業(yè)文化凝聚團隊 4. 化推銷為“一堂成功的美容課” 5. 給顧客面對面的細致服務(wù) 6. 給員工一流的獎勵和福利 7. “直接溝通”的管理方式 三、雅芳公司的直銷經(jīng)驗 1. 一切為了女性——雅芳公司簡介 2. 在中國十四年的發(fā)展歷程 3. 開辟四渠道多元化銷售渠道 4. 多種模式的人員管理和全方位的員工培訓 5. 直達配送:高效率的物流供應(yīng)鏈體系 6. 信息化建設(shè)與IT技術(shù)本土化 7. 優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和成功的產(chǎn)品定位 四、天獅集團的直銷經(jīng)驗 五、仙妮蕾德公司的直銷經(jīng)驗 六、南言李負擔記公司的直銷經(jīng)驗 七、中山完美公司的直銷經(jīng)驗 八、戴爾公司的直銷經(jīng)驗下篇:優(yōu)秀直銷員的成功經(jīng)驗 一、擁有良好的素質(zhì)和能力 二、具備一流的口才 三、巧妙地接近顧客 四、完美地介紹和展示產(chǎn)品 五、成功直銷的實戰(zhàn)技巧 六、用售后服務(wù)留住顧客參考文獻
媒體關(guān)注與評論
書評經(jīng)驗是智慧之母,是技巧之本,是訣竅之源。古往今來,每一個行業(yè)的每一位成功者,首先是一位善于從自身及他人經(jīng)驗中學習的智者。因此,一切有志于將直銷做強的公司,不僅要虛心地汲取其他成功直銷企業(yè)的經(jīng)驗,還應(yīng)當虛心地學習頂尖直銷人員的個人經(jīng)驗;一切有志于脫穎而出的直銷人員,不僅要虛心地汲取頂尖直銷人員的經(jīng)驗,還應(yīng)當虛心地學習成功的直銷企業(yè)的經(jīng)驗。
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