班組長人員管理精要

內容概要

　　針對班組長的工作特點，全面系統(tǒng)介紹了班組人員管理的知識和技巧，包括：如何了解自己的組織角色、工作職權、能力要求、管理風格；如何了解員工類型、需求，如何了解班組群體結構、群體行為；如何與員工進行有效溝通和協(xié)調，如何提高自己的說服能力；如何建立以信任為本的人際關系，如何營造和諧的班組人際氛圍；如何激勵員工，提升士氣，創(chuàng)造佳績；如何為班組成員提供工作、生活咨詢，如何對班組成員提供危機指導、現(xiàn)場指導、事業(yè)規(guī)劃指導、離職程序指導；如何對員工進行業(yè)務培訓；如何做好新進人員的管理；如何監(jiān)督與評價員工表現(xiàn)；如何進行班

書籍目錄

第一章 了解自己，了解員工班組長的組織角色1.什么是班組長2.班組長角色的特性3.班組長職位上的縱橫聯(lián)系4.班組長如何準確把握自己的角色班組長的職責與職能1.班組長的管理對象2.班組長的工作職責3.班組長的管理職能班組長的權力與權限1.班組長的權力2.班組長的權限班組長的能力要求1.組織對班組長的要求2.專業(yè)能力3.管理能力了解自己的管理風格1.管理風格的6種類型2.班組長適用的管理風格3.防止采用有缺陷的管理風格人員管理的6個原則1.承認個人在能力的興趣上的差

編輯推薦

　　彼德·杜拉克說過，“管理的第一要素是人?！保嘟M長作為連接中層管理與員工的橋梁，在企業(yè)組織中具有舉足輕重的作用。優(yōu)秀班組建設是企業(yè)和服務組織提升管理效率的重要手段。他不但要管物、管事，而且首先是管人。班組長在完成從工人到管理者的角色轉變后，是否能夠成長為一名稱職的、優(yōu)秀的班組長，還必須應對來自公司上下以及自身能力的挑戰(zhàn)。諸如怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作?怎么激勵員工?怎樣建設強力團隊?《班組長人員管理精要》針對班組長的工作特點，全面介紹了班組人員管理的知識和技巧！希望通過對《班組長人員管理精要》

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